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保健品操作實(shí)務(wù)-免費(fèi)閱讀

2025-08-23 00:15 上一頁面

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【正文】 5. 在職務(wù)上,營(yíng)造“老板夢(mèng)”或“高級(jí)管理人才夢(mèng)”,扶持其獨(dú)立組建團(tuán)體負(fù)責(zé)片區(qū)宣銷及上門推銷,做領(lǐng)頭人,建自己網(wǎng)絡(luò),使其積極性高漲。3. 嚴(yán)格科學(xué)管理宣銷人員;1. 嚴(yán)格選拔人才,招選當(dāng)?shù)剌^高素質(zhì)人員;須引導(dǎo)此營(yíng)銷模式成為快速融資手段,獲得財(cái)富才是直接目的。醫(yī)藥保健品A級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式電視臺(tái)播出節(jié)目選用合成后音頻,一般在2音頻道,這是我們制作節(jié)目應(yīng)注意的問題。四、 同期聲講話的拍攝技巧”又問:“您知道***的療效嗎?”又答:“我沒服過,我不知道”。2. 冗長(zhǎng)復(fù)雜的問題不可取,采訪提問應(yīng)當(dāng)開門見山、言簡(jiǎn)意賅,多用肯定語氣,而不要用否定語氣。3. 選擇容易與記者(采訪者)配合,口音清晰、表達(dá)較自如的訪問對(duì)象,性格急躁、情緒易沖動(dòng)、多言快語者更受歡迎。7. 強(qiáng)調(diào)對(duì)比性制作專題片,最好請(qǐng)當(dāng)?shù)赜忻麣?、有形象、有氣質(zhì)的專家或患者,要求語言表達(dá)有魅力,情景煽動(dòng)要有力量。3. 突出全面性如果具備全國(guó)性學(xué)會(huì)職務(wù)稱號(hào),要注明職務(wù)稱號(hào),還應(yīng)在字幕里加上當(dāng)?shù)厮鶎賳挝?。其中新聞性專題片煽動(dòng)性要強(qiáng),因?yàn)樗菑男侣劦慕嵌葋砭庉媰?nèi)容的,沒有做作、虛偽的成份,真實(shí)性是新聞性專題片的本色,只有真實(shí)才能讓大家信服;其次,專題片突出新聞性是以新聞的形式做廣告,新聞的播放是合法的,不會(huì)因違反廣告法而受查處。確保專柜、專架及堆場(chǎng)的完整性,產(chǎn)品及物不足時(shí),應(yīng)及時(shí)予以補(bǔ)足,堆場(chǎng)如有毀損,應(yīng)加以整理和修復(fù)。地牌被遮擋或位置不好,調(diào)整到理想位置。臺(tái)牌放置在迎門、產(chǎn)品陳列附近的柜臺(tái)上,或放置在店內(nèi)某較低物體上,位置醒目,不被遮擋。如須放置店內(nèi),應(yīng)擺醒目位置,最好再放置一塊科普講座地牌。有玻璃櫥窗的,應(yīng)將產(chǎn)品(最好為禮盒裝)陳列進(jìn)去,爭(zhēng)取在柜臺(tái)臺(tái)面上陳列產(chǎn)品,避免和假冒產(chǎn)品、性保健品并排陳列。有耕耘,必有收獲,朋友貴在常交,相信人與人之間能相互了解和溝通。如果是去個(gè)體私營(yíng)性質(zhì)的終端,臨走時(shí)不要忘了說一句“祝您發(fā)財(cái)!”之類的話。書面培訓(xùn)應(yīng)注意方式方法,最好結(jié)合小禮品贈(zèng)送進(jìn)行。終端編碼按路線從西向東、從北向南順序進(jìn)行。終端依據(jù)銷量、規(guī)模、客流量、位置、以及性質(zhì)等因素可劃分為A、B、C三類終端。 將結(jié)果反饋給有關(guān)負(fù)責(zé)人。 了解計(jì)劃中檢查時(shí)間內(nèi)的報(bào)紙名稱、日期和內(nèi)容等;報(bào)紙廣告督察5. 堆場(chǎng)的金額:直接找柜臺(tái)長(zhǎng)或商場(chǎng)經(jīng)理詢問(以另外廠家名義詢問)。3. 核實(shí)堆場(chǎng)起止時(shí)間;1. 根據(jù)計(jì)劃地址找位置,核查面積,用什么做堆頭,擺放位置是否顯眼;堆場(chǎng)陳列督察操作程序⒒ 注意:墻體≠墻標(biāo)5. 車貼粘貼平整、美觀、視覺效果好;粘貼不平起皺,破損,褪色未更換,視覺效果差視為不合格。一、操作細(xì)則電視劇斷劇后第一個(gè)廣告和倒數(shù)第一個(gè)廣告(頭一尾一)。4. 在播放時(shí)是否保證“三個(gè)第一”;2. 電視監(jiān)控要詳細(xì)登記監(jiān)控表中的每一項(xiàng)內(nèi)容;一. 電視督察程序3. 檢查必須保證數(shù)量,不低于訂戶的30戶;1. 小報(bào)夾送檢查之前須先通過114查詢當(dāng)?shù)貖A送媒體發(fā)行量,有多少個(gè)發(fā)行站,每個(gè)發(fā)行站的發(fā)行量是多少,舍去不能夾送因素(職能部門、偏遠(yuǎn)地方等),實(shí)際夾送多少;4. 發(fā)放小報(bào)的每個(gè)住宅區(qū)都要抽樣檢查;2. 要了解各分支機(jī)構(gòu)關(guān)于小報(bào)監(jiān)控員的名單;(四)小報(bào)檢查工作的程序1. 以辦事處名義打電話到各發(fā)行站查詢小報(bào)夾送量(核實(shí)實(shí)際夾送量與計(jì)劃夾送量的出入);E. 如在中介支持下達(dá)成銷售協(xié)議,應(yīng)立即以書面或口頭形式給予中介利益承諾。C. 對(duì)方同意嘗試后,確定方案和時(shí)間,提供產(chǎn)品有關(guān)資料;A. 通過用戶檔案、走訪患者、義診直銷與患者面見相會(huì),選擇有一定社會(huì)背景者或活路者,提出引見要求;4. 健全用戶檔案:通過“電話號(hào)碼薄”、“統(tǒng)計(jì)年鑒”或?qū)嵉卣{(diào)查等形式,填寫集團(tuán)檔案的基礎(chǔ)部分:包括單位名稱、地址、電話、性質(zhì)、效益情況、福利情況、職業(yè)病史、重要紀(jì)念日等。一、 集團(tuán)消費(fèi)的信息收集小活動(dòng)可經(jīng)常性舉辦,大的活動(dòng)則要講究技巧,力爭(zhēng)影響最大,要求有一定的創(chuàng)意策劃成分,拍攝成大量照片或錄象帶,錄制成活動(dòng)專題,資料存檔。B.金卡、銀卡、銅卡是聯(lián)誼中心會(huì)員卡,每種顏色的卡,代表不同的服務(wù)等級(jí),持卡人可享受卡上注明之免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。報(bào)紙、電臺(tái)廣告要注重神秘性,增強(qiáng)好奇心,采用密集性廣告啟動(dòng)。建立健康樂園,將企業(yè)歷史、光輝榮譽(yù)、消費(fèi)者反饋、活動(dòng)預(yù)告等予以宣傳報(bào)道?! ∪绻麠l件容許,最好連在一起,更利于工作。一般由專人主持培訓(xùn),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。聯(lián)誼中心定期在節(jié)慶日、或周末,舉辦卡拉 OK友誼賽、有獎(jiǎng)游戲等,其中可以巧妙地穿插企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)介紹,將產(chǎn)品宣傳溶入生動(dòng)活潑的聯(lián)誼活動(dòng)中,走近消費(fèi)者、解消費(fèi)者、交流經(jīng)驗(yàn)等。三、 項(xiàng)目規(guī)劃 促銷組:主要負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)促銷工作,包括專家推薦促銷,以及其它優(yōu)惠促銷等,同時(shí)還要對(duì)訂購(gòu)產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行送貨服務(wù)。中心人員根據(jù)會(huì)務(wù)大小決定,根據(jù)工作強(qiáng)度與廣度決定。聯(lián)誼中心可定期出“健康快訊”,在產(chǎn)品機(jī)理知識(shí)、企業(yè)文化、服務(wù)要求、新聞宣傳等方面對(duì)各部門予以培訓(xùn)指導(dǎo)。二、 模式構(gòu)造 以輕松的休閑方式,以嫻熟的產(chǎn)品推薦,以科學(xué)的使用習(xí)慣為宗旨,開辟一個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷思維無法逾越的新景觀。安利的成功得益于親情服務(wù)的有效傳播,在上海就有數(shù)十萬營(yíng)銷人員推薦產(chǎn)品或服務(wù),沒有良好的服務(wù),不足以創(chuàng)造安利品牌;天年素的成功得益于科技館(俱樂部形式)的傳播策略,沒有良好的服務(wù),不足以成就珠海天年事業(yè)。 終端促銷的內(nèi)部管理其實(shí)并不難,難就難在對(duì)顧客進(jìn)行促銷的過程。提成,按超過基本量的部份進(jìn)行提成。針對(duì)銷量排名落后的、考試不合格的,將其工資下浮一定的比例或者論次扣罰獎(jiǎng)金,并根據(jù)其工作表現(xiàn)決定是否留用。同時(shí),促銷員必須建立消費(fèi)者資料卡,將服用者的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、購(gòu)買數(shù)量、服用目的等一一作記錄。日?qǐng)?bào)表制度。三、促銷員的出勤與考勤產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 二、促銷員的招聘與培訓(xùn) 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)促銷導(dǎo)購(gòu)員; 促銷管理(5)“現(xiàn)在銷量最好的保健品是什么,為什么賣得好?有哪些地方值得我們借鑒?”(3) “現(xiàn)在本產(chǎn)品銷量如何,占第幾名,你覺得宣傳手段怎樣?”(1) “當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷機(jī)構(gòu)的員工有無拜訪過,多久為一周期?”“我家里人服用過幾瓶,剛開始還可以,后來好象效果不明顯,為什么?”“有無副作用?”“這種產(chǎn)品的效果到底怎么樣?”“這么多,我沒有空兒看,你可不可以幫我介紹一下?”營(yíng)業(yè)員隨機(jī)詢問:一進(jìn)門不要直奔某產(chǎn)品柜臺(tái),應(yīng)先看看其他產(chǎn)品。(4)如有玻璃櫥窗,應(yīng)把產(chǎn)品和宣傳品擺放進(jìn)去。 實(shí)踐往往比理論來得復(fù)雜,而實(shí)施比管理的難度大得多,只有將理論聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)施中總結(jié)強(qiáng)化管理,我們的促銷工作才會(huì)做得更好,更出色!保健品市場(chǎng)督察與促銷管理對(duì)于遲到、早退、中途離崗20分鐘以內(nèi)、服裝不合要求、言語不合要求、未能及時(shí)匯報(bào)銷量等無故違紀(jì)者,按比例扣除其獎(jiǎng)金。 獎(jiǎng)金根據(jù)該促銷點(diǎn)原來無促銷時(shí),月走貨量來確定其基本銷量,可以上浮10%20%,但應(yīng)注意淡旺季基本量的差異(節(jié)日期間基本量應(yīng)是平常的3倍左右),但每個(gè)促銷點(diǎn)的基本銷量要設(shè)定基數(shù),應(yīng)以當(dāng)?shù)貙?shí)際銷售情況計(jì)算。促銷員每日必須填寫日?qǐng)?bào)表,每周定時(shí)上交主管,每日下班后給主管打電話匯報(bào)當(dāng)日銷量及突發(fā)情況。促銷主管在督查時(shí)應(yīng)按終端考核辦法與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。應(yīng)盡量安排在人流高峰時(shí)間出勤,其中周末每天出勤不得低于10小時(shí)/日,但總出勤時(shí)數(shù)不得低于45小時(shí)/周,休息和例會(huì)時(shí)間均安排在周一或周二進(jìn)行。促銷技巧培訓(xùn)。另外,每周定期組織例會(huì),讓促銷員相互交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。促銷員最好是女性,2050歲間,以3040歲為最佳。 負(fù)責(zé)按照營(yíng)銷部的旨意,結(jié)合實(shí)際情況制定區(qū)域具體執(zhí)行細(xì)則; 為了更好地讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,并最終達(dá)成購(gòu)買,最好在終端設(shè)立促銷導(dǎo)購(gòu)員,這有利于傳播產(chǎn)品品牌、擴(kuò)大產(chǎn)品的功效宣傳、擴(kuò)大產(chǎn)品在終端的銷量、強(qiáng)化與終端各類人員的聯(lián)系,可阻止假冒品進(jìn)場(chǎng)銷售,并對(duì)競(jìng)品的實(shí)現(xiàn)卡脖子行為。當(dāng)彼陽在電視、報(bào)媒上密集性進(jìn)行廣告轟炸時(shí),神奇牦牛卻在悄悄滲透終端,構(gòu)造了哪里有彼陽,哪里就有神奇的超市特景。保健品尤其注重終端。1. 思考剛完成的拜訪哪部分做得好,哪部分做得不足。1. 根據(jù)客戶現(xiàn)時(shí)情況,修改預(yù)先訂貨計(jì)劃,或作出新的適當(dāng)訂貨建議;5. 掛上適當(dāng)?shù)男麄髌?;? 清潔柜臺(tái)、貨架;1. 按照公司標(biāo)準(zhǔn)擺放產(chǎn)品; b POP:5. 庫存情況。公司人員應(yīng)定期對(duì)經(jīng)銷商的庫存進(jìn)行實(shí)際情況的核準(zhǔn),了解他們實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,依據(jù)該項(xiàng)統(tǒng)計(jì),分別給公司和經(jīng)銷商提出建議或意見。2. 庫存:1. 月計(jì)劃:月計(jì)劃/22天75 / 75保健品操作實(shí)務(wù)保健品營(yíng)銷員拜訪八步管理 保健品的終端促銷管理保健品市場(chǎng)督察與促銷管理如何策劃健康品聯(lián)誼中心保健品集團(tuán)營(yíng)銷管理保健品的九大督察要領(lǐng)保健品,搶占終端制高點(diǎn)健康品電視專題片制作技巧醫(yī)藥保健品A級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式保健品營(yíng)銷員操作實(shí)務(wù)醫(yī)藥保健品的終端理貨管理保健品營(yíng)銷員拜訪八步管理2. 周計(jì)劃:每周計(jì)劃5天b 回顧業(yè)績(jī)板內(nèi)容d 認(rèn)明目標(biāo)客戶 a 回顧業(yè)績(jī)板內(nèi)容 c 認(rèn)明目標(biāo)客戶 a 進(jìn)店前回顧拜訪目標(biāo) c 預(yù)備好客戶所需材料 a 外表銷售:頭發(fā)、耳朵、臉、指甲、衣服 、領(lǐng)帶、衣領(lǐng)、紐扣、拉鎖、袖口、褲子、襪子、鞋、皮包你去拜訪目的是什么?你所帶的文件是否齊全?你預(yù)計(jì)將停留的時(shí)間是多少?你是否對(duì)自己充滿信心對(duì)公司產(chǎn)品了如指掌第二步:與客戶打招呼對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并同上次同期比較,提出分析意見,向上級(jí)匯報(bào)且督辦。終端營(yíng)銷,不論在保健品行業(yè),還是其它快速消費(fèi)品行業(yè),都被公認(rèn)最有效的營(yíng)銷利器。逢年過節(jié),只要到賣場(chǎng)、超市兜一圈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)保健品的硝煙是多么彌漫,火藥味是如何濃重。更有意思的是,神奇緊緊與彼陽相連,包裝色調(diào)幾乎雷同,價(jià)格比彼陽稍低,包裝盒比彼陽要大,堆場(chǎng)比彼陽要有氣勢(shì),給人的印象似乎是神奇比彼陽更牛氣。終端營(yíng)銷在旺季市場(chǎng)尤為關(guān)鍵。保健品的終端促銷,通常是指零售點(diǎn)促銷人員的導(dǎo)購(gòu)、營(yíng)業(yè)員的重點(diǎn)推薦等促銷方式。 負(fù)責(zé)終端促銷點(diǎn)的選擇和促銷計(jì)劃的制定; 定期及時(shí)上報(bào)《促銷員工作安排表》或變更情況報(bào)告。要求性格開朗、言談容貌可親可信、身體健康、面色好,最好是有食品和保健品促銷經(jīng)驗(yàn)者。每月還要定期總結(jié)工作,并進(jìn)行新一輪的考試、培訓(xùn),提高專業(yè)技能。促銷技巧包括如何引起消費(fèi)者的注意、如何與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)并宣傳產(chǎn)品、如何促成銷售、如何待人接物等。一般每促銷點(diǎn)只須安排一個(gè)促銷員即可,特殊情況,可根據(jù)商場(chǎng)、超市、藥房的要求,安排輪流倒班。促銷主管要根據(jù)電話認(rèn)真填寫《終端促銷月報(bào)表》,并于每周、每月工作總結(jié)會(huì)后上報(bào)上級(jí)營(yíng)銷部們。周例會(huì)內(nèi)容主要分為:收集日?qǐng)?bào)表歸檔,統(tǒng)計(jì)周銷量并匯總;進(jìn)行周工作總結(jié),交流經(jīng)驗(yàn);調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,明確下階段的考試內(nèi)容。將該點(diǎn)的銷量與基本量作比較,每月可以評(píng)出前幾名貢獻(xiàn)值較多的促銷員,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)名額以總數(shù)的10%為標(biāo)準(zhǔn)。情節(jié)越嚴(yán)重則扣的越多,比如曠工、與顧客發(fā)生沖突、受店方處罰、受工商等行政機(jī)關(guān)處罰、虛報(bào)銷量等等。2. 宣傳品檢查:(1) 橫幅應(yīng)掛在店門口正上方或店內(nèi)正上方顯眼的位置。(5) 終端應(yīng)有公司的包裝盒陳列于醒目位置。(3)A、B類終端,尤其是A類終端,如有產(chǎn)品代言人或包裝模擬盒,需要在醒目位置,擺放產(chǎn)品代言人像或模擬盒。查宣傳品時(shí)不要過分明顯。一、建立終端促銷管理體系 對(duì)促銷點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、考核 ,并進(jìn)行銷量統(tǒng)計(jì); 以“產(chǎn)品手冊(cè)”為主,增加部分相關(guān)醫(yī)學(xué)營(yíng)養(yǎng)知識(shí),明確產(chǎn)品主要功效、次要功效等相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí),了解當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì),明確消費(fèi)者選擇自己或其它品牌的原因。促銷員每日必須填寫日?qǐng)?bào)表,每周定時(shí)上交主管,每日下班后給主管打電話匯報(bào)當(dāng)日銷量或突發(fā)情況。基層營(yíng)銷機(jī)構(gòu)要定期進(jìn)行電話訪問,對(duì)于新消費(fèi)者三天后就要進(jìn)行電話訪問,老消費(fèi)者也要一個(gè)月訪問一次,并建立長(zhǎng)期的消費(fèi)者檔案,便于追蹤調(diào)查訪談。會(huì)議結(jié)束后促銷主管應(yīng)及時(shí)地把周銷量統(tǒng)計(jì)表及周例會(huì)紀(jì)要上報(bào)上級(jí)營(yíng)銷部門。獎(jiǎng)金根據(jù)該促銷點(diǎn)原來無促銷時(shí),月走貨量來確定其基本銷量,可以上浮10%20%,但應(yīng)注意淡旺季基本量的差異(節(jié)日期間基本量應(yīng)是平常的3倍左右),但每個(gè)促銷點(diǎn)的基本銷量要設(shè)定基數(shù),應(yīng)以當(dāng)?shù)貙?shí)際銷售情況計(jì)算。 現(xiàn)在的顧客已經(jīng)厭煩了推銷,當(dāng)他們興趣很濃地來了解產(chǎn)品時(shí),如果促銷員表現(xiàn)出強(qiáng)烈的推銷愿望,很可能會(huì)令人頓生反感情緒,產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之之心,生意多半做不成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,誰潛心研究消費(fèi)者,了解消費(fèi)者,最終打動(dòng)了消費(fèi)者,誰就控制了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。它將以專業(yè)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能以及溫馨的服務(wù)環(huán)境感動(dòng)消費(fèi)者,產(chǎn)生購(gòu)買行為,提高品牌銷售量,樹立口碑效益,提升品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。中心主管必須下親臨會(huì)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)“蹲點(diǎn)”監(jiān)督指導(dǎo)?! ?產(chǎn)品營(yíng)銷是指顧客通過現(xiàn)場(chǎng)了解,當(dāng)即決定購(gòu)買后產(chǎn)生的服務(wù)模式。健康講座是指定期舉辦集體健康知識(shí)解答或傳授,會(huì)員可以得到健康常識(shí)的指導(dǎo)。 生日沙龍,則一般是會(huì)員生日或其子女生日,公司舉辦的包括生日聚會(huì)、生日點(diǎn)歌等活
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