【正文】 2）對(duì)于應(yīng)收賬款和物流商的賠付要做到催促盡快到賬。? 工作重點(diǎn)不管原因如何，都要保持較好的維護(hù)關(guān)系商品部物流商簽訂退出協(xié)議1）依據(jù)簽訂的合作協(xié)議，明確雙方需要承擔(dān)的責(zé)任，并嚴(yán)格遵守。 第三方物流商退出機(jī)制　物流商退出原因? 合同到期不續(xù)約? 物流商提出解約? 提出解約? 對(duì)于長(zhǎng)期合作的物流商，在一個(gè)整頓期內(nèi)，連續(xù)兩個(gè)月服務(wù)排名大于運(yùn)費(fèi)排名的物流商，通知物流商退出或終止合作；存在連續(xù)的三個(gè)整頓期的，無(wú)論第三個(gè)整頓期結(jié)果如何，通知物流商退出或終止合作。第一個(gè)月：在第一個(gè)月的整頓期內(nèi)，減少物流商的運(yùn)費(fèi)份額為原有運(yùn)費(fèi)份額的70%。當(dāng)FY時(shí)，第二個(gè)月減少物流商的運(yùn)費(fèi)份額為原有運(yùn)費(fèi)份額的70% 。即服務(wù)排名第1，運(yùn)費(fèi)排名也應(yīng)該第 1。? 平均名次——是所有各項(xiàng)名次的總平均。100% 表示物流商能準(zhǔn)時(shí)到庫(kù)裝車。如98%說(shuō)明下給某物流商的訂單，平均每100張有2 張由于種種原因不能承運(yùn)，只好轉(zhuǎn)由其它公司發(fā)運(yùn)。4) 通過(guò)評(píng)估審核的物流商可以與建立合作關(guān)系；未通過(guò)審核的，歸入潛在物流商資料庫(kù)，以備需要時(shí)調(diào)用。3) 符合商品需求的，進(jìn)入初步洽談；不符合需求的，暫時(shí)終止，歸入潛在物流商資料庫(kù)。配送部經(jīng)理： 車輛保管員： 保衛(wèi)： 行車記錄表行車記錄表車牌號(hào)： 序號(hào) 出車日期 出車目的地 出車?yán)锍?返回日期 當(dāng)值司機(jī) 車輛保管員12345678910備注：? 單目的地出車：出車?yán)锍? 倉(cāng)庫(kù)與目的地之間的距離 *2? 多目的地出車：設(shè)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)為 M0,目的地為 M1，M2，M3，……Mn，用 MiMi+1 表示兩地之間的距離。? 車輛抵達(dá)門店時(shí)，除妥善停置車輛外，應(yīng)將“出貨清單”交門店點(diǎn)收，并將簽認(rèn)的《門店收貨單》妥為保管，于返廠時(shí)交有關(guān)單位處理。保衛(wèi)人員應(yīng)就車輛所裝載商品品名、數(shù)量、規(guī)格與實(shí)際數(shù)相核對(duì)，若有不符，應(yīng)即報(bào)請(qǐng)保衛(wèi)部處理，并將情況及時(shí)向配送部門主管反映。? 車輛由車輛管理員管理，并指派專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)。? 除鼠除蟲藥品的投放必須做到專人負(fù)責(zé)，定點(diǎn)投放，不能污染商品。? 嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。? 每個(gè)區(qū)域只擺放有用的設(shè)備工具，無(wú)用的設(shè)備工具搬離工作區(qū)，統(tǒng)一放置。商品部（配送部門財(cái)務(wù)部《商品盤點(diǎn)分析表》《商品盤點(diǎn)盈虧調(diào)整表》 盤點(diǎn)工具表單 商品盤點(diǎn)表 商品盤點(diǎn)表 表單編號(hào)：編號(hào)商品條碼 商品名稱 規(guī)格型號(hào)存放位置盤點(diǎn)數(shù)量 復(fù)查數(shù)量 盤點(diǎn)人 復(fù)查人12356789101112131415 商品盤點(diǎn)盈虧調(diào)整表 商品盤點(diǎn)盈虧調(diào)整表 表單編號(hào)：盤盈 盤虧編號(hào)商品條碼 商品名稱 單位賬面數(shù)量實(shí)存數(shù)量單價(jià) 數(shù)量金額數(shù)量金額 備注123567832 / 459101112131415 倉(cāng)庫(kù)日常維護(hù) 倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生規(guī)范為了提升配送中心（倉(cāng)庫(kù)）的整體形象和員工的自律能力，做好配送中心（倉(cāng)庫(kù)）的衛(wèi)生工作，特制定配送中心（倉(cāng)庫(kù)）的“5S”規(guī)范。2) 對(duì)已辦理出庫(kù)手續(xù)的商品，要提前通知有關(guān)部門或人員，運(yùn)到相應(yīng)的配送區(qū)域。如有異常情況發(fā)生，應(yīng)及時(shí)采取有效措施加以防治，并上報(bào)配送部門主管。大大簡(jiǎn)化了商品查找的過(guò)程，提高了商品入庫(kù)、揀貨及商品維護(hù)的工作效率。? 《商品退貨單》必須與退貨商品一并送達(dá)配送中心（倉(cāng)庫(kù)） ，如無(wú)《商品退貨單》的，可退回門店（加盟商） ，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由門店（或加盟商）承擔(dān)。? 配送中心（倉(cāng)庫(kù)）包裝作業(yè)的種類? 散裝貨的包裝：指將散裝商品按照一定的標(biāo)準(zhǔn)封裝，以便于運(yùn)輸與商品數(shù)量計(jì)量。? 獲物揀?。汗ぷ髦攸c(diǎn)是根據(jù)揀貨單認(rèn)真核對(duì)貨物品名、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容，保證揀取商品的正確。3) 分配存貨：按照訂單的順序及特殊要求分配庫(kù)存商品。商品檢驗(yàn)合格，商品信息掃描入信息系統(tǒng)后，商品可以入庫(kù)作業(yè)。應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)部門反映比便采購(gòu)部門及時(shí)向供應(yīng)商或承運(yùn)部門查詢。? 10 箱到 20 箱的，抽檢比例為：10 箱+20%抽檢? 21 箱到 50 箱的，抽檢比例為：10 箱+15%抽檢? 51 箱100 箱，抽檢比例為：10 箱+10%抽檢? 100 箱以上，抽檢比例為：10%? 驗(yàn)收的要素：數(shù)量驗(yàn)收、質(zhì)量驗(yàn)收、包裝驗(yàn)收、條碼驗(yàn)收。? 接運(yùn)作業(yè)的注意事項(xiàng)? 憑貨物領(lǐng)取通知單和有關(guān)證件，在規(guī)定日期內(nèi)提貨，防止因延期提貨造成的費(fèi)用增長(zhǎng)。主動(dòng)申請(qǐng)退出的需要說(shuō)明退出原因，并要求其按照合作協(xié)議承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任商品部供應(yīng)商供應(yīng)商維護(hù)人員與供應(yīng)商的溝通1) 雙方做到充分的交流溝通2) 對(duì)被要求退出的供應(yīng)商明確指出供應(yīng)商的不足；對(duì)主動(dòng)要求退出的供應(yīng)商以盡量挽留為原則? 工作重點(diǎn)不管原因如何，都要保持較好的維護(hù)關(guān)系商品部供應(yīng)商簽訂退出協(xié)議1) 依據(jù)簽訂的合作協(xié)議，明確雙方需要承擔(dān)的責(zé)任，并嚴(yán)格遵守2) 明確雙方終止合作后相關(guān)后續(xù)事宜的處理方式和時(shí)限、責(zé)任人? 工作重點(diǎn)注意明確雙方的責(zé)任和權(quán)利商品部供應(yīng)商《供應(yīng)商退出協(xié)議》后續(xù)事宜處理1) 供應(yīng)商訂購(gòu)的商品是否已經(jīng)全部到位2) 可退供應(yīng)商的商品是否已經(jīng)全部退回? 工作重點(diǎn)做到商品無(wú)差錯(cuò)商品部供應(yīng)商財(cái)務(wù)核算1) 確認(rèn)后續(xù)事宜處理完畢后才進(jìn)行財(cái)務(wù)核算2) 財(cái)務(wù)核算時(shí)要將相應(yīng)的賠付計(jì)算在內(nèi)。? 售后服務(wù)對(duì)于客戶（包括）每次提出的商品售后服務(wù)需求響應(yīng)及時(shí)并且能夠妥善解決需求的供應(yīng)商可以獲得一星，否則不能獲得星級(jí)。注 2：本評(píng)審表由商品部與運(yùn)營(yíng)部配合完成填寫，并由商品部備案管理。? 變價(jià)商品必須有醒目的 POP，價(jià)格標(biāo)志明顯，以達(dá)到吸引顧客和渲染門店氣氛的目的。 商品價(jià)格變動(dòng)管理 商品價(jià)格變動(dòng)類別? 主動(dòng)促銷變價(jià)? 競(jìng)爭(zhēng)變價(jià)：由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原因，商品部對(duì)相應(yīng)的商品進(jìn)行售價(jià)的調(diào)整? 季節(jié)變價(jià)：由于季節(jié)的變換，商品部對(duì)相應(yīng)的商品進(jìn)行進(jìn)價(jià)及售價(jià)的調(diào)整? 企劃促銷變價(jià)：商品部根據(jù)企劃的促銷方案對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行價(jià)格調(diào)整? 被動(dòng)清倉(cāng)變價(jià)? 臨期商品變價(jià)：對(duì)于滯銷臨期的商品進(jìn)行進(jìn)行降低價(jià)格，清倉(cāng)處理，直至售完為止。抽檢指對(duì)到倉(cāng)的商品隨機(jī)抽取部分進(jìn)行檢驗(yàn)，這種檢驗(yàn)方式所需人力、時(shí)間較少，但是存在檢驗(yàn)不到位的情況。? 工作重點(diǎn)依據(jù)簽訂的付款方式，及時(shí)完成貨款支付，與供應(yīng)商形成良好的合作關(guān)系商品部、財(cái)務(wù)部新商品信息及定價(jià)在新款商品到總倉(cāng)之前，制定好商品信息及定價(jià)信息及時(shí)知會(huì)運(yùn)營(yíng)部和商品部配送中心信息人員，以便提高作業(yè)效率。? 新商品采購(gòu)是指在體系中首次引入某一新種商品，尋求供應(yīng)商、供應(yīng)商談判及商品送貨的過(guò)程。? 工作重點(diǎn)確定樣品數(shù)量及評(píng)審方式等商品部5 / 45樣品評(píng)審1) 樣品評(píng)審的方式：? 商品部組織人員進(jìn)行試吃，依據(jù)試吃人員的反饋意見決定評(píng)審結(jié)果。采購(gòu)物流手冊(cè)模板微信號(hào)：wscjyjy6zsjdmytdjdgd目錄目錄 ......................................................................................................................................................................................21 商品采購(gòu) ......................................................................................................................................................................3 商品定位及品類組合 .........................................................................................................................................3 商品開發(fā) .............................................................................................................................................................4 商品采購(gòu) .............................................................................................................................................................72 商品價(jià)格管理 ............................................................................................................................................................11 新商品定價(jià) .......................................................................................................................................................11 商品價(jià)格變動(dòng)管理 ...........................................................................................................................................113 供應(yīng)商管理 ................................................................................................................................................................12 供應(yīng)商準(zhǔn)入制度 ...............................................................................................................................................12 供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)估 ...............................................................................................................................................16 供應(yīng)商退出機(jī)制 ...............................................................................................................................................174 倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理 ..........................................................................................................................................