20xx年山東省全國(guó)導(dǎo)游資格考試-導(dǎo)游實(shí)務(wù)試卷-免費(fèi)閱讀
【正文】 小李的經(jīng)理知道這件事后，嚴(yán)肅地批評(píng)了小李。該團(tuán)于3日晚11點(diǎn)下榻濟(jì)南某酒店。 ( )17．到飯店接運(yùn)客人時(shí)，按照與客人約定的時(shí)間，導(dǎo)游員必須提前10分鐘到達(dá)客人下榻的飯店。 ( )9．將30攝氏度換算成華氏度數(shù)是86度。 )6．導(dǎo)游員在與游客接觸時(shí)要用一個(gè)寬容的心去對(duì)待，對(duì)于游客的過(guò)分要求，拒絕時(shí)也要有分寸。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 服用。 B．心臟病 ，是旅行社為了推銷某個(gè)旅游產(chǎn)品，向游客提供的定期、定時(shí)間、定地點(diǎn)、固定價(jià)格、固定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一種服務(wù)。 D．國(guó)際航班應(yīng)提前100分鐘45．選擇性旅游又稱小包價(jià)旅游，主要有非選擇性部分和可選擇性部分。 B．收取費(fèi)用 D．提醒游客尊重當(dāng)?shù)刈诮绦叛?3．旅游咨詢服務(wù)的范圍很廣，但是不包括向游客 B．景點(diǎn)大門口 D．定居41．景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游員致歡迎辭一般選在 B．36 D．增加項(xiàng)目可以，調(diào)整順序不行39．如果在境外某地停留時(shí)間超過(guò)72小時(shí)，無(wú)論是否已訂妥后續(xù)航班機(jī)位，游客均需要提前至少 B．然后把機(jī)票信息和旅游行程進(jìn)行對(duì)照 D．瀕危植物37．對(duì)于出境領(lǐng)隊(duì)核對(duì)機(jī)票及行程，下面說(shuō)法不正確的是 A．旅游行政管理部門 C．領(lǐng)隊(duì) 。 D．MF31。 19排A座和F座一般 D．汽車最前面一排 D．誤接22．為了方便配合地陪工作，在行車途中全陪和領(lǐng)隊(duì)最好選擇 A．填寫旅行申請(qǐng)表 C．悉尼為2時(shí) A．穿正裝去接機(jī) C．將男子介紹給女子 A．遞名片時(shí)用雙手，接名片時(shí)用左手 D．專職導(dǎo)游員9．評(píng)定特級(jí)導(dǎo)游員需要具備 A．組織游客參觀游覽 C．國(guó)際導(dǎo)游員和國(guó)內(nèi)導(dǎo)游員 A．帝王巡游 C．《徐霞客游記》 A．班超 C．《穆天子傳》 A．1490 3．請(qǐng)?jiān)谠嚲矶现苯哟痤}； 年的諸國(guó)巡游之行。 打開(kāi)了通往西域的大門，第一個(gè)開(kāi)通了通往歐洲大陸的交通線。 不是古代旅行的主要形式。 。 A．中專／高中 C．教育職能 A．傳授導(dǎo)游技能 C．2006 A．秩序的改善 C．通過(guò)民主形式投票 A．國(guó)家旅游局 是不對(duì)的。 不符合著裝禮儀。 。 C．6個(gè)月 A．以牙還牙 C．20分鐘 A．10％ C．1200平方米和1．2公頃 C．分別是靠通道和靠窗 A．食品 D．管內(nèi)快速列車32．1．41米的兒童隨大人乘坐火車，應(yīng)當(dāng)買 B．半價(jià)票 D．免收34．全陪導(dǎo)游員帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)下一站后，出現(xiàn)無(wú)地陪導(dǎo)游員迎接該團(tuán)的現(xiàn)象。 審驗(yàn)，加蓋審驗(yàn)章。 D．機(jī)場(chǎng)接送和城市間的交通服務(wù)46．組合旅游又被稱為 B．半包價(jià)旅游 不屬于一般疾病。 B．全陪 D．安全事故50．游客口服暈車藥，應(yīng)當(dāng)在啟程前 B．30分鐘 D．按照我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證 A．團(tuán)體收費(fèi)每人1先令 E．提供了專業(yè)的講解服務(wù)3．下面對(duì)托馬斯?庫(kù)克及其旅行社表述正確的是 B．1846年庫(kù)克親自帶領(lǐng)350人到蘇格蘭旅行 C．培養(yǎng)了最早的真正意義上的導(dǎo)游員 B．景點(diǎn)講解 C．聯(lián)絡(luò)工作 D．輪船 A．指出了當(dāng)今社會(huì)最需要倡導(dǎo)的八種“善” E．特別規(guī)定了導(dǎo)游文明規(guī)范10．文明禮貌對(duì)人的行為準(zhǔn)則的要求是 B．以禮待人 C．職業(yè)良心 D．身份低者應(yīng)先向身份高者問(wèn)候 A．招手 E．目視14．見(jiàn)面時(shí)的禮節(jié)有 B．握手禮 C．一般稱D．職業(yè)稱 A．朝鮮 E．越南17．地陪在出團(tuán)前一天，應(yīng)與各有關(guān)部門或人員一起落實(shí)接待事宜，具體包括 B．落實(shí)交通工具 C．接待計(jì)劃、導(dǎo)游旗 D．注意迎合旅游者的需要 A．提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接旅游團(tuán) E．和部門經(jīng)理一起接團(tuán)21．旅游團(tuán)抵達(dá)后出站時(shí)，地陪的服務(wù)包括 B．認(rèn)找旅游團(tuán) C．找回走失者后要提出嚴(yán)肅批評(píng) D．各站安排的文娛節(jié)目是否收費(fèi)E．各站安排的風(fēng)味餐食是否收費(fèi)24．為了做好全陪服務(wù)，全陪在首站接團(tuán)服務(wù)中應(yīng)當(dāng) B．提前到達(dá)接團(tuán)地點(diǎn) C．對(duì)游客一視同仁 D．提醒地接社與酒店結(jié)賬 A．回顧旅程生活 E．對(duì)游客的不文明行為提出善意的批評(píng)28．全陪應(yīng)當(dāng)了解旅游團(tuán)成員的基本情況，包括 B．職業(yè) C．對(duì)旅游行程進(jìn)行說(shuō)明 D．拒絕接受查驗(yàn)證件的人員 A．辦理衛(wèi)生檢疫 C．運(yùn)通卡 D．掌握旅游客源地知識(shí) A．人文景觀的歷史背景 E．名人評(píng)價(jià)35．同團(tuán)隊(duì)旅游相比，散客旅游具有非常鮮明的特點(diǎn) B．批次多 C．在未上車前了解客人對(duì)所住飯店情況的反應(yīng) D．受到刺激
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