【正文】 客戶向易辦公在線銷售服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送初始請(qǐng)求；向客戶發(fā)送初始響應(yīng)；客戶向在線銷售服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送購(gòu)買請(qǐng)求；向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送授權(quán)請(qǐng)求；支付網(wǎng)關(guān)完成響應(yīng)處理后，向我方系統(tǒng)發(fā)送授權(quán)響應(yīng)消息；向持卡人發(fā)送購(gòu)買響應(yīng)消息；向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送獲取支付請(qǐng)求；支付網(wǎng)關(guān)完成響應(yīng)處理后，發(fā)送獲取付款響應(yīng)消息。1) 建立支付保障和配送系統(tǒng)。“”禮品網(wǎng)，對(duì)于網(wǎng)站的內(nèi)容及頁(yè)面設(shè)計(jì)都會(huì)作出階段性的調(diào)整，在一年中的幾個(gè)較為重要的節(jié)日階段里，以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格依據(jù)，創(chuàng)造當(dāng)時(shí)的節(jié)日氛圍。廣告投放對(duì)象選擇要符合網(wǎng)站訪問(wèn)群特征，并根據(jù)網(wǎng)站不同推廣階段的需要進(jìn)行調(diào)整?；蛘咴谥放齐s志廣告，在知名的中上常看的雜志上做廣告，打出禮品網(wǎng)站當(dāng)月的重點(diǎn)禮品推介，簡(jiǎn)述日常禮品小知識(shí)。像一些Jave程序代碼可以用JS 文件包含，從而減少網(wǎng)頁(yè)的體積，增加訪問(wèn)速度。與全國(guó)范圍內(nèi)的禮品源頭廠商展開(kāi)多種合作形式，吸引更多的禮品資源加入到平臺(tái)。比方說(shuō)有會(huì)員遇到向異性同事、上司、長(zhǎng)輩等送禮的難題時(shí)，可以在該網(wǎng)站發(fā)貼說(shuō)明自己的情況，讓各會(huì)員為其出謀劃策，彼此相互討論互動(dòng)，尋找最佳的解決方案。消費(fèi)可獲得積分部分商品在原價(jià)價(jià)基礎(chǔ)上享受95 折上折優(yōu)惠據(jù)此，定制了一個(gè)詳盡的會(huì)員策略，顧客進(jìn)入網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員，就可以擁有自己的空間。另外，還會(huì)引入威望與信用體系，調(diào)整會(huì)員等級(jí)的提升算法，讓更多的熱心會(huì)員和老會(huì)員獲得更多的權(quán)利，增設(shè)威望積分。退貨原則：對(duì)于所售禮品，我們提供三天內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題可以退，一周內(nèi)可以換貨的服務(wù)。網(wǎng)站首頁(yè)還設(shè)有“送禮文化”和“送禮咨詢”兩欄，瀏覽者首次進(jìn)入網(wǎng)站，如果無(wú)從入手的話可以從首頁(yè)的送禮文化和送禮咨詢中得到一些送禮信息，送禮文化是提供給潛在顧客一些節(jié)日的由來(lái)、習(xí)俗等，送禮咨詢是提供一個(gè)平臺(tái)給潛在顧客咨詢要送什么禮物會(huì)比較合適等。對(duì)象可細(xì)分為：長(zhǎng)輩，領(lǐng)導(dǎo)，客戶，上司，愛(ài)人，朋友，小孩，外賓，男士，女士，父母，老師，同事，姐弟，子女。例如：基礎(chǔ)功能模塊，積分換贈(zèng)模塊，網(wǎng)上購(gòu)物模塊，企業(yè)招聘模塊，留言反饋模塊，會(huì)員功能模塊，網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)模塊，新聞文章模塊，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)模塊等。（2）特色的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)在一年中的幾個(gè)最為重要的節(jié)日月里，以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)的風(fēng)格依據(jù)，創(chuàng)造當(dāng)時(shí)的節(jié)日氛圍。為5年目標(biāo)打好基礎(chǔ)，力爭(zhēng)5年后上市。4) 通過(guò)網(wǎng)站銷售：通過(guò)搭建的禮品電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，并可以帶來(lái)一定的利潤(rùn)空間。而自身網(wǎng)站的廣告位的定價(jià)也是需要精心計(jì)算的。關(guān)鍵字選擇：關(guān)于搜索引擎對(duì)域名或網(wǎng)站title 的字母或中文筆劃的排列，總體上數(shù)字比字母靠前， 是按拼音順序來(lái)排列的。存在大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的大中型網(wǎng)站，其帶來(lái)的總流量非常大。關(guān)鍵字的分析以google 的神奇羅盤和百度指數(shù)，關(guān)鍵詞排名分析工具來(lái)作為根據(jù)。主要是：對(duì)網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。根據(jù)以上分析，具體作出以下的詳細(xì)定位分析：（1）前期定位分析前期類型：B2C，完善禮品網(wǎng)站的功能和流量，使其在搜索引擎上面的權(quán)重增強(qiáng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和宣傳的進(jìn)度。（2）網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：整合運(yùn)營(yíng)商、線下實(shí)體店面、渠道資源，以成功的網(wǎng)站平臺(tái)經(jīng)營(yíng)為龍頭，吸收客戶注冊(cè)成會(huì)員，吸引會(huì)員的選購(gòu)，通過(guò)網(wǎng)上電子商務(wù)的禮品交易平臺(tái)，賺取禮品銷售的差價(jià)和增值服務(wù)（個(gè)性包裝設(shè)計(jì)、個(gè)性化雕刻、個(gè)性禮品套裝的定制費(fèi)、配送費(fèi)用等）的費(fèi)用。然后是避免與行業(yè)禮品網(wǎng)站直接發(fā)生沖突，建立互信互助合作的交流學(xué)習(xí)的良好關(guān)系，突出本網(wǎng)站某些特征或?qū)傩苑矫娴膬?yōu)勢(shì)與最強(qiáng)或較強(qiáng)的對(duì)手有比較明顯的區(qū)別。因此，我們選擇有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者作為主要目標(biāo)用戶。（2） 按照性別：在禮品贈(zèng)送的性別中來(lái)看，此比例是比較均衡的。首先，低成本的電商優(yōu)勢(shì)可以減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供更低成本的產(chǎn)品。清科研究中心發(fā)布的中國(guó)電子商務(wù)B2C行業(yè)投資研究報(bào)告也顯示，中國(guó)電子商務(wù)垂直B2C行業(yè)較為活躍的細(xì)分市場(chǎng)集中在綜合百貨類、3C類、服裝類、禮品類等領(lǐng)域。而且對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，局限性很大，其市場(chǎng)觸角延伸面狹窄，許多團(tuán)體客戶、家庭和個(gè)人客戶被忽略。（4） 在線的網(wǎng)上禮品商城雖商品種類繁多，但一無(wú)實(shí)物，二無(wú)實(shí)體終端體驗(yàn)店，選購(gòu)禮品只能“看圖說(shuō)話”不能確認(rèn)廣告與商品是否完全一致。 （2） 禮品知識(shí)匱乏，送禮隨波逐流。因此，禮品行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的發(fā)展空間潛力巨大。 品牌效應(yīng)日趨明顯；178。禮品電子商務(wù)網(wǎng)站——商業(yè)計(jì)劃書目錄一、 背景 3二、 市場(chǎng)分析 41. 需求分析 42. 問(wèn)題分析 53. 經(jīng)營(yíng)分析 64. 生態(tài)環(huán)境 7三、 用戶定位 81. 用戶定義 82. 用戶特征 113. 目標(biāo)用戶 11四、 市場(chǎng)定位 111. 市場(chǎng)定位 112. 網(wǎng)站定位 13五、 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 151. 運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 152. 運(yùn)營(yíng)總體目標(biāo) 163. 運(yùn)營(yíng)建議 164. 發(fā)展分析 19六、 盈利模式 201. 盈利模式 202. 盈利計(jì)劃 21七、 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì) 221. 網(wǎng)站基本模塊 222. 網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 223. 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì) 234. 網(wǎng)站服務(wù)形式 245. 網(wǎng)站定價(jià)策略 286. 網(wǎng)站專區(qū)服務(wù) 30八、 推廣策劃 311. 推廣目標(biāo) 312. 推廣方式 32九、 平臺(tái)維護(hù) 351. 內(nèi)容更新調(diào)整策劃 352. 技術(shù)解決方案 353. 網(wǎng)站安全系統(tǒng) 36十、 結(jié)束語(yǔ) 36一、 背景禮品行業(yè)是一個(gè)最近幾年高速發(fā)展的行業(yè)，平均利潤(rùn)率高，市場(chǎng)空間巨大，產(chǎn)銷均有大幅提高空間。 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新初見(jiàn)端倪；178?，F(xiàn)在中國(guó)的禮品網(wǎng)站主要以綜合性和商務(wù)性為主，用戶消費(fèi)能力大，人際關(guān)系廣泛，生活節(jié)奏快，總是困惑在“送什么好”這個(gè)問(wèn)題上，缺乏一定的指導(dǎo)性建議，這些因素使他們青睞于網(wǎng)上看評(píng)價(jià)、口碑、對(duì)比、選購(gòu)禮品。由于歷史因素，中國(guó)傳統(tǒng)禮文化在某些方面被淡化，甚至出現(xiàn)斷層，致使傳統(tǒng)禮文化傳承不足，加上改革開(kāi)放之后西方文化的沖擊，許多人不知道各種場(chǎng)合如何講究禮儀，如何送禮。網(wǎng)購(gòu)操作繁瑣，不如終端店面選購(gòu)方便。當(dāng)前禮品只在某一小商品市場(chǎng)、文化用品店、個(gè)別鮮花店銷售，商場(chǎng)里附帶銷售品種少，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)選擇性極小，很難賣到稱心如意的禮品。目前電子商務(wù)與禮品行業(yè)巨大機(jī)遇結(jié)合主要呈現(xiàn)兩種形式：一種是淘寶、京東等平臺(tái)級(jí)別電商網(wǎng)站，成為許多用戶購(gòu)買禮物的重要選擇；還有一種就是垂直的禮贈(zèng)電商網(wǎng)站模式?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅突破時(shí)空壁壘，為用戶提供更豐富的信息資源，也打通了供應(yīng)商、客戶、需求方等各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，讓選擇更豐富，價(jià)格也更實(shí)惠。女性大多注重禮品的包裝、實(shí)用、流行時(shí)尚等；男性則注重大方得體、品味等。用戶特征：對(duì)品牌商品有較高的追求，渴望歸屬感，渴望溫情，希望得到關(guān)注，重視外觀形象，求美心理強(qiáng)烈，重視產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、品牌，更方便對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行購(gòu)買。現(xiàn)網(wǎng)上的禮品銷售商，大多數(shù)主要都是針對(duì)C2C 的形式，而且大多數(shù)可以提供的禮品供應(yīng)，都是一些水晶、金屬工藝品等，沒(méi)有突出的可以顯示高貴、典雅的相關(guān)的禮品組合，例如有精美包裝的煙酒禮盒茗茶等，不能滿足消費(fèi)者的禮品消費(fèi)需求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立自己的禮品品牌。禮品網(wǎng)站服務(wù)對(duì)象基于特定試點(diǎn)城市以及全國(guó)大中城市的用戶群體，經(jīng)營(yíng)各種實(shí)用、個(gè)性、高雅的禮品和禮品組合。第二階段：試運(yùn)營(yíng)期（3個(gè)月）：其實(shí)這個(gè)階段也可以說(shuō)是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說(shuō)服力,這個(gè)階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。加快“一站式”終端體驗(yàn)店面以及配送體系的完善以及整體市場(chǎng)布局。a) 關(guān)鍵詞的分析關(guān)鍵詞在收錄和快照中以禮品和禮物的比重最大，其次是生日禮物、禮品公司、禮品店、禮品網(wǎng)；關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁(yè)的密度/次數(shù)也是以禮品、禮物密度最高，其次生日禮物、禮品公司、禮品店、禮品網(wǎng)；在禮品、禮物這樣高密度和高收錄關(guān)鍵詞優(yōu)化之下，隨之發(fā)現(xiàn)對(duì)于生日禮物、禮品公司、禮品店、禮品網(wǎng)有相當(dāng)高的升值空間和優(yōu)化潛能，所以在關(guān)鍵詞的選擇上面，在已有的基礎(chǔ)上面對(duì)于有潛能的關(guān)鍵詞加強(qiáng)優(yōu)化。2) 網(wǎng)站診斷看域名Whois 信息檢查網(wǎng)站DNS 。關(guān)鍵詞寫法：關(guān)鍵詞密度(Keyword Density)，一般在1%到7%較為合適。3) 品牌發(fā)展行業(yè)的發(fā)展一定要樹(shù)立一面旗幟，如此才可以做一顆常青樹(shù)。目前，禮品平臺(tái)依托網(wǎng)絡(luò)為電子商務(wù)交易平臺(tái)，輔以合作伙伴終端體驗(yàn)店以及物流配送體系，因此我們只需支付網(wǎng)站的維護(hù)費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本，且營(yíng)銷成本較低，所以可盈利的空間還是非常巨大的。七、 網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)1. 網(wǎng)站基本模塊網(wǎng)站的域名建議：網(wǎng)站的基本模塊：網(wǎng)