企業(yè)文化建設(shè)與傳播概述-免費(fèi)閱讀
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該身先士卒、做好表率。 澳新銀行在中國(guó)北京和上海都設(shè)有分行，是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資銀行之一。 ? 基于七個(gè)層次模型的企業(yè)文化轉(zhuǎn)換工具可以評(píng)估企業(yè)價(jià)值與員工價(jià)值狀態(tài)，幫助企業(yè)建立一種能夠最大限度地發(fā)揮人的潛力的企業(yè)文化。 ? 你是誰？你代表的是什么？已經(jīng)成為了非常重要的一部分，正像是你所銷售的產(chǎn)品一樣重要。 （貢獻(xiàn)和條件的動(dòng)態(tài)平衡和打破） ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯起點(diǎn)。 （一切從客戶創(chuàng)新出發(fā)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值） ? 企業(yè)管理的邏輯起點(diǎn)。 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 13 管理新前沿 ? 文化管理是管理的最高境界 ? 文化管理的核心是價(jià)值觀管理 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 14 通過 500強(qiáng)企業(yè)價(jià)值理念的系統(tǒng)考察，發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)： 價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)往往是最成功的企業(yè)！ —— 企業(yè)價(jià)值理念可以驅(qū)動(dòng)企業(yè)文化健康發(fā)展， —— 健康的企業(yè)文化可以驅(qū)動(dòng)員工的自我價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)， —— 員工的自我實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)顧客滿意度的提高， —— 顧客滿意度的提高驅(qū)動(dòng)股東價(jià)值的增長(zhǎng)。 22 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 23 文化測(cè)評(píng)的主要工具 ? 有一些工具并非真正的量化，只是將定性描述具體化 ? 有一些工具僅從單一角度測(cè)量企業(yè)文化：如美譽(yù)度、滿意度等 ? 多數(shù)工具無法完成從測(cè)評(píng)到落地的轉(zhuǎn)化（與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力掛鉤） 存 在 問 題 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 24 企業(yè)文化轉(zhuǎn)換工具 ? CTT透過表象看本質(zhì)，認(rèn)為組織行為實(shí)際上是員工個(gè)人意識(shí)的集體表現(xiàn)，前者是顯性的，后者是隱性的。 澳新銀行 1999年開始應(yīng)用 CTT方法 澳新銀行 ANZ Bank CTT實(shí)例分析二： CTT在 ANZ銀行的應(yīng)用 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 32 領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估（ LVA） ? 領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值評(píng)估是我們提供的最為有效的工具之一，通常與高管培訓(xùn)結(jié)合運(yùn)用。 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 33 小結(jié) ? 員工們是否毫不猶豫地在一個(gè)常常的清單中選擇你的價(jià)值觀？ ? 他們是否能描述出支持這些價(jià)值觀的各種益處？ ? 提高領(lǐng)導(dǎo)力的目的是什么？ 34 CTT企業(yè)文化轉(zhuǎn)換中心 35 戰(zhàn)略高度看媒體 ? 媒體猛于虎：換個(gè)角度看媒體 ? 媒體是個(gè)雙刃劍 ? 生于媒體，死于媒體 ? 媒體是事件的放大鏡，能將細(xì)小的事件無限放大 C
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