【正文】 A．仁、義、禮、智、信 B．修身、齊家、治國、平天下 C．以和為貴 D．性惡論 3．按決策目標的影響程度不同，決策可分為 ( )。 ( ) 85．剛性管理往往將員工置于消極被管理的狀態(tài)，缺乏主動參與 管理、參與決策的意識，自律自控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性。 ( ) 76．剛性管理是管理工作的前提和基礎(chǔ)，柔性管理是管理工作的“潤滑荊”。 ( ) 67．由于任何決策的后果均有利弊，所以決策者只能從利弊中選擇最優(yōu)。 A．行政決定 B．行政命令 C．政務(wù)信息公開 D．行政強制 59．對實施情感管理的意義的理解正確的是 ( )。 A．獎金的名目不宜過多，以免分散目標 B．獎金的數(shù)額不宜過小，以提高獎勵的效價 C．獎金取得的條件不宜過寬或過嚴，以保證必要的期望值 D．要密切聯(lián)系組織或部 門的經(jīng)濟效益 51．監(jiān)督成本包括 ( )。 A．專制型 B．民主型 C．任務(wù)型 D．自由放任型 43．從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程序來考察，創(chuàng)新分為 ( )創(chuàng)新。 丸心理學 B．社會學 C．管理學 D．行為學 35．預測一般應(yīng)遵循下列程序：確定預測目標， ( )。行政主體是消極的為 C．在準司法活動中，行政主體一般只是對已存在的事實和權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行確認和鑒定，并不對事實和權(quán)利義務(wù)進行調(diào)整 D．行政活動中，行政 行為不對權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行調(diào)整 27．對于傳播的理解不正確的是 ( )。 A．系統(tǒng)論 B．信息論 C．控制論 D．認識淪 20．當評價結(jié)果用于評選最佳員工時， ( )是一個十分有效的方法。 A．環(huán)境變化 B．經(jīng)營失誤 C．計劃不合理 D．管理不佳 13．“創(chuàng)新 是一個民族的靈魂，是 — 個國家興旺發(fā)達的不竭動力”是 ( )提出來的。 A．機械式組織 B．有機式組織 C．正式組織 D．非正式組織 6．心理學家亞西當斯的公平理論認為，組織成員所得報酬的絕對值與其積極性的高低 ( )。 ( ) 90．歸因論是美國心理學家斯金納等人提出來的。 ( ) 83．管理中的領(lǐng)導工作，是指對組織內(nèi)每個成員 (個體 )和全體成員 (群體 )的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿有信心地實現(xiàn)組織的既定目標而努力。 ( ) 75．直線職權(quán)是某項職位或某部門所擁有的包括做出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，也就是通常所說的指揮權(quán)。為使目標方 向明確，就要使目標盡量簡化。 ( ) 62．管理的 核心是管理管理者。 A．成熟階段 B．引入階段 C．成長階段 D．衰落階段 54．四分圖理論把領(lǐng)導行為歸納為 ( )。 A．面對問題的種類 B．計劃 C 管理者與其下屬雙方的能力 D．授權(quán) 46．委員會管理的優(yōu)點有 ( )。 A．人力資源管理 B．原材料供應(yīng) C．售后服務(wù) D．生產(chǎn)加工 38．目標管理的缺點有 ( )。 A．人力資源管理系統(tǒng) B．物流管理系統(tǒng) C．客戶關(guān)系管理系統(tǒng) D．財務(wù)管理系統(tǒng) 30．上層管理者主要使用媳信息系統(tǒng)是 ( )。追查出現(xiàn)偏差的原因和責任，然后才去進行糾正，這種控制是指 ( )。 A．輪式 B．鏈式 C． Y 式 D．圓周式 17．當 — 個人的消極行為發(fā)生后，使之受到經(jīng) 濟上或名譽上的損失。 A．職能型組織結(jié)構(gòu) B．矩陣型組織結(jié)構(gòu) C．多維立體結(jié)構(gòu) D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 9．“斯隆模型”又被稱為 ( )。 ( ) 參考答案 一、單項選擇題 1． C 2． D 3． C 4． B 5． D 6． B 7． A 8． D 9． D 10． A 11． D 12． C 13． C 14． C 15． A 16． B 17． A 18． B l9． C 20． A 21． A 22． B 23． A 24． C 25． D 26． B 27． D 28． B 29． B 30． A 二、多項選擇題 3l． ABCD 32． ABC 33． AB 34． BC 35． AB 36． ABCD 37． ABC 38． ABC 39． ABCD 40． ABCD 41． BCD 42． ABD 43． BCD 44． CD 45． ABC 46． ABCD 47． ABCD 48． ABCD 49． ABCD 50． BCD 51． AB 52． AC 53． ABD 54． AB 55． ABC 56． ABC 57． ABCD 58． ABCD 59． ABCD 60． ABCD 三、判斷題 61．√ 62．√ 63． 64． 65． 66．√ 67．√ 68．√ 69．√ 70． 71． 72．√ 73．√ 74． 75． 76． 77． 78．√ 79．√ 80． 81． 82．√ 83．√ 84． 85．√ 86．√ 87．√ 88． 89．√ 90．√ 2020 管理基礎(chǔ)知識題庫套卷 (十 ) 一、單項選擇題 l．管理的主體是 ( )。 ( ) 83．傳播的目的是使傳播者和接受者雙方的認識趨于一致。 ( ) 75．剛性管理滿足員工的高層次需要，能深層次地激發(fā)員工的工作動機，增強員工的主人翁責任感。 ( ) 67．沙因“復雜人”假設(shè)理論認為人的需要是多方面的，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何個人的統(tǒng)一管理模式。 A．從高級領(lǐng)導層開始 B．整個系統(tǒng)的改善是建立在與客戶、員工和供應(yīng)商之間密切溝通基礎(chǔ)上的 C．作為基 礎(chǔ)的六西瑪 培訓，為組織實施六西格瑪提供必須的管理工具、操作技巧 領(lǐng)導者 D．商業(yè)流程的改進是由管理層和那些對各個流程有具體經(jīng)驗的人來選擇和決定的，并由組織強制實行的，并由管理層領(lǐng)導的員工團隊來執(zhí)行 60．實施標桿管理的基本步驟包括 ( )。 A．構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本 B．內(nèi)部組織管理機制的運行成本 C．組織主體在市場土搜尋有關(guān)交易信息所付出的代價 D．組織在契約談判活動中所付出的成本 52．現(xiàn)代組織的委托代理關(guān)系主要包括 ( )。 A．財務(wù)核算 B．預算控制 C．財務(wù)審計 D．財務(wù)分折 44．人員行為控制的方法主要有 ( )。 A．技術(shù) B．組織結(jié)構(gòu) C．制度 D．共同價值觀 36．組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢是組織結(jié)構(gòu)偏平化 ( )。 A．工廠 B．企業(yè) C．政府 D．事業(yè)單位 28． ( )是事業(yè)單位改革的基本措施。 A．傳播方法 B．情感方法 C．心理方法 D．經(jīng)濟方法 20．管理效率的 ( )要求人們在提高管理效率的同時，應(yīng)擴大視野，關(guān)注管理效率帶來的各種社會作 用。 A．傳播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．經(jīng)濟方法 12． ( )是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運用決定、命令、指示、指導等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。 A．非零和談判 B．對等談判 C．雙贏淡判 D．非雙贏談判 4．在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是 ( )。 A．個人權(quán)力 B．職務(wù)權(quán)力 C．群眾影響力 D．上級組織 5．領(lǐng)導藝術(shù)是領(lǐng)導者在領(lǐng)導活動中掌握的 ( )。 A．傳播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．經(jīng)濟方法 13． ( )是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的成分。 A．多重化 B．集約化 C．綜合化 D．評價 21．管理效率 ( )的多重化是指人們通過管理勞動取得的勞動成果可以分解為物質(zhì)的、精神的、經(jīng)濟的、政治的等，因此管理效率的多重化要求實現(xiàn)具有多重性的管理目標。 A．以公益性確定國家興辦公共事業(yè)單位的范圍 B．實現(xiàn)政事分開 C．加大政府興辦事業(yè)單位的比重 D．加強政府對事業(yè)單位的控制 29．在微觀上，對于承擔政府目的的事業(yè)單位，無論是政府直接舉辦的事業(yè)單位還是接受專項任務(wù)或項目委托的事業(yè)單位，它們與政府之間應(yīng)建立 ( )，以明確彼此的責 利。 A．組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 B．組織結(jié)構(gòu)虛擬化 C．組織結(jié)構(gòu)柔性化 D．組織結(jié)構(gòu)多元化 37．管理培訓主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓，管理理論培訓 ( )。 A．年終考核法 B．追蹤調(diào)查法 C．鑒定式評價方法 D．實地審查法 45．管理效率具有 ( )等特征。 A．股東和管理者之間形成的外部委托代理關(guān)系 B．父母與子女之間的監(jiān)護關(guān)系 C．管理者和執(zhí)行決策的執(zhí)行者之問形成的內(nèi)部 委托代理關(guān)系 D．老師與學生之間的關(guān)系 53．激勵成本包括 ( )。 A．確定實施標桿超越的領(lǐng)域或?qū)ο? B．明確自身的現(xiàn)狀 C．確定誰是最佳者，也就是選擇標桿超越的榜樣，并明確榜樣是怎樣做的 D．確實并實施改進方案 三、判斷題 61．德國著名社會學家馬克斯 ( ) 68．制定控制標準 是控制工作的起點。 ( ) 76．剛性管理有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防范于未然”的機制。 ( ) 84．傳播的形式就是下命令、做指示。 A．戰(zhàn)略 B．管理者 C 員工 D．信息 2．戰(zhàn)咯管理提出的根本原因主要在于 ( )。 A．多維立體結(jié)構(gòu) B．矩陣型 C．事業(yè)部制 D．職能型 10．成功地履行管理職能的最基本的要求是 ( )。從而減少這種行為，這是強化類型中的 ( )。 A．間接控制 B．現(xiàn)場控制 C．直接控制 D．前饋控制 24．通過提高管理者的 素質(zhì)來進行的控制稱為（ )。 A．決策支持系統(tǒng) B．經(jīng)理信息系統(tǒng) C．管理信息系統(tǒng) D．事務(wù) /數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)