最全的家具銷售技巧和話術(shù)分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 。 ，顧客挑出一些無(wú)關(guān)緊要小毛病，進(jìn)而談判成交條件或壓價(jià)或多給些贈(zèng)品。 ?、芨兄x您的建議?！ ?。(可以裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)，是最好的方法) ?。耗J(rèn)為什么樣的價(jià)格叫不貴。說(shuō)服這類人從我們綠色通道家具質(zhì)量硬，可以用幾十年，為您省不少?！ ≌?qǐng)記?。河肋h(yuǎn)不能解決所有的問(wèn)題，只有不斷提升成交的比例。我很佩服您?！薄 ∑浯?，做家具銷售，一定會(huì)用到的家具銷售技巧和話術(shù)！ 一、迅速的建立信任： ⑴看起來(lái)像這個(gè)行業(yè)的專家。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒(méi)有人愿意來(lái)逛家具城。 ?、懿淮驍啵淮虿?在顧客說(shuō)話時(shí)盡量不要中途打斷) ?、莶灰l(fā)出聲音(只點(diǎn)頭、微笑便可) ⑥重新確認(rèn)(在記錄時(shí)要讓顧客確認(rèn)他所說(shuō)的，可以增強(qiáng)他的成就感，同時(shí)促成他心理認(rèn)同，加速簽單) ?、卟幻靼鬃穯?wèn)(聆聽(tīng)總有不明白、不清楚的地方，及時(shí)追問(wèn)) ?、嗖灰M織語(yǔ)言(不要在心里去想著如何反問(wèn)和搶答) ?、嵬ｎD3～5秒(在開(kāi)始說(shuō)話時(shí)，略停頓3～5秒，一來(lái)可以使顧客喘口氣，二來(lái)為自己整理一下思路。 ?、弈强瓷嘲l(fā)還是看床?！ ∩鐣?huì)認(rèn)同型：關(guān)鍵按鈕是人生一定要對(duì)社會(huì)服務(wù)，有使命感。 反問(wèn)技巧練習(xí)： 這套家具多少錢啊? 反問(wèn)：多少錢并不是最重要的，最重要的是您喜不喜歡，適不適合，您說(shuō)呢? 這套沙發(fā)打幾折啊? 反問(wèn)：您今天訂貨嗎，您喜歡買打折的東西嗎? 有深色的嗎? 反問(wèn)：您喜歡深色的嗎? 服務(wù)有保障嗎? 反問(wèn)：您需要什么樣的特殊服務(wù)? 多快能到貨啊? 反問(wèn)：您希望我們?cè)谑裁磿r(shí)候到最合適?⑸回答價(jià)錢不能接受的方法： ?、俣嗌馘X? 多少錢并
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