銷售管理干部培訓心得六篇doc-免費閱讀
【正文】 在和顧客交流時要落落大方，彬彬有禮，避免各種不禮貌不文明的習慣。作為一名手機銷售人員，這次培訓讓我明白，手機銷售人員的基本素質(zhì)之一就是要把每一款得手機的功能配置都了解透，手機有什么新亮點、新功能，都得熟悉。學習商務禮儀、普及商務禮儀，指導人們的商務活動，可以幫助我們減少失誤和誤會，贏得更多的商機和利潤。不覺來到**這個大家庭已有四個春秋了，學習了很多也成長了很多。大到公司的企業(yè)文化背景、公司的核心發(fā)展歷程、集團組織架構、企業(yè)的文化理念——“join”，小到產(chǎn)品營銷的方式方法、營銷的綜合技能、售后等，就連人力資源管理、商務禮儀也都一一為我們考慮到并進行了詳細講解。本次培訓，使我更加了解了公司幾大版塊的組成，加深了我對公司的認同感與歸屬感。其實，不僅是我們做零售的，任何做銷售的各行各業(yè)都是這樣，我們真誠地對待顧客，顧客也會真誠地對待我們。在這兩天的培訓中，我們還增加了在日常工作中接待顧客的服務理念，針對不同的顧客使用不一樣的方法，根據(jù)顧客的需求解決他們的問題。尤其是公司領導的企業(yè)文化講解，更讓我們充分了解了**集團的發(fā)展史，明晰了**通信的發(fā)展前景，并深刻體會到了公司上層對普通銷售員崗位的殷切期望，使我們對工作充滿信心，自己也有了努力的方向、奮斗的目標。沒有人是隨隨便便就能成功的，必須要堅持和努力。銷售管理干部培訓心得六篇【篇一】作為**公司的一員，這次代表店面去參加公司組織的“新零售第一期管理干部培訓班”，本人深感榮幸，為自己身在**這個大家庭中而感到驕傲和自豪，以下是我本人對這次培訓的深切感受：一、公司的企業(yè)文化比較深厚，未來的發(fā)展前途勢不可擋。三、作為我自己來說，此次培訓和各店長或者是店助他們在一起，深感自己能力的不足。通過這次培訓，我認識到作為銷售員，熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。在后續(xù)的工作中對有發(fā)展的顧客進行一個定期的回訪和關懷，維持與顧客的關系。新零售的發(fā)展是迅速的，我們要抓住機遇，迎風而上，做好自己的本職工作，不斷創(chuàng)新與學習，在大家的共同努力下，使郟縣小米體驗店
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