人際關(guān)系技巧-免費閱讀
【正文】 控制型人有時候?qū)︿N售要求附加條件。 ? 處理反對意見 描述其他人是如何克服障礙的。不要催促。人際關(guān)系技巧 ? 四種類型人的特征 ? 向四種類型人推銷 ? 說服他人的三大戰(zhàn)術(shù) ? 克服社交恐懼癥 四種類型人的特征 驅(qū)動型的特征 ? 喜歡當領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利 ? 重視成果和控制 ? 不太重視人際關(guān)系 ? 強勢作風 ? 有力，直接，快速 ? 沒有耐心 ? 高度自信 ? 要求很高 ? 果斷 ? 負責 ? 競爭好強的個性 這類型的名人有 ? 李 ） ?向四種人推銷 向分析型推銷 建立關(guān)系 ? 不要低估向他們提供有關(guān)你、你的公司及你的專長等背景信息 ? 以顧問的身份接近這類人，認同分析型人的“專家”地位 ? 顯示證據(jù)說明你已經(jīng)設(shè)身處地為他們及他們可能的需要做了調(diào)查和準備 ? 提供有關(guān)你解決問題的能力曾幫助公司解決業(yè)務(wù)問題的情況 ? 請注意你是如何使用分析型人的時間 明確他們的需要 ? 詢問具體的，能發(fā)現(xiàn)（找）事實的問題，考慮到分析型人有條不紊的風格從而引導(dǎo)出一次廣泛的信息交流 ? 要詳盡而不慌不忙。使用讓步式結(jié)束 ? 強調(diào)擔保 友善型的人怎樣被保護 ? 不要將友善型的人逼入絕境，如果事情不妙，他們就會想辦法溜掉 ? 防止“他們后悔” 爭取得到一個承諾，即便你不得不將承諾建立在一個不確定的基礎(chǔ)上。 回應(yīng)他或她對目標的熱情。 ? 給他時間考慮選擇。 ? 明確優(yōu)先性 ? 使你提問的思路與你拜訪的目標一致 ? 對他提出的需求信息要立刻落實 ? 支持他所相信的東西；指出你能夠如何積極地影響目標 ? 明確他下一步的期望 支持 ? 提出你的建議以便控制型的人能夠比較選擇解決辦法及其可能的結(jié)果 ? 提供書面的選擇辦法 ? 提供有限費用下的最佳質(zhì)量 ? 要具體而實際，不要忽略細節(jié) ? 控制型的人要求尊重和獨立；他們直率而豪爽，你應(yīng)該投其所好 ? 迅速總結(jié)內(nèi)容，然后讓他從中選擇其一 結(jié)束銷售 ? 直接提出訂貨，不要兜圈子，使用選
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