【正文】 管理流程部分主要內(nèi)容 ?高效管理程序的結(jié)構(gòu) ?一體化的年度規(guī)劃流程 ?整體規(guī)劃流程 ?人力資源規(guī)劃詳解 ?日常管理流程 ?資金管理流程 ?人力資源實施流程 ?業(yè)務(wù)流程 ?項目管理 ?高層決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?信息技術(shù)需求 SEPG000622SHmgt(97GB) 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計原則 ?總裁手冊 ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會議 SEPG000622SHmgt(97GB) 高層管理職責(zé)及決策體系設(shè)計原則 ?高層領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)直接負(fù)責(zé)相關(guān)的職能部門或業(yè)務(wù)單元，而不是“分管”，故須對本人負(fù)責(zé)的職能部門及業(yè)務(wù)單元的業(yè)績向總裁直接負(fù)責(zé) ?除明確定義的應(yīng)交由高層管理會議或總裁裁決的決策外，高層領(lǐng)導(dǎo)成員應(yīng)負(fù)責(zé)做出職責(zé)范圍內(nèi)的決策，決不推諉或越權(quán)決策 ?今后 SEPG的決策除高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的個人決策外，重要決策由專門的管理會議做出。每個會議必須有明確的日程及事先準(zhǔn)備工作，以確保會議的效率 SEPG000622SHmgt(97GB) 主要決策會議一覽表 會議 ?總裁辦公會 ?高管會資金管理例會 ?高管會聯(lián)盟管理例會 ?高管會投資決策例會 ?高管會人才管理例會 ?項目委員會例會 ?戰(zhàn)略質(zhì)詢會 ?預(yù)算質(zhì)詢會 ?業(yè)績考核會 目的 ?對公司經(jīng)營活動中的重要議題進(jìn)行研究 ?制訂 /調(diào)整公司在融資、資金分配與使用等方面的政策 ?制定和執(zhí)行公司總體的聯(lián)盟管理戰(zhàn)略 ?審批公司重大投資活動 ?考核公司的 20個主要職位現(xiàn)任人員和后備人才 ?討論、跟蹤和審核未來和現(xiàn)有的項目 ?制定公司和業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃 ?制定公司和業(yè)務(wù)單元的財務(wù)預(yù)算 ?對公司和業(yè)務(wù)單元財務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核 ?與會者 ?總部職能部及各業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人 (高級副總裁、副總裁及總部部門經(jīng)理 ) ?高管會成員，經(jīng)理 /財務(wù)部，經(jīng)理 /會計和預(yù)算部 ?高管會成員 ?高管會成員，經(jīng)理 /技術(shù)開發(fā)，經(jīng)理 /新業(yè)務(wù)開發(fā) ?高管會成員，副總裁 /審計 ?高管會成員，副總裁 /營銷 ?高管會成員，副總裁 /審計，副總裁 /營銷，副總裁 /綜合工程，副總裁 /法務(wù)，副總裁 /信息技術(shù) ?應(yīng)邀列席：經(jīng)理 /戰(zhàn)略規(guī)劃，經(jīng)理 /技術(shù)開發(fā)，經(jīng)理 /新業(yè)務(wù)開發(fā)，副總裁 /財務(wù)，經(jīng)理 /會計和預(yù)算，副總裁 /風(fēng)險管理，經(jīng)理 /采購，經(jīng)理 /辦公輔助 SEPG000622SHmgt(97GB) 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計原則 ?總裁手冊 ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會議 SEPG000622SHmgt(97GB) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI) ? 投資資本回報 ? SEPG的凈利潤 ? 預(yù)期的收入和項目進(jìn)程指標(biāo)完成情況 ? 高層管理的的發(fā)展和業(yè)績 職位 ： 總裁 上級： 董事會 下級： 所有副總裁、業(yè)務(wù)單元主管 使命與職責(zé) 成功標(biāo)志 (2年內(nèi) ) ? 確保 SEPG的財務(wù)業(yè)績和成長 ? 制訂總體戰(zhàn)略方向及管理程序 ? 言傳身教，樹立領(lǐng)導(dǎo)形象 ? 代表公司與主要股東、客戶、政府部門、合作伙伴和媒體溝通 ? 建立合適的組織結(jié)構(gòu)和一支強(qiáng)大的管理隊伍 ? 創(chuàng)建 SEPG的公司文化 ?成功業(yè)績意味著 SEPG將擁有 – 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃 – 利潤豐厚的業(yè)務(wù)模型及資金來源 – 一支強(qiáng)大的、合格的管理人員隊伍 – 與國內(nèi)及國外合作伙伴共同建立強(qiáng)大聯(lián)盟 – 實現(xiàn)預(yù)期市場份額 主要工作 ? 領(lǐng)導(dǎo) SEPG日常運作 ? 向董事會報告執(zhí)行戰(zhàn)略的情況，包括： – 項目開發(fā)流量和現(xiàn)有項目的業(yè)績 – 新技術(shù)、新業(yè)務(wù)開發(fā) /聯(lián)盟策略 – 財務(wù)預(yù)算和管理程序 – 高級管理人員考核和發(fā)展的結(jié)果 ? 與董事會和股東的溝通 主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗要求 ?董事長：總裁匯報 SEPG的業(yè)績 ?業(yè)務(wù)單元主管：總裁監(jiān)督日常業(yè)務(wù)工作 ?副總裁：總裁監(jiān)督各個職能部門的工作以確保 SEPG的盈利和成長 ? 在公司內(nèi)部和外部都受到廣泛的尊重 ? 經(jīng)實踐證明具有與合作伙伴協(xié)同工作的能力 – 具有在成功的合資項目工作的經(jīng)歷 – 廣泛的國際經(jīng)歷，包括學(xué)術(shù)上或事業(yè)上的 ?廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施咨詢 /工程 /建設(shè)項目經(jīng)驗 – 工程行業(yè)背景 – 成功地管理了大型項目預(yù)算 – 熟悉風(fēng)險管理 – 實踐證明有能力管理利益沖突的多方參與者 – 實踐證明的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?國內(nèi)影響力 – 得到關(guān)鍵決策者的高度評價 – 能為品牌開發(fā)做貢獻(xiàn) 關(guān)鍵崗位定義 總裁 領(lǐng)導(dǎo)或參與的主要程序 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序：參加戰(zhàn)略質(zhì)詢會 ? 經(jīng)營預(yù)算規(guī)劃程序：參與質(zhì)詢 ? 人力資源管理程序：參與業(yè)績考核 建議 SEPG000622SHmgt(97GB) 關(guān)鍵進(jìn)程檢查點 完成情況 主要工作 ? 直接領(lǐng)導(dǎo)制定公司總體的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 檢查公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的制定進(jìn)程 ? 宣布年度規(guī)劃和預(yù)算工作的全面啟動 ? 檢查各中心戰(zhàn)略規(guī)劃制定的進(jìn)程 ? 八月份的總裁辦公會 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)詢會 ? 九月份的總裁辦公會 ? 質(zhì)詢各中心戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 審批下達(dá)全公司戰(zhàn)略報告 ? 九月份的總裁辦公會 ? 十月份的總裁辦公會 總裁年度工作計劃 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 SEPG000622SHmgt(97GB) 關(guān)鍵進(jìn)程檢查點 完成情況 主要工作 /預(yù)算及考核體系 ? 檢查月度經(jīng)營業(yè)績報表的統(tǒng)計情況，尤其是投資資本回報率指標(biāo) ? 宣布年度預(yù)算規(guī)劃工作的全面啟動 ? 審批并下達(dá)總公司初步的期望業(yè)績指標(biāo) ? 進(jìn)行預(yù)算質(zhì)詢 ? 檢查各業(yè)務(wù)單元預(yù)算制定進(jìn)程 ? 下達(dá)最終審批的預(yù)算指標(biāo) ? 八月份的總裁辦公會 ? 預(yù)算質(zhì)詢會 ? 十月份的總裁辦公會 ? 十一月份的總裁辦公會 ? 十二月份的總裁辦公會 總裁年度工作計劃 (續(xù) ) 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 ? 下達(dá)最終審批的人力資源規(guī)劃 SEPG000622SHmgt(97GB) 主要工作 ? 董事會例會 ? 總裁辦公會 ? 高管會資金管理例會 ? 高管會聯(lián)盟管理例會 ? 高管會投資決策例會 ? 高管會人才管理例會 ? 項目委員會例會 ? 業(yè)績考核會 (二月份會議為年度會議 ) 總裁年度工作計劃 (續(xù) ) 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 一月 二月 三月 四月 五月 六月 SEPG000622SHmgt(97GB) 總裁的工作日歷 1 六月 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 七月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 29 30 31 總裁辦公會 總裁辦公會 各有關(guān)負(fù)責(zé)人上報總裁辦公會準(zhǔn)備文件、報告 舉例 SEPG000622SHmgt(97GB) 總裁直接領(lǐng)導(dǎo)管理程序的實施工作 宣布業(yè)績成功 制定總裁個人工作計劃 按計劃展開工作，監(jiān)督實施進(jìn)程 每月召開總裁辦公會檢查具體工作的進(jìn)展 定期召開重要會議，聽取高層管理匯報，作出推動決策 2. SEPG000622SHmgt(97GB) 高層管理職責(zé)及決策體系 ?高層管理職責(zé)及決策體系 ?設(shè)計原則 ?總裁手冊 ?職責(zé)定義 ?在主要決策流程中的角色及責(zé)任 ?主要高層管理會議 SEPG000622SHmgt(97GB) 關(guān)鍵崗位定義 高級副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 職位 ：高級副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗要求 使命與職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵程序 主要工作 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ?高級副總裁 /財務(wù)總監(jiān)，高級副總裁 /人力資源：共同制定財務(wù)預(yù)算、人力資源發(fā)展和業(yè)績目標(biāo) ?高級副總裁 /業(yè)務(wù)單元主管：交流信息 ?其他副總裁：交流信息 ?總覽全局的戰(zhàn)略思維 ?對 SEPG各項業(yè)務(wù)的深入了解 ?有豐富的規(guī)劃或預(yù)算經(jīng)驗 ?有出色的業(yè)務(wù)開發(fā)業(yè)績 ?一流的溝通能力 ? 協(xié)助總裁制定公司發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)及戰(zhàn)略，確保公司的長久、獲利發(fā)展 ? 發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展機(jī)會 ? 規(guī)劃實施新技術(shù)和新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，確保這些投資項目取得最大的投資回報 ? 制訂、實施公司的管理戰(zhàn)略 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序：主持戰(zhàn)略質(zhì)詢會，驅(qū)動對總部和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的審議 ? 經(jīng)營預(yù)算規(guī)劃程序：提供輸入，參與質(zhì)詢 ? 人力資源管理程序：提供輸入，參與業(yè)績考核 ? 總體業(yè)務(wù)發(fā)展 /增長目標(biāo)的實現(xiàn)及價值的創(chuàng)造 ? 總體投資回報率 ? 年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序和技術(shù)及業(yè)務(wù)開發(fā)的效用與效率 ? 主持公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃程序，確保公司總部以及各業(yè)務(wù)單元計劃真正具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義 ? 作為總裁的主要戰(zhàn)略智囊 ， 會同其他最高領(lǐng)導(dǎo)層成員協(xié)助總裁制訂遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略，確保 SEPG長久、獲利發(fā)展 ? 為總裁及其他最高領(lǐng)導(dǎo)層成員提供及時、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略分析，揭示潛在發(fā)展機(jī)會 ? 依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)現(xiàn)并規(guī)劃新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 制定、實施公司管理戰(zhàn)略 成功標(biāo)志 (2年后 ) ? 運作良好、高質(zhì)量的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)人員 ? 得到廣泛認(rèn)同，與公司管理直接相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 穩(wěn)定上升的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)開發(fā)項目流量 建議 上級： 總裁 下級： 戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、新業(yè)務(wù)開發(fā)部門的經(jīng)理 SEPG000622SHmgt(97GB) 遞交管理會議討論通過或上報總裁的決策 – 高級副總裁 /規(guī)劃發(fā)展 相關(guān)決策 ?年度戰(zhàn)略規(guī)劃 (公司及各中心、業(yè)務(wù)部 ) –討論、質(zhì)詢 –通過、下達(dá) ?重要戰(zhàn)略議題 –提請總裁注意、討論影響 –提請最高層其他領(lǐng)導(dǎo)思考 –直接導(dǎo)致投資或收購、兼并 ?資產(chǎn)、投資管理 –總體戰(zhàn)略方案 –具體操作方法、手段 –個案項目的呈報、討論、通過 ?重要信息系統(tǒng)決策 –年度信息系統(tǒng)投入的預(yù)算計劃 –選型決定后的通報 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總裁本人 總裁 辦公會 資金管理 會議 聯(lián)盟管理 會議 投資 決策 會議 人才 管理 會議 戰(zhàn)略 質(zhì)詢會 預(yù)算 質(zhì)詢會 業(yè)績 考核會 項目委員會例會 高層管理委員會例會 SEPG000622SHmgt(97GB) 關(guān)鍵崗位定義 高級副總裁 /財務(wù)總監(jiān) 職位 ：高級副總裁 /財務(wù)總監(jiān) 使命與職責(zé) 成功標(biāo)志 (2年后 ) 主要工作 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 主要關(guān)系 技能與經(jīng)驗要求 ?在總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司的財務(wù)目標(biāo)、政策及操作方法 ?確保公司財務(wù)體系的高效運作 ?確保公司經(jīng)營的充足資金供應(yīng)，及最小的利息和稅務(wù)支出 ?確保公司最優(yōu)的財務(wù) /資本結(jié)構(gòu)及財務(wù)安全 ?管理公司的風(fēng)險和規(guī)避工作 ?與銀行 /其它投資 (金融 )組織結(jié)成聯(lián)盟 ?SEPG有合適的融資合作伙伴或資金渠道 (銀行 /私募 /上市等 ) ?業(yè)務(wù)單元有自己的財務(wù)能力，能進(jìn)行獨立決算，將項目的財務(wù)預(yù)算下放到業(yè)務(wù)單元層面 ?公司各業(yè)務(wù)單元有統(tǒng)一的財務(wù)制度 ?所有項目都能如期得到融資 ?公司財務(wù)體系及隊伍的建立及培養(yǎng) ?領(lǐng)導(dǎo)年度經(jīng)營 /預(yù)算計劃程序，包括對資本的需求規(guī)劃 ?制定有效的融資策略及計劃，利用各種財務(wù)手段，確保公司最優(yōu)資本結(jié)構(gòu) ?跟蹤分析各財務(wù)指標(biāo)，揭示潛在的經(jīng)營問題供高層決策參考 ?監(jiān)督業(yè)務(wù)單元財務(wù)部門的工作 ?近期內(nèi)公司的還債執(zhí)行情況 ?公司總體投資資本回報率 ?資本成本與構(gòu)成，總?cè)谫Y費用及稅務(wù)支出 ?預(yù)算計劃 /程序和資金