員工參與-免費閱讀
【正文】 3. 執(zhí)行調(diào)查工作。 4. 員工比較容易找出有待改善的領域。 4. 升遷的決策應依據(jù)對於目前工作表現(xiàn)的資訊和對於新工作潛力衡量的獨立行政過程。它們必須有價值，最好是能提供多樣獎賞選擇，讓員工從中選一。 4. 團隊學習 (team learning)：是發(fā)展成員整體搭配與實現(xiàn)共同目標能力的過程。 ? 1990年出版其代表作 《 第五項修練：學習型組織的藝術與實務 》 一書，這本書標誌著學習型組織理論的正式誕生。 5. 獎賞並以書面表揚提案，讓公司內(nèi)的每個人都知道該貢獻的價值。 39 提案制度所經(jīng)歷的階段 1. 要有進展，應經(jīng)常鼓勵員工提出建議，只是設置一個意見箱不會創(chuàng)造必要的動機?？蓪⒔M織分為三個層次：個人層次、過程層次及組織層次。 32 有效團隊會議 1. 會議必須依正規(guī)的排程，通常是每週一次；有固定的時限，通常是一小時；同時應準時開始。 26 員工授權 ? 所謂「授權」 (empowerment) 就是「將決策的權限授與員工」。 1) 積極強化 2) 懲罰 3) 消極強化或逃避性學習 4) 消失 23 5. 公平理論 1) 主觀性 2) 比較性 3) 不對稱性 4) 擴散性 24 6. 期望理論 – 由維克多弗洛姆 (Victor Vroom) 建立的期望理論 (expectancy theory)主張：假若人們相信值得為達到目標而努力，並理解其作為是一可達到目標的方法時，他就會被激勵而達成目標。 17 ? 賀茲伯格的雙因子理論與馬斯洛的需要層次論有相似之處。 3. 授權 (empowerment)。 3 ? 「 21世紀的企業(yè)競爭，歸根究柢是人才的競爭。 5 ? 重視員工方面所遇到的重大挑戰(zhàn)包括： (1) 整合人力資源的作法：甄選、績效衡量、表揚、訓練，以及生涯升遷； (2) 依據(jù)策略性的改變過程調(diào)整人力資源管理。 12 13 賀茲伯格的雙因子激勵理論 ? 使員工感到滿意的都是屬於工作本身或工作內(nèi)容方面；使員工感到不滿意的，都是屬於工作環(huán)境或工作關係方面。 20 當代激勵理論 1. ERG理論 – 該模型認為人的需要分為三種形式： (1) 生存的需要 (existence)，收入、舒適的工作環(huán)境、工作保障、額外福利等都可歸為此類需要； (2) 相互關係和諧的需要 (relatedness)，包括有意義的社會人際關係、被他人理解和認可； (3) 成長的需要 (growth)，包括人類潛能的發(fā)展、自尊和自我實現(xiàn)。 5. 協(xié)助人員瞭解品質(zhì)原則，並且將這些原則轉為公司文化。同時團隊內(nèi)每個人都有不同的專長可用以解決問題。發(fā)表人及時間安排都在邏輯順序中。 4) 提高生產(chǎn)效率、降低不良率、降低成本。評估過程必須簡單且有效率。在行為和態(tài)度上應做何種改變？
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