【摘要】飯店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)講義歡迎各位同事參加培訓(xùn)此次培訓(xùn)的內(nèi)容介紹?如何與賓客打招呼?電話禮儀?感情化服務(wù)?微笑服務(wù)?飯店服務(wù)語言技巧?首問責(zé)任制如何與賓客打招呼打招呼的重要性?禮節(jié)禮貌是飯店從業(yè)人員的最基本素質(zhì)要求?打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)?打招呼代表我們對別人表示關(guān)注和尊重
2025-01-24 08:56
【摘要】勞動法規(guī)與員工關(guān)系細(xì)節(jié)管理1中國勞動保障報社法律事務(wù)中心發(fā)言:韓智力中國勞動保障報社法律事務(wù)中心主任中國管理科學(xué)研究院勞動法研究所副所長中國人民大學(xué)勞動關(guān)系研究所客座研究員中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院兼職教授武漢大學(xué)人力資源研究中心客座教授中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心
2025-01-03 15:09
【摘要】晉城職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游專業(yè)課程模塊1旅游景區(qū)概述旅游景區(qū)的定義和類型制作人:成晉霞白馬寺滑雪場白馬寺森林公園玨山玨山吐月晉城柳氏民居晉城柳氏民居王莽嶺王莽嶺瀑布景區(qū)的定義(1)旅游景區(qū),是指在地理上有明確的界限,由若干個景點組成,供游人逗留、休息、參觀的場所。旅游景區(qū)的定義和類型
2025-01-02 13:07
【摘要】新聞發(fā)布實務(wù)新聞發(fā)布的方式?新聞發(fā)布會?新聞通報會?記者招待會?新聞背景通氣會?媒體座談會?使用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞發(fā)布會
2025-01-18 20:22
【摘要】旅游飯店星級的劃分與評定——飯店業(yè)現(xiàn)狀及新標(biāo)思路太子(福建)酒店投資管理有限公司二零一一年六月十四日課程安排:6月14日上午9:00~10:00破冰游戲正確的理解標(biāo)準(zhǔn)10:10~11:10飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
2025-02-05 12:08
【摘要】商品包裝的技法和包裝標(biāo)志商品運(yùn)輸包裝的技法是指在運(yùn)輸包裝作業(yè)時所采用的技術(shù)和方法。1.一般包裝技法針對商品不同形態(tài)特點而采用的技術(shù)和方法,是多數(shù)產(chǎn)品都要采用的,因而稱為一般包裝技法。對于不同形態(tài)的產(chǎn)品如何進(jìn)行包裝,一個中心問題是如何合理選擇內(nèi)外包裝的形態(tài)和尺寸。1)對內(nèi)裝物的合理置放、固定和加固這類方法也可稱為技巧。置放、
2025-03-04 11:06
【摘要】農(nóng)業(yè)地域類型,是指在不同的地區(qū),利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢條件,發(fā)展各具特色的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),并在地區(qū)之間開展商品交換所形成的農(nóng)業(yè)經(jīng)營單位或地域單位的組合。二、農(nóng)業(yè)地域類型布局原則:因地制宜,揚(yáng)長避短宜農(nóng)則農(nóng),宜林則林,宜牧則牧,宜漁則漁自給自足“小而全”分散“千篇一律”商品化專業(yè)化集中地域分工
2025-02-20 12:34
【摘要】商品谷物農(nóng)業(yè)季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)東亞南亞一、季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)1、分布:ABC①說說水稻的生長習(xí)性;②分析亞洲季風(fēng)氣候的特點;③熱帶季風(fēng)氣候相對于溫帶季風(fēng)氣候來說在氣候區(qū)位上有何優(yōu)勢?①說出左上圖中字母表示的地形區(qū)的名稱;②從地形區(qū)位方面分析南充發(fā)展季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)的劣勢,
2025-03-10 09:49
【摘要】第三章第三章農(nóng)業(yè)地域的形成與發(fā)展農(nóng)業(yè)地域的形成與發(fā)展第二節(jié)第二節(jié)以種植業(yè)為主的以種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)地域類型農(nóng)業(yè)地域類型一、季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)(水稻種植業(yè))說一說:請同學(xué)介紹一下水稻的種植過程。耕田誰知盤中餐,粒粒皆辛苦!育苗插秧管理管理收割脫粒一、季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)1、主要分布區(qū)——亞洲季風(fēng)區(qū)(東、東南、南亞)東亞東南亞南亞中國是世界最大
2024-12-31 07:33
【摘要】)制造業(yè)生產(chǎn)類型和計劃方式?制造業(yè)生產(chǎn)類型?制造業(yè)生產(chǎn)計劃方式?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)?生產(chǎn)過程和計劃方式?產(chǎn)品生命周期和計劃方式)制造業(yè)生產(chǎn)類型?流程型—如化工、制藥?離散型–車間任務(wù)型—如機(jī)械制造?每項生產(chǎn)任務(wù)只要求企業(yè)的部分資源?將功能類似的設(shè)備按空間和行政管
2025-02-28 01:55
【摘要】第一篇:有感于飯店業(yè)的競爭 文章標(biāo)題:有感于飯店業(yè)的競爭 前段時間,省旅游局宣稱我省飯店星級以后將五年一評,并推行新標(biāo)準(zhǔn),增設(shè)更高級別的“白金五星”,要求標(biāo)準(zhǔn)比五星級更高,在國內(nèi)外相當(dāng)有美譽(yù)度的”...
2025-10-19 13:43
【摘要】第一章服務(wù)產(chǎn)生差別人們選擇飯店的主要因素方便性價格服務(wù)在這三個方面中,服務(wù)是最重要的一、什么是服務(wù)(選擇),這樣的服務(wù)就是最佳服務(wù)(選擇)二、服務(wù)行業(yè)中的管理與營銷面臨的挑戰(zhàn)(困難)(簡答)產(chǎn)品的性質(zhì)不同顧客參與生產(chǎn)過程人是產(chǎn)品的一部分、保持質(zhì)量控制沒有庫存時間的重要性不同的銷售渠道三、迪斯尼
2025-04-27 13:16
【摘要】第七章飯店業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展第一節(jié)飯店的創(chuàng)新與發(fā)展理論飯店創(chuàng)新是指飯店或其成員根據(jù)不斷變化的宏觀和微觀環(huán)境以及主客觀情況,運(yùn)用新理念、新思想來對待隨時出現(xiàn)的各種新事物,用新的方法和途徑來解決不斷出現(xiàn)的新問題。一、飯店創(chuàng)新的特征(一)新穎性(二)變革
2025-02-26 08:09
【摘要】第九講中外飯店業(yè)發(fā)展趨勢?戴斌副教授北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院TEL:010-65778440EMAIL:2023年2月—5月·中國北京FebruaryMay,2023·Beijing,ChinaTopicone:MergerandAcquisition一、企業(yè)購并
2025-02-18 12:50
【摘要】第九講中外飯店業(yè)發(fā)展趨勢Topicone:MergerandAcquisition一、企業(yè)購并的概念在國際上,企業(yè)購并一般被稱為“MA”,即MergerAcquisition的縮寫,是以下幾種概念的綜合。一、兼并(Merger)指兩家或更多的獨立的企業(yè)、公司合并組成一家企業(yè),通常由一家占優(yōu)勢
2025-02-18 12:49