推銷禮儀ppt35頁)-免費閱讀
【正文】 :00:2716:00:27January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 4時 0分 :00January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 4時 0分 27秒 下午 4時 0分 16:00: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 16:00:2716:00:2716:001/24/2023 4:00:27 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。我們常說的“給人留下一個好印象”，一般就是指的第一印象。 顯然，推銷員與顧客進行交談時，最適宜的空間距離應(yīng)該在 ，當(dāng)然這一空間距離范圍并不是硬性規(guī)定，具體的空間距離還得視推銷員與顧客關(guān)系的密切程度來進行選擇。 (五）位置和距離 推銷員與顧客在交談中所處的位置和距離如何，對推銷的結(jié)果也或大或小地產(chǎn)生著微妙的影響。反之，推銷員對顧客談話心不在焉，或冒昧打斷顧客談話，或一味羅羅嗦嗦，不給顧客發(fā)表意見的機會：就會引起顧客反感。有研究表明，談話中雙方的雙目對視一般只持續(xù)一秒鐘左右，然后移開，不能死死盯住顧客不放，也不要東張西望、左顧右盼。推銷員的語言應(yīng)該使顧客聽起來舒服、愉快，語調(diào)溫和，言辭通情達理，會使人樂于傾聽，倍感溫暖。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。 謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。尤其對初次來訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細致。 ：根據(jù)雙方交往程度確定。冬季握手應(yīng)摘下手套，以示尊重對方。遞交時要目光注視對方，微笑致意，可順帶一句“請多多關(guān)照”。但名片不能濫用，要講究一定的禮節(jié)，以避免留下不良的印象。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。首先必須先按電梯按鈕，如果只有一個客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進，如果人數(shù)很多，則應(yīng)該先進電梯，按住開關(guān)，先招呼客人，再讓公司的人上電梯。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見”。 ，語言要客氣。如無應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門框一側(cè)，待門開時再向前邁半步，與主人相對，經(jīng)允許后進屋。 俺要生發(fā)精有何用！ 請問同學(xué)們是否認同此觀點？ 如果你接受一次商品推銷，在這次推銷活動中，最后促使你下決心購買產(chǎn)品的主要因素有哪些？ 在商品推銷過程中到底要注意哪些禮儀呢？ 一、拜訪禮儀 。推銷員得到利潤，顧客得到了產(chǎn)品利益，買者歡喜，賣者得意。 推銷禮儀 推銷與推銷禮儀 ? 所謂推銷，就是使用戶建立起一種特定需求，并要求推銷員去滿足。但是這種雙贏建立在誠信的基礎(chǔ)上的。 一般說來，推銷員若與顧客約定了拜訪時間，就一定要嚴格遵守，如期而至，不要遲到，更不能無故失約。 。既使和主人的意見不一致，也不要爭論不休。 二、迎客禮儀 ，推銷員應(yīng)主動接待，并隨時記得“顧客至上”。出電梯時剛好相反，按住開關(guān)客人先出電梯，自己才走出電梯。例如，正在交談的人中，有你所熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。 。 ? 。一般應(yīng)站著握手，除非生病或特殊場合，但也要欠身握手，以示敬意。和新客戶握手應(yīng)輕握，但不可綿軟無力；和老客戶應(yīng)握重些，表明禮貌、熱情。當(dāng)客人帶有較多或較重的物品，送客時應(yīng)幫客人代提重物。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應(yīng)該說：“請用茶”。因此，在談話中應(yīng)注意語調(diào)的運用，掌握講話的速度，以便控制整個談話過程，使自己處于主動地位。一般情況下，在推銷談話中，如果推銷員與顧客相距較遠，那就可以用竹枝顧客的辦法拉近距離；相反，如果雙方里的狠勁，尤其是當(dāng)顧客是一位年輕而又陌生的異性時，應(yīng)經(jīng)常轉(zhuǎn)移視線，以避免顧客的不自在和尷尬的感覺。 (二 )推銷員可以從顧客的述說中把握顧客的心理，知道顧客需要什么，關(guān)心什么，擔(dān)心什么。這種影響表現(xiàn)為對雙方心理距離的影響上。 八、衣著規(guī)范
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