員工能力發(fā)展與任職資格-免費閱讀
【正文】 所有的行為標準項都有一個合格的證據(jù)證明，即曾經(jīng)做到過。） 績效改進 （按照本部門工作職責及目前工作任務(wù)要求，分析和總結(jié)工作中存在的問題，從提高組織效率和工作有效性出發(fā)，提出切實可行的改進目標并具體實施，促進工作績效的不斷改進。 3. 與相關(guān)人員商討，面向目標，在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計劃的具體工作方法和活動。1 益策（中國）學習管理機構(gòu) 任職資格與員工能力發(fā)展 主講：吳建國 2023年 4月 23日 .... . 2 目錄 一、任職資格體系的核心理念 二、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計方法 三、能力等級標準設(shè)計方法 四、資格等級認證方法 .... . 3 以人為本的人力資源管理體系 問題： 基于工作的 HR管理所不能解決的問題？ .... . 4 ? “蘿卜”：人； ? “蘿卜”的大?。喝说膷徫粍偃文芰?； 以人為本的人力資源管理體系 .... . 5 A公司普通員工主動流失的原因調(diào)查（基業(yè)長青， 2023年）： % % % % % 個人職業(yè)發(fā)展 其他 競爭企業(yè)挖角 薪酬 直接主管的原因 以人為本的人力資源管理體系 .... . 6 ?麥肯錫：中國高級人才職業(yè)選擇因素調(diào)查 ?因素 1：能否制定對企業(yè)至關(guān)重要的決策 ?因素 2：職業(yè)發(fā)展的空間和機會 ?因素 3：薪酬與福利 以人為本的人力資源管理體系 .... . 7 營收成長 獲利能力 顧客忠誠度 顧客滿意度 創(chuàng)造顧客價值 員工保留率 員工生產(chǎn)力 員工敬業(yè)度 ?能力管理的價值鏈模型 能力管理的價值體現(xiàn) .... . 8 數(shù)據(jù)來源：翰威特咨詢 “任何一家公司如果想要獲取競爭優(yōu)勢 …… 就必須讓每一位員工都保持敬業(yè)。 4. 根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點，深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計相應(yīng)的監(jiān)控點及防范措施。） 1. 根據(jù)工作目標的實際完成情況及周邊部門的反饋，分析工作中存在的問題，確定明確的部門工作改進目標，制定相應(yīng)的改進計劃。 2分 大部分未達標 ?許多方面存在 需改進的地方； ?被動執(zhí)行，無大的差錯；僅僅按照要求完成所負責方面的相關(guān)任務(wù)； ?進度要求等方面屬于正常情況，但過程中有一些小的問題，影響不大 大部分行為標準項都可以找到不合格的證據(jù)證明。 形成習慣 3分 基本達標 ?綜合考慮管理范圍和工作難度，屬于正常情況； ?從工作的覆蓋面、頻率來看，平時基本都做了，未出差錯； ?從進度來看，進度把握較好、未出差錯； ?沒有好的可 圈可點的（突出）表現(xiàn)（關(guān)鍵事件）； ?雖做 得不錯，但與期望值有一定差距。 指導和控制工作計劃的實施績效改進 .... . 55 行為模塊 行為要項 行為標準 任務(wù)管理 制定合理的目標與計劃 組織實施工作計劃 指導和控制工作計劃的實施 （按工作計劃及所做出的承諾及時檢查、評估工作進展情況，對下屬工作及時進行有效指導，對存在問題及時協(xié)調(diào)解決。 2. 根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合理的利用。 ” ——杰克 組織實施工作計劃 （按計劃要求及本部門資源狀況分解工作任務(wù)，對下屬進行相應(yīng)的事先指導與工作輔導，協(xié)調(diào)所需資源、激發(fā)員工熱情，確保工作任務(wù)高效完成。 2. 結(jié)合部門實際情況，與相關(guān)人員商議，制定可操作的改進措施并確保執(zhí)行，不斷提高組織效率和工作有效性。 1分 基本不達標 ?該關(guān)鍵行為 活動出現(xiàn)非創(chuàng)新領(lǐng)域（例行活動）的重大關(guān)鍵黃事件； ?在職業(yè)道德、行為規(guī)范方面有重大違規(guī)事件。 行為標桿 4分 完全達標 ?工作按時保質(zhì)完成； ?活動輸出完全符合規(guī)定要求； ?除達到了 3分的標準之外，有一些關(guān)鍵紅事件、榮譽獎記錄；或具備來自上下游部門良好的評價和反饋。 4. 認真聽取員工對工作實施的意見和建議，正確實施正向牽引，激發(fā)員工工作熱情，提高工作參與度，確保工作士氣。） 1. 根據(jù)上級部門的規(guī)劃或部署，與相關(guān)人員共同制定部門工作目標，明確各項工作任務(wù)要求和改進方向。韋爾奇 敬業(yè)度低的公司 敬業(yè)度高的公司經(jīng)營業(yè)績47% 數(shù)據(jù)來源：華信惠悅 能力管理的價值體現(xiàn) .... . 9 價值驅(qū)動因素分析 公司戰(zhàn)略 戰(zhàn)略意圖 各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略 關(guān)鍵業(yè)績指標（ 平衡計分卡 ） 理解影響公司成功的主要因素 公司業(yè)績驅(qū)動因素分析 勝任能力 組織能力分析 績效管理 體系 薪酬激勵體
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