【正文】 在此，我也要感謝公司的同事以及上司，是他們對(duì)我的關(guān)懷與指導(dǎo)，使我在工作及探索的過(guò)程中不斷給予幫助與支持，使我在成長(zhǎng)的過(guò)程中感到無(wú)盡的溫暖。尤其是在淘寶網(wǎng)上，產(chǎn)品價(jià)格的曝光度高，消費(fèi)很容易在產(chǎn)品之間進(jìn)行比價(jià)，商家之間為了爭(zhēng)奪客源，就會(huì)打起價(jià)格戰(zhàn)，長(zhǎng)期如此，會(huì)導(dǎo)致與品牌相符的價(jià)格產(chǎn)生搖動(dòng)，使二線品牌的產(chǎn)品以三線品牌的價(jià)格進(jìn)行出售，嚴(yán)重影響產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的形象，因此，企業(yè)更應(yīng)當(dāng)著重對(duì)自身產(chǎn)品以及企業(yè)文化進(jìn)行分析，著重打造企業(yè)在消費(fèi)者心目中的品牌形象，增加消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。由于網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的快速以及便利，同時(shí)也帶來(lái)成本降低的優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)必須跟隨消費(fèi)者的消費(fèi)主流開(kāi)展線上銷售渠道，但這勢(shì)必對(duì)傳統(tǒng)渠道造成擠壓，因此，線下的代理商會(huì)對(duì)線上渠道進(jìn)行抵制。如果消費(fèi)者通過(guò)鏈接轉(zhuǎn)入品牌的淘寶商城，也能引導(dǎo)消費(fèi)者瀏覽企業(yè)產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。從而展示品牌個(gè)性，迅速提升品牌的名氣，助力品牌推廣。二是便捷與及時(shí)，個(gè)人及企業(yè)能夠通過(guò)PC端及移動(dòng)設(shè)備等介質(zhì)進(jìn)行信息的傳播，公司企業(yè)也可以通過(guò)微信微博快速發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息,完成不同層次的營(yíng)銷目標(biāo)。金杯銀杯，不如消費(fèi)者的口碑，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)消費(fèi)滿意度的評(píng)價(jià)，讓其他消費(fèi)者有了一個(gè)參考的對(duì)象，好的口碑能夠讓新的客戶更容易感受到品牌產(chǎn)品所附有的價(jià)值，同時(shí)也有讓新的客戶從降低憂慮到嘗試使用該品牌的作用。 （3）客服咨詢 消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，公司中能夠直接與消費(fèi)者打交道的就是客服，客服的服務(wù)態(tài)度很大程度上代表著公司對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度，客服是否能夠及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的提問(wèn)以及回復(fù)的詳細(xì)程度等，在很大程度上能夠影響消費(fèi)者對(duì)品牌的印象，因此，這也要求客服方面需要做好一定的知識(shí)培訓(xùn)及溝通技巧。特別是在互聯(lián)網(wǎng)上，視覺(jué)的表現(xiàn)極為重要。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 目前，A公司在線上有一定的品牌推廣的方式，比如在行業(yè)網(wǎng)上發(fā)布行業(yè)潮流信息以及產(chǎn)品會(huì)展展示情況等，雖然也有在其他線上交易平臺(tái)開(kāi)設(shè)店鋪，但由于相關(guān)條件缺乏或者不成熟，導(dǎo)致品牌推廣收效甚微。電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社會(huì)的發(fā)展及業(yè)態(tài)的改變，消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)擁有了更大的話語(yǔ)權(quán)，在與商家的博弈中，占據(jù)主導(dǎo)地位，也就促使了消費(fèi)市場(chǎng)由原來(lái)以企業(yè)為中心過(guò)渡到以用戶需求為中心的新趨勢(shì)，也就自然的推動(dòng)傳統(tǒng)線下實(shí)體商業(yè)模式必須適應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)用戶需求為中心的延伸及產(chǎn)業(yè)的正常升級(jí)。另外通過(guò)淘寶指數(shù)搜索“文胸”關(guān)鍵詞，我們也能看到消費(fèi)者搜索該關(guān)鍵詞的年齡人群占比情況：從圖中可以分析得出，進(jìn)行網(wǎng)上搜索“文胸”的消費(fèi)人群主要集中在18～34歲之間，該階層的消費(fèi)人群比較追求個(gè)性化，容易受視覺(jué)及新事物喜迎或者影響。 通過(guò)店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具“生e經(jīng)”統(tǒng)計(jì)，2013年的熱銷文胸品牌成交額如下：通過(guò)圖1數(shù)據(jù)表明，歌瑞爾2013年在淘寶網(wǎng)上的銷售額是1億7千萬(wàn)元，讓很多傳統(tǒng)企業(yè)看到消費(fèi)者已經(jīng)逐步在消費(fèi)方式上有所轉(zhuǎn)變，而且，內(nèi)衣行業(yè)目前年銷售額已達(dá)1000億元以上，且每年仍以近20%的速度增長(zhǎng)，另外經(jīng)過(guò)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，很多女性依舊喜歡到實(shí)體店去購(gòu)買內(nèi)衣，因?yàn)榫退闶峭慌谱?，不同款式尺碼也不一樣，穿戴舒適度也不同，消費(fèi)者無(wú)法接觸實(shí)物并判斷是否合身，所以對(duì)網(wǎng)購(gòu)依舊存有憂慮。該公司與法國(guó)某著名內(nèi)衣品牌結(jié)成合作戰(zhàn)略伙伴，銳意與國(guó)際大師創(chuàng)意設(shè)計(jì)更高雅尊貴、經(jīng)典時(shí)尚的內(nèi)衣名品，注重產(chǎn)品品牌及產(chǎn)品質(zhì)量。在這個(gè)過(guò)程中，很多企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易，尤其是以淘寶網(wǎng)為平臺(tái)發(fā)展線上品牌的企業(yè)，他們通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的合理定位以及推廣方向上采取了有效的方法，利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多深受消費(fèi)者喜愛(ài)的知名品牌，如駱駝、茵曼、林氏木葉等。通過(guò)發(fā)展線上推廣，還有利于公司對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。 隨著外國(guó)知名內(nèi)衣品牌的大量進(jìn)入以及人們生活水平的提高，越來(lái)越多的女性在購(gòu)買內(nèi)衣時(shí)會(huì)選擇有品牌、有品質(zhì)保障的，并且很多女性更關(guān)注“內(nèi)在”的搭配，穿著成套內(nèi)衣的女性正在逐漸增多，甚至女性開(kāi)始攀比內(nèi)衣的穿著品味，內(nèi)衣在中國(guó)已經(jīng)不再是難以啟齒的“秘密”，思想觀念的轉(zhuǎn)變使得中國(guó)大陸的內(nèi)衣市場(chǎng)正在蓬勃的發(fā)展。underwear industry。這也促使傳統(tǒng)企業(yè)去開(kāi)拓電子商務(wù)，建立自己的線上銷售渠道。電子商務(wù)，唯“快”不破?，F(xiàn)在我國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是成本的競(jìng)爭(zhēng)，更是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵、經(jīng)營(yíng)管理、品牌營(yíng)銷等因素的綜合競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)衣行業(yè)正全面進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。因?yàn)橄M(fèi)者消費(fèi)水平的逐步提高，同時(shí)對(duì)于品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng)，未來(lái)5年中，隨著城市女性消費(fèi)群體對(duì)于文胸品牌化消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)一步覺(jué)醒，二線內(nèi)衣品牌必將步入更快的擴(kuò)張，迎來(lái)屬于它們的“黃金時(shí)期”，市場(chǎng)潛力巨大，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的普及，使得公司的品牌信息能夠更快、更為有效地傳播，因此，通過(guò)線上進(jìn)行品牌推廣已經(jīng)成為公司塑造企業(yè)品牌形象、提高品牌知名度不可或缺而且是值得關(guān)注的推廣方式之一。在以往大多數(shù)文獻(xiàn)都有描述互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)以及對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響，而有關(guān)內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展文獻(xiàn)也講述了傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)拓并發(fā)展線上發(fā)展渠道的重要性，但是卻沒(méi)有講述如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)拓線上渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售并進(jìn)行品牌推廣，尤其是內(nèi)衣行業(yè)的線上推廣品牌方式，因此，本文是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合內(nèi)衣傳統(tǒng)企業(yè)的品牌推廣，以A公司為例，做出A公司進(jìn)行線上品牌推廣的計(jì)劃。因此，內(nèi)衣公司想要更有效率地推廣自己的品牌，應(yīng)該研究消費(fèi)者的消費(fèi)方式及消費(fèi)喜好，利用互聯(lián)網(wǎng)上的資源，在多個(gè)交易平臺(tái)上建立網(wǎng)上店鋪，同時(shí)在社交平臺(tái)上不斷地對(duì)品牌文化進(jìn)行推廣，以此加強(qiáng)品牌知名度。如今，內(nèi)衣是成衣市場(chǎng)中不斷保持增長(zhǎng)的類別，內(nèi)衣消費(fèi)者主要以都市女性為主，約占66%，年齡在1544歲居多。 （4）消費(fèi)者能夠很方便同時(shí)也可以很省時(shí)地去比較多家店鋪同款產(chǎn)品的價(jià)格，選擇性價(jià)比最高的商品進(jìn)行購(gòu)買。傳統(tǒng)人才不了解顧客的屬性與廣告投放的方式；電子商務(wù)人才則是對(duì)網(wǎng)上人群和互動(dòng)方式非常了解，但缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解。通過(guò)與消費(fèi)者直接的接觸，了解消費(fèi)者的真切需求，體會(huì)消費(fèi)者的真實(shí)情感，實(shí)現(xiàn)品牌推廣的高效率化。 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在國(guó)內(nèi)進(jìn)行品牌推廣及銷售，大家首先想到的就是淘寶網(wǎng)。無(wú)論從哪個(gè)點(diǎn)去確定自己的定位都要與企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)，讓消費(fèi)者可以真正感受到品牌的優(yōu)勢(shì)和特征，并且被品牌的獨(dú)特個(gè)性所吸引，最終與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期、穩(wěn)固的關(guān)系。對(duì)于產(chǎn)品的內(nèi)頁(yè)文案，則可以從各種角度展示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵是細(xì)節(jié)展示，同時(shí)需要把產(chǎn)品所擁有的設(shè)計(jì)理念及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)用文字表達(dá)出來(lái)，再加以強(qiáng)調(diào)品牌的文化。 （6）售后服務(wù) 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品，并不是產(chǎn)品送到消費(fèi)者手上就結(jié)束了，還有一個(gè)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)，這是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。 微博微信等新媒體所具有的特點(diǎn)：一是傳播速度快且范圍廣，如今大多數(shù)人都可以通過(guò)微信、微博分享身邊發(fā)生的新鮮事物或者關(guān)注焦點(diǎn),并抒發(fā)自我情感以及對(duì)社會(huì)事件的看法。通過(guò)微博可