企業(yè)辦公室禮儀培訓教程-免費閱讀
【正文】 ? 現(xiàn)在本班機組的運行情況是：三號發(fā)電機組發(fā)電 ， 負荷 60MW。電站為徑流調(diào)節(jié)引水式，電站利用疊溪地震所形成的大、小海子為天然水庫，水庫正常蓄水位 ，壓力隧洞全長 。 打電話的禮儀 ? 電話用語應文明 、 禮貌 ， 電話內(nèi)容要簡明 、 扼要 。 電話用語應熱情誠懇 、 禮貌謙和 ， 語調(diào)平和 ， 音量適中 。下樓時、出電梯時自己先下先出。 （八） 握手 禮儀 4。服 務員斟酒時不應拿起酒杯，喝酒后應將酒杯 放回原處。家宴通常由主人坐主位， 主賓坐在主人的右側(cè)，若主賓的身份高于 主人，也可坐主位，其余人按身份職位對 等排列。 （五）任何言談舉止不得有損公司形象 （六）待客禮儀 來客人首先應請進讓座，等客人坐下后自 己方可坐下，或等客人坐下后奉茶奉煙相 待，與客人交談時要看著對方，不要看著 別處，更不要上下打量客人；客人離去時 應以微笑相送或握手告別，說聲：“走好” 或“再見”。 上裝內(nèi)袋左邊裝記事本，右邊裝名片、香 煙等物。白天過于濃妝艷 抹反而會有損自己的形象，不適合在辦 公室場所 （一）服裝要干凈整潔，合乎適宜。 不要多人一起并排行走，不要勾肩搭背。 男性要顯得質(zhì)樸純真，高雅端莊，即彬彬 有禮又落落大方。決不能因大客戶上門?！币悦庠斐扇嗽诙辉附与娫捇蛴幸怛_人的誤會。不必再重復自己姓名。企業(yè)禮儀與商務禮儀 趙攀、彭章良 企業(yè)禮儀（辦公室禮儀） ?打招呼 ?公司內(nèi)部介紹 ?搭乘電梯 ?電話禮儀 ?開會禮儀 ?其他 一、打招呼的禮節(jié) ? 原則：見面時及離開時不理不睬不禮貌，而要打招呼問好或道別。 ? 如果對方主動結(jié)識你，應互通姓名并親切寒暄，并將對方姓名牢記于心。 五、會議禮儀 ? 準時或早到場均可，但千萬不要遲到。就讓等候已久的其他客戶忍受插隊的不公平待遇。 女性要顯得溫文爾雅、柔婉恬靜，既楚楚 動人又自然莊重。 在狹窄通道上如遇領導、尊者、貴賓、女 士，則應主動戰(zhàn)立一旁，以手示意或說聲 “請”，讓其先走。男性衣著 以大方穩(wěn)重、瀟灑而不粗野為好，女性衣 著以高雅文靜、時髦而不輕浮為好。上裝其余口袋不應存放物品。 奉茶禮儀： 對長、尊、領導奉茶應左手扶杯，右手托 杯底遞向?qū)Ψ?。主位一般習慣定為坐北朝南的座 位，或迎門一方的座位。 向長者、尊者、領導敬酒時，敬詞先行，站 起來雙手端杯等長輩、尊者、領導端杯后， 即可先干為敬，拿著杯直到長者、尊者、領 導飲畢后在放下手中的杯子。有時對方方可能未注意自己已伸手欲之相握，因而未伸手，此時應微笑地收回自己的手，勿須太在意。 上車時應替別人開好車門讓老者、女士、身份高的先上。 ? 接電話的禮儀 ? 接電話時 ， 在沒有聽清對方談話內(nèi)容的情況下 ， 可進行必要的詢問或重復 ， 重要的內(nèi)容應簡明扼要地記下來 ， 如時間 、 地點 、 聯(lián)系事宜 、 需解決的問題等 。 ? 通話完畢時應道 “ 再見 ” ， 然后輕輕放下電話 。 廠房為地下廠房，安裝有 3臺單機容量為 60MW的混流式水輪發(fā)電機組，單機額定流量為 179。 目前機組狀況良好 ， 運行穩(wěn)定 。 目前一號機組 、 二號機組正在緊張安裝之中 。下距茂縣縣城 41公里，下游與正
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