汽車裝飾美容店面員工管理制度細明-免費閱讀
【正文】 如有可能，記下當時情況，以備填寫有關(guān)報告。 員工應(yīng)掌握消防設(shè)備的使用方法，熟悉消防設(shè)備的位置。 第八節(jié) 其它規(guī)定 一、工作時間 根據(jù)服務(wù)企業(yè)的工作特點，日常工作時間為： 春夏秋季： 8： 30— 19： 00(8： 20 到崗做準備工作 ) 冬季： 9： 00— 18： 30(8： 40 到崗做準備工作 ) 工作時間調(diào)整由公司統(tǒng)一安排，班次由所在部門 安排。 員工有下列情況之一，應(yīng)賠償公司損失： 員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重予以處罰；故意損壞的加倍罰款，無意損壞的視情況予以賠償。 因嚴重失職給公司造成經(jīng)濟損失。 1未盡履行崗位職責，給公司造成較大損失者。 工作態(tài)度惡劣，侮辱他人。 有下列行為一次扣罰 5 分，并處記過處分： l、在明令禁止吸煙處吸煙。 接待顧客不主動。 有下列行為一次扣罰 2 分，并處嚴重警告處分： 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準中止工作，擅離崗位。 長時間接打私人電話。 積分的劃檔： 有下列行為一次扣罰 1 分，并處警告處分： 上班時未按規(guī)定著裝或儀表儀容不符合要求，未佩戴 胸卡。凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，將予以舉報獎。 第七節(jié) 獎罰制度 一、 獎勵 獎勵是成績的體現(xiàn)、進步的動力、激勵的措施。 員工的獎懲內(nèi)容，將記錄在個人副檔中。 ① 對現(xiàn)職務(wù)的了解情況； ②專業(yè)知識、技術(shù)掌握的情況； ③執(zhí)行《員工手冊》的規(guī)范情況； ④ 員工和領(lǐng)導(dǎo)反映情況； ⑤ 潛能的評估。 行政人員，人事管理員將不定期地進行檢查或抽查，不合格的按有關(guān)規(guī)定進行處罰。 四、簽到的規(guī)定 l、員工無論因公、因私外出，無論何時到崗上班均須簽到。適用范圍及期限如下： ① 未婚員工父母在外地者，一年一次探親假，假期 5 天； ②配偶在外地者，一年一次探親假，假期 5 天； ③配偶在本市、父母在外地者，每兩年一次探親假，假期 5 天。 考勤規(guī)定 l、遲到或早退：一小時內(nèi)視為遲到或早退，超過 — 小時計為曠工。 第三節(jié) 考勤管理制度 考勤是加強管理、嚴肅公司紀律的重要組成部分，也是提高工作效率和公司效益的重要保障。 員工被除名 (開除 )，在通。 臨時工工資待遇按日計算，每日 20 元，不享受休息日 。 為員工提供晉升機會，給予合理的薪資福利，委以適當?shù)臋?quán)力。 保密規(guī)定： 嚴禁私下傳播、打聽公司機密。 尊重他人，不打聽別人收入，不翻動他人物品，借東西要還。各崗人員需認 真執(zhí)行《崗位責任制》所規(guī)定的工作職責，按要求完成工作任務(wù)。 在服務(wù)中保持真誠的微笑。 學(xué)會控制自己，不將不良情緒帶到工作場所和顧客面前。 易玖汽車服務(wù)機構(gòu) 1 勇敢：不論大小事，敢于承擔責任，并有義務(wù)舉報有違工作要求、有損公司利益的人和事。 講信譽、有自信、有愛心、有責任感： 尊敬領(lǐng)導(dǎo)、精誠團結(jié)、互敬互助、維護公司利益，保守公司機密，樹立良好的企業(yè)形象。 為人誠實、不隱瞞、謊造自身經(jīng)歷。 公平：客觀評判事情，處理問題既對 本人負責，又對公司負責，決不摻雜個人情感。 急顧客所急，用最短的時間為顧客解決問題。 工作內(nèi)容規(guī)范 上班： 早晨按時到崗、簽到，上崗前換好工作服；每天打掃衛(wèi)生責任區(qū)，按當日工易玖汽車服務(wù)機構(gòu) 2 作計劃逐條安排落實；不聊天、不竄崗、不怠工、不務(wù)私，注意力集中，緊張、有序、高效地工作；離崗?fù)獬觯獔蟾骖I(lǐng)導(dǎo)。 各崗人員在確保按質(zhì)、按時完成本職工作任務(wù)的同時，在其它部門需要協(xié)助時應(yīng)主動協(xié)助一部門之間協(xié)作，要以公司利益為前提，相互配合，高效率的完成工作任務(wù)，不得互相推諉。 在為顧客服務(wù)時，禁止咀嚼口香糖、吃零食； 禁止向顧客、供應(yīng)商索取小費或禮品，違者將受處罰。 不得泄露公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理等機密內(nèi)容。 二、員工錄用： 對應(yīng)聘合格人員辦理報到手續(xù)：填寫員工檔案、留存身份證復(fù)印件。 臨時工根據(jù)需要和表現(xiàn)隨時可以解雇或辭職，不享受其它福利待遇。知本人辦理交接手續(xù)的同時，將在公司范圍內(nèi)予以通報。 一、考勤工作程序和請假審批權(quán)限 l、各單位選派綜合管理員或組長擔任考勤員，并將名單報人事管理員備案。本月遲到早退累計三次計為曠工一天。 喪假：直系親屬亡故 (包括父母、兄弟姐妹、子女、配偶 )喪假 5 天；非直系親屬亡故 (僅限于岳父母、公婆 )，喪假 3 天。 員工因公、因私外出如預(yù)計無法返回簽到時，應(yīng)在外出時簽到，如返回應(yīng)在下班時按正常時間再次簽到。 第四節(jié) 員工培訓(xùn)制度 一、入職培
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