【正文】 上一頁 現(xiàn)代先進(jìn)的生產(chǎn)管理方式 1．世界級(jí)制造（ World Class Manufacturing WCM） WCM具有四個(gè)特點(diǎn)：①無缺陷的全面質(zhì)量管理新技術(shù)；②準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式；③充分授權(quán)的工人自主管理；④滿足用戶要求的柔性制造系統(tǒng)。 上一頁 零件在加工過程中的移動(dòng)方式 一批零件在上道工序全部加工完畢后才整批地轉(zhuǎn)移到下道工序繼續(xù)加工，這就是順序移動(dòng)方式。任何產(chǎn)品都必須經(jīng)過一定的生產(chǎn)過程才能制造出來 ?，F(xiàn)代生產(chǎn)與運(yùn)作管理已被廣泛地運(yùn)用于現(xiàn)代社會(huì)制造及服務(wù)領(lǐng)域，在企業(yè)經(jīng)營管理中具有至關(guān)重要的地位和作用。 2022年達(dá)能亞洲參股光明，比例為 5%。 營業(yè)推廣一般有如下方式：商店陳列和當(dāng)場(chǎng)表演 、贈(zèng)送樣品 、折價(jià)購貨券 、贈(zèng)品、獎(jiǎng)勵(lì) 、贈(zèng)品印花 、賒銷和消費(fèi)信貸 、展覽會(huì) 、訂貨會(huì)或供貨會(huì) 人員推銷和營業(yè)推廣 上一頁 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織運(yùn)用傳播手段，使自己與公眾相互了解和相互適應(yīng)的一種活動(dòng)和職能。 選擇營銷渠道策略 上一頁 營銷渠道管理方式： ①確定中間商的要求 ②激勵(lì)渠道成員 ③調(diào)整渠道成員 調(diào)整的方式主要有： ①增減營銷渠道中的中間商 ②增減某一種營銷渠道 ③調(diào)整整個(gè)營銷渠道 營銷渠道的管理控制 上一頁 第五節(jié) 促銷策略 促銷和促銷組合 促銷是指以人員或非人員的方法，通過及時(shí)、準(zhǔn)確地向用戶和消費(fèi)者傳遞有關(guān)信息，讓用戶和消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到商品和服務(wù)所能帶來的好處和利益，以激發(fā)他們的購買欲望并促成其購買行為的實(shí)現(xiàn)。 營銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶，中間環(huán)節(jié)包括參與商品交易活動(dòng)的批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人。 產(chǎn)品線 上一頁 產(chǎn)品線 品牌 產(chǎn)品特點(diǎn) 目標(biāo)客戶 洗發(fā)護(hù)發(fā)用品 海飛絲 去屑護(hù)理 有頭屑煩惱的人群 沙宣 水養(yǎng)保濕、時(shí)尚專業(yè) 時(shí)尚，重視發(fā)型的人群 伊卡璐 草本精華 注重頭發(fā)營養(yǎng)和健康的人群 飄柔 讓秀發(fā)光滑柔順，飄逸灑脫，具有普及性 消費(fèi)能力較低的人群 潘婷 呵護(hù)營養(yǎng)流失的秀發(fā)，含有維他命原 B5 注重頭發(fā)營養(yǎng)和健康的人群 護(hù)膚美容用品 玉蘭油 驚喜從肌膚開始，美白護(hù)膚 注重皮膚保養(yǎng)、中等收入的女性 SKII 尖端生化科技，獨(dú)家專利 重視除皺美白的高收入時(shí)尚女性 個(gè)人清潔用品 舒膚佳 國際知名的個(gè)人清潔護(hù)理品牌及抗菌品牌 一般家庭 玉蘭油 護(hù)膚 注重皮膚保養(yǎng)、中等收入的女性 激爽 清爽提神、活力無限，有效潔凈、長(zhǎng)效留香 城市家庭和年輕人 口腔護(hù)理用品 佳潔士 高、中、強(qiáng)檔牙膏和各種功能型牙刷 收入水平不同的各家庭 婦女保健用品 護(hù)舒寶 依靠先進(jìn)技術(shù)開發(fā)的衛(wèi)生巾系列用品，長(zhǎng)期居于中國女性護(hù)理用品市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位 女性 嬰兒護(hù)理用品 幫寶適 1997年在中國面世以來，在目標(biāo)消費(fèi)者中的知名度達(dá) 99% 中等收入水平以上有嬰兒的家庭 織物、家居護(hù)理用品 碧浪 強(qiáng)效去污，歐洲最大的洗衣粉品牌之一 一般家庭 汰漬 全球第一種合成洗衣粉，多功效，強(qiáng)效去污 一般家庭 紙巾類用品 得寶 專利技術(shù)生產(chǎn)的紙巾，不掉毛屑 中等收入水平以上注重生活品質(zhì)的人群 食品、飲料 品客薯片 休閑食品，包裝獨(dú)特 時(shí)尚的人群，尤其是年輕人 寶潔公司在中國市場(chǎng)的產(chǎn)品線 上一頁 品牌 產(chǎn)品品牌是指賣主給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商業(yè)名稱，是一個(gè)名詞、符號(hào)、標(biāo)記、圖案或它們的組合。它包含產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度、寬度、深度和關(guān)聯(lián)度四個(gè)因素。 （ 2）市場(chǎng)營銷學(xué)的核心概念 ①需要、欲望和需求；②產(chǎn)品；③價(jià)值、成本和滿意 ④交換、交易和關(guān)系；⑤市場(chǎng)營銷者 市場(chǎng)營銷 上一頁 市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的指導(dǎo)思想，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營觀念也在不斷演變和更新。 ? ? 。 上一頁 五 .經(jīng)營決策的原則 ? ：一方面，決策的執(zhí)行情況及結(jié)果要符合決策失誤本身的客觀規(guī)律；另一方面，決策活動(dòng)本身也必須符合科學(xué)決策的客觀規(guī)律。如：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，重組與合并等決策等。 ? （ 3）業(yè)務(wù)決策。如：生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織等， ? 。 ? 沒有正確的經(jīng)營決策，各項(xiàng)管理職能不可能發(fā)揮正常功能，只能造成生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的無序甚至紊亂。 （ 4）移動(dòng)平均法 即用靠近預(yù)測(cè)期的各期實(shí)際銷售額的平均值來預(yù)測(cè)未來時(shí)期的銷售額。 ，收集現(xiàn)有的供專家參考的資料； ； ； ，供專家參考并修正意見，如此反復(fù)多次，直至各專家意見基本趨于一致。預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容有：基礎(chǔ)學(xué)科研究的重大進(jìn)展情況；應(yīng)用學(xué)科的研究重點(diǎn)及動(dòng)向；產(chǎn)品開發(fā)的趨勢(shì)等。 ? ，經(jīng)營及消費(fèi)產(chǎn)生的影響。 ? 。 ? ：指對(duì)一個(gè)季度以內(nèi)的市場(chǎng)變化所做的預(yù)測(cè)。 一 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念 第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 上一頁 二 .市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用 隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，企業(yè)將成為市場(chǎng)真正的主體，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，如何增強(qiáng)企業(yè)自身的環(huán)境適應(yīng)性，成為企業(yè)生存與發(fā)展的重大研究課題，市場(chǎng)預(yù)測(cè)在這方面起著越來越重要的作用。 一種是按產(chǎn)品的性質(zhì)和種類或按生產(chǎn)和銷售的地區(qū)劃分為各部門。職責(zé)與權(quán)力必須統(tǒng)一，做到有職有權(quán)。 一 、 統(tǒng)一指揮原則 上一頁 管理幅度是指一個(gè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者能直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的人數(shù)。 以人為中心開展組織管理是該理論的中心 該理論源于權(quán)變理論學(xué)派，認(rèn)為在組織管理方面同樣不存在一成不變的模式，必須根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及多種因素的變化采取合適的企業(yè)組織形式。打破了傳統(tǒng)的直線制組織形式，提高了企業(yè)工作效率。 企業(yè)管理組織：將整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)行政系統(tǒng)，按分工協(xié)作關(guān)系適當(dāng)劃分，并對(duì)各個(gè)層次或環(huán)節(jié)明確職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)以及信息溝通方式，并相應(yīng)配置一定數(shù)量和能力的管理人員。 二 、 企業(yè)文化的特質(zhì) 上一頁 一種以物質(zhì)為形態(tài)的表層企業(yè)文化，是企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化的顯現(xiàn)和外化結(jié)晶。其表達(dá)式為 : 效益 =系統(tǒng)有效產(chǎn)出 /系統(tǒng)全部投入 六 、 效益原理 上一頁 第四節(jié) 企業(yè)文化和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作 上一頁 廣義 ： 文化是人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的總和。根據(jù)心理學(xué)家對(duì)人的行為的認(rèn)識(shí)，人是有需要的，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為。 把人的一切行為都看成是為了最大限度地滿足自己的經(jīng)濟(jì)利益，工作就是為了獲得報(bào)酬。 二 、 系統(tǒng)原理 上一頁 現(xiàn)代管理的控制活動(dòng)，就是通過不斷接受和交換內(nèi)外信息，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，采取有效措施，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 (1)正確處理好國家與企業(yè)之間的分配關(guān)系 (2)企業(yè)對(duì)國家授予其經(jīng)營管理的財(cái)產(chǎn)能有效地運(yùn)用 (3)增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)的整體素質(zhì) 四 、 自我發(fā)展機(jī)制 上一頁 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理 企業(yè)管理的基本原理是人們?cè)陂L(zhǎng)期的企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)出來的，具有普遍意義的管理工作的基本規(guī)律。 上一頁 自我激勵(lì)機(jī)制，是指企業(yè)為自身的經(jīng)濟(jì)利益，在領(lǐng)導(dǎo)者提供的行為激勵(lì)因素的驅(qū)動(dòng)下，為企業(yè)高效運(yùn)行提供動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的一種內(nèi)在機(jī)制。 （ 20世紀(jì) 40年代 —— 現(xiàn)在） 上一頁 最早系統(tǒng)地提出企業(yè)管理各種具體職能的是法約爾 。 福特 (Henry Ford) ，于 1914～ 1920年在他自己的汽車廠創(chuàng)造了一種福特制度的管理方法，即流水作業(yè)法。他在 1911年發(fā)表了 《 科學(xué)管理原理 》一書，是企業(yè)管理學(xué)最早的代表性著作。 (3)管理方法是憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和感覺，沒有統(tǒng)一 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則。 一 、 企業(yè)管理的概念 上一頁 第一，企業(yè)管理必須按照企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律進(jìn)行各項(xiàng)管理活動(dòng)。 （ 5） 《 中華人民共和國工商行政管理?xiàng)l例 》 規(guī)定的其他必備條件。 企業(yè)股份制試點(diǎn)與擴(kuò)大試點(diǎn)階段 。 （ 3）服務(wù)企業(yè)一般屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。內(nèi)部信息涉及人財(cái)物產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)，外部信息涉及法律、法規(guī)和環(huán)境。 按照系統(tǒng)產(chǎn)生過程是否存在人工活動(dòng)分為自然系統(tǒng) 、 人工系統(tǒng)和組合系統(tǒng) 。 （ 4）必須獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。 財(cái)產(chǎn)所有者的所有權(quán)的權(quán)能是可以從所有者那里分離出來的 ， 即是說 ， 與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)是由財(cái)產(chǎn)所有權(quán)派生出來的各種權(quán)利 。上一頁 2022年部分國家企業(yè)破產(chǎn)數(shù)量 法國 美國 德國 英國 澳大利亞 日本 15646 匈牙利 11504 比利時(shí) 8512 上一頁 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)類型 第三節(jié) 企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論和現(xiàn)代企業(yè)制度 第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng) 第五節(jié) 我國企業(yè)改革的發(fā)展 第六節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的設(shè)立、變更重組和注銷 第一章 現(xiàn)代企業(yè) 上一頁 一、現(xiàn)代企業(yè)管理的對(duì)象 二、一般企業(yè)的概念 三、現(xiàn)代企業(yè)的概念 四、中華人民共和國公司法 第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)概述 上一頁 一 、 現(xiàn)代企業(yè)管理的對(duì)象 企業(yè) 是企業(yè)管理學(xué)的研究對(duì)象，獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理職能首先正是從中分離產(chǎn)生的。 2． 產(chǎn)權(quán)的屬性 產(chǎn)權(quán)具有四個(gè)方面的屬性 ， 即排他性 、 可分離性 、 可分割性和不完備性 。 上一頁 在法人企業(yè)中就會(huì)有三種利益主體 ， 他們是所有者 、經(jīng)營者和一般職工 。 自然系統(tǒng)是指由自然界中的各種物質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律形成系統(tǒng) ， 如銀河系等；人工系統(tǒng) （ 或稱人造系統(tǒng) ） 是人類為實(shí)現(xiàn)一定目的而設(shè)計(jì)和建造的系統(tǒng) ， 如三峽水利系統(tǒng) 、 機(jī)械系統(tǒng) 、 城市系統(tǒng)等 。 二 、 工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)的概念 上一頁 工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)功能圖 上一頁 服務(wù)業(yè)企業(yè)系統(tǒng) 服務(wù)業(yè)企業(yè)是為滿足消費(fèi)者物質(zhì)生活需要特別是精神生活需要而進(jìn)行的、通過顧客與服務(wù)企業(yè)員工之間直接接觸時(shí)所發(fā)生的社會(huì)性活動(dòng)。 （ 4）顧客在獲得服務(wù)的同時(shí)，也直接參與服務(wù)的生產(chǎn)過程。 建立現(xiàn)代企業(yè)制度階段 。 上一頁 現(xiàn)代企業(yè)設(shè)立的程序 （ 1） 出資人發(fā)起 （ 2） 論證并獲得通過 （ 3） 提出設(shè)立企業(yè)的登記申請(qǐng) （ 4） 申請(qǐng)受理與審查 （ 5） 核準(zhǔn) 、 發(fā)照與公告 我國各級(jí)工商行政管理部門負(fù)責(zé)受理企業(yè)的登記事宜。企業(yè)有著不同于其他類別組織的發(fā)展規(guī)律，這些規(guī)律影響和制約著企業(yè)活動(dòng)及其效果，只有遵循并反映這些規(guī)律于管理活動(dòng)之中，才能實(shí)現(xiàn)管理職能。 上一頁 ? (1)運(yùn)用觀測(cè)分析的方法制定標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和工作定額。在企業(yè)管理史上，泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。 提倡科學(xué)管理的其他人 法約爾 (Henry Fayol) ：研究比較高層的管理工作。 四 、 企業(yè)管理的職能 ：計(jì)劃是為組織的未來確立目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和過程。包括物質(zhì)動(dòng)力激勵(lì)和精神動(dòng)力激勵(lì)。 上一頁 運(yùn)用辨證唯物主義的規(guī)律性認(rèn)識(shí)管理工作并對(duì)其進(jìn)行研究，達(dá)到按照生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑發(fā)展運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律來管好企業(yè)的目的，這就是規(guī)律性原理。 一個(gè)系統(tǒng)的控制功能要發(fā)揮作用，必須基本兩個(gè)前提條件：計(jì)劃和實(shí)施控制職能的組織機(jī)構(gòu)。 (2)“ 社會(huì)人”假設(shè)。 上一頁 (1)需要層次理論 馬斯洛 (Abraham Maslow) ● 生理的需要 ●安全的需要 ●社交 (感情和歸屬 )的需要 ●尊重的需要 ●自我實(shí)現(xiàn)的需要 (2)ERG理論 (人本主義 )克萊頓 ?阿爾德弗 (Clayton Alderfer) 生存（ Existence）的需要、人際關(guān)系（ Relatedness）的需要和成長(zhǎng)（ Growth）的需要 上一頁 (1)雙因素理論 赫茨伯格 (Herzberg) 把對(duì)人的激勵(lì)的因素分為保健因素和激勵(lì)因素。 狹義： 文化是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。包括企業(yè)環(huán)境 (工作環(huán)境、生活環(huán)境 )、企業(yè)器物 (企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)資料、文化實(shí)物 )、企業(yè)標(biāo)識(shí) (企業(yè)名稱、企業(yè)象征物 ) 以人的行為為形態(tài)的中層企業(yè)文化，以動(dòng)態(tài)形式作為存在形式。 一 、 企業(yè)組織和管理