【正文】 定期進(jìn)行辦公用品庫房盤點(diǎn)，確保賬物相符，加強(qiáng)對(duì)辦公舊物的管理，對(duì)替換下的各類辦公設(shè)備及時(shí)登記造冊(cè)，修舊利廢，充分利用。 要求：每天打掃一次，隨時(shí)保潔。（4）保證飲水機(jī)和茶杯的清潔衛(wèi)生，展示柜上不能有灰塵。工裝發(fā)放與著裝規(guī)定 為展示公司的良好形象，提高員工的整體素質(zhì)，上班時(shí)間公司員工必須穿戴正式工裝； 人人必須愛護(hù)工裝，保持工裝的整潔、干凈； 每個(gè)員工每年配發(fā)四套工裝（春秋季一套、夏季一套、冬季兩套），新進(jìn)員工從正式入職之日起開始發(fā)當(dāng)季工裝，工裝費(fèi)公司和員工各承擔(dān)50%，員工承擔(dān)部門，從員工當(dāng)月工資中扣除； 新員工初次發(fā)放收取押金200元，工作不夠一年的員工離職的，扣除（自己所有穿過）工裝的全額款，其余退還； 員工工裝丟失、損壞或不整潔污損嚴(yán)重的，按照工整進(jìn)價(jià)，由員工自行向公司購買。公司的公休假實(shí)行每周上六休一的制度。 績(jī)效獎(jiǎng) 公司績(jī)效前3名員工享受績(jī)效獎(jiǎng)，公司給予一定的獎(jiǎng)金。備注：對(duì)于通過公司內(nèi)部的選拔、調(diào)整仍無法滿足要求的部門負(fù)責(zé)人及以上管理崗位，由人力資源部負(fù)責(zé)在公司外進(jìn)行招聘。 　?。?）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。第十一條 員工晉升機(jī)制公司可以根據(jù)工作需要，對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門之間的調(diào)動(dòng)。四、公司綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（一）主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：綜合維修：其中：綜合維修車間： 油改氣： 高平分公司： 一站式服務(wù)店：（2） 主營(yíng)業(yè)務(wù)成本：綜合維修 其中：綜合維修車間： 油改氣車間： 高平分公司： 一站式服務(wù)店：（三）費(fèi)用： 綜合維修 其中：綜合維修車間： 油改氣車間： 高平分公司： 一站式服務(wù)店： 總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用： 其中：辦公室（工資+費(fèi)用）： 公司（工資+費(fèi)用）：（4） 經(jīng)營(yíng)班子上交公司毛利潤(rùn)：（5） 利潤(rùn)：2012年薪資管理辦法第1條 總則 本著“以人為本”原則，建立公平、公正，合理的薪資管理辦法，建立員工成長(zhǎng)平臺(tái)，鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，培養(yǎng)以貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣，充分發(fā)揮所有員工的積極性，創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本制度。所有商品必須執(zhí)行配件精品采購流程。廚房排風(fēng)扇用電：廚師工作時(shí)間使用。 （2）生產(chǎn)車間維修施工使用的設(shè)備、工具等維修費(fèi)用，由部門主管控制，指定專人或小組定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞，調(diào)查原因，按價(jià)賠償。實(shí)現(xiàn)以最小核算單位控制，斷絕浪費(fèi)現(xiàn)象。 財(cái)務(wù)部（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置主管出納審核統(tǒng)計(jì)輔助會(huì)計(jì)主管會(huì)計(jì)（2） 人員編制 人員編制見預(yù)算工資項(xiàng)（3） 崗位職責(zé)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織和管理公司的財(cái)務(wù)、稅務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律； 組織制定公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及考核辦法、流程，編制公司的財(cái)務(wù)預(yù)算； 會(huì)同有關(guān)部門核定固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金，加強(qiáng)資金管理，不斷提高資金利用率； 規(guī)范設(shè)置財(cái)務(wù)賬目，復(fù)核手續(xù)以及會(huì)計(jì)憑證，按時(shí)匯總會(huì)計(jì)憑證，并做到票據(jù)清楚、附件齊全、手續(xù)完備、數(shù)字正確，根據(jù)實(shí)際情況制定各項(xiàng)實(shí)用的結(jié)算辦法； 按規(guī)定項(xiàng)目和時(shí)間填報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，分析財(cái)務(wù)收支及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見； 按照國家會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等各種檔案資料的回歸、整理并保管； 負(fù)責(zé)公司工料費(fèi)的分轉(zhuǎn)和工資、獎(jiǎng)金、差旅等費(fèi)用的審查和核發(fā)工作 嚴(yán)格審批制度，負(fù)責(zé)把關(guān)，監(jiān)督公司財(cái)務(wù)開支，對(duì)違反有關(guān)財(cái)務(wù)制度的，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并有權(quán)杜絕付款； 參加公司經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議的擬定工作； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。人力資源對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂公司人力資源規(guī)劃及年度人力資源工作目標(biāo)計(jì)劃； 制定本部門年度和月度工作目標(biāo)、計(jì)劃并組織落實(shí)； 負(fù)責(zé)組織崗位分析，擬定公司部門職責(zé)及崗位說明書和定崗定編工作； 負(fù)責(zé)擬定員工的選撥晉升、內(nèi)部職稱評(píng)定等工作； 根據(jù)公司職能部門招聘計(jì)劃，準(zhǔn)備宣傳資料，選擇合適招聘渠道，收集應(yīng)聘資料，合理開展招聘活動(dòng)，組織安排管理人員測(cè)評(píng)、筆試、面試等測(cè)試活動(dòng)，提出人員選撥錄用意見； 負(fù)責(zé)辦理公司本部人員招收、錄用、分配調(diào)轉(zhuǎn)及離崗、離職手續(xù)； 建立并管理員工檔案，收集人才供給信息，分析系統(tǒng)，建立人才信息數(shù)據(jù)庫； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門做好公司內(nèi)部和外派培訓(xùn)計(jì)劃，建立公司的培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排課程、實(shí)施培訓(xùn)，并改進(jìn)培訓(xùn)測(cè)試和評(píng)估培訓(xùn)效果； 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂工作和員工各類社會(huì)保險(xiǎn)的辦理工作； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。 車友俱樂部俱樂部部長(zhǎng)（1）機(jī)構(gòu)設(shè)置俱樂部業(yè)務(wù)主管俱樂部?jī)?nèi)勤組俱樂部回訪主管俱樂部部長(zhǎng)對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)俱樂部會(huì)員的開發(fā)、管理工作，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)； 通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查，不斷改進(jìn)會(huì)員開發(fā)模式，創(chuàng)新會(huì)員發(fā)展理念，更新宣傳、推廣方法； 根據(jù)會(huì)員需求，開發(fā)會(huì)員超值服務(wù)項(xiàng)目，組織會(huì)員活動(dòng)，培育會(huì)員感情和凝聚力； 熟悉并掌握區(qū)域車源狀況，包括車型、車價(jià)、保有量等信息，分析市場(chǎng)，確定區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)； 負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶服務(wù)提供單位的公共關(guān)系，培育新的關(guān)系單位和異業(yè)聯(lián)盟； 負(fù)責(zé)制定年度會(huì)員發(fā)展計(jì)劃，執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見； 負(fù)責(zé)會(huì)員卡的設(shè)計(jì)、選型工作； 設(shè)立、分解下屬年度目標(biāo)，制定考核方案，負(fù)責(zé)下屬的考核工作，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，幫助下屬完成計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。保底工資考核以員工日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：維修質(zhì)量、時(shí)間、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。副店長(zhǎng)對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé) 具體負(fù)責(zé)洗車美容組、接待組工作，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)制定洗車美容工作的銷售、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制流程； 利用洗車平臺(tái)培育、推薦汽車維護(hù)、保養(yǎng)、美容、裝飾延伸業(yè)務(wù)，把洗車建成全店的業(yè)務(wù)前沿； 負(fù)責(zé)制定接待流程，把接待工作作為業(yè)務(wù)營(yíng)銷的重要手段，培養(yǎng)全能的接待員，建立接待員自己的客戶群； 負(fù)責(zé)安排調(diào)整施工技術(shù)人員，監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，控制生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)施工車輛進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證施工安全、質(zhì)量和時(shí)間； 設(shè)立、分解下屬各部門年度目標(biāo)，制定考核方案，負(fù)責(zé)下屬的考核工作，輔導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)，幫助下屬完成計(jì)劃和達(dá)到績(jī)效目標(biāo)； 負(fù)責(zé)美容、裝飾、洗車人員的工作分配和日常管理，處理協(xié)調(diào)本部門的客戶的一般投訴； 負(fù)責(zé)洗車美容新項(xiàng)目和技術(shù)引進(jìn)、推廣，根據(jù)市場(chǎng)變化和需求，及時(shí)對(duì)美容產(chǎn)品進(jìn)行篩選、更新； 協(xié)助店長(zhǎng)實(shí)施對(duì)本部門員工的專業(yè)培訓(xùn)和工作技能的提高； 協(xié)助店長(zhǎng)處理協(xié)調(diào)本部門的客戶投訴和店面發(fā)生的應(yīng)急突發(fā)事件，并總結(jié)改進(jìn)措施；1 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。高平分公司所有員工的績(jī)效和當(dāng)月毛利任務(wù)指標(biāo)掛鉤，保底工資占工資總額的60%，保底工資考核以日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：維修質(zhì)量、時(shí)間、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。質(zhì)量績(jī)效按返修和用戶回訪投訴評(píng)估，每返修一次或用戶投訴一次扣除質(zhì)量績(jī)效1%。績(jī)效工資占工資總額的50%。工具管理員對(duì)配件主管負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)建立專用工具臺(tái)帳工作； 負(fù)責(zé)每日工具提取登記工作； 負(fù)責(zé)每月十日前班組工具清點(diǎn)工作； 負(fù)責(zé)專用工具日常清潔維護(hù)工作； 負(fù)責(zé)專用工具、常用工具的每月盤點(diǎn)和報(bào)損工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助庫管員做好配件臨時(shí)提取工作； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。 負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)高平分公司的成本、費(fèi)用、上交公司毛利潤(rùn)的核算； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高平分公司的客戶投訴，并總結(jié)改進(jìn)措施； 負(fù)責(zé)高平分公司員工的專業(yè)培訓(xùn)和工作技能的提高；1 負(fù)責(zé)高平分公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議；1 負(fù)責(zé)高平分公司業(yè)務(wù)提成、獎(jiǎng)懲制度的制定和審批后的實(shí)施；1 負(fù)責(zé)做好新項(xiàng)目的培育、開發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施工作；1 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。保險(xiǎn)理賠 對(duì)維修部長(zhǎng)負(fù)責(zé) 有效開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)掘、開發(fā)，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級(jí)制定的部門經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)公司和各保險(xiǎn)公司公共關(guān)系的維護(hù)和協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)和保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)聯(lián)系，事故車輛定損、定價(jià)、結(jié)算； 負(fù)責(zé)事故車輛施救工作的組織、安排和清障司機(jī)的考核工作； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。收銀員對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé) 執(zhí)行公司財(cái)務(wù)部門制定的財(cái)務(wù)流程； 負(fù)責(zé)當(dāng)日的業(yè)務(wù)收銀，掛賬和總公司財(cái)務(wù)結(jié)算工作； 負(fù)責(zé)當(dāng)日班組提成票據(jù)的開據(jù)； 根據(jù)實(shí)際需要和財(cái)務(wù)規(guī)定，在分管部長(zhǎng)的指令下對(duì)單車維修額進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蛘酆怂愎ぷ鳎?完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。服務(wù)人員（前臺(tái)、配件部）：績(jī)效考核和綜合維修車間當(dāng)月毛利任務(wù)指標(biāo)掛鉤，保底工資占工資總額的60%，保底工資考核以日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：服務(wù)態(tài)度、效率、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。時(shí)間績(jī)效按進(jìn)廠時(shí)分管副部長(zhǎng)、維修顧問、質(zhì)檢、機(jī)電車間、班組長(zhǎng)共同確定的維修項(xiàng)目和維修時(shí)間為準(zhǔn)，%，如維修項(xiàng)目增加，也相應(yīng)增加維修時(shí)間?？?jī)效工資占工資總額的40%，工資總額按公司薪資管理辦法的相應(yīng)職務(wù)類別等級(jí)和工資檔級(jí)確定。美容裝飾洗車主管對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé) 積極、創(chuàng)造性工作，完成上級(jí)制定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工和客戶溝通交流，不斷提高交流技巧和效果，利用洗車平臺(tái)推銷全店業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)研究洗車市場(chǎng)的發(fā)展和同行業(yè)務(wù)狀況，開發(fā)洗車項(xiàng)目，為客戶超值服務(wù)； 協(xié)助副店長(zhǎng)制定和分解每月美容、裝飾、洗車計(jì)劃并實(shí)施，根據(jù)部門績(jī)效考核方案，指導(dǎo)下屬完成績(jī)效，負(fù)責(zé)下屬的考核工作和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估； 負(fù)責(zé)制定入店裝飾、美容車輛施工方案和施工項(xiàng)目預(yù)算； 負(fù)責(zé)施工過程中的客戶車輛和施工人員及設(shè)備的安全； 協(xié)助副店長(zhǎng)對(duì)美容、裝飾、洗車人員的工作分配和日常管理； 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施操作流程和質(zhì)量控制流程，對(duì)下屬的施工質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估； 負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)洗車設(shè)備、日常工具的維護(hù)和保養(yǎng)；1 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。提成辦法賣場(chǎng)：精品：按銷售收入的1%提成，超出個(gè)人業(yè)績(jī)部分按2%提成；電器：%提成，超出個(gè)人業(yè)績(jī)部分按3%提成；美容：%提成，超出個(gè)人業(yè)績(jī)部分按2%提成； 美容洗車施工人員提成：洗車接待：洗車臺(tái)次*預(yù)洗：洗車臺(tái)次*機(jī)洗：洗車臺(tái)次*擦車：洗車臺(tái)次*3元 美容技師提成： 精洗：5元/臺(tái)、封釉10/臺(tái)、室內(nèi)清洗15/臺(tái)、鍍膜20元/臺(tái)、地盤裝甲2000元以下30元、2000元以上50元/臺(tái)。俱樂部業(yè)務(wù)主管對(duì)俱樂部部長(zhǎng)負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)制定車友俱樂部會(huì)員開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)進(jìn)行汽車用戶的需求調(diào)研，經(jīng)常與會(huì)員溝通、聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握會(huì)員的各種需求，不斷開發(fā)會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目； 負(fù)責(zé)按時(shí)、周到完成和組織下屬員工完成會(huì)員所提供的各種服務(wù)工作，做好會(huì)員保險(xiǎn)、違章查詢、審驗(yàn)車輛等重要事項(xiàng)的提醒工作； 挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾，指導(dǎo)員工建立自己的客戶關(guān)系網(wǎng)； 負(fù)責(zé)和公司回訪部門聯(lián)系，經(jīng)常征求會(huì)員對(duì)服務(wù)工作的意見，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量； 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)形式，策劃會(huì)員活動(dòng)方案，聯(lián)系會(huì)員活動(dòng)場(chǎng)所，組織、實(shí)施會(huì)員活動(dòng)； 負(fù)責(zé)會(huì)員檔案建立和管理工作，負(fù)責(zé)會(huì)員溝通、聯(lián)絡(luò)與接待工作，培養(yǎng)忠實(shí)會(huì)員； 負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和管理工作； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。門衛(wèi)對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé) 維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，確保出入人員和車輛安全有序，提高公司形象； 對(duì)進(jìn)入廠區(qū)的車輛進(jìn)行指引，保證廠區(qū)內(nèi)車輛有序停放； 監(jiān)督本廠職工車輛有序停放； 負(fù)責(zé)全廠巡視，每日下班后，重點(diǎn)檢查水、電、暖、火、門、窗等安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)排除； 完成上級(jí)臨時(shí)布置的工作。考核會(huì)計(jì) 對(duì)各部門的收入、費(fèi)用、材料認(rèn)真核對(duì)款據(jù)，并登記臺(tái)帳，負(fù)責(zé)每天給總經(jīng)理報(bào)收入、報(bào)表、核算各部門工、料、費(fèi)的結(jié)果報(bào)表。實(shí)行工資與費(fèi)用控制掛鉤方法。 電話費(fèi)：辦公室按月計(jì)劃統(tǒng)一管理 （1）部門主管的辦公室配置座機(jī)電話； （2）有需對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系的主管及業(yè)務(wù)員、司機(jī)報(bào)銷核定移動(dòng)手機(jī)話費(fèi)； （3）車間組長(zhǎng)以上人員報(bào)銷集團(tuán)小號(hào)費(fèi)用； 業(yè)務(wù)招待費(fèi)： 按年計(jì)劃按月分解，煙酒辦公室統(tǒng)一管理，部門領(lǐng)用。 水電費(fèi)用： 按年計(jì)劃按月分解到小組或車間，每個(gè)核算單位配置電表，部門責(zé)任人監(jiān)督，小組或車間控制落實(shí)。 （4）廁所排風(fēng)扇用電：晚上8:30關(guān)閉，次日早上7:00開啟。 按月計(jì)劃，控制庫存，消減庫存質(zhì)押商品； 常用易損件批發(fā)采購，控制運(yùn)雜費(fèi)用。第2條 薪資原則 員工薪資是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、公司支薪能力以及個(gè)人工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工齡、對(duì)公司貢獻(xiàn)等作為依據(jù)發(fā)放，本公司除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理外，所有員工的工資待遇，除有特殊情況之外，均依照本制度辦理。 　　 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升： 　　（1）員工部門內(nèi)晉升 　　指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng)，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報(bào)人力資源部存檔。 　　員工晉升權(quán)限 　　（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助