年度管理咨詢行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 高管激勵(lì)咨詢高管激勵(lì)咨詢咨詢是指給公司提供高層管理人員的激勵(lì)模式解決方案，讓公司高層管理人員能夠著眼于公司的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行決策。BPR即業(yè)務(wù)流程再造，或稱企業(yè)流程重建，最初于1990年由美國(guó)的MichaelHammer提出。3. 戰(zhàn)略制定。它的作用在于：給客戶一雙“慧眼”，用它們?nèi)ヅ袛嘧稍兊男Ч?；給咨詢公司一塊“試金石”，用它去保證每一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量和維系老客戶。無(wú)論“新客戶”還是“老客戶”，絕大多數(shù)企業(yè)都希望能夠繼續(xù)接受咨詢服務(wù)，這個(gè)比例高達(dá)86%。一家咨詢公司的品牌就是由無(wú)數(shù)的口碑累積而成的。新華信在研究中了解到，上市公司對(duì)管理咨詢的滿意率達(dá)到81%，也就是說(shuō)絕大多數(shù)客戶是滿意的。企業(yè)對(duì)咨詢的作用表示認(rèn)可也是在意料之中的。由此可見(jiàn)，即使是完美的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒(méi)有完善的戰(zhàn)略實(shí)施也是空談，更不要說(shuō)拉動(dòng)公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)了；反之，不切實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃，無(wú)論實(shí)施的力度如何，最終都不能體現(xiàn)出好業(yè)績(jī)來(lái)。沒(méi)有任何一家上市公司不希望自己的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)好的。經(jīng)過(guò)十年的市場(chǎng)培育，管理咨詢公司終于欣慰地看到咨詢的春天已經(jīng)來(lái)臨。石化行業(yè)的市場(chǎng)滲透率接近平均水平，項(xiàng)目數(shù)量增長(zhǎng)與平均增長(zhǎng)率基本相當(dāng)。◆ 第二階段為分層抽樣，成功訪問(wèn)了100家接受過(guò)管理咨詢的上市公司，內(nèi)容包括：（1）咨詢對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指針的影響，（2）咨詢對(duì)具體業(yè)務(wù)的影響程度，（3）企業(yè)對(duì)管理咨詢是否滿意，（4）企業(yè)是否愿意繼續(xù)接受咨詢服務(wù)。之所以將上市公司作為研究樣本，是因?yàn)樯鲜泄镜慕?jīng)營(yíng)狀況公開(kāi)、有規(guī)模、是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流、隊(duì)伍正在發(fā)展壯大、對(duì)管理咨詢的需求相對(duì)集中。從發(fā)展速度上看，東部發(fā)展快于西部，東部增長(zhǎng)速度高達(dá)125%，明顯高于西部29%的年增長(zhǎng)速度（見(jiàn)圖3）。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范公司股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理者的權(quán)責(zé)，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的聘任制度。咨詢服務(wù)對(duì)客戶財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指針的促進(jìn)作用很多人（包括客戶和傳媒界）理所當(dāng)然地認(rèn)為，管理咨詢就應(yīng)該提高客戶財(cái)務(wù)意義上的業(yè)績(jī)，否則誰(shuí)還花幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)、甚至幾千萬(wàn)的高價(jià)請(qǐng)咨詢公司呢？因?yàn)檫@種期望而產(chǎn)生的爭(zhēng)論和涉及到的案例很多，不再冗述。接受過(guò)戰(zhàn)略咨詢的客戶多半對(duì)此深有體會(huì)。同時(shí)，業(yè)績(jī)?cè)胶玫墓驹絻A向于接受戰(zhàn)略咨詢和IT咨詢，顯然，這些公司做咨詢的目的不是為了短期內(nèi)改善經(jīng)營(yíng)狀況。受過(guò)紙上談兵之苦的他這才體會(huì)到真正的管理咨詢是什么。滿意的客戶是咨詢公司的義務(wù)宣傳員，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的?？蛻糁艺\(chéng)度：對(duì)再次接受咨詢服務(wù)的愿望說(shuō)明一下：這里所指的忠誠(chéng)，不是指針對(duì)某一家管理咨詢公司的忠誠(chéng)，而是指對(duì)“管理咨詢”的忠誠(chéng)；“新客戶”指第一次接受管理咨詢服務(wù)的客戶，而“老客戶”則是有過(guò)多次管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的客戶。值得咨詢公司注意的是：不僅在項(xiàng)目質(zhì)量上要嚴(yán)格控制，保證客戶滿意；而且要持續(xù)地關(guān)懷老客戶，挖掘他們的需求潛力。發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。營(yíng)銷咨詢一般會(huì)有以下一些模塊：行業(yè)分析、市場(chǎng)分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品分析、產(chǎn)品定位、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、規(guī)劃營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷人員績(jī)效考核等方面。IT咨詢包括：管理提升、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、企業(yè)信息化規(guī)劃、企業(yè)信息化實(shí)施與持續(xù)改善等階段。其
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