銷售部客戶應(yīng)收款管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 四、應(yīng)收賬款 回款時(shí)限及對業(yè)務(wù)人員的考核 制度 （協(xié)議） 及對業(yè)務(wù)人員的獎勵(lì)措施 新簽訂合同客戶自提貨之日起一月內(nèi)回款 85%以上的，提成 5%； 老客戶欠款半年以上的，自本制度施行之日起，一月內(nèi)追繳欠款 85%及以上的，給予實(shí)際回款額 5%作為獎勵(lì)； 3 月內(nèi)將余款追繳回款的，給予余款 3%作為獎勵(lì)； 6 個(gè)月內(nèi)將欠款追繳并余款結(jié)清的，給予回款額的 1%作為獎勵(lì)； 6 個(gè)月以上的，公司銷售部將該客戶市場轉(zhuǎn)移給銷售項(xiàng)目部或其他業(yè)務(wù)部門，且 因此產(chǎn)生的所有獎勵(lì)與原負(fù)責(zé)人無關(guān)。 4 逾期應(yīng)收賬款管理 業(yè)務(wù)人員全權(quán)負(fù)責(zé)對自己經(jīng)手賒銷業(yè)務(wù)的賬款回收，為此，應(yīng)定期或不定期地對客戶進(jìn)行訪問（電話或上門訪問），訪問客戶時(shí)，如發(fā)現(xiàn)客戶有異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理報(bào)告并建議應(yīng)采取的措施。對信用額度在 3萬元以上，信用期限在 1 個(gè)月以上的客戶，業(yè)務(wù)經(jīng)理每年應(yīng)不少于走訪一次；信用額度在 5萬以上的信用期限在 1個(gè)月以上的，除業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪外，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人每年必須走訪一次以上。 （ 1）建立客戶信用檔案。填表人應(yīng)對《客戶信用等級、信用額度、信用期限申請表》內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任。 E 級：風(fēng)險(xiǎn)客戶 回款風(fēng)險(xiǎn)大， 合作價(jià)值小 ， 得分 59 分以下 ； 風(fēng)險(xiǎn)很大 ， 不能給予授信 ， 業(yè)務(wù)往來采取預(yù)付訂金或款到發(fā)貨方式進(jìn)行 。 5． 老客戶的評級及授信 包括有歷史交易但尚未授信過的客戶；已授信過的客戶需重新授信；不適用臨時(shí)額度申請的客戶。 開發(fā)新客戶，并對新客戶信用情況進(jìn)行評估。 催收應(yīng)收賬款，追繳不良欠款 ，降低公司資金風(fēng)險(xiǎn) 。銷售 部門經(jīng)理必須填寫老客戶信用等級、信用額度、信用期限申請表。 8． 出現(xiàn)以下任何情況的客戶 ， 應(yīng)評為信用 E 級 。 三、 銷售回款的管理 1 合同的簽訂 按照公司相關(guān)規(guī)定中標(biāo)后及時(shí)督促其簽訂購銷合同 合同履行的跟蹤 1） 在業(yè)務(wù)人員收款期限 內(nèi)，對回款工作進(jìn)行督促并協(xié)助財(cái)務(wù)處理回款過程中發(fā)生的問題。業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集客戶信用檔案。在客戶走訪中，應(yīng)重新評估客戶信用等級的合理性和結(jié)合客戶的經(jīng)營狀況、交易狀況及時(shí)調(diào)整信用等級。但不得在沒有擔(dān)保的情況下，再次向該客 戶發(fā)貨，否則相關(guān)損失由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)全額賠償。 ，以督促和激勵(lì)業(yè)務(wù)人員積極進(jìn)行回款管理工作。 有意代為隱
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