【正文】 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 保 費(fèi) 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責(zé) ?全省續(xù)期收費(fèi)年度計(jì)劃的制訂及實(shí)施 ?收費(fèi)區(qū)域的劃分、設(shè)置、調(diào)配及收費(fèi)動(dòng)態(tài)控制 ?收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析 ?對(duì)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)續(xù)期收費(fèi)業(yè)務(wù)的管控、指 導(dǎo)工作 ?全省收費(fèi)體系人員的管理、培訓(xùn)及考核 ?收費(fèi)業(yè)務(wù)的管理、稽核、督導(dǎo)、檢討與改進(jìn) ?保費(fèi)市場(chǎng)的維護(hù)、培育及保戶(hù)售后服務(wù) ?其他日常管理工作 職責(zé)： ?收費(fèi)服務(wù)區(qū)域的劃分、調(diào)配及件數(shù)的分配 ?統(tǒng)計(jì)、報(bào)表分析 及信息傳遞 ?收費(fèi)通知及退信的處理 ?轉(zhuǎn)帳件處理及電腦抽擋、回銷(xiāo) ?保全外勤的管理、考核 ?收費(fèi)信息傳遞、保全變通及業(yè)務(wù)員售后服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等 ?全年保費(fèi)任務(wù)分解及服務(wù)單位的設(shè)置、建立 ?各項(xiàng)激勵(lì)競(jìng)賽活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施 ?收費(fèi)動(dòng)態(tài)、效率的分析 ?全省收費(fèi)體系人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管控 ?其它日常事務(wù) 保費(fèi)部 收費(fèi)管理室 8 36 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 電 腦 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責(zé) 電 腦 部 硬 件 室 軟 件 室 ?應(yīng)用軟件的推廣、使用、維護(hù) ?根據(jù)各職能部門(mén)需求開(kāi)發(fā)輔助應(yīng)用軟件 ?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與使用管理 ?電腦管理規(guī)章制度的制訂、宣導(dǎo)并監(jiān)督實(shí)施 ?衛(wèi)星電視系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護(hù) ?公司硬件設(shè)備的申請(qǐng)、采購(gòu)、安裝、調(diào)試及維護(hù) ?三四級(jí)機(jī)構(gòu)電腦工作及人員培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo) ?數(shù)據(jù)管理 ?收集業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的改進(jìn)意見(jiàn)和新需求 職 責(zé) ： ?應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 推 廣、維 護(hù)； ?輔 助 性 軟 件 的 開(kāi) 發(fā) ?對(duì) 業(yè) 務(wù) 需 求 進(jìn) 行 收 集 、 整 理 并 上 報(bào) ?新 技 術(shù) 的 追 蹤 ?數(shù) 據(jù) 管 理 和 備 份 ?對(duì) 業(yè) 務(wù) 人 員 進(jìn) 行 電 腦 技 術(shù) 及 應(yīng) 用 的 培 訓(xùn) ?輔 助 統(tǒng) 計(jì) 部 門(mén) 進(jìn) 行 常 規(guī) 性 的 統(tǒng) 計(jì) 工 作 ?對(duì) 下 屬 機(jī) 構(gòu) 軟 件 應(yīng) 用 的 指 導(dǎo) 和 管 理 職 責(zé) ： ?硬 件 設(shè) 備 的 申 請(qǐng)、采 購(gòu)、安 裝、調(diào) 試 、維 護(hù) 及 管 理 ?計(jì) 算 機(jī) 網(wǎng) 絡(luò) 的 建 設(shè) 和 維 護(hù) ?數(shù) 據(jù) 傳 輸 ?新 增 營(yíng) 業(yè) 點(diǎn) 電 腦 系 統(tǒng) 的 配 備 及 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) ?對(duì) 下 設(shè) 機(jī) 構(gòu) 電 腦 設(shè) 備 管 理 的 指 導(dǎo) 和 服 務(wù) ?公 司 電 腦 系 統(tǒng) 的 安 全 管 理 8 27 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 全省業(yè)務(wù)報(bào)表的審核匯總和上報(bào) ?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析 ?業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)管理和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料的整理、完善和保存。 企 劃 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀： 現(xiàn)有 3人 下設(shè)： 經(jīng)理 1人（總經(jīng)理兼） 管理信息崗 1人 發(fā)展研究崗 1人 市場(chǎng)調(diào)研崗 1人 改革目標(biāo)： 定編 4人 下設(shè)： 經(jīng)理助理 1人 管理信息室 3人 其中：市場(chǎng)調(diào)研崗 1人 管理信息崗 2人 研究發(fā)展崗： 1人 主要建議： ?加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃的跟蹤和反饋，及時(shí)有效提供領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù) ?加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和總結(jié)，及時(shí)提供總經(jīng)理室及各業(yè)務(wù)單位相關(guān)數(shù)據(jù)并提出相應(yīng)策略 ?加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，強(qiáng)化企劃部的全局工作 ?加強(qiáng) KPI指標(biāo)管理和政策研究預(yù)測(cè)，適當(dāng)增加人員力量 8 24 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。監(jiān) 察 審 計(jì) 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀 ： 現(xiàn)有人數(shù)： 2人 下設(shè)： 經(jīng)理助理 1人 監(jiān)察室 1人 審計(jì)室 1人（經(jīng)理助理兼） 改革目標(biāo)： 定編 5人 下設(shè)：經(jīng)理助理 1人 審計(jì)室 3人 監(jiān)察崗 1人 主要建議： ?強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，加大檢查力度 ?加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳 ?專(zhuān)注公司發(fā)展，真正體現(xiàn)稽核出效益，管理出效益 ?為加強(qiáng)內(nèi)控，加大三級(jí)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度，增加人員力量 8 20 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。組 織 人 事 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀 ： 現(xiàn)有人數(shù)： 4人 下設(shè)： 經(jīng)理 1人 干部管理室 1人 綜合管理室 1人 工資管理室 1人（兼） 培訓(xùn)室 1人 改革目標(biāo)： 定編 5人 下設(shè)：經(jīng)理 1人 人員管理室 3人 人員發(fā)展崗 1人 主要建議： ?原綜合管理室與工資管理室合并為人員管理室 ,原干部管理室與培訓(xùn)室合并為人員發(fā)展崗 ?注重公司后備干部的培養(yǎng)，有計(jì)劃組織管理干部、內(nèi)勤員工各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的綜合培訓(xùn) ?人事部與總經(jīng)理室、總公司人事部及分公司各部門(mén)之間應(yīng)有良好的溝通 ?今后要切實(shí)落實(shí)員工的各項(xiàng)福利制度 ?辦保證人力資源改革的日常運(yùn)作，增設(shè)人員發(fā)展崗 8 18 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 辦 公 室 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn) 狀： 改 革 目 標(biāo) : 主要建議： 現(xiàn) 有 人 數(shù) ： 19人 下 設(shè) ： 主 任 助 理 1 人 綜 合 行 政 室 13人 文 秘 宣 傳 室 2 人 單 證 室 2 人 定 編 ： 14人 下 設(shè) ： 主 任 助 理 1 人 綜 合 行 政 室 10 人 其中：綜合管理崗 1人 單證管理崗 1人 庫(kù)房管理崗 1人 綜合事務(wù)員 7人 文 秘 宣 傳 室 3 人 其中：總經(jīng)理秘書(shū)崗 1人 文印宣傳崗 1人 文書(shū)檔案、文件管理崗 1人 ?撤消單證室；其庫(kù)房管理職能及非有價(jià)單證職能劃歸綜合行政室；有價(jià)單證的管理及發(fā)放、回銷(xiāo)職能劃歸財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理室 ?在文秘宣傳室增設(shè)總經(jīng)理秘書(shū)崗 ?強(qiáng)化固定資產(chǎn)管理，尤其是電腦資產(chǎn)管理，要與電腦部經(jīng)常溝通，保證公司資產(chǎn)的安全 ?黨、團(tuán)、工會(huì)、計(jì)劃生育等工作職能暫歸辦公室 8 12 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織架構(gòu) 營(yíng) 業(yè) 區(qū) 業(yè) 務(wù) 管 理 室 業(yè) 務(wù) 督 導(dǎo) 室 業(yè) 務(wù) 員 服 務(wù) 中 心 柜 面 服 務(wù) 中 心 保 全 室 綜 合 服 務(wù) 室 電 話(huà) 咨 詢(xún) 中 心 收 費(fèi) 管 理 室 核 保 室 理 賠 室 綜 合 管 理 室 承 保 室 綜 合 行 政 室 文 秘 宣 傳 室 會(huì) 計(jì) 核 算 室 財(cái) 務(wù) 管 理 室 軟 件 室 硬 件 室 團(tuán) 險(xiǎn) 業(yè) 務(wù) 部 營(yíng)銷(xiāo)部 客戶(hù) 服務(wù)部 契約部 辦公室 組織 人事部 財(cái)務(wù) 部 電腦部 團(tuán)險(xiǎn) 后援部 營(yíng)銷(xiāo) 培訓(xùn)部 區(qū) 經(jīng) 理 助 理 崗 行 政 內(nèi) 勤 崗 組 訓(xùn) 崗 教 務(wù) 崗 教 導(dǎo) 室 柜 臺(tái) 代 理 崗 培 訓(xùn) 崗 職 團(tuán) 開(kāi) 拓 崗 助總 總 經(jīng) 理 核 保 崗 12 4 4 3 3 3 2 1 4 6 4 1兼 1 3 1 3 1 4 8 10 3 6 3 3 3 3 24 10 20 5 7 3 6 保 全 崗 區(qū) 經(jīng) 理 崗 助總 (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) 說(shuō)明：括弧內(nèi)的人數(shù)為 A 、 B 類(lèi)干部 7 保費(fèi)部 （ 1） （ 1） 人 員 管 理 室 審 計(jì) 室 監(jiān)察 審計(jì)部 3 （ 1） 5 企劃 部 （ 2） 5 14 郊縣 管理部 10 4 （ 1） （ 1） 人員 發(fā)展 崗 監(jiān) 察 崗 1 3 1 管理 信息 室 研究 發(fā)展 崗 1 3 （ 2） 8 8 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書(shū) 面 許 可 ， 其 它 任 何 機(jī) 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源改革 —— 組織與崗位設(shè)計(jì) 綱 要 組織與崗位設(shè)計(jì)的高層原則 組織與崗位設(shè)計(jì)流程 組織與崗位設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與目標(biāo) 改革建議 組織與崗位設(shè)計(jì)分析 8 3 平安石家莊分公司（壽險(xiǎn)）組織與崗位設(shè)計(jì)方案 此 報(bào) 告 僅 供 中 國(guó) 平 安 保 險(xiǎn) 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)，各部門(mén)應(yīng)有明確