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【正文】 案例：大連城市經(jīng)營 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 信息系統(tǒng)策劃 信息系統(tǒng)策劃主要有企業(yè)網(wǎng)站策劃 、 企業(yè)管理信息系統(tǒng) （ MIS） 、 電子商務(wù) 、 ERP、 CRM等 。 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 策劃的作用和意義 ? 無中生有 ? 化腐朽為神奇 ? 讓事件按預(yù)期發(fā)展 ? 對事物發(fā)展準(zhǔn)確控制 ? 以小博大 ? 以少勝多 ? 以弱勝強 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 策劃的類別 ? 政治策劃 ? 宗教策劃 ? 體育策劃 ? 活動策劃 ? 商業(yè)策劃 ? 教育策劃 ? 軍事策劃 ? ?? 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 三：什么是商務(wù)策劃 商務(wù)策劃的概念：是經(jīng)濟組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進行的創(chuàng)新或精密性的決策思維過程 。 隨著企業(yè)原始積累的和市場資源不斷增加 ， 一些精明的有遠(yuǎn)見的民營企業(yè)家開始轉(zhuǎn)向投資 ， 企業(yè)開始嘗試由產(chǎn)品經(jīng)營走向資本經(jīng)營 。 ? 成長期民營企業(yè)的管理方式還是以家族式管理為主 。 ? 創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備期的創(chuàng)業(yè)者存在各種條件的限制 , 當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備開創(chuàng)自己事業(yè)的時候 ,永遠(yuǎn)都是條件不夠的 !但是在所有條件中 ,關(guān)鍵是否做好了創(chuàng)業(yè)的信念和勇氣。 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 創(chuàng)業(yè)期的瓶頸 —— 收入不足！ ? 創(chuàng)業(yè)期的民營企業(yè)，就像一個剛出生的嬰兒，抵抗力很弱，隨時會有生病的可能。 企業(yè)決策權(quán)主要集中在創(chuàng)業(yè)團隊和家庭成員手中 ， 而且很大程度上依然采用直覺型的感性管理 。 ? 擴張期民營企業(yè)的最大風(fēng)險是資金短缺、投資不當(dāng)或資金鏈管理失控，導(dǎo)致資金鏈斷裂，最后使企業(yè)崩盤！當(dāng)企業(yè)通過一系列的擴張行動逐步建立企業(yè)規(guī)模、市場占有率和資本規(guī)模，那么民營企業(yè)就完成了擴張期的使命而進入成熟期階段。 商務(wù)策劃的目的：企業(yè)尋求利益最大化！ 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 商務(wù)策劃的基本特征 ? 一定的虛構(gòu)性 ? 相對的新穎性 ? 相對的超前性 ? 可操作性 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 商務(wù)策劃的基本原則 ? 利益主導(dǎo)原則 ? 創(chuàng)意創(chuàng)新原則 ? 系統(tǒng)思考原則 ? 客觀可行原則 ? 隨機制宜原則 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 商務(wù)策劃的操作與實務(wù) ? 商務(wù)策劃一般操作過程 ? 商務(wù)策劃的應(yīng)用實務(wù) 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 商務(wù)策劃一般操作過程 創(chuàng)意構(gòu)想 創(chuàng)意呈現(xiàn) 整合資源 組織團隊 執(zhí)行控制 反饋調(diào)整 1 2 3 4 5 6 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 第一步：創(chuàng)意構(gòu)想 ? 創(chuàng)意思維 ? 創(chuàng)意挖掘 ? 創(chuàng)意決策 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室 創(chuàng)造性思維方法 ? 思維發(fā)散法 ? 非關(guān)聯(lián)性法 ? 情景假設(shè)法 ? 意念聚焦法 ? 自我暗示法 ? 分析綜合法 ? 積極挑戰(zhàn)法 ? 棄舊圖新法 ? 標(biāo)新立異法 中國商務(wù)策劃師 CBSA上海認(rèn)證管理辦公室
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