某發(fā)電有限責(zé)任公司企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 假如聲音很獨(dú)特，但在培訓(xùn)時(shí)有很重的喘氣聲、鼻音等 不好的效果，就要加以更正。 職業(yè)態(tài)。 什么是專業(yè)講師的職業(yè)態(tài)？ 講師的兩種態(tài)勢 第 7 頁 ?克服怯場的技巧 如何控制緊張情緒 最影響溝通信息的問題是緊張。 ?授課表達(dá)技巧 第 21 頁 聲音 : 語速 : 語氣 : 語式 : 語調(diào) : 懂得借力 : 科學(xué)發(fā)聲 : 及時(shí)補(bǔ)充水分 : 要有抑揚(yáng)頓挫 ?授課表達(dá)技巧 第 22 頁 ?課堂掌控技巧 三點(diǎn)互動(dòng)原則 一心多用（觀察聽眾的情緒反映，及時(shí)調(diào)節(jié)場內(nèi)氣氛） 對培訓(xùn)教室的幾點(diǎn)要求 第 23 頁 ?課堂掌控技巧 采用三段式講授積極引導(dǎo)學(xué)員參與 要有機(jī)變的本領(lǐng) 每堂課程的首尾互應(yīng)很重要 培訓(xùn)過程中多提問題 第 24 頁 ?課堂掌控技巧 專業(yè)提問與應(yīng)答技巧 1) 提高學(xué)習(xí)效果 2) 使學(xué)員積極參與 1) 避免猜謎式的問題 2) 不可太難，亦不可太容易 3) 每次只問一個(gè)問題 4) 避免和學(xué)員爭論 第 25 頁 ?課堂掌控技巧 Yes?yes?.but? 溝通模式的運(yùn)用 合一架構(gòu) 我同意 ?? 同時(shí) ?? 我了解 ?? 同時(shí) ?? 我尊重 ?? 同時(shí) ?? 專業(yè)提問與應(yīng)答技巧 第 26 頁 ?課堂掌控技巧 1) 以全體學(xué)員為對象， 不要指名要某人回答。 即聲音的品質(zhì)。 第 6 頁 ?企業(yè)講師必備的六大要素 自然態(tài)。緊張是所 有人面臨的普遍問題，但是在多數(shù)情況下， 緊張是可以控制的。 2) 讓全體學(xué)員都參與思考 不使發(fā)言集中于某些特定的人身上 充分尊重學(xué)員的發(fā)言與回答 ,并加以整理確認(rèn) ,同時(shí)引導(dǎo)其他學(xué)員也發(fā)言 專業(yè)提問與應(yīng)答技巧 第 27 頁 ?課堂掌控技巧 2）反問法 學(xué)員向講師提問時(shí) ,一般都想表達(dá)自已的見解與意見 ,
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