【正文】 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 保 費 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責 ?全省續(xù)期收費年度計劃的制訂及實施 ?收費區(qū)域的劃分、設(shè)置、調(diào)配及收費動態(tài)控制 ?收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析 ?對三、四級機構(gòu)個險續(xù)期收費業(yè)務(wù)的管控、指 導(dǎo)工作 ?全省收費體系人員的管理、培訓(xùn)及考核 ?收費業(yè)務(wù)的管理、稽核、督導(dǎo)、檢討與改進 ?保費市場的維護、培育及保戶售后服務(wù) ?其他日常管理工作 職責： ?收費服務(wù)區(qū)域的劃分、調(diào)配及件數(shù)的分配 ?統(tǒng)計、報表分析 及信息傳遞 ?收費通知及退信的處理 ?轉(zhuǎn)帳件處理及電腦抽擋、回銷 ?保全外勤的管理、考核 ?收費信息傳遞、保全變通及業(yè)務(wù)員售后服務(wù)知識培訓(xùn)等 ?全年保費任務(wù)分解及服務(wù)單位的設(shè)置、建立 ?各項激勵競賽活動的策劃、組織與實施 ?收費動態(tài)、效率的分析 ?全省收費體系人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管控 ?其它日常事務(wù) 保費部 收費管理室 8 36 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 電 腦 部 組 織 架 構(gòu) 及 主 要 職 責 電 腦 部 硬 件 室 軟 件 室 ?應(yīng)用軟件的推廣、使用、維護 ?根據(jù)各職能部門需求開發(fā)輔助應(yīng)用軟件 ?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與使用管理 ?電腦管理規(guī)章制度的制訂、宣導(dǎo)并監(jiān)督實施 ?衛(wèi)星電視系統(tǒng)安裝、調(diào)試和維護 ?公司硬件設(shè)備的申請、采購、安裝、調(diào)試及維護 ?三四級機構(gòu)電腦工作及人員培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo) ?數(shù)據(jù)管理 ?收集業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)的改進意見和新需求 職 責 ： ?應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 推 廣、維 護； ?輔 助 性 軟 件 的 開 發(fā) ?對 業(yè) 務(wù) 需 求 進 行 收 集 、 整 理 并 上 報 ?新 技 術(shù) 的 追 蹤 ?數(shù) 據(jù) 管 理 和 備 份 ?對 業(yè) 務(wù) 人 員 進 行 電 腦 技 術(shù) 及 應(yīng) 用 的 培 訓(xùn) ?輔 助 統(tǒng) 計 部 門 進 行 常 規(guī) 性 的 統(tǒng) 計 工 作 ?對 下 屬 機 構(gòu) 軟 件 應(yīng) 用 的 指 導(dǎo) 和 管 理 職 責 ： ?硬 件 設(shè) 備 的 申 請、采 購、安 裝、調(diào) 試 、維 護 及 管 理 ?計 算 機 網(wǎng) 絡(luò) 的 建 設(shè) 和 維 護 ?數(shù) 據(jù) 傳 輸 ?新 增 營 業(yè) 點 電 腦 系 統(tǒng) 的 配 備 及 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè) ?對 下 設(shè) 機 構(gòu) 電 腦 設(shè) 備 管 理 的 指 導(dǎo) 和 服 務(wù) ?公 司 電 腦 系 統(tǒng) 的 安 全 管 理 8 27 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 全省業(yè)務(wù)報表的審核匯總和上報 ?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的差異分析 ?業(yè)務(wù)統(tǒng)計人員的培訓(xùn)管理和業(yè)務(wù)統(tǒng)計資料的整理、完善和保存。 企 劃 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀： 現(xiàn)有 3人 下設(shè)： 經(jīng)理 1人（總經(jīng)理兼） 管理信息崗 1人 發(fā)展研究崗 1人 市場調(diào)研崗 1人 改革目標： 定編 4人 下設(shè)： 經(jīng)理助理 1人 管理信息室 3人 其中：市場調(diào)研崗 1人 管理信息崗 2人 研究發(fā)展崗： 1人 主要建議： ?加強對業(yè)務(wù)計劃的跟蹤和反饋，及時有效提供領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù) ?加強對市場的分析和總結(jié)，及時提供總經(jīng)理室及各業(yè)務(wù)單位相關(guān)數(shù)據(jù)并提出相應(yīng)策略 ?加強與各部門溝通，強化企劃部的全局工作 ?加強 KPI指標管理和政策研究預(yù)測，適當增加人員力量 8 24 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。監(jiān) 察 審 計 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀 ： 現(xiàn)有人數(shù)： 2人 下設(shè)： 經(jīng)理助理 1人 監(jiān)察室 1人 審計室 1人（經(jīng)理助理兼） 改革目標： 定編 5人 下設(shè)：經(jīng)理助理 1人 審計室 3人 監(jiān)察崗 1人 主要建議： ?強化風(fēng)險控制，加大檢查力度 ?加強法律、法規(guī)宣傳 ?專注公司發(fā)展，真正體現(xiàn)稽核出效益，管理出效益 ?為加強內(nèi)控，加大三級機構(gòu)的監(jiān)管力度，增加人員力量 8 20 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。組 織 人 事 部 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn)狀 ： 現(xiàn)有人數(shù)： 4人 下設(shè)： 經(jīng)理 1人 干部管理室 1人 綜合管理室 1人 工資管理室 1人（兼） 培訓(xùn)室 1人 改革目標： 定編 5人 下設(shè)：經(jīng)理 1人 人員管理室 3人 人員發(fā)展崗 1人 主要建議： ?原綜合管理室與工資管理室合并為人員管理室 ,原干部管理室與培訓(xùn)室合并為人員發(fā)展崗 ?注重公司后備干部的培養(yǎng)，有計劃組織管理干部、內(nèi)勤員工各種專業(yè)知識技能的綜合培訓(xùn) ?人事部與總經(jīng)理室、總公司人事部及分公司各部門之間應(yīng)有良好的溝通 ?今后要切實落實員工的各項福利制度 ?辦保證人力資源改革的日常運作，增設(shè)人員發(fā)展崗 8 18 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 辦 公 室 現(xiàn) 狀 及 改 革 建 議 現(xiàn) 狀： 改 革 目 標 : 主要建議： 現(xiàn) 有 人 數(shù) ： 19人 下 設(shè) ： 主 任 助 理 1 人 綜 合 行 政 室 13人 文 秘 宣 傳 室 2 人 單 證 室 2 人 定 編 ： 14人 下 設(shè) ： 主 任 助 理 1 人 綜 合 行 政 室 10 人 其中：綜合管理崗 1人 單證管理崗 1人 庫房管理崗 1人 綜合事務(wù)員 7人 文 秘 宣 傳 室 3 人 其中：總經(jīng)理秘書崗 1人 文印宣傳崗 1人 文書檔案、文件管理崗 1人 ?撤消單證室；其庫房管理職能及非有價單證職能劃歸綜合行政室；有價單證的管理及發(fā)放、回銷職能劃歸財務(wù)部財務(wù)管理室 ?在文秘宣傳室增設(shè)總經(jīng)理秘書崗 ?強化固定資產(chǎn)管理，尤其是電腦資產(chǎn)管理，要與電腦部經(jīng)常溝通，保證公司資產(chǎn)的安全 ?黨、團、工會、計劃生育等工作職能暫歸辦公室 8 12 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 石家莊分公司（壽險）組織架構(gòu) 營 業(yè) 區(qū) 業(yè) 務(wù) 管 理 室 業(yè) 務(wù) 督 導(dǎo) 室 業(yè) 務(wù) 員 服 務(wù) 中 心 柜 面 服 務(wù) 中 心 保 全 室 綜 合 服 務(wù) 室 電 話 咨 詢 中 心 收 費 管 理 室 核 保 室 理 賠 室 綜 合 管 理 室 承 保 室 綜 合 行 政 室 文 秘 宣 傳 室 會 計 核 算 室 財 務(wù) 管 理 室 軟 件 室 硬 件 室 團 險 業(yè) 務(wù) 部 營銷部 客戶 服務(wù)部 契約部 辦公室 組織 人事部 財務(wù) 部 電腦部 團險 后援部 營銷 培訓(xùn)部 區(qū) 經(jīng) 理 助 理 崗 行 政 內(nèi) 勤 崗 組 訓(xùn) 崗 教 務(wù) 崗 教 導(dǎo) 室 柜 臺 代 理 崗 培 訓(xùn) 崗 職 團 開 拓 崗 助總 總 經(jīng) 理 核 保 崗 12 4 4 3 3 3 2 1 4 6 4 1兼 1 3 1 3 1 4 8 10 3 6 3 3 3 3 24 10 20 5 7 3 6 保 全 崗 區(qū) 經(jīng) 理 崗 助總 (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) 說明：括弧內(nèi)的人數(shù)為 A 、 B 類干部 7 保費部 （ 1） （ 1） 人 員 管 理 室 審 計 室 監(jiān)察 審計部 3 （ 1） 5 企劃 部 （ 2） 5 14 郊縣 管理部 10 4 （ 1） （ 1） 人員 發(fā)展 崗 監(jiān) 察 崗 1 3 1 管理 信息 室 研究 發(fā)展 崗 1 3 （ 2） 8 8 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 未 經(jīng) 本 公 司 的 書 面 許 可 ， 其 它 任 何 機 構(gòu) 不 得 擅 自 傳 閱 、 引 用 或 復(fù) 制 。 人力資源改革 —— 組織與崗位設(shè)計 綱 要 組織與崗位設(shè)計的高層原則 組織與崗位設(shè)計流程 組織與崗位設(shè)計現(xiàn)狀與目標 改革建議 組織與崗位設(shè)計分析 8 3 平安石家莊分公司（壽險）組織與崗位設(shè)計方案 此 報 告 僅 供 中 國 平 安 保 險 公 司 內(nèi) 部 使 用 。 為實現(xiàn)公司發(fā)展目標，各部門應(yīng)有明確