【正文】 定期進行辦公用品庫房盤點，確保賬物相符，加強對辦公舊物的管理，對替換下的各類辦公設(shè)備及時登記造冊，修舊利廢，充分利用。 要求：每天打掃一次，隨時保潔。（4）保證飲水機和茶杯的清潔衛(wèi)生，展示柜上不能有灰塵。工裝發(fā)放與著裝規(guī)定 為展示公司的良好形象，提高員工的整體素質(zhì)，上班時間公司員工必須穿戴正式工裝； 人人必須愛護工裝，保持工裝的整潔、干凈； 每個員工每年配發(fā)四套工裝（春秋季一套、夏季一套、冬季兩套），新進員工從正式入職之日起開始發(fā)當(dāng)季工裝，工裝費公司和員工各承擔(dān)50%，員工承擔(dān)部門，從員工當(dāng)月工資中扣除； 新員工初次發(fā)放收取押金200元，工作不夠一年的員工離職的，扣除（自己所有穿過）工裝的全額款，其余退還； 員工工裝丟失、損壞或不整潔污損嚴(yán)重的，按照工整進價，由員工自行向公司購買。公司的公休假實行每周上六休一的制度。 績效獎 公司績效前3名員工享受績效獎，公司給予一定的獎金。備注：對于通過公司內(nèi)部的選拔、調(diào)整仍無法滿足要求的部門負(fù)責(zé)人及以上管理崗位，由人力資源部負(fù)責(zé)在公司外進行招聘。 　　（3）因公司需要，經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。第十一條 員工晉升機制公司可以根據(jù)工作需要，對員工的崗位或職位進行必要的調(diào)整，在公司職位空缺的情況下，員工也可以根據(jù)本人的意愿申請公司部門之間的調(diào)動。四、公司綜合經(jīng)營指標(biāo)（一）主營業(yè)務(wù)收入：綜合維修：其中：綜合維修車間： 油改氣： 高平分公司： 一站式服務(wù)店：（2） 主營業(yè)務(wù)成本：綜合維修 其中：綜合維修車間： 油改氣車間： 高平分公司： 一站式服務(wù)店：（三）費用： 綜合維修 其中：綜合維修車間： 油改氣車間： 高平分公司： 一站式服務(wù)店： 總經(jīng)理經(jīng)營管理費用： 其中：辦公室（工資+費用）： 公司（工資+費用）：（4） 經(jīng)營班子上交公司毛利潤：（5） 利潤：2012年薪資管理辦法第1條 總則 本著“以人為本”原則，建立公平、公正，合理的薪資管理辦法，建立員工成長平臺，鼓勵各級員工恪盡職守，培養(yǎng)以貢獻爭取高薪的風(fēng)氣，充分發(fā)揮所有員工的積極性，創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工的個人價值和公司經(jīng)營目標(biāo)，特制定本制度。所有商品必須執(zhí)行配件精品采購流程。廚房排風(fēng)扇用電：廚師工作時間使用。 （2）生產(chǎn)車間維修施工使用的設(shè)備、工具等維修費用，由部門主管控制，指定專人或小組定時維護保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)損壞，調(diào)查原因，按價賠償。實現(xiàn)以最小核算單位控制，斷絕浪費現(xiàn)象。 財務(wù)部（1）機構(gòu)設(shè)置主管出納審核統(tǒng)計輔助會計主管會計（2） 人員編制 人員編制見預(yù)算工資項（3） 崗位職責(zé)對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織和管理公司的財務(wù)、稅務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行會計法，遵守財經(jīng)紀(jì)律； 組織制定公司財務(wù)會計制度及考核辦法、流程，編制公司的財務(wù)預(yù)算； 會同有關(guān)部門核定固定資產(chǎn)和流動資金，加強資金管理，不斷提高資金利用率； 規(guī)范設(shè)置財務(wù)賬目，復(fù)核手續(xù)以及會計憑證，按時匯總會計憑證，并做到票據(jù)清楚、附件齊全、手續(xù)完備、數(shù)字正確，根據(jù)實際情況制定各項實用的結(jié)算辦法； 按規(guī)定項目和時間填報有關(guān)財務(wù)報表，分析財務(wù)收支及經(jīng)營計劃完成情況，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進意見； 按照國家會計檔案管理規(guī)定，負(fù)責(zé)會計憑證、賬簿、報表等各種檔案資料的回歸、整理并保管； 負(fù)責(zé)公司工料費的分轉(zhuǎn)和工資、獎金、差旅等費用的審查和核發(fā)工作 嚴(yán)格審批制度，負(fù)責(zé)把關(guān)，監(jiān)督公司財務(wù)開支，對違反有關(guān)財務(wù)制度的，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，并有權(quán)杜絕付款； 參加公司經(jīng)濟合同、協(xié)議的擬定工作； 完成上級臨時布置的工作。人力資源對辦公室主任負(fù)責(zé) 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂公司人力資源規(guī)劃及年度人力資源工作目標(biāo)計劃； 制定本部門年度和月度工作目標(biāo)、計劃并組織落實； 負(fù)責(zé)組織崗位分析，擬定公司部門職責(zé)及崗位說明書和定崗定編工作； 負(fù)責(zé)擬定員工的選撥晉升、內(nèi)部職稱評定等工作； 根據(jù)公司職能部門招聘計劃，準(zhǔn)備宣傳資料，選擇合適招聘渠道，收集應(yīng)聘資料，合理開展招聘活動，組織安排管理人員測評、筆試、面試等測試活動，提出人員選撥錄用意見； 負(fù)責(zé)辦理公司本部人員招收、錄用、分配調(diào)轉(zhuǎn)及離崗、離職手續(xù)； 建立并管理員工檔案，收集人才供給信息，分析系統(tǒng)，建立人才信息數(shù)據(jù)庫； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門做好公司內(nèi)部和外派培訓(xùn)計劃，建立公司的培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計劃，安排課程、實施培訓(xùn)，并改進培訓(xùn)測試和評估培訓(xùn)效果； 負(fù)責(zé)員工勞動合同的簽訂工作和員工各類社會保險的辦理工作； 完成上級臨時布置的工作。 車友俱樂部俱樂部部長（1）機構(gòu)設(shè)置俱樂部業(yè)務(wù)主管俱樂部內(nèi)勤組俱樂部回訪主管俱樂部部長對店長負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)俱樂部會員的開發(fā)、管理工作，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級制定的經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)； 通過相關(guān)的市場調(diào)查，不斷改進會員開發(fā)模式，創(chuàng)新會員發(fā)展理念，更新宣傳、推廣方法； 根據(jù)會員需求，開發(fā)會員超值服務(wù)項目，組織會員活動，培育會員感情和凝聚力； 熟悉并掌握區(qū)域車源狀況，包括車型、車價、保有量等信息，分析市場，確定區(qū)域營銷目標(biāo)； 負(fù)責(zé)建立和維護客戶服務(wù)提供單位的公共關(guān)系，培育新的關(guān)系單位和異業(yè)聯(lián)盟； 負(fù)責(zé)制定年度會員發(fā)展計劃，執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進意見； 負(fù)責(zé)會員卡的設(shè)計、選型工作； 設(shè)立、分解下屬年度目標(biāo)，制定考核方案，負(fù)責(zé)下屬的考核工作，輔導(dǎo)員工進行績效改進，幫助下屬完成計劃和達(dá)到績效目標(biāo)； 完成上級臨時布置的工作。保底工資考核以員工日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：維修質(zhì)量、時間、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。副店長對店長負(fù)責(zé) 具體負(fù)責(zé)洗車美容組、接待組工作，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級制定的經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)制定洗車美容工作的銷售、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制流程； 利用洗車平臺培育、推薦汽車維護、保養(yǎng)、美容、裝飾延伸業(yè)務(wù)，把洗車建成全店的業(yè)務(wù)前沿； 負(fù)責(zé)制定接待流程，把接待工作作為業(yè)務(wù)營銷的重要手段，培養(yǎng)全能的接待員，建立接待員自己的客戶群； 負(fù)責(zé)安排調(diào)整施工技術(shù)人員，監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，控制生產(chǎn)進度，對施工車輛進行質(zhì)量檢驗，處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證施工安全、質(zhì)量和時間； 設(shè)立、分解下屬各部門年度目標(biāo)，制定考核方案，負(fù)責(zé)下屬的考核工作，輔導(dǎo)員工進行績效改進，幫助下屬完成計劃和達(dá)到績效目標(biāo)； 負(fù)責(zé)美容、裝飾、洗車人員的工作分配和日常管理，處理協(xié)調(diào)本部門的客戶的一般投訴； 負(fù)責(zé)洗車美容新項目和技術(shù)引進、推廣，根據(jù)市場變化和需求，及時對美容產(chǎn)品進行篩選、更新； 協(xié)助店長實施對本部門員工的專業(yè)培訓(xùn)和工作技能的提高； 協(xié)助店長處理協(xié)調(diào)本部門的客戶投訴和店面發(fā)生的應(yīng)急突發(fā)事件，并總結(jié)改進措施；1 完成上級臨時布置的工作。高平分公司所有員工的績效和當(dāng)月毛利任務(wù)指標(biāo)掛鉤，保底工資占工資總額的60%，保底工資考核以日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：維修質(zhì)量、時間、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。質(zhì)量績效按返修和用戶回訪投訴評估，每返修一次或用戶投訴一次扣除質(zhì)量績效1%?？冃ЧべY占工資總額的50%。工具管理員對配件主管負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)建立專用工具臺帳工作； 負(fù)責(zé)每日工具提取登記工作； 負(fù)責(zé)每月十日前班組工具清點工作； 負(fù)責(zé)專用工具日常清潔維護工作； 負(fù)責(zé)專用工具、常用工具的每月盤點和報損工作； 負(fù)責(zé)協(xié)助庫管員做好配件臨時提取工作； 完成上級臨時布置的工作。 負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計劃、設(shè)備檢修計劃、用人計劃、質(zhì)量計劃、人員培訓(xùn)計劃并在審批后組織實施； 負(fù)責(zé)高平分公司的成本、費用、上交公司毛利潤的核算； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)高平分公司的客戶投訴，并總結(jié)改進措施； 負(fù)責(zé)高平分公司員工的專業(yè)培訓(xùn)和工作技能的提高；1 負(fù)責(zé)高平分公司團隊建設(shè)，并提交人員使用與管理建議；1 負(fù)責(zé)高平分公司業(yè)務(wù)提成、獎懲制度的制定和審批后的實施；1 負(fù)責(zé)做好新項目的培育、開發(fā)、引進和實施工作；1 完成上級臨時布置的工作。保險理賠 對維修部長負(fù)責(zé) 有效開展保險業(yè)務(wù)的發(fā)掘、開發(fā)，積極、創(chuàng)造性工作，完成上級制定的部門經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)公司和各保險公司公共關(guān)系的維護和協(xié)調(diào)； 負(fù)責(zé)和保險公司業(yè)務(wù)聯(lián)系，事故車輛定損、定價、結(jié)算； 負(fù)責(zé)事故車輛施救工作的組織、安排和清障司機的考核工作； 完成上級臨時布置的工作。收銀員對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé) 執(zhí)行公司財務(wù)部門制定的財務(wù)流程； 負(fù)責(zé)當(dāng)日的業(yè)務(wù)收銀，掛賬和總公司財務(wù)結(jié)算工作； 負(fù)責(zé)當(dāng)日班組提成票據(jù)的開據(jù)； 根據(jù)實際需要和財務(wù)規(guī)定，在分管部長的指令下對單車維修額進行適當(dāng)?shù)拇蛘酆怂愎ぷ鳎?完成上級臨時布置的工作。服務(wù)人員（前臺、配件部）：績效考核和綜合維修車間當(dāng)月毛利任務(wù)指標(biāo)掛鉤，保底工資占工資總額的60%，保底工資考核以日常行為考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核內(nèi)容為：服務(wù)態(tài)度、效率、投訴、衛(wèi)生、設(shè)備管理、培訓(xùn)等。時間績效按進廠時分管副部長、維修顧問、質(zhì)檢、機電車間、班組長共同確定的維修項目和維修時間為準(zhǔn)，%，如維修項目增加，也相應(yīng)增加維修時間?？冃ЧべY占工資總額的40%，工資總額按公司薪資管理辦法的相應(yīng)職務(wù)類別等級和工資檔級確定。美容裝飾洗車主管對店長負(fù)責(zé) 積極、創(chuàng)造性工作，完成上級制定的經(jīng)營任務(wù)目標(biāo)； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬員工和客戶溝通交流，不斷提高交流技巧和效果，利用洗車平臺推銷全店業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)研究洗車市場的發(fā)展和同行業(yè)務(wù)狀況，開發(fā)洗車項目，為客戶超值服務(wù)； 協(xié)助副店長制定和分解每月美容、裝飾、洗車計劃并實施，根據(jù)部門績效考核方案，指導(dǎo)下屬完成績效，負(fù)責(zé)下屬的考核工作和業(yè)績評估； 負(fù)責(zé)制定入店裝飾、美容車輛施工方案和施工項目預(yù)算； 負(fù)責(zé)施工過程中的客戶車輛和施工人員及設(shè)備的安全； 協(xié)助副店長對美容、裝飾、洗車人員的工作分配和日常管理； 負(fù)責(zé)制定和實施操作流程和質(zhì)量控制流程，對下屬的施工質(zhì)量進行檢查和評估； 負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)洗車設(shè)備、日常工具的維護和保養(yǎng)；1 完成上級臨時布置的工作。提成辦法賣場：精品：按銷售收入的1%提成，超出個人業(yè)績部分按2%提成；電器：%提成，超出個人業(yè)績部分按3%提成；美容：%提成，超出個人業(yè)績部分按2%提成； 美容洗車施工人員提成：洗車接待：洗車臺次*預(yù)洗：洗車臺次*機洗：洗車臺次*擦車：洗車臺次*3元 美容技師提成： 精洗：5元/臺、封釉10/臺、室內(nèi)清洗15/臺、鍍膜20元/臺、地盤裝甲2000元以下30元、2000元以上50元/臺。俱樂部業(yè)務(wù)主管對俱樂部部長負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)制定車友俱樂部會員開發(fā)計劃并組織實施； 負(fù)責(zé)進行汽車用戶的需求調(diào)研，經(jīng)常與會員溝通、聯(lián)絡(luò)，隨時掌握會員的各種需求，不斷開發(fā)會員服務(wù)項目； 負(fù)責(zé)按時、周到完成和組織下屬員工完成會員所提供的各種服務(wù)工作，做好會員保險、違章查詢、審驗車輛等重要事項的提醒工作； 挖掘客戶信息，進行有效過濾，指導(dǎo)員工建立自己的客戶關(guān)系網(wǎng)； 負(fù)責(zé)和公司回訪部門聯(lián)系，經(jīng)常征求會員對服務(wù)工作的意見，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量； 負(fù)責(zé)設(shè)計會員活動形式，策劃會員活動方案，聯(lián)系會員活動場所，組織、實施會員活動； 負(fù)責(zé)會員檔案建立和管理工作，負(fù)責(zé)會員溝通、聯(lián)絡(luò)與接待工作，培養(yǎng)忠實會員； 負(fù)責(zé)會員卡的銷售和管理工作； 完成上級臨時布置的工作。門衛(wèi)對辦公室主任負(fù)責(zé) 維護公司財產(chǎn)安全，確保出入人員和車輛安全有序，提高公司形象； 對進入廠區(qū)的車輛進行指引，保證廠區(qū)內(nèi)車輛有序停放； 監(jiān)督本廠職工車輛有序停放； 負(fù)責(zé)全廠巡視，每日下班后，重點檢查水、電、暖、火、門、窗等安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時匯報，及時排除； 完成上級臨時布置的工作。考核會計 對各部門的收入、費用、材料認(rèn)真核對款據(jù)，并登記臺帳，負(fù)責(zé)每天給總經(jīng)理報收入、報表、核算各部門工、料、費的結(jié)果報表。實行工資與費用控制掛鉤方法。 電話費：辦公室按月計劃統(tǒng)一管理 （1）部門主管的辦公室配置座機電話； （2）有需對外業(yè)務(wù)聯(lián)系的主管及業(yè)務(wù)員、司機報銷核定移動手機話費； （3）車間組長以上人員報銷集團小號費用； 業(yè)務(wù)招待費： 按年計劃按月分解，煙酒辦公室統(tǒng)一管理，部門領(lǐng)用。 水電費用： 按年計劃按月分解到小組或車間，每個核算單位配置電表，部門責(zé)任人監(jiān)督，小組或車間控制落實。 （4）廁所排風(fēng)扇用電：晚上8:30關(guān)閉，次日早上7:00開啟。 按月計劃，控制庫存，消減庫存質(zhì)押商品； 常用易損件批發(fā)采購，控制運雜費用。第2條 薪資原則 員工薪資是以社會經(jīng)濟水平、公司支薪能力以及個人工作能力、工作經(jīng)驗、工齡、對公司貢獻等作為依據(jù)發(fā)放，本公司除董事長、總經(jīng)理外，所有員工的工資待遇，除有特殊情況之外，均依照本制度辦理。 　　 員工晉升可分為員工部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升： 　?。?）員工部門內(nèi)晉升 　　指員工在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實際情況，經(jīng)考核后，具體安排，并報人力資源部存檔。 　　員工晉升權(quán)限 　?。?）總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助