【正文】 2023年 1月 22日星期日 下午 12時(shí) 59分 27秒 12:59: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 22日星期日 12時(shí) 59分 27秒 12:59:2722 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 12時(shí) 59分 27秒 下午 12時(shí) 59分 12:59: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。不集中力量，也只能這樣 ? 當(dāng)感覺不到一種螺旋上升的信息流時(shí)，證明你的集中程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠 ? 不要抓著每一個(gè)機(jī)會(huì)。西門子的例子） 成功戰(zhàn)略 創(chuàng)新和選擇新的領(lǐng)域的手段 ? 哪些 20%的 行業(yè) 拿了 80%的利潤(rùn)？ ? 哪些 20%的 企業(yè) 在這高利潤(rùn)行業(yè)拿走了 80%的利潤(rùn)？ ? 在這些企業(yè)里哪些 20%的 企業(yè)活動(dòng) 創(chuàng)造了 80%的客戶價(jià)值？ ? 哪些 20%的 投入 產(chǎn)生了 80%的效果？ 成功戰(zhàn)略 . 組織及項(xiàng)目管理 成功戰(zhàn)略 《成功戰(zhàn)備》的組織分析 ? 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略 ? 相信、發(fā)揮每個(gè)人的力量 ? 拆分－集中－重復(fù) 成功戰(zhàn)略 組織分析 ? 目標(biāo)分析 ：什么是系統(tǒng)中上一個(gè)層次的瓶頸和主要問題？ ? 流程分析 ：什么是流程中的短缺元素？ ? 功能分析 ：什么功能是影響完成目標(biāo)的最大障礙？ ? 動(dòng)機(jī)分析 ：什么原因 /動(dòng)機(jī)導(dǎo)致瓶頸的出現(xiàn)？ 成功戰(zhàn)略 區(qū)別及核心能力分析 企業(yè)的長(zhǎng)處及短處 和最好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比 大大高于對(duì)手 高于對(duì)手 與對(duì)手相同 劣于對(duì)手 大大劣于對(duì)手 成功戰(zhàn)略 瓶頸分析 1. 基本任務(wù) . 基本需求 . 基本功能 2. 目標(biāo)客戶群 . 特征 . 區(qū)域 . 階層 3. 企業(yè)目標(biāo) . 目標(biāo) 1 . 目標(biāo) 2 . 目標(biāo) 3 4. 達(dá)到目標(biāo)的瓶頸 . 功能瓶頸 素 成功戰(zhàn)略 Check list（檢測(cè)表） ? 每個(gè)人都需要一個(gè)固定的支點(diǎn)，把分散的知識(shí)、信息、能力、經(jīng)驗(yàn)以及資源結(jié)晶 ? Checklist 的作用象流水線一樣，能協(xié)調(diào)一個(gè) /企業(yè)的腦力勞動(dòng) ? Checklist也是一個(gè)自動(dòng)改進(jìn)的過程，開始時(shí)可能是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù)表及簡(jiǎn)單的工作流程。沒有什么比投訴作為瓶頸分析更便宜、更可靠 ? 調(diào)查＝持續(xù)的對(duì)無形資產(chǎn)的測(cè)量 成功戰(zhàn)略 外部指示體系 指標(biāo) 度量 數(shù)據(jù)采集 訂單 客戶、數(shù)量、單價(jià)、交貨期 … 訂單文件夾 客戶數(shù)量 平均每個(gè)客戶營(yíng)業(yè)額、客戶增加、減少 內(nèi)部記錄 /分析、月報(bào) 接觸數(shù)量 詢問者數(shù)量、拜訪者數(shù)量 內(nèi)部記錄，日、月報(bào) 正在進(jìn)行中的談判 客戶、條件、日期 內(nèi)部記錄，日、月報(bào) 在目標(biāo)群體中的知名度 %，目標(biāo)群體的測(cè)量 調(diào)查，季、年 目標(biāo)客戶的偏好 ＋ 5到－ 5 調(diào)查，季、年 “權(quán)力對(duì)比 ” 與最強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較：價(jià)格、市場(chǎng)占有率 調(diào)查，記錄季、年 客戶滿意度 ＋ 5到－ 5 調(diào)查，季、年 …… 成功戰(zhàn)略 例子：銷售人員每周報(bào)告的內(nèi)容（汽車行業(yè)） 滿意度（每個(gè)客戶買車 半年后跟蹤訪問） 1談判中的銷售 1下月的預(yù)測(cè) 1特別事件 1客戶投訴 1談判失敗的原因 1對(duì)總部營(yíng)銷措施的批評(píng) 1建議 新增客戶 客戶總計(jì) 寄出宣傳材料數(shù)量 訪問次數(shù) 來訪者人數(shù) 試車人數(shù) 合同數(shù)量及金額 詢問者與成交比例 一般業(yè)務(wù)氛圍 成功戰(zhàn)略 . 數(shù)字化管理 成功戰(zhàn)略 從資本到能量 ? 財(cái)會(huì)學(xué)本應(yīng)是企業(yè)的導(dǎo)航儀器 ? 但傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)學(xué)是一個(gè)錯(cuò)誤的導(dǎo)航儀，因?yàn)樗鼉?nèi)向以及資本導(dǎo)向 ? 最重要的外部環(huán)節(jié)在傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)學(xué)里沒有體現(xiàn) ? 最大的資本是創(chuàng)造資本的能力，而這一點(diǎn)在財(cái)會(huì)學(xué)里沒有體現(xiàn) ? 財(cái)富是一種能量，不是一個(gè)人多時(shí)，別人就要少。銷售則要你去找客戶 ? 名牌的建立是營(yíng)銷的最高階段 ? 建造名牌的三步曲：知名度－忠誠(chéng)度－壟斷 成功戰(zhàn)略 . 知識(shí)與信息 成功戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略是最好的信息管理者 ? 書到用時(shí)方恨多：信息爆炸 ? 專業(yè)人員 /企業(yè)能更快地組織信息 ? 有了專業(yè)化，信息會(huì)自動(dòng)被吸引過來 ? 資力的產(chǎn)生過程：集中－－＞信息的集中－－＞更集中－－＞更 多信息周而復(fù)始，就產(chǎn)生了專家 成功戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)過程：一個(gè)自動(dòng)機(jī)制 ? 重復(fù)能幫助對(duì)內(nèi)容的消化，新舊關(guān)系的協(xié)調(diào)和發(fā)展對(duì)事情的“感覺” ? 通過重復(fù)能使下意識(shí)自動(dòng)地編序，自動(dòng)修正程序以及自動(dòng)產(chǎn)生“靈感”和“創(chuàng)造力” ? 創(chuàng)造力的缺少不是性格使然，而是因?yàn)榫Ψ稚⒑妥鍪虑楦≡诒砻?。因?yàn)榭蛻舻男枨笫亲罱K的標(biāo)準(zhǔn)，若客戶需要全面，則須提供各種類型書籍 ? 可以集中到 20%的客戶，更好地服務(wù)之 ? 可以集中到 20%的盈利書目。人有了一個(gè)數(shù)字，就總想改進(jìn)它 ? 每個(gè)職員都要考慮兩個(gè)問題：什么是我的任務(wù)？如何測(cè)量成功？ ? 成功的信號(hào)通常在于無形領(lǐng)域，需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才體現(xiàn)在物質(zhì)上。所以減少甚至減半項(xiàng)目時(shí)間能提高效率 ? 時(shí)間不是一條線，而是一個(gè)周期，所以我們永遠(yuǎn)有時(shí)間： －－學(xué)習(xí) －－鞏固有價(jià)值的關(guān)系 －－作出更好的產(chǎn)品 成功戰(zhàn)略 時(shí)間原則 ? 成功象一個(gè)大轉(zhuǎn)輪，開始很慢才能轉(zhuǎn)動(dòng)，但一旦轉(zhuǎn)起來就勢(shì)不可擋。 ? “我們集中在我們能做的地方”。誰失去權(quán)力、悲觀、恐懼、無力感及孤獨(dú)就隨之而來。不要驕傲地回首讓我們?nèi)〉眠^往的成功的戰(zhàn)略，而是要明察什么將導(dǎo)致我們未來的沒落。不滿和不幸似乎 在增加 成功戰(zhàn)略 什么是真正值得學(xué)習(xí)的東西 ? 哪條道路引導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)的成功？ ? 我如何激勵(lì)自己以及別人？ ? 如何看待金錢？ ? 如何積累財(cái)富？ ? 如何 … 成功戰(zhàn)略 什么是成功？ ? 每一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，做每一件事情都追求成功：無論是企業(yè)家、軍人、探險(xiǎn)者、運(yùn)動(dòng)員、科學(xué)家 … ? 每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)不一樣：同樣的運(yùn)動(dòng)員，有人得到奧林匹克金牌才認(rèn)為成功，而有人只要參加就是成功 ? 成功與目標(biāo)有關(guān)，更與對(duì)目標(biāo)的解釋有關(guān) ? 金錢通常作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè) 如此，其它領(lǐng)域也如此 。 … 優(yōu)勢(shì)必然是劣勢(shì)的根源。每個(gè)人的效率增加了 245倍！ ? 前提：有效的協(xié)調(diào) ? 市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是一支看不見的手，能起到協(xié)調(diào)的作用。從自我限定中看得出真正的大師” ? “集中需要勇氣：你必須能面對(duì)華爾街日?qǐng)?bào)并且說：你是錯(cuò)誤的” ? 孔子：“同時(shí)想抓兩只兔子的人最后一只也抓不到” 成功戰(zhàn)略 成功不依賴于 而依賴于 ? 智力 ? 知識(shí) ? 能量 ? 資源 ? 關(guān)系 ? ? 戰(zhàn)略的改變 ? 集中力量 ? 找到最有效的作用點(diǎn) 成功戰(zhàn)略 錯(cuò)誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學(xué)管理” 實(shí)際上： 一個(gè)專注的常人比一個(gè)分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 錯(cuò)誤的用力導(dǎo)致對(duì)自己的失望和自卑 做正確的事情，要比把事情做完美重要100倍 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 成功戰(zhàn)略 走向成功的兩條路 跳躍式 ? 原則：尋找最好的外部條件， 從一塊 “肥地 ”走向另一塊 “肥 地 ” ? 跳：意味著要丟失能量 ? 現(xiàn)代人的不安全感來自于過 多的跳躍 螺旋式 ? 原則：從當(dāng)前出發(fā)，螺旋式發(fā)展 ? 即使是最快的領(lǐng)域也可以發(fā)展 起來 ? 更安全、更簡(jiǎn)單、長(zhǎng)遠(yuǎn)看也更成功 成功戰(zhàn)略 成功戰(zhàn)略的應(yīng)用分兩步走 一、建立成功戰(zhàn)略的思維習(xí)慣 二、成功戰(zhàn)略的系統(tǒng)及定量分析 成功戰(zhàn)略 3. 成功戰(zhàn)略的八大行動(dòng)準(zhǔn)則 成功戰(zhàn)略 《成功戰(zhàn)略》的行動(dòng)原則 不要 ?不加分行地學(xué)習(xí)、思考、行動(dòng) ?主觀地計(jì)劃、設(shè)計(jì) ?福特：“終日工作的人沒有時(shí)間掙錢” 而要 ?尋找系統(tǒng)中最有效的一點(diǎn) ?所有的力量都集中到這一點(diǎn)而取得突破 ?相信由此引發(fā)的“連鎖反應(yīng)” ?再尋找系統(tǒng)中最有效的一點(diǎn) … 成功戰(zhàn)略 聚焦與否的區(qū)別 太陽 激光 能量大小 強(qiáng) 弱 效應(yīng) 弱 強(qiáng) 區(qū)別 沒有聚焦 聚焦 “你無法讓星星聚焦。若做不到，取消之！ ? 簡(jiǎn)單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營(yíng)銷口號(hào)、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、客戶調(diào)查 … 一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡(jiǎn)獲得極大的贏利上升 成功戰(zhàn)略 《成功戰(zhàn)略》的目標(biāo)觀 ? 只有一個(gè)終極目標(biāo)：為目標(biāo)客戶解決其瓶頸問題，而不是眾多的目標(biāo)，如提高生產(chǎn)力、利潤(rùn)等等。 ? “在美國(guó)，若一個(gè)人多次失敗，他會(huì)變得有名氣，他被認(rèn)為是一個(gè)有勇氣做點(diǎn)新事情的企業(yè)家?！? 成功戰(zhàn)略 組合管理 成功戰(zhàn)略 戰(zhàn)略手段：組合分析 利潤(rùn)變化 增長(zhǎng)率變化 成功戰(zhàn)略 企業(yè)的類型（組合分析） ? 最好的企業(yè)是大而簡(jiǎn)單的企業(yè)（ ALDL， GE，麥當(dāng)勞 ） ? 因?yàn)橛辛舜蟊娒襟w而成為可能 ? 一件即使最不可能想象會(huì)引起人們注意的事情也可能通過廣告找到感興趣者 ? 我們的想法是否成功，在現(xiàn)代社會(huì)里是一個(gè)信息 /溝通問題 ? 我們的想法或產(chǎn)品價(jià)值不在其客觀價(jià)值，而在別人對(duì)它的反應(yīng)。對(duì)外導(dǎo)致外界自動(dòng)聯(lián)想而信息和注意力集中到自己，其功效可以是無限大 成功戰(zhàn)略 學(xué)習(xí)機(jī)制 ? 人只對(duì)他關(guān)心的事情感興趣 ? 有些科學(xué)家 Jakob,Uexkuell的發(fā)現(xiàn)同樣適用于人： ? “每個(gè)生物對(duì)他周圍的整個(gè)環(huán)境只意識(shí)到他生存需要的部分和有用的地方”。贏余則按一個(gè) 事先定好的比例分 配 ? 例子：廣告業(yè) /雜志 普通貿(mào)易 參與式貿(mào)易 邊際成本合作模式 邊際成本合作模式（考慮未來發(fā)展） 最初市場(chǎng)價(jià)格 價(jià)格 B 價(jià)格 A 成本 B 成本 A 邊際 成本 B 邊際 成本 A 未來邊際成本 B 未來邊際成本 A 成功戰(zhàn)略 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標(biāo) ? 訂單 ? 營(yíng)業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫(kù)存 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤(rùn) } } } 看市場(chǎng)發(fā)展情況 看效益情況 看財(cái)務(wù)情況 成功戰(zhàn)略 . 創(chuàng) 新 成功戰(zhàn)略 隱藏的冠軍：創(chuàng)新論 ? 即不是單純的市場(chǎng)導(dǎo)向，也不是單純的技術(shù)導(dǎo)向 ? 持續(xù)成功的唯一道路是不斷創(chuàng)新 ? 客戶是創(chuàng)新的源泉 ? Krones的例子： 的報(bào)告 成功戰(zhàn)略 突破點(diǎn)：下一代技術(shù) ? 下一代技術(shù)”作為戰(zhàn)略突破點(diǎn) ? Saga靠 16bit技術(shù)打敗 Nitendo ? Sony又要靠 32bit技術(shù)打敗 Sega ? 小鴨因滾桶式洗衣機(jī)在市場(chǎng)上立足。這是因?yàn)槔Ь持械娜俗罴? ? 不想占有的人最富有 ? 生命是一個(gè)學(xué)習(xí)過程，無法計(jì)劃。要相信自己的經(jīng)驗(yàn) ? 放棄“想知道一切”，“自己做一切” ? 不要增加“知識(shí)”，而要改變“戰(zhàn)略” ? 個(gè)人及企業(yè)遵循同樣的規(guī)則 ? 別人也擁有的知識(shí)沙灘上的沙子一樣（沒有）有價(jià)值 ? 一個(gè)成功能帶動(dòng)一連串的成功 ? 樂觀者比悲觀者更易成功。 2023年 1月 22日星期日 下午 12時(shí) 59分 27秒 12:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :59:2712:59:27January 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:59:2712:59:2712:59Sunday, January 22, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 59分 27秒 下午 12時(shí) 59分 12:59: M