【正文】 當(dāng)人們開始擔(dān)心可樂中咖啡因時，七喜的廣告詞變成 “ 從來沒有，永遠(yuǎn)也不會有 ”三、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略218。1. 采用動因 （ 1）形成進(jìn)入障礙 (潛在進(jìn)入者 ) （ 2）增強(qiáng)討價還價能力 (供應(yīng)商 \顧客 ) （ 3）降低替代品威脅 (替代品 ) （ 4）奪取或保持領(lǐng)先的競爭地位 (同行 )218。所在行業(yè) （商業(yè)企業(yè)）② 服務(wù)市場占有率 本企業(yè) 247。 第三節(jié) 國際化戰(zhàn)略的 實(shí)施、控制 與跨國公司 發(fā)展趨勢218。來料加工218。 218。（二）企業(yè)國際化經(jīng)營的主動原因 1）優(yōu)化資源配置； 2）追求優(yōu)惠政策； 3）尋求新市場； 4）利用稅收差異； 5）尋求規(guī)模經(jīng)濟(jì)與協(xié)同作用； 6）其他原因。為格蘭仕公司建立 SWOT矩陣218。3．波士頓咨詢集團(tuán)（ BCG）矩陣高低高 低市場發(fā)展率（％）相對競爭地位（資源凈使用者）明星金牛 瘦狗（資源凈提供者）收獲或清算退出波士頓矩陣圖4．內(nèi)部－外部矩陣（ internalexternal(IE)matrix）IFE總加權(quán)評分強(qiáng)～ 中～ 弱～ 高～ 中～ Ⅰ Ⅱ ⅢⅥⅨⅧⅤⅣⅦ增長和建立堅持和保持 收獲或剝離EFE總加權(quán)評分弱步 驟⑴ 各分部計算 IFE、 EFE總加權(quán)分?jǐn)?shù)⑵ 填入 IE矩陣中 1～ 弱（低） 2～ 中 3～ 4 強(qiáng)⑶ 有三個具有不同涵義的區(qū)間① Ⅰ 、 Ⅱ 、 Ⅳ 分部： 增長型和建立型 分部 適用 增長型戰(zhàn)略② Ⅲ 、 Ⅴ 、 Ⅶ 分部： 堅持型和保持型 分部 適用 密集型戰(zhàn)略 （市場滲透、市場開發(fā)）③ Ⅵ 、 Ⅷ 、 Ⅸ 分部： 收獲或剝離型戰(zhàn)略218。⑶ 將各數(shù)軸所有變量的評分相加，再分別除以各數(shù)軸變量個數(shù)，得出 FS、 CA、 IS、 ES各自的平均分?jǐn)?shù)。 服務(wù)其他子公司（信息和金融） 令中情局眼紅的龐大市場信息網(wǎng)絡(luò)2．利弊減少開支，渡過難關(guān)重新優(yōu)化配置資源優(yōu)點(diǎn)可能放棄極具發(fā)展前途的行業(yè)打擊士氣缺點(diǎn)三．緊縮戰(zhàn)略（防御戰(zhàn)略）1．實(shí)施類型 （ 1）緊縮轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 （ 2）撤退戰(zhàn)略（ 3）破產(chǎn)戰(zhàn)略 （蘋果電腦）3．適用情況 外部經(jīng)濟(jì)蕭條，需求減少經(jīng)營失誤導(dǎo)致經(jīng)營惡化發(fā)現(xiàn)更好的機(jī)遇，需集中資源 四．混合型戰(zhàn)略（ 1）同時混合 同時執(zhí)行三種戰(zhàn)略（ 2）異時混合 不同時間段實(shí)行不同的戰(zhàn)略 其他分類218。 與法國通用電氣及福特汽車等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟；218。各人為自己企業(yè)寫一份企業(yè)使命書。盈虧平衡分析法：總收入 =總成本218?？山邮苄裕?被職員、管理人員、股東和顧客接受。2）要素3）撰寫：制定出一個全面而令人振奮的使命書，有了自我陳述，可向現(xiàn)有及潛在利益相關(guān)者展示自我。企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略的行動基礎(chǔ)218。 企業(yè)區(qū)別于其他類似企業(yè)而存在的原因或目的。研究與開發(fā)218。差別： 1． CPM包括內(nèi)部與外部兩方面 內(nèi)容； 2． CPM更系統(tǒng)，包括具體數(shù)據(jù)， 更集中內(nèi)部問題； 3． CPM不分為機(jī)會與威脅。4．權(quán)重分別乘以評分，得每個因素加權(quán)分?jǐn)?shù)。二、競爭對手分析 競爭對手反擊的總體情況競爭對手是否滿意當(dāng)前的位置？競爭對手將有什么樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競爭對手的薄弱之處在哪里？迫使競爭對手采取最大和最有效的報復(fù)行動的因素有哪些？ 現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手能做什么和正在做什么 長遠(yuǎn)目標(biāo)各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 能力競爭對手的弱點(diǎn)和競爭優(yōu)勢 假設(shè)關(guān)于自己和關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)（一）競爭者的長遠(yuǎn)目標(biāo)對競爭者的未來目標(biāo)分析的關(guān)鍵因素；母公司目標(biāo)及相關(guān)因素分析；經(jīng)營單位目標(biāo)及其相關(guān)因素分析。二、宏觀環(huán)境分析 （ PESTL）經(jīng)濟(jì)GNP的變化利率貨幣供給通貨膨脹工資 /物價控制可任意支配收入行業(yè)結(jié)構(gòu)市場需求 …企業(yè)生活方式就業(yè)預(yù)期保護(hù)消費(fèi)者運(yùn)動結(jié)婚率人口年齡分布人口遷移文化及亞文化 … 政治制度、體制政府的穩(wěn)定性特殊經(jīng)營政策反托拉斯立法環(huán)保立法外貿(mào)立法對外國企業(yè)態(tài)度就業(yè)立法 …新產(chǎn)品行業(yè) RD支出科技研究重點(diǎn)國家開發(fā)研究開發(fā)支出新技術(shù)的商品化專利產(chǎn)品 …政治法律社會文化技術(shù)三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡替代品供應(yīng)者 購買者供應(yīng)者的討價還價能力 購買者的討價還價能力新加入者的威脅替代品的威脅[案例分析 ]1． 失敗的原因不是力量薄弱，智能低下，而是心態(tài)2．如何擺正心態(tài)？ （ 1）目標(biāo) —— 對岸 （ 2）外部關(guān)鍵因素分析 —— 剛走過，橋好！余視無睹 （ 3）心態(tài)： “三心 ”+“二意 ”（培養(yǎng)思維能力 +關(guān)系網(wǎng)） 討 論心態(tài)與行為自信心、恒心、野心四．關(guān)鍵外部因素 集體解決[新形勢下房地產(chǎn) ] 明確目標(biāo) 收集所有資料吸收評價，找出關(guān)鍵第二節(jié) 競爭分析潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡代用品供應(yīng)者 購買者供應(yīng)者的討價還價能力 購買者的討價還價能力新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅波特的“五力”模型分析的重點(diǎn)與目的218。職能部門管理者企業(yè)各層次管理者職責(zé)比較高層管理者中層管理者基層管理者戰(zhàn)略管理高層管理者中層管理者基層管理者作業(yè)管理高層管理者中層管理者基層管理者經(jīng)營管理企業(yè)戰(zhàn)略管理方式 摩托羅拉經(jīng)理與馮侖 只有在董事會和高層經(jīng)理都會積極參與和相互合作的情況下，企業(yè)戰(zhàn)略管理才會成功。計劃性218。計策型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為了威脅或擊敗對手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競爭目的。3） 動態(tài)能力理論 的戰(zhàn)略觀 : 在 超競爭 環(huán)境中，不斷創(chuàng)新是唯 一可取的戰(zhàn)略(二 )“非理性 ”戰(zhàn)略理論 —— 后現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論動態(tài)能力論動態(tài)能力論 的特點(diǎn) : 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性、開放性、靈活性、自組織性、柔性對理性、計劃、和剛性的反叛《 第五項(xiàng)修煉 》 后現(xiàn)代戰(zhàn)略理論的缺點(diǎn) : 過于強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、開放、靈活、柔性，忽視內(nèi)外部條件的制約，易造成戰(zhàn)略迷失 (為了創(chuàng)新而創(chuàng)新 )和組織失控 . （戰(zhàn)略悖論）《 創(chuàng)新者的困境 》《 反思第五項(xiàng)修煉 》“絕大多數(shù)公司都面臨的典型困境是：公司需要一致性，但是同時也需要改變的靈活性 ” 《 基業(yè)長青 》 （詹姆斯．柯林斯）1）高瞻遠(yuǎn)矚公司：能夠超越 “ 偉大（戰(zhàn)略）構(gòu)想 ” 迷思而致力于 “ 組織 ” 本身的公司。1）打破了傳統(tǒng)的 “企業(yè)黑箱論 ”；2）把企業(yè)的資源與無形的知識與能力結(jié)合， 考慮了企業(yè)的長期發(fā)展。過分強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)業(yè)內(nèi)）競爭，易迷失戰(zhàn)略方向；218。 不注意對對手的考察 .[案例分析 ] 雅嗎哈公司 日本雅嗎哈公司通過多年的艱苦努力終于在全球鋼琴市場上取得了領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品占據(jù)了全球市場 40%的份額。市場權(quán)力轉(zhuǎn)移218。企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化（ 規(guī)模大，管理復(fù)雜，經(jīng)營多角化、國際化）（ “ 131”三道門檻： 100萬技術(shù)， 3000萬營銷， 1億戰(zhàn)略）218。但不幸的是，正當(dāng)其市場份額不斷提高之際，雅嗎哈公司發(fā)現(xiàn)整個鋼琴市場卻正在以每年 10%的速度萎縮。適應(yīng)的條件已經(jīng)發(fā)生變化。3） 戰(zhàn)略模式典型地回歸 SWOT分析模式 ,并在企業(yè)的核心能力決定企業(yè)多元化領(lǐng)域中得到了最充分的體現(xiàn)。2）成功秘訣：保存核心（理念）和刺激進(jìn)步。定位型戰(zhàn)略定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進(jìn)行經(jīng)營上的競爭或合作。穩(wěn)定性218。木偶式管理混合式管理合作式管理自由企業(yè)家式管理董事會參與程度高層經(jīng)理的參與程度 高高低三．戰(zhàn)略管理者的觀念和能力 1．戰(zhàn)略管理者的觀念觀念不同，工作目標(biāo)、水平、境界不同。 分析每個競爭力量的來源，弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢與劣勢。（二）競爭對手的假設(shè)競爭對手對其自身的假設(shè)；競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。 “ ”最高分； “ ”平均分； “ ”最低EFE評價模型示例14324利率上升美國人口向西部轉(zhuǎn)移政府放松管制一個主要對手采取擴(kuò)張戰(zhàn)略信息系統(tǒng)計算機(jī)化加權(quán)分?jǐn)?shù)分?jǐn)?shù)權(quán)數(shù)關(guān)鍵戰(zhàn)略環(huán)境要素二、競爭態(tài)勢矩陣（ CPM）Competitive profile matrix 步 驟218。第三章 企業(yè)內(nèi)部條件戰(zhàn)略分析 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件：資源與能力 一．企業(yè)的資源及其構(gòu)成有形資源無形資源 人力資源 (長周期資源 標(biāo)準(zhǔn)周期資源 短周期資源) 二．企業(yè)的能力 有限分配和整合資源的能力職能領(lǐng)域 能力 企業(yè)例子配送 有效地利用物流管理技術(shù) 沃爾瑪人力資源 激勵、授權(quán)以及保留雇員 AEROJET管理信息系統(tǒng) 通過收集定點(diǎn)采購數(shù)據(jù)，有效率和有效益地控制存貨沃爾瑪市場營銷 有效地推廣品牌產(chǎn)品、服務(wù)等 吉列、麥肯錫管理 有效的組織結(jié)構(gòu)、預(yù)測能力和執(zhí)行能力 百事生產(chǎn) 有效的設(shè)計和生產(chǎn)技能 Sony 研發(fā) 有效的技術(shù)研發(fā)能力 微軟三．核心競爭力 競爭優(yōu)勢 核心能力（核心競爭力） 企業(yè)能力 內(nèi)部資源 資源 外部資源 第二節(jié) 關(guān)鍵內(nèi)部因素分析 一．內(nèi)部分析過程 企業(yè)戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 (核心能力 ) 企業(yè)能力 內(nèi)部資源 資源 外部資源 (長周期資源 標(biāo)準(zhǔn)周期資源 短周期資源)二、 分析因素218。管理信息系統(tǒng) (MIS)218。狹義： 產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)使命（企業(yè)功能） ——業(yè)務(wù)領(lǐng)域 生產(chǎn)計算機(jī)、生產(chǎn)馬車廣義： 市場導(dǎo)向的企業(yè)使命（企業(yè)使命） ——滿足什么需要 辦公設(shè)備提高效率、交通工具[案例 ] SL公司企業(yè)使命的定位1）功能定位：向社會提供電腦產(chǎn)品和家電嵌入式控制產(chǎn)品。企業(yè)使命建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境，使員工在明確的企業(yè)目的和發(fā)展方向下參與企業(yè)活動。（用戶、雇員、管理者、借貸人、供應(yīng)商、經(jīng)銷商） 4）評價 （例） （ 9要素）顧客、產(chǎn)品或服務(wù)、市場、技術(shù)、生存、增長和盈利的關(guān)切、經(jīng)營觀念、自我認(rèn)識、對公眾形象的關(guān)切、關(guān)心雇員遠(yuǎn)景與使命大唐電信的使命 以領(lǐng)先的技術(shù)、完善的服務(wù)，努力發(fā)展成為世界一流的電信設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商。218。決策矩陣法218。*按戰(zhàn)略態(tài)勢分 :一．穩(wěn)定型戰(zhàn)略（維持戰(zhàn)略）1．實(shí)施類型（ 1）無變化戰(zhàn)略 (通脹調(diào)整 )（ 2）維持利潤戰(zhàn)略（ 3）暫停戰(zhàn)略（ 4）謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略第五章 企業(yè)總體戰(zhàn)略 第一節(jié) 企業(yè)總體戰(zhàn)略類型2．利弊 風(fēng)險相對較小易操作能夠積蓄力量優(yōu)點(diǎn)經(jīng)營領(lǐng)域集中外部變化風(fēng)險加大形成企業(yè)隋性缺點(diǎn)外部環(huán)境相對穩(wěn)定達(dá)到一定規(guī)模 ,深化