【正文】 炎炎烈日，見證了我們的辛勤；汗?jié)褚律?，是認(rèn)真負(fù)責(zé)的標(biāo)識?！盦：“最后，請您給成都市的總體質(zhì)量水平打出一個分值吧。水資源的話，水是我們都江堰流過去的，質(zhì)量肯定是很好的，哪找我們這這么清的水。”Q：“那家用電器、電話、電腦的質(zhì)量您覺得怎么樣？”A：“電器還不錯，電腦手機(jī)基本都是從外地進(jìn)入的，電腦我覺得也還行，就是手機(jī)有不少翻新機(jī)，這個很常見?！盦：“我們這里的成都還包括它下管的一些市縣，這些的地方的就業(yè)機(jī)會您怎么看呢？”A：“還是不錯撒，雙流、郫縣是百強(qiáng)縣。只是我回答的可能不專業(yè)?！盦：“好，我知道了。畢竟他到手的錢飛了。特別是雞蛋買的頻率高，我都只會買出廠5天以內(nèi)的。越是大的公司像移動啊，電信啊這些服務(wù)質(zhì)量還是蠻好的，畢竟他的客戶多，形象重要。改革開放現(xiàn)在才剛過三十年不久，住房市場化至今不過二十年，如雨后春筍般新出的商品房更是不過10年，市場化以后建造的住宅質(zhì)量還沒有來得及經(jīng)受時(shí)間的驗(yàn)證?！盦：“有待考證？請問這是什么意思呢？”A：“我自己就是搞建筑的，雖然更多的是室內(nèi)設(shè)計(jì)。增加了車輛數(shù)后不是以前那么擠了，但還是很擠，大城市都這樣?！盦：“那就對您自己的愛車來談?wù)勊男詢r(jià)比什么的吧。而味道也算是質(zhì)量的一部分，所以這一塊兒能給食品拉拉分兒。問卷的主要內(nèi)容是針對我們成都市地區(qū)的質(zhì)量安全進(jìn)行一個評估，評估的時(shí)候您只需要按照您的主觀認(rèn)知來按110分打分就好。雖說少不入蜀老不出川，外省人都覺得成都人悠閑懶散但我還是覺得會有壓力，我自己壓力就挺大的。這些少數(shù)人的行為被大家放大化，就產(chǎn)生社會誠信度低，好像哪個都不能信的感覺。加上這兩年成都市二環(huán)路在翻修，那真是坐公共汽車都在路上堵來沒法。”A：“你問吧。您看，它包含諸多方面，涵蓋了經(jīng)濟(jì)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量等眾多因素。加大對監(jiān)察人員的素質(zhì)培養(yǎng)，執(zhí)法嚴(yán)明，服務(wù)為民。，消費(fèi)者的維權(quán)意識不強(qiáng)。我們在詢問一些市民為什么對于某些產(chǎn)品的滿意度較低時(shí)，回答通常是“新聞里說這東西不干凈！”。 在面對本地政府監(jiān)管部門是否有效地問題上，調(diào)查人群的分歧頗大，一部分人群十分信任政府，認(rèn)為政府在監(jiān)管企業(yè)質(zhì)量的方面處理得及時(shí)且有效。經(jīng)過多次在公告群里和私聊請教問題的結(jié)果來看，老師都是百分之百樂意回答我們這些調(diào)研員的。解決方法：盡量找被調(diào)研人空閑的時(shí)候進(jìn)行訪談，同時(shí)，耐心解釋調(diào)研的目的和意義，爭取調(diào)研對象的理解和配合。說明的時(shí)候，聲音要盡可能地溫和，語速適中，面帶微笑，不能因其不配合而面露不愉。問題二：被調(diào)研者不愿接受調(diào)研，有的不愿意透露個人信息。我們從中也收獲到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣，培養(yǎng)了為中國質(zhì)量問題貢獻(xiàn)微薄之力的擔(dān)當(dāng)。并要經(jīng)常性組織有關(guān)單位深入學(xué)校開展關(guān)愛活動?！　∞r(nóng)村社會教育薄弱，教育資源缺乏，教育觀念陳舊，不能有效地彌補(bǔ)缺乏父母關(guān)愛的留守兒童的不足；一些娛樂場所缺乏有效管理，在互聯(lián)網(wǎng)、電視、書刊等文化傳播媒體中，庸俗、低劣、暴力、色情等腐蝕內(nèi)容屢禁不止，對缺乏父母關(guān)愛、親情關(guān)愛的留守兒童具有腐蝕性和誘惑力。留守兒童的父母雙方外出到外地打工，孩子們一般與自己的隔輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。難以忘懷他們渴望得到答案的精神，我回去調(diào)查了一下農(nóng)村教育質(zhì)量的問題。不論是自身實(shí)踐后的主觀感悟還是后期從問卷中分析數(shù)據(jù)得到的客觀事實(shí)，人民的滿意度和政府的政策有很大聯(lián)系，希望能制定出更多利民便民的政策，為人民服務(wù)。對于進(jìn)一步提升我國質(zhì)量水平的政策我經(jīng)調(diào)查后，有一些這樣的建議：一是加大對關(guān)鍵領(lǐng)域的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)治理。主要是指人們根據(jù)自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和主觀偏好來對自身的生活狀態(tài)做出的滿意程度方面的評價(jià)，它是生活事業(yè)的滿足感、心態(tài)情緒的快樂感、人際關(guān)系的價(jià)值感的有機(jī)統(tǒng)一。二為學(xué)校質(zhì)量院提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)，為調(diào)研做出自己的一份力?？梢哉f，質(zhì)量問題無處不在，質(zhì)量問題與我們息息相關(guān)。第三，農(nóng)村居民日常接觸到的產(chǎn)品比較單一，同類產(chǎn)品之間沒有比較也就沒有好壞的概念。我本以為，這兩位居民遠(yuǎn)不是高收入人群，平時(shí)生活的并非便捷的大城市，所接觸到的日常用品也非常普通，那么做出的評價(jià)應(yīng)該在5分左右。今天采訪了兩位之前并沒有涉及的農(nóng)村居民。此日，風(fēng)兒正清，猶如熟睡中慵懶的少女拉開了惺忪的眼簾。而質(zhì)量監(jiān)督的過程，用解說員的話來說，就像打游戲一樣。這種擔(dān)憂并非空穴來風(fēng)。這位工作人員所在的映秀辦公樓、職工宿舍等建筑物頃刻間被夷為平地?？蛇@次的暑假并不是一次卸甲，而是把大學(xué)交給我們的一絲一縷都實(shí)踐在這個生我養(yǎng)我的美麗故鄉(xiāng)。此次返鄉(xiāng)質(zhì)量調(diào)研活動，一方面對大學(xué)生的交流溝通和總結(jié)能力的培養(yǎng)具有重要作用，幫助其更好的融入社會。工作在成都最繁華的市區(qū)但他們的身上有很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，類似三聚氰胺這類噩耗最大的受害者又是他們這種過著低品質(zhì)生活的人。在自我介紹完了之后，邊把學(xué)生證調(diào)研證禮貌地雙手遞給別人邊說“您能幫助我們或我校完成一份問卷嗎，此問卷不做任何商業(yè)用途也不泄露您的任何資料，您若愿意將給我們巨大的幫助”，這樣一來，一般的人都比較愿意接受采訪。而在位于中心的錦江區(qū)春熙路正迎接著我們成都質(zhì)量調(diào)研團(tuán)的到來。我們參加了暑期返鄉(xiāng)質(zhì)量調(diào)研社會實(shí)踐活動，這是一場與質(zhì)量的邂逅，這是一次對家鄉(xiāng)的問診。泰安古鎮(zhèn)這里沒有一家書店，也沒有一個KTV，甚至連報(bào)紙都買不到，這里就像是世外桃源一般，沒有商業(yè)，沒有任何雜亂的的思緒。生態(tài)新城”之美譽(yù)。不少名家覺得到光華村來講學(xué)是一件很榮幸的事。是全世界至今為止年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程。第三產(chǎn)業(yè)成都自古便是中國西南地區(qū)的金融和商貿(mào)重鎮(zhèn)，近年來成長為中國中西部地區(qū)商業(yè)最繁榮的城市之一。中藥材860多種，川芎、川郁金、烏梅、黃連等蜚聲中外。土地資源成都市土地資源有以下特點(diǎn)，一是土地類型多樣?！練v史名城】成都平原迄今發(fā)現(xiàn)的新津?qū)毝展懦?、郫縣古城、溫江魚鳧城、都江堰芒城（上芒城）、崇州雙河古城（下芒城）、紫竹古城、大邑鹽店古城和高山古城8個史前城址，為探討蜀地早期城市的歷史發(fā)展提供了可貴的實(shí)物資料。54′E～104176。四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，交通干線密集，是“中國西部綜合交通樞紐”、“中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地”。表一 樣本容量為60的職業(yè)抽樣方案職業(yè)類型單位數(shù)總數(shù)男女相關(guān)說明企業(yè)職員41275一線工人，一般管理者學(xué)校教職工2633在編普通教師政府機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體工作者2642在編普通職員及中層管理者醫(yī)務(wù)工作者1312醫(yī)生、護(hù)士商場、超市、個體工商戶1211普通職員，個體工商業(yè)者金融單位（銀行、證券等）1211普通職員和中層管理者賓館、酒店、餐館工作人員1312普通職員和中層管理者其他服務(wù)業(yè)人員1211供電、供水、電信、交通社區(qū)工作者、家庭婦女、退休人員2642年齡1860歲總計(jì)15422319 表二 城鄉(xiāng)樣本的分配城市人口比重城市樣本農(nóng)村樣本=50%362450%4218調(diào)研地介紹四川，簡稱“川”或“蜀”，省會成都，位于中國大陸西南腹地，自古就有“天府之國”之美譽(yù)，是中國西部門戶，大熊貓故鄉(xiāng)。前期準(zhǔn)備在學(xué)校里時(shí)，小隊(duì)成員因?yàn)榕嘤?xùn)會而結(jié)識并組建到一起。讓他們懂得如何維護(hù)自己的質(zhì)量權(quán)益，喚醒他們的質(zhì)量意識。終于，一次一次的受傷讓人們開始反省我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，開始從單純追求經(jīng)濟(jì)效益到更加注重科技創(chuàng)新，更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，更加注重對環(huán)境資源的保護(hù)。自改革開放以來，中國進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)高增長的階段，商品經(jīng)濟(jì)取得了長遠(yuǎn)的發(fā)展。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：一、暑期實(shí)踐開展質(zhì)量調(diào)研的方式方法二、開展質(zhì)量調(diào)研的注意事項(xiàng)三、相關(guān)質(zhì)量調(diào)研課題的確定四、社會實(shí)踐的具體流程簡介五、有關(guān)必備基礎(chǔ)科學(xué)知識的培訓(xùn)在充分給調(diào)研員進(jìn)行培訓(xùn)后，大家都對此次全國質(zhì)量調(diào)研活動有充足的信心，因?yàn)椴粌H有院內(nèi)研究室專家老師的協(xié)同配合還將會有全校愛好科研實(shí)踐學(xué)生的努力。我們四川成都小隊(duì)也借培訓(xùn)會的契機(jī)從不同學(xué)院和不同年級匯聚到一起，雖然在學(xué)校里的身份我們都各不相同，但我們都擁有同一個美麗的家鄉(xiāng)四川。中國市場經(jīng)濟(jì)在“無形的手”的牽引之下取得了巨大的成就，使得中國成為了世界上第二大經(jīng)濟(jì)體和世界第二大貿(mào)易國。為了了解社會中的種種質(zhì)量問題，喚醒人們的質(zhì)量意識，反應(yīng)人們的質(zhì)量訴求，在武漢大學(xué)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究學(xué)院的指導(dǎo)下，大學(xué)生質(zhì)量創(chuàng)新研究學(xué)社征集全校志愿者，在2014年的暑假，開展了一次大規(guī)模的返鄉(xiāng)質(zhì)量調(diào)研。調(diào)研思路，以更好地了解調(diào)研目的和意義。培訓(xùn)會結(jié)束后小組成員互留了聯(lián)系方式并加到新建的里以便以后更好地溝通交流。四川與重慶、貴州、云南、西藏、青海、甘肅、陜西交界。四川的經(jīng)濟(jì)總量多年雄居西部第一，全國第八，其綜合實(shí)力高居西部地區(qū)首位。53′E和30176。古蜀文明發(fā)展演進(jìn)的脈絡(luò)：以成都平原史前城址群為代表的寶墩文化（公元前2700—公元前1800年）；以三星堆遺址為代表的三星堆文化（公元前1800—公元前1200年）；以成都金沙遺址為代表的十二橋文化（公元前1200—公元前500年）；以成都商業(yè)街船棺、獨(dú)木棺墓葬為代表戰(zhàn)國青銅文化（公元前500—公元前316年）。二是平原面積比重大，%。礦產(chǎn)資源主要集中在西部邊沿山區(qū)的彭州市、都江堰市、崇州市和大邑縣；，主要集中于蒲江、邛崍、大邑、都江堰和金堂一帶；鈣芒硝儲量全國第一。隨著中國內(nèi)地金融市場的開放，成都也成為了外資銀行進(jìn)軍中國西部的首要城市，匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行等10家外資銀行已在成都設(shè)立分行。兩千多年來一直發(fā)揮著防洪灌溉的作用，使成都平原成為水旱從人、沃野千里的天府之國，至今灌區(qū)已達(dá)30余縣市、面積近千萬畝，是全世界迄今為止，年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程，凝聚著中國古代漢族勞動人民勤勞、勇敢、智慧的結(jié)晶。葉圣陶率先到光華村來講國文，呂叔湘也來設(shè)壇作中國文化學(xué)術(shù)報(bào)告，潘大逵來教經(jīng)濟(jì)學(xué)，彭迪先授企業(yè)管理，馮玉祥也到光華村來作形勢報(bào)告。2012年，%。來這里只為了納涼，休閑，打麻將，發(fā)呆。當(dāng)今社會，無論是我們的專家，還是政府，面對質(zhì)量問題在全球化和信息化的今天都陷入僵局。在錦江區(qū)特別是聞名繁華的春熙路，人流湍急，不舍晝夜，這是與自然寧靜截然不同的旋律。最后，就是條理清楚的介紹咱們的質(zhì)量調(diào)研問卷，并一定要在做問卷前告知拍照和留電話號碼的事，這樣一來順利的完成一份問卷的問題就不大了。我想，這樣的問題報(bào)導(dǎo)再，他們可能都會對自己的生活磨滅希望的幻想。另一方面作為社會未來的接班人，也使得大學(xué)生們對我國的質(zhì)量現(xiàn)狀有一個更加清醒、直觀的認(rèn)識，更有利于激發(fā)其社會責(zé)任感。雖然還遲遲不能忘卻成都市區(qū)驕陽似火，汗?jié)褚律赖恼{(diào)研經(jīng)歷，過了幾天，我們又集體相聚來到了成都市下管的都江堰。在經(jīng)歷了歷時(shí)幾年的重修之后，滅頂之災(zāi)又在一次降臨，2010年8月13日，洪水夾雜著泥沙灌進(jìn)廠房，水位淹沒線較之512有過之而無不及，重建的電站又再次被淹沒，多名員工及現(xiàn)場施工人員被困，多個堰塞湖又使得情況更加危急，時(shí)至今日，電廠墻上赫然標(biāo)記著512地震及813泥石流災(zāi)害時(shí)的水位淹沒線，透過它們，似乎看到了映電人抗洪搶險(xiǎn)的身影，感受到作為一名電力工作人員的使命，但更讓我感受頗深的是有關(guān)建筑的質(zhì)量問題?！度嗣袢請?bào)》曾在一則報(bào)道中援引住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長仇保興的話說：中國是世界上每年新建建筑量最大的國家，每年新建面積達(dá)20億平方米，建筑的平均壽命卻只能維持25至30年。但是，這是一場永遠(yuǎn)沒有結(jié)局，而且必須勝利的游戲。我伸了個懶腰，卸下今日調(diào)研的疲憊，細(xì)細(xì)回味，我相信質(zhì)量調(diào)研換來的是美好的明天。調(diào)查的結(jié)果比較意外。但出人意料的是，他們對“區(qū)域總體質(zhì)量水平”的滿意度都非常高。但城市居民面對的產(chǎn)品種類繁多，橫向縱向比較后自然會得出質(zhì)量好壞的評價(jià)。這次質(zhì)量調(diào)研不僅能夠深入地去了解家鄉(xiāng)的這些問題，通過我們統(tǒng)計(jì)、分析、反應(yīng)去改善家鄉(xiāng)情況，還有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。三為了解成都民情，增加個人閱歷，提前融入社會。我想，這位藥師的幸福指數(shù)應(yīng)該是和其問卷分?jǐn)?shù)有一定關(guān)系，雖然這和主觀有很大聯(lián)系，但客觀原因也是很重要的，比如收入差距，比如物價(jià)水平增長等等。二是切實(shí)加強(qiáng)全社會的質(zhì)量投入。質(zhì)量教育，中國未來 吳震宇7月，驕陽似火的時(shí)候，我們組4人在四川省成都市及其周圍下管的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進(jìn)行了武漢大學(xué)大學(xué)生質(zhì)量創(chuàng)新學(xué)社的暑期質(zhì)量調(diào)查，簡單的來說，這次調(diào)研的目的和意義在于一定程度程度上反映出咱們家鄉(xiāng)質(zhì)量問題的優(yōu)劣，也可以幫助政府進(jìn)行決策。注意到了這樣一個群體。由于農(nóng)民自身