【摘要】團(tuán)隊精神和人際溝通一、什么是團(tuán)隊由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識到對方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。
2025-01-16 02:19
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷3題型單項選擇題判斷題簡答題總分分值45分30分25分100得分一、單項選擇題:每題分,共45分。(請把答案做在答題紙上)1.“先發(fā)制人”反映了認(rèn)知形成的哪種心理效應(yīng)?A首因效應(yīng)B近因效應(yīng)C光
2025-01-06 05:23
【摘要】項目一建立人際關(guān)系海上遇險游戲?第一步自己思考,排序?第二步小組討論,小組共同的意見,排序?第三步—專家的意見,請大家記錄?請大家按第四、五步要求逐一完成?大家一起來完成后面的步驟?個人平均得分、小組得分、專家意見、比較小組個人的平均分與小組分?jǐn)?shù)哪一個高??這些數(shù)字究竟能說明什么?
2025-03-08 15:07
【摘要】CommunicationWaltWu1人際溝通與高績效團(tuán)隊共識建立Humanrelationship&munication吳之煒2021/09/26CommunicationWaltWu2命
2025-05-11 22:34
【摘要】人際溝通的藝術(shù)?人與人相遇是靠緣分;人與人相處是靠誠意;人與人相處需要溝通。保姆與雇主因為某種機緣而相遇,但也會因為一些生活瑣事而矛盾四起,就好像一場不會結(jié)束的沒有硝煙的戰(zhàn)爭。雇主抱怨保姆要求多,保姆說好雇主難找,這時就需要有效的溝通,相互理解,才能有效的減少矛盾的發(fā)生。所以,家政服務(wù)人員在上戶為雇主進(jìn)行服務(wù)的時候,一定要掌握與雇主的溝通技巧,這樣才能更好更
2025-08-15 21:14
【摘要】溝通最重要的作用是獲得信息,那么良好的溝通工作要從哪里著手呢?反映提問重復(fù)澄清和闡明沉默觸摸其他傾聽獲取信息傾聽可是個技術(shù)活哦(1)安排一定的時間、環(huán)境去傾聽患者說話。(2)在溝通過程中全神貫注,不因患者說話的異常發(fā)音或語氣等分散自己的注意力。(3)
2025-08-05 07:35
【摘要】試卷及答案1?《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項選擇題多項選擇題判斷題簡答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項選擇題:每題1分,共30分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過程中,不宜選擇的話題是:A.治療效果B.養(yǎng)身保健
2025-01-14 00:33
【摘要】管理技能之三有效溝通第8講為什么溝而不通?【本講重點】溝通障礙組織溝通與人際溝通?溝通障礙?1.高高在上這類障礙是由身份、地位不平等造成的。溝通雙方身份平等,則溝通障礙最小,因為雙方的心態(tài)都很自然。例如,與上司交流時,下屬往往會產(chǎn)生一種敬畏感,這就是一種心理障礙。另外,上司和下屬所掌握的信息是不對等的,這也
2025-04-16 12:01
【摘要】試卷及答案1《護(hù)士禮儀及人際溝通學(xué)》考試試卷題型單項選擇題多項選擇題判斷題簡答題總分分值30分20分40分10分100得分一、單項選擇題:每題1分,共30分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患交流過程中,不宜選擇的話題
2025-01-06 05:22
【摘要】湖北公務(wù)員面試與項輔導(dǎo)人際溝通與題輔導(dǎo)1、人情如紙張張薄,處事如棋局局新2、世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章人際溝通目錄一、人際溝通概述1二、人際溝通答講解2答題重點和難點一、難點1、特定環(huán)境2、特定身份3、冷靜處理4、反思總結(jié)二、重點
2025-05-12 05:57
【摘要】人際溝通?人與人之間的信息交流過程?人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系最主要的形式?溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量最重要方面?身心健康的保障溝通的結(jié)構(gòu)——溝通過程的要素?背景–影響整個溝通過程的關(guān)鍵因素溝通的類型?語詞溝通和非語詞溝通?口語溝通與書面語溝通?有意溝通與無意
2025-01-18 16:29
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷2題型單項選擇題判斷題簡答題總分分值45分30分25分100得分一、單項選擇題:,共45分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程中最融洽的階段是A.開始期B.工作期C.結(jié)束期D.復(fù)診期2.在正式場合應(yīng)穿著正裝,選擇
2025-01-14 00:44
【摘要】我們的主題—1、概念溝通2、人際交往心理3、基本禮儀1一、概念溝通(munications)?溝通之于現(xiàn)代企業(yè)公共關(guān)系的必要性?現(xiàn)代企業(yè)、社會與人如何認(rèn)識溝通?溝通在管理上的重要意義關(guān)于溝通的案例:張藝謀《愛立信》王家衛(wèi)《重慶森林》溝通:傳達(dá)、告知、交換、聯(lián)絡(luò)、引起興趣、共鳴、感染
2025-03-07 23:50
【摘要】人際溝通與談判李家龍INTERPERSONALCOMMUNICATIONANDNEGOTIATION參考文獻(xiàn):李家龍、黃瑞等編著:《人際溝通與談判》(立信會計出版社)聯(lián)系方式:電郵:,,電話:13332900821本課程考核方式1、平時(10%):出勤和課上參與互
2025-03-07 23:51
【摘要】《護(hù)士禮儀及人際溝通》考試試卷2題型單項選擇題判斷題簡答題總分分值45分30分25分100得分一、單項選擇題:每題分,共45分。(請把答案做在答題紙上)1.護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過程中最融洽的階段是A.開始期B.工作期C.結(jié)束期