【正文】 （3）尊重其他社工機構(gòu)及社工，不擅自介入其他社工的服務(wù)對象，尊重服務(wù)對象的選擇權(quán)。有關(guān)服務(wù)對象 （1）嚴守服務(wù)對象第一優(yōu)先原則，在工作過程中確保服務(wù)對象生命安全。有關(guān)用工單位（1）服務(wù)至上、誠信為本，遵守用工單位管理制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真完成服務(wù)指標和任務(wù)。遵循平等原則，尊重每一個人的獨特價值和尊嚴，不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經(jīng)濟地位等不同而有所區(qū)別。 第八條注冊社工應(yīng)尊重同事和其他專業(yè)人員，與他們進行溝通協(xié)調(diào)，共同促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提高。注冊社工應(yīng)使服務(wù)對象知悉其本身的權(quán)利和義務(wù)，以及接受服務(wù)可能產(chǎn)生的后果。3 沒有持有認可社會工作學(xué)歷，但在1982年3月31日或該日之前已擔(dān)任任何社會工作職位及在該日期之后已擔(dān)任一個或多于一個的社會工作職位至少10年，不論是否連續(xù)地擔(dān)任該職位或該等職位。 社工認同有需要推動大眾尊重社會的不同文化。 社工不可就其專業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統(tǒng)計成效提供有誤導(dǎo)性及/或不真實的資料。 社工與共事同工合作之間所作的保密溝通，在未獲得資料來源者明確同意下，不可向服務(wù)對象透露有關(guān)其個人資料以外的溝通內(nèi)容。 社工不得濫用與服務(wù)對象的關(guān)系，藉以謀取私人的利益。 社工有責(zé)任維護人權(quán)及促進社會公義。 根據(jù)社會工作者注冊條例第十一條，當(dāng)社工被指控其操守違反本文件內(nèi)所列明的專業(yè)標準時，本局將以此守則作為裁決之依據(jù)。在業(yè)務(wù)上，誠意合作，遇有問題時，互相探討，坦誠交換意見，或善意地進行批評和自我批評，以促進專業(yè)水平、工作效率和服務(wù)效能的提高。 （2）努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 （2）全心全意為人民服務(wù)，為滿足社會成員自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的合理要求而努力工作，并不因出身、種族、性別、年齡、信仰、社會經(jīng)濟地位或社會貢獻不同而有所區(qū)別。 闡明社會工作者對專業(yè)的責(zé)任：社會工作者應(yīng)維持專業(yè)的誠信，精煉技能，發(fā)揮專業(yè)功能，保護并進而加強專業(yè)的尊嚴，對專業(yè)的討論和批評應(yīng)參與并負起責(zé)任。 闡明社會工作者對機構(gòu)的信約：社會工作者在公共場合，應(yīng)能確實分辨何者是自已、何者是代表服務(wù)機構(gòu)的言論與行動。 九、應(yīng)在必要時協(xié)助同仁服務(wù)其案主。 (一)闡明社會工作者的基本信念，應(yīng)以協(xié)助案主達到最佳福利狀態(tài)為目標。 (二)「專業(yè)關(guān)系」是為完成社會工作目標，基于公益、客觀、自我了解而建立；用以區(qū)別日常生活中的人際關(guān)系。 (一)闡明社會工作者服務(wù)案主必須之基本態(tài)度─愛心、耐心，與基礎(chǔ)方法─專業(yè)知識、技能。 公共緊急事件社會工作者應(yīng)盡最大可能地為公共緊急事件提供適當(dāng)?shù)膶I(yè)服務(wù)。(n)社會工作者應(yīng)準確地報告評估和研究的發(fā)現(xiàn)。除非以下的情況除外：對研究加以嚴格和負責(zé)任地審查而發(fā)現(xiàn)它對未來具有科學(xué)性、教育性、應(yīng)用性的價值；同時除非同等效果的替代方案并不需要告知后同意和告知后同意并不易得到。(c)社會工作者應(yīng)批判地檢視與取得最新的社會工作有關(guān)知識，并且在專業(yè)的實務(wù)中充分地使用評估與研究所得到的證據(jù)。社會工作者應(yīng)透過適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和研究、積極的討論，及對專業(yè)負責(zé)任的批判來保護、提高與增進專業(yè)的正直。(c)社會工作者應(yīng)確認他們對案主、機構(gòu)和社會大眾所表述的專業(yè)資格、證書、教育程度、能力、會員身份、所提供的服務(wù)和可以達成的結(jié)果都是正確的。(c)社會工作者應(yīng)根據(jù)已有知識來提供服務(wù)，包括與社會工作和社會工作倫理相關(guān)的實證基礎(chǔ)知識。 勞資爭議(a)社會工作者可以參與有組織的活動，包括：工會的組成和參與，以改善對案主的服務(wù)與工作條件。 對雇主的承諾(a)社會工作者一般應(yīng)堅持對雇主和受雇組織的承諾。(b)當(dāng)新的案主曾接受其他機構(gòu)或同事的服務(wù)，社會工作者在考慮案主的最佳利益下，應(yīng)與這位案主討論是否向他(她)先前的服務(wù)提供者提出咨詢。 績效評估社會工作者應(yīng)以公正而周全的態(tài)度對其他人的表現(xiàn)加以評估，并依據(jù)清楚且明示的評估標準而為之。三、社會工作者在實務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任 督導(dǎo)與咨詢(a)社會工作者必須具備適當(dāng)?shù)闹R和技能以提供督導(dǎo)或咨詢，但應(yīng)僅限于自己知識與能力范圍內(nèi)提供督導(dǎo)與咨詢。(b)當(dāng)社會工作者相信同事是能力不足的，而這位同事并未采取充分的步驟去面對和處理時，社會工作者應(yīng)通過由雇主、機構(gòu)、美國社會工作者協(xié)會、執(zhí)照和管理委員會，以及其他專業(yè)組織所建立的適當(dāng)途徑來采取行動。社會工作者將案主轉(zhuǎn)介給其他專業(yè)人員時，在獲得案主的同意下，要將所有適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o新的服務(wù)提供者。如果這些分歧無法解決，社會工作者應(yīng)尋求其他的途徑來表明與案主的福祉相一致的關(guān)切。二、社會工作者對同事的倫理責(zé)任 尊重(a)社會工作者應(yīng)尊重同事，并且正確而公正地陳述同事的資格、觀點和職責(zé)。 服務(wù)的終止(a)當(dāng)服務(wù)與專業(yè)關(guān)系不再有需要時，或其不再符合案主需要或利益時，社會工作者應(yīng)終止對案主以及專業(yè)關(guān)系。 服務(wù)的付費(a)對于服務(wù)費用的決定，社會工作者應(yīng)確保收費的價格是公平的、合理的，并且相當(dāng)于所提供的服務(wù)，也要考慮案主的承受能力。(d)社會工作者不可以對以前曾與自己有性關(guān)系之個人提供臨床服務(wù)。在案主的檔案中必須記載清楚案主對記錄查看的要求以及限制案主查看全部或部分資料的理由。(n)社會工作者在轉(zhuǎn)送和清理案主記錄時，應(yīng)保護案主的隱私權(quán)，也應(yīng)符合國家法令規(guī)章和社會工作者的執(zhí)照規(guī)范。社會工作者也不可以在公開或半公開的場所，如：大堂、接待室、電梯和餐廳等，討論咨詢機密資料。(e)社會工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權(quán)的限制。除非為提供服務(wù)或進行社會工作評估或研究的必要，否則不應(yīng)誘使案主說出隱私信息。(b)社會工作者不應(yīng)從任何專業(yè)關(guān)系中獲取不當(dāng)利益，或是剝削其他人以得到個人的、宗教的、政治的或是商業(yè)的利益。(b)當(dāng)社會工作者要在獨立的領(lǐng)域提供服務(wù)，或使用新的介入技術(shù)或取向，應(yīng)在相當(dāng)?shù)难辛?xí)、訓(xùn)練、咨詢或接受具備該介入技術(shù)或取向的專家督導(dǎo)下才可施行。這可能包括：提供案主詳細的口頭說明．或盡可能安排合格的翻譯人員。一般而言，案主的利益是最優(yōu)先的。價值五：正直倫理原則：社會工作者的行為應(yīng)是值得信賴的社會工作者要始終清醒地意識到專業(yè)的使命、價值、倫理原則和倫理標準，并能付之于實踐。價值三：個人的尊嚴與價值倫理原則：社會工作者尊重個人與生俱來的尊嚴與價值社會工作者以一種關(guān)懷與尊重的態(tài)度對待每個人，關(guān)注個別差異和文化及種族的多樣性。價值一：服務(wù)倫理原則：社會上作者最首要的目標就是幫助有需要的人們，并致力于社會問題的解決。倫理守則并不能保證倫理的行為。社會工作者應(yīng)覺察到任何個人與專業(yè)價值的沖突，并負責(zé)任地加以處理。在特定情景下的倫理抉擇必須依靠個別社會工作者的充分判斷，同時也應(yīng)考慮專業(yè)的倫理標準在同輩的審查過程中將會如何被判斷。美國社會工作者協(xié)會有標準的程序來裁定對其會員的投訴。美國社會工作者協(xié)會的倫理守則闡述這些價值、原則與標準，以指引社會工作者的行為。社會工作者協(xié)同或代表案主來促進社會正義和社會變遷。“案主”概指那些個人、家庭、團體、組織和社區(qū)。這個守則與所有社會工作者、社會工作專業(yè)學(xué)生均有關(guān)，不因他們的專業(yè)功能、工作機構(gòu)或服務(wù)對象不同而產(chǎn)生差異。在簽署這份守則時，社會工作者被要求配合其實施，參與NASW的裁定過程，并遵守美國社會工作者協(xié)會的任何紀律、規(guī)則和制裁。倫理抉擇是一個過程。當(dāng)面對倫理的兩難時，為尋求更多的指導(dǎo)，社會工作者應(yīng)參考專業(yè)倫理和倫理抉擇的相關(guān)文獻，尋找合適的咨詢等。而且，倫理守則也不能解決所有的倫理議題和爭議，或涵蓋在道德范圍內(nèi)作出負責(zé)任決定的所有復(fù)雜層面。社會工作者應(yīng)超越個人利益來提供對他人的服務(wù)。社會工作者促進案主對社會負責(zé)的自我決定。社會工作者以真誠和負責(zé)的行為，去履行其所屬組織實踐符合倫理的實務(wù)工作。但是，社會工作者對廣大社會或特定法律的責(zé)任，也可能在某些情形下會取代對案主的承諾，而案主也應(yīng)被這樣告知。(c)如果案主缺乏告知后同意的能力，社會工作者應(yīng)尋求適當(dāng)?shù)牡谌叩耐猓⒁园钢魉芾斫獾某潭雀嬷钢?，以保護案主的利益。(c)在普遍認同的標準尚未建立的新興實務(wù)工作領(lǐng)域中，社會工作者應(yīng)謹慎地判斷，并采取負責(zé)的步驟(包括：適當(dāng)?shù)慕逃?、研究、?xùn)練、咨詢和督導(dǎo))，以確保能勝任這一工作，并能保護案主免受傷害。(c)社會工作者不應(yīng)與現(xiàn)有或先前的案主產(chǎn)生雙重或多重的關(guān)系，以避免剝削或可能傷害案主的風(fēng)險。一旦隱私信息提供出來，保密標準就要用上。社會工作者應(yīng)與案主討論在某些情況下保密的信息需要提供出來，以及依法必須解密時對案主可能產(chǎn)生的后果。(j)在訴訟過程中，社會工作者仍應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)保護案主的機密。(o)社會工作者在面臨終止服務(wù)、停業(yè)或死亡時，應(yīng)采取可行的防備措施以保護案主的隱私權(quán)。(b)當(dāng)案主提供案主接觸其記錄時，社會工作者必須采取行動保護記錄中被提及或被討論到的其他人的隱私權(quán)。對先前的性伴侶提供臨床服務(wù)有可能對其產(chǎn)生傷害，并使得社會工作者與個人之間難以維持適當(dāng)?shù)膶I(yè)界限。(b)社會工作者應(yīng)避免接受案主的禮物或服務(wù)以作為專業(yè)服務(wù)的報酬。(b)社會工作者應(yīng)采行合理的步驟以避免對仍有需要的案主終止其服務(wù)。(b)社會工作者在與案主或其他專業(yè)人員溝通時，應(yīng)避免對同事的不當(dāng)?shù)呢撁嬖u論。 同事涉入爭議(a)社會工作者不應(yīng)利用同事與雇主之間的爭議，以謀取職位或其他個人利益。(c)當(dāng)轉(zhuǎn)介的社會工作者并未提供專業(yè)的服務(wù)時，社會工作者禁止在轉(zhuǎn)介時給予或接受報酬。 同事之不倫行為(a)社會工作者應(yīng)采取適當(dāng)?shù)囊?guī)范來勸阻、預(yù)防、揭穿和糾正同事的不倫行為。(b)社會工作者在提供督導(dǎo)或咨詢時，有責(zé)任設(shè)定一個清楚的、適當(dāng)?shù)暮途呶幕舾卸鹊年P(guān)系界限。 案主記錄(a)社會工作者有責(zé)任確保記錄的正確性并且能反映出所提供的服務(wù)。 行政(a)社會工作行政人員應(yīng)在機構(gòu)內(nèi)外倡導(dǎo)為案主需求提供充分的資源。(b)社會工作者應(yīng)致力于改進受雇機構(gòu)的政策、程序及服務(wù)的效率與效果。(b)社會工作者應(yīng)在專業(yè)價值、倫理守則和標準的指引下投入勞資爭議、抗議行動或罷工。 歧視社會工作者不應(yīng)從事、包容、推動或配合各種形式的歧視，包括源自于民族、種族、國籍、膚色、性別、性傾向、年齡、婚姻狀況、政治信仰、宗教或身心障礙等的歧視。社會工作者應(yīng)只能表述他們實際擁有的相關(guān)專業(yè)資格，并對其他人任何不正確或是欺騙的資格陳述采取行動更正之。(c)社會工作者應(yīng)貢獻時間和專長，以促進對社會工作的價值、正直與能力的尊重。(d)社會工作者在從事評估或研究時應(yīng)審慎地考慮可能產(chǎn)生的后果，而且應(yīng)該遵循已有的保護評估和研究參與者的指引。(h)社會工作者應(yīng)知會參與者，他們有權(quán)利在任何時間退出評估和研究而不會得到任何懲罰。他們不應(yīng)該偽造或曲解結(jié)果，對于經(jīng)標準發(fā)行程序出版的資料中若發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)采取行動校正之。 社會和政治行動(a)社會工作者參與社會和政治行動，確保所有人民都能公平地得到其所需要的資源、就業(yè)機會、服務(wù)和機會，以使個人基本需求獲得充分的滿足與發(fā)展。 (二)案主為社會工作學(xué)理上對「服務(wù)對象」的通稱，系指一目標系統(tǒng)，其范圍可以是個人、家庭、團體、組織、社區(qū)或社會體系及其周遭相關(guān)之人。 (三)「專業(yè)關(guān)系」是社會工作過程中有必要建立的社會工作者與案主的良好關(guān)系，其形成的基礎(chǔ)在： 。 (二)社會工作者相信天生我才必有用，每一