【正文】 工作職責(zé)績效指標(biāo)1．調(diào)度車輛使用，合理利用車輛資源。撰寫人： 審核人: 宇通客車職務(wù)說明書—客房主管職位編號： 035 職位名稱客房主管所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管宇通賓館經(jīng)理直接下屬客房服務(wù)員編寫日期編寫部門工作目的 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好接待工作，給用戶提供優(yōu)雅、舒適、安全的住宿環(huán)境。— 協(xié)助交車— 排除交車中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)行記錄、反饋用戶滿意承擔(dān)責(zé)任：協(xié)助 工作時(shí)間百分比：15% 各種工作的記錄準(zhǔn)確及時(shí)承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：15%4承擔(dān)責(zé)任： 工作時(shí)間百分比：工作權(quán)限3 人事權(quán)限：無3 財(cái)務(wù)權(quán)限：無3 業(yè)務(wù)權(quán)限：車輛檢查、維修權(quán)重要工作聯(lián)系維修員交車組組長無組織內(nèi)部分公司質(zhì)量問題組織外部客戶配套件問題客戶底盤問題組織內(nèi)部質(zhì)檢處問題反映各車間問題反映生產(chǎn)處問題反映配套廠家服務(wù)站任職者素質(zhì)要求4 知識技能： 熟知車輛的構(gòu)造，了解發(fā)動(dòng)機(jī)及底盤的裝配。車輛交付用戶及時(shí)準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任： 全部工作時(shí)間百分比：70%3 協(xié)助維修人員解決用戶提出的各種問題。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—工具發(fā)放員職位編號： 019 職位名稱工具發(fā)放員所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管交車組組長直接下屬無編寫日期編寫部門工作目的為保證用戶購車后的正常使用、維修，在銷售公司相關(guān)規(guī)定指導(dǎo)下，領(lǐng)取、發(fā)放工具、附件及技術(shù)資料。工作職責(zé)績效指標(biāo) 1 負(fù)責(zé)對定單的技術(shù)評審 對定單進(jìn)行技術(shù)評審，并負(fù)責(zé)對定單內(nèi)容進(jìn)行規(guī)整 對用戶訂車過程中的部分特殊要求進(jìn)行必要的引導(dǎo)訂單評審正確率處理及時(shí)度用戶滿意度承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：80%1 對定單的特改內(nèi)容進(jìn)行階段性的匯總并分析 每月對特改定單的特改項(xiàng)按系列車型進(jìn)行匯總并分析與各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，提出車型的配置更改建議，提高產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力分析問題的深度和廣度承擔(dān)責(zé)任： 全部 工作時(shí)間百分比：10%1 對售車過程提供技術(shù)支持對銷售公司業(yè)務(wù)員提出的技術(shù)問題進(jìn)行解答、落實(shí)對特殊地區(qū)定車提出合理化建議業(yè)務(wù)員的滿意度承擔(dān)責(zé)任： 部分 工作時(shí)間百分比：10%工作權(quán)限1 人事權(quán)限：無 財(cái)務(wù)權(quán)限 ：無2 業(yè)務(wù)權(quán)限：與技術(shù)部門溝通權(quán)，對定單具有評審權(quán)，對產(chǎn)品的配置有建議權(quán)設(shè)計(jì)師1技術(shù)組組長無技術(shù)中心產(chǎn)品配置技術(shù)資料產(chǎn)品開發(fā)處產(chǎn)品配置技術(shù)資料技術(shù)處產(chǎn)品配置技術(shù)資料生產(chǎn)、供應(yīng)處供貨信息用戶用戶需求配套廠供貨信息技術(shù)中心配置變更各車間用戶要求產(chǎn)品開發(fā)處訂單協(xié)調(diào)技術(shù)處訂單協(xié)調(diào)用戶推薦合理結(jié)構(gòu)重要工作聯(lián)系 [職位名稱]任職者素質(zhì)要求1 知識技能對客車的設(shè)計(jì)、制造有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并有一定的協(xié)調(diào)能力。工作職責(zé)績效指標(biāo)1. 為確保銷售公司各項(xiàng)通知、文件精神及價(jià)格政策及時(shí)傳達(dá)，使相關(guān)人員及時(shí)處理工作，編制、傳達(dá)、下發(fā)各類通知文件文件、通知編制、傳達(dá)、下發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：30%2． 銷售公司日常辦公用品、禮品的采購、保管、發(fā)放辦公費(fèi)用控制有效，禮品發(fā)放合理承擔(dān)責(zé)任：全部工作時(shí)間百分比：30%3． 銷售公司各種事件的應(yīng)對處理_ 任務(wù)一移動(dòng)通信有關(guān)業(yè)務(wù)的處理_ 任務(wù)二說明書、文件資料、車輛配套工具的采購、訂制、印刷；事務(wù)處理及時(shí)、合理、成本控制有效承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：30%4． 銷售公司固定設(shè)備的管理、保養(yǎng)、維修維修及時(shí)、使用正常，員工滿意度承擔(dān)責(zé)任：部分工作時(shí)間百分比：5% 5．其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事務(wù)處理及時(shí)、準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任：部分工作時(shí)間百分比：5%工作權(quán)限 人事權(quán)限： 財(cái)務(wù)權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)勤干事工程技術(shù)部經(jīng)理：無銷售公司經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督工程技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)安排售后服務(wù)部協(xié)調(diào)、處理組織外部公司辦公室指導(dǎo)、傳達(dá)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、處理廣告制作媒體業(yè)務(wù)支持組織內(nèi)部信息銷售公司 經(jīng)理匯報(bào)工程技術(shù)部經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)、處理售后服務(wù)部協(xié)調(diào)、處理、安排安排組織外部公司辦公室匯報(bào)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、處理廣告制作媒體指導(dǎo)、監(jiān)督重要工作聯(lián)系任職者素質(zhì)要求 知識技能通訊與財(cái)務(wù)知識，法律知識，人際溝通與合作技能，廣告及其它相關(guān)事項(xiàng)理論知識。工作安排合理任務(wù)分解及時(shí)績效考核與薪酬分配合理性承擔(dān)責(zé)任： 全部 工作時(shí)間百分比：30%工作權(quán)限 人事權(quán)限：交車組人員任免決定權(quán)、考核與薪資分配決定權(quán)、3天假務(wù)處理決定權(quán) 財(cái)務(wù)權(quán)限： 業(yè)務(wù)權(quán)限：交車組組長技術(shù)工程部經(jīng)理下屬：組織內(nèi)部交車服務(wù)人員服務(wù)問題成品庫產(chǎn)品入庫信息分公司提車需求組織外部配套廠家配套件問題用戶質(zhì)量問題[組織內(nèi)部]成品庫提車信息質(zhì)檢處、各車間產(chǎn)品質(zhì)量問題生產(chǎn)處生產(chǎn)質(zhì)量問題技術(shù)中心組織外部配套廠家急于接車工號各服務(wù)站重要工作聯(lián)系交車員、牌證員、工具發(fā)放員、協(xié)調(diào)員、維修員任職者素質(zhì)要求 知識技能： 熟悉車輛構(gòu)造，了解各種型號發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤知識。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—合同計(jì)劃組長 職位編號： 006 職位名稱合同計(jì)劃組長所屬部門銷售公司工程技術(shù)部直接主管工程技術(shù)部經(jīng)理直接下屬合同計(jì)劃員、生產(chǎn)協(xié)調(diào)員編寫日期編寫部門工作目的為了更好的為銷售和生產(chǎn)提供支持，在工程技術(shù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行客戶訂單的評審和生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)?？冃Э己伺c薪資分配合理性承擔(dān)責(zé)任：全部工作時(shí)間百分比：20%工作權(quán)限1． 人事權(quán)限：賓館與餐廳人員任免建議權(quán)，人員考核與薪資分配決定權(quán)，3天假務(wù)處理決定權(quán)2． 財(cái)務(wù)權(quán)限：3． 業(yè)務(wù)權(quán)限： 宇通賓館餐廳主任工程技術(shù)部經(jīng)理下屬職位：客房主管、餐廳管理員各分公司用戶接待信息用戶服務(wù)反饋意見用戶食宿安排信息食堂賓館工作安排重要工作聯(lián)系 [職位名稱]任職者素質(zhì)要求1． 知識技能有一定酒店管理水平，經(jīng)營、人事、財(cái)務(wù)等方面知識，社會交往能力，決策、文字、組織、督導(dǎo)能力，一般的計(jì)算機(jī)操作能力。工作職責(zé)績效指標(biāo)1． 全面負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)管理與支持_ 銷售業(yè)務(wù)管理（賒欠款、特殊價(jià)格、特殊要求車輛審批）_ 審核和編制分公司的銷售預(yù)測_ 重要客戶直接溝通_ 審核分公司銷售人員工作月報(bào)_ 積極開展促銷業(yè)務(wù)（新聞發(fā)布會、巡展、廣告、用戶座談會）按《銷售公司副總經(jīng)理工作目標(biāo)及考核管理規(guī)定》執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任：全部工作時(shí)間百分比：50%2． 分公司日常管理_ 銷售人員管理和考核_ 銷售人員和接待人員薪資分配_ 銷售人員培訓(xùn)的組織安排_ 審核和控制銷售人員的中包費(fèi)用_ 控制分公司的巡展、廣告、用戶座談會、新聞發(fā)布會等促銷費(fèi)用按《銷售人員包干銷售管理辦法》執(zhí)行按按《廣告促銷管理辦法》執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任：全部工作時(shí)間百分比：40%工作權(quán)限1． 人事權(quán)限：分公司銷售人員的人員任免決定權(quán)、考核及薪資分配決定權(quán)、3天假務(wù)處理決定權(quán)2． 財(cái)務(wù)權(quán)限：預(yù)算范圍內(nèi)分公司中包銷售費(fèi)用審批決定權(quán)、廣告促銷費(fèi)用支配決定權(quán)3． 業(yè)務(wù)權(quán)限：銷售業(yè)務(wù)審批決定權(quán)、價(jià)格審批決定權(quán)分公司經(jīng)理銷售公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)員、接待員銷售總公司政策通知信息組市場價(jià)格信息合同計(jì)劃組產(chǎn)品信息總公司政策信息用戶市場信息用戶產(chǎn)品需求信息行業(yè)主管政策信息銷售人員政策通知銷售人員市場價(jià)格信息銷售人員產(chǎn)品信息信息組政策信息用戶市場價(jià)格信息用戶產(chǎn)品信息行業(yè)主管政策需求信息重要工作聯(lián)系 任職者素質(zhì)要求1． 知識技能營銷知識技能和銷售管理知識技能2． 教育背景大專及以上專業(yè)：汽車及市場營銷專業(yè)3． 專業(yè)證書無4． 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn)一年以上的營銷經(jīng)驗(yàn)和銷售管理經(jīng)驗(yàn)營銷培訓(xùn)銷售管理培訓(xùn)5． 身體素質(zhì)無特殊要求注：工作職責(zé)如果多于四項(xiàng)的可以另附頁。按銷售公司有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任：部分工作時(shí)間百分比：40%3．工程技術(shù)部內(nèi)部日常管理_ 工程技術(shù)部人員的管理考核和薪資分配工作_ 工程技術(shù)部各班組的班組建設(shè)工作_ 總公司與各分公司及售后服務(wù)部之間的信息溝通按銷售公司有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任：全部工作時(shí)間百分比：20%工作權(quán)限1． 人事權(quán)限：工程技術(shù)部人員的用人、考核、薪資分配決定權(quán)、3天假務(wù)準(zhǔn)許決定權(quán)2． 財(cái)務(wù)權(quán)限：規(guī)定范圍內(nèi)，工程技術(shù)部一切費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)的審批決定權(quán)3． 業(yè)務(wù)權(quán)限：工程技術(shù)部一切業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理決定權(quán)工程技術(shù)部經(jīng)理銷售公司總經(jīng)理合同計(jì)劃組長、技術(shù)組組長、交車組組長、小車組組長、內(nèi)勤干事合同計(jì)劃組疑難事務(wù)技術(shù)信息組疑難事務(wù)總公司政策信息交車組服務(wù)建議行業(yè)部門政策信息用戶產(chǎn)品反饋信息總公司行業(yè)動(dòng)態(tài)信息售后服務(wù)部售后信息分公司銷售支持信息各業(yè)務(wù)組任務(wù)信息用戶產(chǎn)品信息用戶接待服務(wù)信息重要工作聯(lián)系 任職者素質(zhì)要求1． 知識技能客車產(chǎn)品知識、生產(chǎn)知識、質(zhì)量管理知識、銷售知識、汽車技術(shù)知識2． 教育背景本科及以上汽車及機(jī)械專業(yè)3． 專業(yè)證書工程師及以上4． 工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)培訓(xùn)2年以上技術(shù)部門工作經(jīng)驗(yàn)5． 身體素質(zhì)無特殊要求注：工作職責(zé)如果多于四項(xiàng)的可以另附頁。撰寫人： 審核人: 宇通客車職位說明書—工程技術(shù)部經(jīng)理職位編號： 002 職位名稱工程技術(shù)部經(jīng)理所屬部門銷售公司直接主管銷售公司總經(jīng)理直接下屬合同計(jì)劃組長、技術(shù)組組長、交車組組長、小車組組長、內(nèi)勤干事編寫日期編寫部門工作目的 為了提高銷售技術(shù)支持、后勤支持工作效率和銷售服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，在銷售公司制度指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)工作的高效銜接，為銷售工作的順利開展提供保障。營銷方案系統(tǒng)性銷售收入增長率承擔(dān)責(zé)任：全部 工作時(shí)間百分比：30％3. 營銷部內(nèi)部日常管理_ 內(nèi)部人員任務(wù)分解與指導(dǎo)_ 內(nèi)部人員績效考核與薪資分配績效考核與薪資分配合理性承擔(dān)責(zé)任： 部分 工作時(shí)間百分比：２０％工作權(quán)限1． 人事權(quán)限：營銷部人員任免決定權(quán)、人員考核、薪資分配決定權(quán)2． 財(cái)務(wù)權(quán)限：部分（具體額度）公關(guān)費(fèi)用審批決定權(quán)及營銷費(fèi)用（具體額度）使用決定權(quán)；3． 業(yè)務(wù)權(quán)限：營銷部一切業(yè)務(wù)事項(xiàng)處理決定權(quán) 營銷部經(jīng)理銷售公司總經(jīng)理信息組組長、廣告策劃員信息組組長市場信息成本中心產(chǎn)品價(jià)格技術(shù)中心產(chǎn)品配置公司辦公室通知文件用戶需求經(jīng)銷商代銷信息行業(yè)協(xié)會政策行業(yè)信息新聞媒體宣傳合作信息分公司價(jià)格配置信息成本中心行業(yè)信息技術(shù)中心行業(yè)信息各級領(lǐng)導(dǎo)