新一輪全面質(zhì)量管理(第三版)全國統(tǒng)考試卷及答案-免費閱讀
【正文】 五、計算分析題（每題 5 分，共 10 分） 1．某包裝 食品袋裝過程，要求為 422020?? 克，實測均值為 克，測定值標準偏差 S＝ 克，求： CPK。它們是：① 過量生產(chǎn)： 生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量超過顧客的要求，或生產(chǎn)出未有訂單的產(chǎn)品。 A 取得認證 B 為組織追求卓越績效提供自我評價的準則 C 組織獲得長期的市場成功 D 提高組織的整體績效和能力 14． 控制圖的主要用途是（ ）。 A 后續(xù)檢測 C 預(yù)防性檢測 D 自我檢測 7．在八項質(zhì)量管理原則中提出（ C 全員參與 ），就是體現(xiàn)各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益的思想。 13．整頓活動遵循的三定原則是 定點 、 定容 和 定量 。 5． 培訓(xùn)效果評價的主要目的是衡量 組織目標 和培訓(xùn)目標是否實現(xiàn)，著眼于培訓(xùn)的有效性和 效率 。 （ ） 17．排列圖是按重 要程度或出現(xiàn)頻次排序顯示各個原因變量的作用，從而識別改進機會的一種工具 。（ √ ） 9．精益生產(chǎn)的兩大支柱是 JIT 和 TPM。這種變換的準確與否直接影響著顧客的需要能否得到滿足 。 （ √ ） 6．全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。 （ ） 14．全面生產(chǎn)維護的兩大基礎(chǔ)管理系統(tǒng)是 5S 管理和目視管理。 2． 按性質(zhì)，標準可以分為管理標準、 技術(shù)標準 和 作業(yè)標準 ，其中 技術(shù)標準 是企業(yè)進行生產(chǎn)技術(shù)活動的基本依據(jù)，是企業(yè)標準化體系的核心。 10．在六西格瑪管理的方法論中，用于過程改進的 DMAIC 指的是 定義 、測量、 分析 、改進和控制 這 5個步驟。 A 組織的計劃 B 完成計劃的措施 C 完成計劃的時間 4
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