【正文】 第三十三條 本辦法由人力資源部制定、修改并負責解釋。第三十一條 申訴受理 （一）人力資源部接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。第五章 考核組織與申訴處理第二十八條 考核組織機構(gòu)及職責劃分（一） 考核管理委員會考核管理委員會是公司考核的最高決策機構(gòu)，由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、財務部、人力資源部、行政部、各車間主管組成，承擔以下職責：考核制度及相關(guān)制度修訂的審批；月度和年度考核結(jié)果的評議和審批；員工工資的調(diào)整和考核等級比例的確定； 員工考核申訴的最終處理。第二十七條 個人年度考核結(jié)果的用途 個人年度考核結(jié)果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。第二十五條 個人年度考核（一）個人年度綜合考核：主要是對員工本年度的業(yè)績績效、行為指標、工作能力進行全面綜合考核。第二十條 月度考核的結(jié)果作為發(fā)放該月績效工資的依據(jù)，同時，作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（二）具體權(quán)重見月度考核、年度考核的相關(guān)內(nèi)容。第十條 績效考核評分考核表中的所有量化的考核指標均按照100分（滿分為100分）評分，對于不能量化的考核指標，按照以下六個評分等級評分，具體定義和對應關(guān)系如表1：表1 評分等級定義和分數(shù)表等級ABCDEF定義 卓越優(yōu)秀良好 一般合格差實際表現(xiàn)顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得出色的成績實際表現(xiàn)達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績實際表現(xiàn)基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有少量不足或失誤實際表現(xiàn)勉強達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有一定不足或失誤實際表現(xiàn)未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤得分100～9090～8585～8080～7070～6060分以下第十一條 年度考核 （一）年度考核是一種綜合性的考核，為全方位考核員工，更好地選拔和任用，在年度考核時增加能力考核。月度考核于每月的110日內(nèi)完成上月的考核，年度考核于次年元月25日前完成。第三條 考核目的1. 通過目標逐級分解和考核，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2. 通過考核合理計酬，提高員工的主觀能動性；3. 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；4. 通過考核規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平；5. 通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質(zhì)，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升公司的整體績效和整體員工素質(zhì)。（二） 行為維度：即品行考核，對被考核人員的品行考核，考核范圍為對崗位任職者在工作過程中表現(xiàn)出來的行為情況的考核。如有爭議，考核管理委員會有最終裁決權(quán)。具體績效獎金發(fā)放標準造冊《績效獎金發(fā)放標準》。圖31： 月度考核流程圖期末啟動下月月度考核直接上級和下級討論月度工作計劃、考核指標和權(quán)重，制定當月考核表考核過程中上級和下級視情況調(diào)整考核指標，并報人力資源部備案各考核主體逐級考核各部門將考核結(jié)果報人力資源部是人力資源部將考核結(jié)果報考核管理委員會審核人力資源部將考核結(jié)果反饋給各部門，各相關(guān)負責人根據(jù)考核結(jié)果與員工進行溝通，并幫助員工制定改進計劃員工是否接受受考核申訴流程月度考核結(jié)束否第四章 年度考核第二十四條 每年元月1020日間同步開展各級人員能力考核，元月30日前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。（三） 參加年度考核的高層管理人員，由董事會在每年度元月10－20日對有關(guān)指標評分。（三）年度獎金分配 （四）培訓 針對考核成績，公司提供不同的培訓。第三十條 申訴受理機構(gòu) （一）考核管理委員會是員工考核申訴的最終機構(gòu)?？己斯芾砦瘑T會在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第三十五條 如果考慮到月度考核時間很緊張，那么就實行季度考核.二、高層績效考核表總經(jīng)理考核評分表（月度）姓名崗位任務績效60%(A)序號指標權(quán)重完成情況評分等級得分1銷售額目標完成率30%A）銷售額目標完成100%以上得30分B）銷售額目標完成90%以上得20分C）銷售額目標低于90%得0分2生產(chǎn)原材料成本控制率10%A） 生產(chǎn)原材料成本控制率在25%以內(nèi)得10分B） 生產(chǎn)原材料成本控制率在30%以內(nèi)得5分C） 生產(chǎn)原材料成本控制率在30%以上得0分3生產(chǎn)成本降低率及次品率10%A）生產(chǎn)成本降低率1‰，次品率1‰得10分B）生產(chǎn)成本降低度1‰或次品率1%，得5分C）生產(chǎn)成降低率大于1‰，次品率大于1‰，得0分4管理成本預算匹配度10%A) 實際管理成本與預算要求相差+3%以內(nèi)，得10分B) 實際管理成本與預算要求相差5%以內(nèi)，得5分C) 實際管理成本與預算要求相差超過5%，得0分5人才達成率10%A) 人才達成率90%以上，得10分B) 人才達成率85%以上，得5分C) 人才達成率低于85%，得0分6費銷比10%A) 費銷比20%以內(nèi)得10分B) 費銷比不超過25%得5分C) 費銷比超過25%得0分7合理避稅額10%A） 沒有采取措施，支付了超出應付數(shù)額，得0分B） 采取了合理合法的措施，進行了適當優(yōu)化，得10分“單項否決”指標：完成情況：加權(quán)合計管理績效40%(B)指標權(quán)重要求目標評分等級得分1戰(zhàn)略及文化書面報告10%A）提交書面報告1份，報告中可采用意見方案超過50%B)提交書面報告1份，報告中可采用意見方案超過30%C）未提交書面報告，或已提交報告但可采用意見方案不超過30%2業(yè)務流程建立、培訓、優(yōu)化、導入20%A） 于本月內(nèi)建立業(yè)務流程，并討論后形成定稿，得20分B） 于本月內(nèi)形成業(yè)務流程初稿，未形成定稿，得10分C） 未形成業(yè)務流程，得0分3財務流程建立、培訓、優(yōu)化、導入15%A) 于本月內(nèi)建立財務流程，并討論形成定稿，開展培訓，且完成財務人員風險防控工作，得15分B) 于本月內(nèi)建立財務流程，討論形成定稿，未開展培訓或未完成財務人員風險防控工作，得7分；C) 財務流程未形成定稿，得0分4組織系統(tǒng)流程建立、培訓、優(yōu)化、導入25%A） 于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)七套方案，并討論后形成定稿，得25分B） 于本月內(nèi)完成組織系統(tǒng)七套方案，得15分C） 未形成組織系統(tǒng)方案，得0分5運營系統(tǒng)流程流程建立、培訓、優(yōu)化、導入10%A） 于本月內(nèi)建立運營流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成運營流程初稿，未形成定稿，得5分C） 未形成運營流程，得0分6技術(shù)研發(fā)流程建立、培訓、優(yōu)化、導入10%A） 于本月內(nèi)建立技術(shù)研發(fā)流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成技術(shù)研發(fā)流5分C） 未形成技術(shù)研發(fā)流程，得0分7客戶服務流程建立、培訓、優(yōu)化、導入10%A） 于本月內(nèi)建立客戶服務流程，并討論后形成定稿，得10分B） 于本月內(nèi)形成客戶服務流程初稿，未形成定稿，得5分C） 未形成技術(shù)研發(fā)流程，得0分加權(quán)合計任務績效考核總分 C=A*60%+B*40%行為考核指標權(quán)重指標說明評分要求評分1承擔責任20%1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不指責3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設(shè)計1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分2領(lǐng)導力20%1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分3人際關(guān)系20%1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系2級：建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級：社會交往普遍發(fā)生4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分4指揮20%1級：常規(guī)指標并清晰2級：詳細指導并告知操作方法3級：堅決洽當處理不合理要求并對后果負責，控制場面4級：團隊工作井然，成員離場行為較好5級：指揮具有藝術(shù)性，成員不易違規(guī)1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分5決策20%1級：能做本職及下級決策，出現(xiàn)時間延長2級：通過討論，總能獲取最后正確決策3級：無依賴思想，使用理性工具4級：有預見性，感性與理性決策誤差小5級：決策超出組織預見，成為組織成員決策依據(jù)1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分加權(quán)合計：總分(D)D=C*70%+B*30%=考核人 簽字：年 月 日財務總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績考核序號考核項目權(quán)重目標值要求評分等級得分自評上級結(jié)果1業(yè)績指標70%財務資金籌劃20%資金使用成本低于銀行利息，主要業(yè)務資金不斷流按要求完成20分資金不斷流，但資金使用成本與銀行利息基本持平10分資金斷流或使用成本高于銀行利息0分2融資管理20%熟悉金融機構(gòu)、政策、業(yè)務、市場、調(diào)控監(jiān)管等，為企業(yè)增效創(chuàng)收實現(xiàn)增效減耗 20分無變化 10分有負面影響 0分3經(jīng)營績效分析及財務分析10%每月3日前組織經(jīng)營專題分析會議，提供建設(shè)性指導意見，規(guī)避經(jīng)營風險按要求完成 10分按時提供分析，但采信度一般 5分延時提供分析且不予采信0分4財務預算管理10%月度預算費用與實際費用誤差率在5%以內(nèi)按要求完成10分制定預算，誤差率在5%10%為5分誤差率超10%或無預算0分5財務核算10%每月25日前完成財務核算，無差錯按要求完成10分個別差錯，不影響整體數(shù)據(jù)5分嚴重差錯0分6管理項目20%財務體系流程建設(shè)及培訓10%財務體系流程建立、優(yōu)化完善財務體系流程完善90%以上10分財務體系完善80%90%為5分財務體系完善度低于80%為0分7財務信息管理10%資料齊全，無外泄按要求完成10分資料丟失或外泄0分8人才培養(yǎng)財務專業(yè)人才培養(yǎng)10%培養(yǎng)儲備經(jīng)理1名，主管2名缺少一名扣3分加權(quán)合計行為考核序號行為指標權(quán)重指標說明考核評分自評上級結(jié)果1清財20%1級：不違反財務制度2級：沒有任何財務問題，并主動接受監(jiān)督3級：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則4級：主動節(jié)省費用，并不影響工作質(zhì)量5級：因為財務明磊，對其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分2商業(yè)保密20%1級：明知商業(yè)技術(shù)及信息的范圍及要點2級：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳正面信息3級：不進行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級：維護公司商業(yè)機密并有實際案例5級：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分3承擔責任20%1級：承認結(jié)果，而不是強調(diào)愿望2級：承擔責任，不推卸，不指責3級：著手解決問題，減少業(yè)務流程4級：舉一反三，改進業(yè)務流程5級：做事有預見，有防誤設(shè)計1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分4領(lǐng)導力20%1級：任命員工合理2級：能正確評價員工付出與回報協(xié)調(diào)性3級：對員工業(yè)績與態(tài)度進行客觀評價4級：掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實施產(chǎn)生良好效果，培訓員工為勝任力者5級：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分5人際關(guān)系20%1級：接受邀請，維持正常工作關(guān)系2級：建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級：社會交往普遍發(fā)生4級：成為密友并能正當拓展業(yè)務5級：親和力強，感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級4分2級8分3級12分4級16分5級20分加權(quán)合計總分總分=業(yè)績考核得分80%+行為考核得分20%=考核人 簽字：年 月 日技術(shù)總監(jiān)考核評分表（月度）考核期間： 年 月姓名崗位業(yè)績考