【正文】 團隊建設(shè) 團隊組織氛圍營造，員工溝通。 對當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境進行分析。技能/能力 團隊管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、推動能力、變革能力、資源整合能力、一定的英語基礎(chǔ)，熟練操作電腦，有一定服務(wù)意識。 促銷員團隊組建、培訓(xùn)、管理跟蹤及考核。31 / 354 監(jiān)督月度市場費用申請、使用、總結(jié)。 跟進辦事處運營商銷售執(zhí)行情況，組織并協(xié)調(diào)銷售工作。與總部 商務(wù)管理部與分公司 各部門、各辦事處工作關(guān)聯(lián) 與外部機構(gòu) 客戶29 / 354職位來源 產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、辦事處經(jīng)理職位輪調(diào) 綜合市場部經(jīng)理、三星市場部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、辦事處主任職業(yè)通道 職位晉升 分公司營銷經(jīng)理/營銷副總經(jīng)理，總部商務(wù)經(jīng)理學(xué)歷 本科以上 專業(yè) 營銷類、管理類工作經(jīng)驗 有 5 年以上消費品營銷工作經(jīng)驗，2 年以上通信行業(yè)銷售工作經(jīng)驗 年齡 28 歲以上知識 市場營銷理論知識、電子商務(wù)理論知識、通訊行業(yè)發(fā)展知識。 開展客戶信用管理，減少公司風(fēng)險。技能/能力 計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識、數(shù)據(jù)分析能力、一定的英語基礎(chǔ)，熟練操作電腦?？蛻艄芾?客戶跟蹤服務(wù)、解決客戶物流配送、售后問題，反饋客戶信息。任職資格任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書制表日期:2022 .06 職位名稱 商務(wù)代表 所屬職類職種 專業(yè)類 銷售所屬一級部門 分公司 所屬二級部門 商務(wù)中心直接上級 商務(wù)中心經(jīng)理 直接下級 無版 本 實施日期 2022 年 6 月職位目的根據(jù)銷售計劃，進行公司銷售政策傳達落實、商務(wù)定單制作跟蹤、客戶貨源協(xié)調(diào)，達成銷售目標(biāo)，并完成客戶檔案管理及商務(wù)數(shù)據(jù)維護、客戶額度管理、帳務(wù)與庫存核對工作，對公司有效提供商務(wù)信息。職位職責(zé) 職責(zé)分解 制定有效的市場信息收集方法，定期組織和管理對區(qū)域市場的調(diào)研活動，整理與分析所收集的市場信息； 定期制作市場信息和渠道分析報告，提出分公司渠道調(diào)整與客戶選擇計劃； 監(jiān)督市場信息系統(tǒng)的有效運作，并提供參考報告； 定期總結(jié)分析區(qū)域市場終端、消費者行為并評估公司開展的各項市場推廣活動，提供總結(jié)報告。 收集分析市場環(huán)境信息，指導(dǎo)辦事處開展市場管理工作；理 通過市場調(diào)研對競爭產(chǎn)品信息進行收集、匯總、反饋，并提出解決方案。技能/能力 良好的成就動機，良好的資源整合能力，優(yōu)秀的公關(guān)和談判能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力。格任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書制表日期:2022。與總部 業(yè)務(wù)總部各職能部門、大區(qū)與分公司 分公司各職能部門工作關(guān)聯(lián)與外部機構(gòu) 廠家、零售店、其他客戶職位來源 辦事處銷售主任、區(qū)域主任職位輪調(diào) 辦事處經(jīng)理、分公司其它產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)通道職位晉升 分公司營銷經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理、總部產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)歷 本科以上 專業(yè) 營銷或理工科相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗 五年以上工作經(jīng)驗，其中 3 年以上的銷售工作經(jīng)驗 年齡 25 歲以上知識 熟悉通信行業(yè)及手機產(chǎn)品知識，熟悉公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程、市場營銷知識、產(chǎn)品操盤知識技能/能力 對市場非常敏感，較強的計劃管理能力、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和洞察力。與總部 各業(yè)務(wù)部、市場部、營銷策略部、大區(qū)與分公司 分公司各部門、辦事處工作關(guān)聯(lián)與外部機構(gòu) 客戶、廠家職位來源 分公司產(chǎn)品經(jīng)理、分公司五部銷售經(jīng)理、分公司綜合市場部經(jīng)理、分公司三星市場部經(jīng)理、辦事處經(jīng)理職位輪調(diào) 總部產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理等職業(yè)通道職位晉升 分公司營銷副總教育背景 本科以上 專業(yè) 市場營銷、企業(yè)管理、通信等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗5 年以上通信或快速消費品行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，1 年以上同等職位工作經(jīng)驗。任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書制表日期:2022。 組織進行渠道規(guī)劃，跟進渠道落實情況，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整渠道規(guī)劃； 定期走訪區(qū)域市場，了解市場情況； 審核客戶信用等級和信用額度，加強風(fēng)險防范；管理 定期拜訪重點客戶，與其建立良好的客情關(guān)系。職位輪調(diào) 總部職能部門二級部門經(jīng)理、大區(qū)人事行政經(jīng)理職業(yè)通道職位晉升 總部職能部門二級部門高級經(jīng)理學(xué)歷 本科及以上學(xué)歷 專業(yè)人力資源、財務(wù)、企業(yè)管理、工商管理等專業(yè)工作經(jīng)驗10 年以上大中型企業(yè)工作經(jīng)驗，3 年以上中高層管理經(jīng)驗，在相關(guān)平臺崗位從事過基層管理工作；部隊軍轉(zhuǎn)干，在部隊帶領(lǐng)團隊，擔(dān)當(dāng)政委，從事基層士兵及干部的思想管理工作。技能/能力有較強的成就動機，戰(zhàn)略思考能力，前瞻性，具備良好的資源整合能力、市場掌控能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、優(yōu)秀的談判技巧和公關(guān)能力；能激勵和培養(yǎng)下屬、合理授權(quán)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力。06 職位名稱 分公司總經(jīng)理 所屬職類職種 管理類經(jīng)營管理所屬一級部門 分公司 所屬二級部門直接上級 大區(qū)總監(jiān) 直接下級分公司平臺副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、辦事處經(jīng)理、運營商業(yè)務(wù)部經(jīng)理版 本 V 實施日期 2022 年 7 月職位目的 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合分公司區(qū)域特點，帶領(lǐng)分公司團隊，制定業(yè)務(wù)拓展策略及目標(biāo)，并跟進實施，達成總部下達的經(jīng)濟與管理指標(biāo)。 人力規(guī)劃指導(dǎo)分公司員工招聘與錄用，以及其他人力資源管理工作的開展。第十九條 我們的行為規(guī)范 注意人事工作的敏感性，有所言有所不言； 以身作則，做員工的表率； 我們鼓勵開放式的討論，對于形成的決議必須堅決執(zhí)行； 我們鼓勵能解決問題的創(chuàng)新；第二十條 我們的工作紀(jì)律 遵守約定的時間； 兌現(xiàn)自己的承諾； 對事不對人； 不在背后議論他人； 相信很多問題可以通過溝通解決。7 / 354第十二條 我們與公司：我們認同并接受公司的文化，我們是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略伙伴，只有公司發(fā)展好了，我們的利益才能得到保障，只有我們對公司的服務(wù)到位了，公司才能更好更大的發(fā)展。第九條 我們的氛圍：我們倡導(dǎo)簡單高效、健康的團隊氛圍，在工作中坦誠溝通，相互服務(wù)。第三條 我們的價值觀：恒守人本、堅持誠信、服務(wù)客戶、追求卓越6 / 354恒守人本：我們堅信，認同 xx 文化、踏實勤懇和創(chuàng)新進取的員工是我們寶貴的財富。分公司人事行政部負責(zé)分公司組織結(jié)構(gòu)與人力規(guī)劃管理、員工聘用管理、勞動合同管理、休假與考勤、薪酬與福利、績效管理、獎勵與懲罰、員工調(diào)配、干部管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、人事信息管理、員工關(guān)系管理等人事工作，同時負責(zé)固定資產(chǎn)管理、辦公 6S 管理、辦公用品采購與管理、差旅費用管理、會議組織、證照與印章管理等行政管理工作。為規(guī)范分公司人事行政管理工作，提高工作效率，提高公司人力資源系統(tǒng)管理能力，以更好服務(wù)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展，公司制定《分公司人事行政操作手冊》 ，主要內(nèi)容函蓋了分公司人事行政部各項職能，為分公司人事行政在崗人員提供操作指引。堅持誠信：誠信是我們永續(xù)經(jīng)營的基石。既以工作為導(dǎo)向，又不缺乏人性關(guān)懷。第十三條 我們與員工：員工是公司中的一員，我們具有培養(yǎng)員工的責(zé)任，員工強了公司才能強，員工未來的職業(yè)發(fā)展才能有所保證，我們的價值才能得到的體現(xiàn)。9 / 354人力資源篇10 / 354第一章　總則第一條 本操作手冊根據(jù)公司相關(guān)政策、管理制度、管理規(guī)定而制訂。 分公司崗位設(shè)置、人員編制每年初由總部根據(jù)分公司組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要初步確定，并會同大區(qū)、分公司討論，總部最終確定。職位職責(zé) 職責(zé)分解 根據(jù)總部下達的經(jīng)營目標(biāo)組織制定分公司年度、季度、月度銷售計劃； 組織分解分公司銷售計劃；與計劃 根據(jù)分公司銷售計劃組織制定分公司銷售策略、市場策略及渠道策略，并監(jiān)控實施。任職資格任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書制表日期:2022 .05 職位名稱 平臺副總經(jīng)理 所屬職類職種 管理類經(jīng)營管理所屬一級部門 分公司 所屬二級部門直接上級 分公司總經(jīng)理 直接下級 分公司人事行政經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、物流部經(jīng)理版 本 V 實施日期 2022 年 7 月14 / 354職位目的 根據(jù)分公司戰(zhàn)略及要求，搭建分公司人、財、物及信息管理平臺，梳理公司管理體系及流程，參與制訂分公司經(jīng)營管理決策，營造良好團隊氛圍，為分公司的持續(xù)健康發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供后勤保障及管理支持。豐富的社會閱歷。 及時掌握市場環(huán)境變化和競爭對手狀況,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施；分析 根據(jù)所掌握的資料,定期向大區(qū)或總部提交經(jīng)營分析報告及整改建議報告。06 職位名稱 營銷經(jīng)理 所屬職類職種 管理類經(jīng)營管理所屬一級部門 分公司 所屬二級部門直接上級 分公司總經(jīng)理 直接下級五部銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、綜合市場部經(jīng)理、三星市場部經(jīng)理、商務(wù)中心經(jīng)理版 本 V 實施日期 2022 年 7 月職位目的 協(xié)助分公司總經(jīng)理制定、貫徹、落實各項市場發(fā)展計劃和經(jīng)營目標(biāo)，達成分公司各項銷售指標(biāo)。年齡 28 歲以上知識具備相應(yīng)的企業(yè)管理知識和財務(wù)知識、豐富的市場營銷和渠道管理知識；理解公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化；熟悉通信行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；熟悉手機行業(yè)市場狀況和手機產(chǎn)品知識、發(fā)展趨勢及用戶需求。任職資格任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制20 / 354深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書制表日期: 職位名稱 運營商經(jīng)理（運營商一部） 所屬職類職種 專業(yè)類 銷售所屬一級部門 分公司 所屬二級部門 運營商一部直接上級 運營商一部經(jīng)理 直接下級 無版 本 實施日期 2022 年 7 月職位目的 充分利用公司政策和挖掘公司資源，通過良好的平臺運作和管理，努力提高 xx機型在當(dāng)?shù)剡\營商渠道的銷售占比，實現(xiàn)銷量最大化。06 職位名稱 分公司運營商業(yè)務(wù)一部經(jīng)理 所屬職類職種 管理類 經(jīng)營管理所屬一級部門 分公司 所屬二級部門 運營商業(yè)務(wù)一部直接上級 分公司總經(jīng)理 直接下級 運營商經(jīng)理版 本 V 實施日期 2022 年 7 月職位目的 根據(jù)公司運營商開發(fā)策略，開拓分公司區(qū)域內(nèi)運營商業(yè)務(wù)，完成運營商捆綁活動的產(chǎn)品推廣和企業(yè)形象拓展，達成分公司運營商渠道銷售目標(biāo)。任職資格任職資格等級批準(zhǔn) 審核 擬制深圳市 xx 通信發(fā)展有限公司職 位 說 明 書 制表日期: 職位名稱 五部銷售經(jīng)理 所屬職類職種 專業(yè)類 銷售所屬一級部門 分公司 所屬二級部門直接上級 營銷副總經(jīng)理 直接下級版 本 實施日期 2022 年 7 月職位目的 監(jiān)督、管理分公司省包銷售計劃、銷售政策的執(zhí)行情況情況，達成業(yè)務(wù)五部在分公司的銷售目標(biāo)。 根據(jù)公司要求對促銷活動進行策劃、執(zhí)行、評估； 負責(zé)促銷員團隊的組建、培訓(xùn)、日常管理及績效考核； 指導(dǎo)辦事處開展客戶代表、促銷員的促銷工作安排； 策劃、執(zhí)行和評估品牌推廣工作。 根據(jù)銷售計劃制定市場推廣計劃，并報綜合市場部經(jīng)理審批； 執(zhí)行市場推廣計劃； 申請并管理市場推廣費用； 按月向上級提交市場推廣工作總結(jié)。職位職責(zé) 職責(zé)分解 制定月度渠道規(guī)劃目標(biāo)，執(zhí)行并保證渠道目標(biāo)的達成。 維護進銷存系統(tǒng)與其它商務(wù)軟件的數(shù)據(jù)。任職資格任職資格等