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課程顧問崗位操作手冊(cè)范本-免費(fèi)閱讀

2025-08-23 02:56 上一頁面

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【正文】 然后與媽媽細(xì)聊起來。4. 老師在課堂上至少邀請(qǐng)新生參加一個(gè)游戲,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的給予貼紙表示鼓勵(lì)。老師根據(jù)聽課條,月底工資中體現(xiàn)。2. 老師提前十分鐘到達(dá)公開課現(xiàn)場準(zhǔn)備:教室播放英語電影,桌椅擺放齊整,上課教具準(zhǔn)備齊全,板書畫好,課件打開,顧問提準(zhǔn)備的禮物擺放美觀。 中小學(xué)階段的香港同步測試能夠幫助學(xué)生和家長了解并且對(duì)比自己和香港同齡學(xué)生的英語優(yōu)劣勢,了解香港的題型和能力要求,對(duì)于自己以后的學(xué)習(xí)提供參考。許多啞巴英語式的學(xué)生都在這次的活動(dòng)中起到了良好效果。這樣子吧,您別猶豫了,今天就給孩子報(bào)名,填一下表格,我?guī)揭粯寝k理一下手續(xù)。其實(shí)要真正提高英語語言運(yùn)用能力僅靠孩子當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況是不夠的.英語作為語言學(xué)習(xí)和語文的學(xué)習(xí)一樣,要想提高孩子的語文成績或者增強(qiáng)口頭表達(dá)能力,一定要擴(kuò)大閱讀面. 只有閱讀面擴(kuò)大了學(xué)生在交流中就能自然運(yùn)用所接觸到的知識(shí),離開了閱讀,學(xué)生的英語語言運(yùn)用能力一定會(huì)局限在一般水平,難以達(dá)到一個(gè)質(zhì)的水平.目前我們課程中心使用的教材是香港公立小學(xué)原版教材,香港地區(qū)開展英語教育早他們使用的教材都是經(jīng)過幾十年的教學(xué)實(shí)踐和理論研究出來的,竟兼顧學(xué)??荚?提高成績,又能綜合鍛煉孩子英語語言運(yùn)用能力. 今天您能給孩子報(bào)名或定下學(xué)位我們將贈(zèng)送一套香港原版TOC語音教材還有PHONIC附帶光盤的教材,原價(jià)都是兩百元的教材,。理由2:優(yōu)秀教師**媽媽,家長心目中都知道,帶班的老師好,引導(dǎo)的好,孩子興趣好,自然就學(xué)的好。一般最多才帶*個(gè)班,現(xiàn)在剛好開的一個(gè)新班,就是她帶班的,您趕緊給她報(bào)名,回頭人滿了我也是沒有辦法的。……這是孩子的生日,我們會(huì)給孩子辦生日派對(duì)……那我?guī)角芭_(tái)辦理一下手續(xù)吧。并且嚴(yán)禁一方將客戶拉黑,導(dǎo)致客戶對(duì)公司有不好看法,任何一方有義務(wù)做好客戶服務(wù)工作。非當(dāng)事人的任何依據(jù)和非當(dāng)事人的意見不作參考意見。以上所有的費(fèi)用,都不包含書費(fèi),書費(fèi)另計(jì)。8折9折之間的學(xué)費(fèi)折扣優(yōu)惠須經(jīng)區(qū)域副總批準(zhǔn)。檔案一般不外借,需要外借的檔案要限期歸還,外單位人員借閱檔案須招生副校長簽字同意后方可借閱。,檔案管理員應(yīng)按照檔案順序?qū)⒚糠輽n案放置在正確位置,以便日后查閱。如需要更改或提取,需向市場部提出申請(qǐng),經(jīng)許可后,市場部將給予支持配合。 在讀學(xué)生資料216。7. 內(nèi)容:1) 核對(duì)日前的銷售情況。9) 無故遲到10分鐘以內(nèi)(含10分鐘),內(nèi)部罰款20元,10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)(含1小時(shí))罰款50元,遲到1小時(shí)以上按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2) 本著“客戶第一,客戶是上帝”的客戶理念,本著“團(tuán)結(jié)合作”的集體精神,任何一位客戶都是公司的客戶,都是每一位工作人員的客戶,任何人不得以不是自己的客戶為由拒絕、怠慢客戶,也不得以自己的客戶尚未接待完畢而不管不問,違者處以100元罰款,違規(guī)三次者予以除名??倓t一、 根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求,制定分校市場部管理制度。上門前10分鐘,如果還沒有到就打電話詢問到哪里了?!O流程步驟責(zé)任崗位操作崗位動(dòng)作描述/操作規(guī)范工具/表單1電話邀約準(zhǔn)備高級(jí)課程顧問/顧問高級(jí)課程顧問/顧問。2. 邀請(qǐng)老師來中心參觀?!?考前輔導(dǎo)計(jì)劃教學(xué)副校長教務(wù)主任根據(jù)參與課題學(xué)校的名額,教務(wù)主任排出周末空閑時(shí)間段的輔導(dǎo)課表提交給招生副校長,每學(xué)期68次為宜,每次2小時(shí)附件22:考前輔導(dǎo)課名額表附件23:考前輔導(dǎo)課表3考前輔導(dǎo)材料準(zhǔn)備教學(xué)總監(jiān)教學(xué)總監(jiān)教學(xué)總監(jiān)與相關(guān)專家開會(huì),要求專家指導(dǎo)教學(xué)總監(jiān)制定出小升初,小英賽考前輔導(dǎo)課程設(shè)置,輔導(dǎo)方法,選定輔導(dǎo)教材提供給各教學(xué)副校長附件24:小英賽介紹及輔導(dǎo)方法附件25:小升初介紹及輔導(dǎo)方法4課題學(xué)校優(yōu)秀學(xué)生選拔招生副校長/教學(xué)副校長教務(wù)主任根據(jù)教學(xué)副校長提供的小英賽,小升初選拔試卷,進(jìn)行分析題型,培訓(xùn)教師 高級(jí)課程顧問與各課題學(xué)校敲定選拔時(shí)間和方式 高級(jí)課程顧問/顧問復(fù)印各課題學(xué)校的試卷 倉 教師在各課題學(xué)校監(jiān)考,改卷,選出名額內(nèi)選手 5基地家長會(huì)招生副校長招生副校長根據(jù)學(xué)生人數(shù)制定家長會(huì)時(shí)間表 高級(jí)課程顧問/顧問根據(jù)家長會(huì)時(shí)間表,邀約自已負(fù)責(zé)的種子選手和家長來基地參加家長會(huì) 高級(jí)課程顧問/顧問準(zhǔn)備小英賽和小升初專項(xiàng)家長會(huì)PPT,請(qǐng)研究院最終把關(guān)后,召開基地家長會(huì) 6基地培訓(xùn)教學(xué)副校長教務(wù)主任/教師/課程顧問根據(jù)教務(wù)主任安排的課表,由教師進(jìn)行68次的考前輔導(dǎo),課程顧問定期跟進(jìn)孩子的進(jìn)步情況,與家長溝通 7參賽結(jié)果統(tǒng)計(jì)招生副校長高級(jí)課程顧問/顧問小英賽每年的5月中旬比賽,小升初每年6月份,比賽結(jié)束后,招生校長統(tǒng)計(jì)各課程顧問跟進(jìn)的學(xué)生獲獎(jiǎng)情況,書面匯總 8參賽結(jié)果宣傳品牌管理部 設(shè)計(jì)部根據(jù)各分校上交的書面獲獎(jiǎng)情況匯總表,制作相關(guān)單張,X展架或海報(bào)到分校進(jìn)行宣傳 附件26:成功案例宣傳9招生總結(jié)招生副校長高級(jí)課程顧問/顧問總結(jié)考前輔導(dǎo)是否為樹童帶來口碑,統(tǒng)計(jì)通過考前輔導(dǎo)而報(bào)名的新生。工作環(huán)境: 室內(nèi)及室外無危險(xiǎn)場所。高級(jí)課程顧問的崗位說明書崗位名稱高級(jí)課程顧問崗位代碼所屬部門市場部直屬上級(jí)招生副校長直屬下級(jí)職位概要發(fā)掘潛在客戶,跟進(jìn)并落實(shí)上門,為家長和學(xué)生提供專業(yè)的分析和英語學(xué)習(xí)咨詢服務(wù),幫助家長規(guī)劃學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯晉升通道高級(jí)課程顧問 副校長 校長工作內(nèi)容1. 核心職責(zé)(1)負(fù)責(zé)在招生副校長領(lǐng)導(dǎo)下開展分校招生活動(dòng),擴(kuò)大市場占有率;(2)負(fù)責(zé)所分配課題學(xué)校的課題招生活動(dòng)等的組織和落實(shí);(3)負(fù)責(zé)預(yù)約客戶上門和上門客戶的接待洽談,實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo);2. 主要職責(zé)(1)所分配課題學(xué)校課題招生活動(dòng)安全的第一責(zé)任人;(2)優(yōu)化顧問團(tuán)隊(duì),達(dá)到總部對(duì)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)要求;3. 其他職責(zé)(1)嚴(yán)格遵照與執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)負(fù)責(zé)分校上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。2011年,在廣州開設(shè)海珠區(qū)濱江東教學(xué)中心,越秀區(qū)五羊教學(xué)中心,天河體育中心教學(xué)中心,在惠州開設(shè)麥地新校區(qū),在東莞開設(shè)陽光新校區(qū),直營課程中心達(dá)到13家。在豐富的經(jīng)驗(yàn)積累基礎(chǔ)上,樹童英語成功申報(bào)并承擔(dān)了廣東省教育廳教育科學(xué)“十五“規(guī)劃課題研究項(xiàng)目《兒童英語興趣教育研究》,承擔(dān)課題組師資培訓(xùn)業(yè)務(wù),同時(shí)編寫出版了《樹童英語》系列教材。樹童全日制中美學(xué)校是為中高端家庭子女精心打造的12年一貫制寄宿制國際學(xué)校。本手冊(cè)規(guī)定的要求,等同于公司規(guī)章制度,可作為勞動(dòng)合同的附件?!臼褂梅秶勘臼謨?cè)供高級(jí)課程顧問崗位人員作為工作手冊(cè)參考、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)及遵照?qǐng)?zhí)行。注意做好手冊(cè)保密工作。研究院由廣州樹童教育集團(tuán)提供專項(xiàng)研究經(jīng)費(fèi),并主持或承擔(dān)政府資助科研項(xiàng)目,例如,主持了中央電教館全國教育信息技術(shù)研究規(guī)劃課題《基于云計(jì)算的英語教育國際化網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)開發(fā)與應(yīng)用研究》。樹童英語國際課程中心參照《歐洲語言共同參考框架》及《國家教育部英語課程標(biāo)準(zhǔn)》制定了獨(dú)具特色的5334國際課程體系,并積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源,吸引境內(nèi)外一流的專家學(xué)者前來指導(dǎo)教學(xué),增進(jìn)學(xué)生對(duì)不同國家、不同文化的認(rèn)識(shí)和理解,培養(yǎng)既具世界眼光,又有中國靈魂的國際型人才。至2008年,樹童英語基本完成了15年國際化課程體系的搭建,并整合了教學(xué)資源,形成了獨(dú)具特色的國際化教育課程體系。任職資格教育背景:大專及以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn):? 一年以上銷售業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);知識(shí)技能: ? 熟悉英語教學(xué)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;? 熟悉樹童課程、教材及講解;? 具有良好的活動(dòng)策劃與組織能力;? 精通教育行業(yè)銷售方面的相關(guān)知識(shí);? 能熟練操作OFFICE等常用的辦公軟件;? 能熟練掌握電話邀約技巧。? 能熟練掌握逼單、成交、續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)技巧操作;? 能看懂專4的英文書籍、資料;工作態(tài)度:? 有歸屬感、忠于公司,保守公司機(jī)密;? 主動(dòng)、力求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)能力;? 起模范帶頭作用、以身作則,公私分明、心胸寬大,認(rèn)真負(fù)責(zé);樹立團(tuán)隊(duì)精神,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力;工作條件工作場所:公司舒適辦公室內(nèi)、中小學(xué)校園、分校附近小區(qū)、公共場所內(nèi)。附件2:年度整體區(qū)域招生計(jì)劃2審批校長校長核準(zhǔn)分校招生計(jì)劃3約談學(xué)校招生副校長招生副校長約談各個(gè)課題學(xué)校安排童話劇公開示范課,評(píng)課,談童話劇活動(dòng)附件3:**學(xué)校課題活動(dòng)計(jì)劃表,附件4:童話劇彩頁單張:,附件5:歷屆舉行的相片冊(cè)4招生方案招生副校長教學(xué)副校長負(fù)責(zé)安排優(yōu)秀教師上學(xué)校體驗(yàn)課,開會(huì),備課,說課,過課;附件6:體驗(yàn)課PPT:,附件7:服裝及道具清單老師準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)活動(dòng)的童話劇服裝及道具招生副校長開會(huì)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)方案注意事項(xiàng),分工安排,培訓(xùn)顧問活動(dòng)關(guān)鍵落實(shí)步驟及現(xiàn)場模擬附件8:童話劇活動(dòng)方案高級(jí)課程顧問/顧問落實(shí)童話劇通知復(fù)印,送到課題學(xué)校童話劇彩頁,禮物,貼紙,坐標(biāo)圖等準(zhǔn)備附件9:童話劇通知模板,附件10:坐標(biāo)圖模版、附件11:童話劇禮物清單5體驗(yàn)課招生副校長教師到學(xué)校上公開課招生副校長童話劇課巡場,送小禮物并與課題學(xué)校老師溝通確保校方老師滿意6反饋跟進(jìn)高級(jí)課程顧問/顧問高級(jí)課程顧問/顧問收通知回執(zhí)單,發(fā)貼紙/禮物,布置作業(yè),接電話,電話教學(xué),與家長溝通,答家長問,邀約排練課附件12:童話劇體驗(yàn)課上課流程,:附件13:三次作業(yè)模板,附件14:電話溝通話術(shù)7排練課+童話劇說明會(huì)招生副校長招生副校長安排中心公開課,整體顧問老師分工,家長會(huì)(分校負(fù)責(zé)人視區(qū)域情況確定召開時(shí)間)附件15:中心公開課安排表,附件16:家長會(huì)PPT老師公開排練課至少每個(gè)孩子都請(qǐng)到23次,貼紙58個(gè),每個(gè)孩子都有表演機(jī)會(huì),必須要有與家長互動(dòng)的環(huán)節(jié)附件23:公開排練課PPT: 23次高級(jí)課程顧問/顧問群發(fā)信息,電話落實(shí)出勤,引導(dǎo)學(xué)生簽到,落實(shí)中心公開排練課安排教室布置,開家長會(huì),回答家長提問,與家長面談,推薦落實(shí)報(bào)名附件17:短信模版,附件18:簽到表 附件19:童話劇答家長問稿,附件20:接待文件夾,附件21:教材,附件22:進(jìn)班函(報(bào)名表)8童話劇比賽老師招生副校長安排比賽,管控過程附件24:童話劇大賽安排表及流程,附件25:會(huì)場布置和學(xué)生化妝,附件26:意向?qū)W生跟蹤安排老師主持比賽, 控制氣氛附件27:童話劇大賽PPT,附件28:主持稿:高級(jí)課程顧問/顧問獎(jiǎng)狀書寫,禮品落實(shí)附件29:童話劇促單技巧9頒獎(jiǎng)及跟進(jìn)招生副校長家長請(qǐng)家長評(píng)分附件30:童話大賽評(píng)分表招生副校長給學(xué)生頒獎(jiǎng)附件31:頒獎(jiǎng)音樂,附件32:獎(jiǎng)品:清單高級(jí)課程顧問/顧問顧問與家長現(xiàn)場簽約附件33:課程銷售協(xié)議合同10大賽結(jié)果公布高級(jí)課程顧問/顧問高級(jí)課程顧問/顧問公布前3名比賽結(jié)果到校園附件34:比賽結(jié)果海報(bào)11后續(xù)跟蹤高級(jí)課程顧問/顧問高級(jí)課程顧問/顧問后續(xù)跟蹤,邀約試聽預(yù)熱課正式課,推薦報(bào)名附件35:意向?qū)W生名單教學(xué)副校長安排預(yù)熱課,后續(xù)正式上課附件36:預(yù)熱課老師上課ppt具體活動(dòng)操作見童話劇口語大賽操作手冊(cè)NO流程步驟責(zé)任崗位操作崗位動(dòng)作描述/操作規(guī)范工具/表單1招生計(jì)劃招生副校長招生副校長調(diào)查分校市場占有率,制作年度整體區(qū)域招生計(jì)劃附件1:市場占有率附件2:年度整體區(qū)域招生計(jì)劃2審批校長校長核準(zhǔn)分校招生計(jì)劃 3約談學(xué)校招生副校長招生副校長約談各個(gè)課題學(xué)校安排童話劇公開示范課,評(píng)課,談自然拼音活動(dòng)附件3:**學(xué)校課題活動(dòng)計(jì)劃表,附件4:自然拼音單詞大賽彩頁單張附件5:自然拼音系列贈(zèng)送書4招生方案招生副校長教學(xué)校長負(fù)責(zé)安排優(yōu)秀教師上學(xué)校體驗(yàn)課,開會(huì),備課,說課,過課;附件6:體驗(yàn)課PPT老師準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)活動(dòng)的教具 招生副校長開會(huì)強(qiáng)調(diào)活動(dòng)方案注意事項(xiàng),分工安排,培訓(xùn)顧問活動(dòng)關(guān)鍵落實(shí)步驟及現(xiàn)場模擬附件7:單詞大賽活動(dòng)方案高級(jí)課程顧問/顧問落實(shí)單詞大賽通知復(fù)印,送到課題學(xué)校單詞大賽彩頁,禮物,貼紙,坐標(biāo)圖等準(zhǔn)備附件8:單詞大賽通知模板,附件9:坐標(biāo)圖模版、附件10:禮物清單5體驗(yàn)課招生副校長教學(xué)老師到學(xué)校上公開課 招生副校長自然拼音課巡場,送小禮物并與課題學(xué)校老師溝通確保校方老師滿意 6反饋跟進(jìn)高級(jí)課程顧問/顧問高級(jí)課程顧問/顧問收通知回執(zhí)單,發(fā)貼紙/禮物,布置作業(yè),接電話,電話教學(xué),與家長溝通,答家長問,邀約排練課附件11:單詞大賽體驗(yàn)課上課流程,:附件12:三次作業(yè)模板,附件13:電話溝通話術(shù)7排練課+童話劇說明會(huì)招生副校長招生副校長安排中心公開課,整體顧問老師分工,家長會(huì)(分校負(fù)責(zé)人視區(qū)域情況確定召開時(shí)間)附件14:中心公開課安排表,附件15:家長會(huì)PPT 高級(jí)課程顧問/顧問群發(fā)信息,電話落實(shí)出勤,引導(dǎo)學(xué)生簽到,落實(shí)中心公開排練課安排教室布置,開家長會(huì),回答家長提問,與家長面談,推薦落實(shí)報(bào)名附件16:短信模版,附件17:簽到表 附件18:單詞大賽答家長問稿,附件19:接待文件夾,附件20:教材。短信提醒。;5詢問客戶合適的時(shí)間段;6口頭確認(rèn);。6詢問客戶合適的時(shí)間段。NO流程步驟責(zé)任崗位操作崗位動(dòng)作描述/操作規(guī)范工具/表單1測試安排校長校長查看課表,安排有空段的老師測試新生附件34:課表2準(zhǔn)備材料老師老師準(zhǔn)備貼紙及小禮物,筆,周年紀(jì)念冊(cè),簡章,5334課程資料 3打招呼
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