【正文】 遲純。這反映了助人者幫助當(dāng)事人努力動(dòng)作其建設(shè)性轉(zhuǎn)變方案時(shí)的創(chuàng)造性與愛(ài)心。同時(shí)，有些當(dāng)事人喜歡行動(dòng)，在問(wèn)題沒(méi)有完全明確之前，便實(shí)際上試行了某個(gè)行動(dòng)策略。盡管在三年多時(shí)間內(nèi)我與他們一起努力，但并未在他們身上花太多的時(shí)間，我與雷蒙德的某些單獨(dú)會(huì)談只花了10分鐘左右，而與他們夫婦倆一起的會(huì)談平均每次約30－40分鐘。他和勞瑞開(kāi)始實(shí)行其重建新的婚姻生活方案時(shí)，他們遇到了少許麻煩。結(jié)果碰壁而回。多恩生存活動(dòng)的報(bào)酬是歡樂(lè)。當(dāng)然，這不是最好的，是一種沒(méi)有辦法情況相對(duì)較好的選擇。它將為最大數(shù)量的存在物，包括自我、后代、家庭親屬、政治的和種族的群體、乃至整個(gè)人類(lèi)帶來(lái)最大的益處。包括子女的共生體、為他們利益的文化擴(kuò)展以及子女未來(lái)的生活保障。那么如何選擇呢？實(shí)質(zhì)上，在戴尼提中，提出從生存中分出四種生存動(dòng)力。我們討論了推動(dòng)建設(shè)性改變的“有發(fā)揮余地”的方案與那種可能超出其能力資源方案之間的差別。如果當(dāng)事人知道了在第一步、第二步、第三步等該怎么做，他們就更可能會(huì)投入實(shí)際行動(dòng)。雷蒙德與勞瑞檢查了某些他們所設(shè)想的改善彼此溝通的策略。在我向雷蒙德提出“為什么你要拖住自己的腳步”之后，他就認(rèn)清了需要做什么去申請(qǐng)新的工作崗位，并且他也這么干了。在處理問(wèn)題時(shí)，只要時(shí)間和其它因素允許，應(yīng)該發(fā)掘出盡可能多的策略方法，即使那些看上去笨拙古怪的策略也可能為現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)方案提供線(xiàn)索。此時(shí)他的一個(gè)誘因是：擺脫痛苦體驗(yàn)的強(qiáng)烈愿望與發(fā)揮多年來(lái)處于冬眠狀態(tài)的才能這種比較積極的宿愿；另一個(gè)誘因則是，他確信獲得比較充實(shí)的工作后將極大地有助于他的夫妻關(guān)系回到正軌上來(lái)；最后一個(gè)誘因是他需要重新獲得自尊心。他一度幾乎消失的釀酒問(wèn)題又重新露頭。在眾多的可能性中進(jìn)行選擇，有時(shí)對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)困難的，因?yàn)樗鶢可娴酵纯嗟淖晕覍徱暫瓦x擇。盡管他確實(shí)沒(méi)有充分發(fā)揮自己的作用，但他現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到這主要是他自己的、而不是公司的問(wèn)題?！澳阆胍玫降氖鞘裁?？”轉(zhuǎn)變成：“你真正想要達(dá)到什么目標(biāo)？”當(dāng)然這個(gè)目標(biāo)必須是可行的，必須能夠轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。我們沒(méi)有花很多時(shí)間去評(píng)論過(guò)去，也沒(méi)有讓他們?nèi)?zhēng)取“誰(shuí)是誰(shuí)非”，稍加引導(dǎo)，他們很快轉(zhuǎn)向討論較好的未來(lái)可能會(huì)怎樣。步驟2－A：拓展通往較理想情形的多種可能性原則：幫助當(dāng)事人拓展一系列走向較好的未來(lái)的可能性。另一外人對(duì)問(wèn)題采取雙階段式處理法。這表面上雷蒙德沒(méi)有在第一次會(huì)談后取得明顯的效果，但至少在第一次咨詢(xún)后做了一些事，采取了一個(gè)頗有點(diǎn)勇氣但后來(lái)卻半途而廢的步驟來(lái)探索自己的酗酒問(wèn)題。轉(zhuǎn)變必須依靠艱苦的工作或行動(dòng)，結(jié)果仍是一事無(wú)成。這是個(gè)難咽的苦果，因?yàn)樗骱拮约菏莻€(gè)失敗者或犧牲者。我懷疑他選擇了一個(gè)比較容易的題目，但這是他自己的選擇，并且其他總是仍然還攤在桌面上。首先，如果當(dāng)事人在講述其情況進(jìn)，同時(shí)暴露幾個(gè)困境，例如雷蒙德那樣，或者其所遇到的困境十分復(fù)雜，那么幫助當(dāng)事人認(rèn)清應(yīng)當(dāng)首先處理哪個(gè)問(wèn)題或困境中哪個(gè)部分就顯得很重要了。當(dāng)雷蒙德談到他的問(wèn)題時(shí)，有一次將自己描述成“沒(méi)有得到足額工作的人”，另一次則說(shuō)自己“正處在頂峰上”。想改變女朋友的一些不良習(xí)慣。步驟1－B：認(rèn)清盲點(diǎn)并向其挑戰(zhàn)原則：幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)并進(jìn)一步理解妨礙其清楚地認(rèn)識(shí)問(wèn)題與機(jī)會(huì)，并阻礙其前進(jìn)的盲點(diǎn)。他因巨大的精神壓力而苦惱，我們共同的朋友便建議來(lái)咨詢(xún)。具體的講第一步驟的第一個(gè)階段：階段1：審視當(dāng)事人的問(wèn)題局面與未利用的機(jī)會(huì)步驟1－A：講明與澄清有關(guān)實(shí)情原則：幫助當(dāng)事人盡可能清楚地講明實(shí)情。所以她每次來(lái)時(shí)都帶著一套待解決的問(wèn)題。再好的行動(dòng)路線(xiàn)圖，也無(wú)法反人帶到目標(biāo)，只是有助于達(dá)到目標(biāo)。階段3，導(dǎo)向目標(biāo)。原則：幫助當(dāng)事人確定、探索和澄清他們的問(wèn)題局面與未利用的機(jī)會(huì)。以一種遠(yuǎn)比現(xiàn)在更有創(chuàng)造性的方式投身于所生活的社會(huì)環(huán)境。二、以當(dāng)事人為中心的助人活動(dòng)助人過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是處理問(wèn)題的局面或發(fā)展其未利用的機(jī)會(huì)時(shí)遇到困難的當(dāng)事人。 行動(dòng)?！拔掖蛩銓⑦@一切向配偶攤牌，并建議一并找婚姻咨詢(xún)師。他們開(kāi)始尋求處理問(wèn)題局面的不同策略，盡管只是臨渴掘進(jìn)地應(yīng)付一下。第二部分　　　心理咨詢(xún)助人模式概論一、處理問(wèn)題的自然過(guò)程：在生活在存在著解決問(wèn)題的自然的決策過(guò)程，助人過(guò)程可以對(duì)它給予幫助、修正與促進(jìn)，但不能越俎代庖。夫妻關(guān)系陷入困境的當(dāng)事人開(kāi)始考慮向?qū)Ψ焦_(kāi)地提出自己的意見(jiàn)；兩人分居；離婚；采取微妙的報(bào)復(fù)行動(dòng)；尋求婚外戀；找婚姻師；或者找教堂牧師尋求幫助；用這種或那種方式單方面地退出婚姻關(guān)系等待?！被蛘摺拔掖蛩阃移拮用銖?qiáng)對(duì)付著過(guò)下去，另外找點(diǎn)事做，對(duì)這種婚姻狀態(tài)則聽(tīng)其自然。 反饋與調(diào)整。要向當(dāng)事人挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)其自我挑戰(zhàn)，去探索自己的問(wèn)題與機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)，并主動(dòng)地追求它們?；旌锨闆r　　在大多數(shù)情況下，來(lái)與咨詢(xún)師會(huì)談的當(dāng)事人一方面正與困難斗爭(zhēng)，但在另一方面卻未能利用其機(jī)會(huì)與資源。在當(dāng)事人確定并理解他們的機(jī)會(huì)之前，是無(wú)法處理好他們的問(wèn)題局面并發(fā)展他們的機(jī)會(huì)的。原則：幫助當(dāng)事人發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)策略，以期獲得他們想要的東西。但前來(lái)咨詢(xún)的絕大多數(shù)人，缺乏的往往是行動(dòng)力。她還發(fā)現(xiàn)如果每次咨詢(xún)后離開(kāi)時(shí)，頭腦中清楚地裝著在會(huì)談之間必須做的事，那么會(huì)談會(huì)更有效。如果當(dāng)事人不能逐漸理解他們生活中存在的困難和種種可能存在的機(jī)會(huì)，那么助人者就無(wú)法向他們提供服務(wù)。他對(duì)自己的工作感到厭倦，夫妻間感情生活失去活力，與兩個(gè)十多歲的孩子也相處不好。咨詢(xún)師能做的最重要的事情之一是幫助當(dāng)事人認(rèn)清盲點(diǎn)，并針對(duì)問(wèn)題局面及未利用的機(jī)會(huì)而拓展出一片新的更有用的視野。經(jīng)常爭(zhēng)吵，自己的性格也變壞了。我?guī)椭⒁獾竭@兩種說(shuō)法之間的矛盾，隨著討論的展開(kāi)，雷蒙德開(kāi)始看到，他總是厭惡那些他認(rèn)為野心過(guò)大的人，但他也看到，自己走向另一個(gè)極端，成了一個(gè)自我挫敗與無(wú)進(jìn)取心的人。換句話(huà)說(shuō)，咨詢(xún)師需要幫助當(dāng)事人確立　優(yōu)先順序并尋找處理復(fù)雜困境時(shí)的某些支點(diǎn)。經(jīng)過(guò)討論，雷蒙德對(duì)某些與工作有關(guān)的主要問(wèn)題已搞清楚了：他認(rèn)為自己所從事的研究工作已走到山窮水盡的地步，經(jīng)過(guò)一番思考，他感到自己沒(méi)有充分發(fā)揮作用。中心是抓住當(dāng)事人處理那些造成影響的問(wèn)題。當(dāng)事人要有以下兩種重要的實(shí)際行動(dòng)：在助人過(guò)程中的行動(dòng)與在日常生活環(huán)境中的行動(dòng)。但實(shí)際上，與實(shí)質(zhì)性問(wèn)題相關(guān)的任何微小行動(dòng)都有助于創(chuàng)造使助人過(guò)程得以向前邁進(jìn)的行動(dòng)氣氛。他們先對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行了某些分析，然后在這種分析的基礎(chǔ)上去解決。如果當(dāng)事人當(dāng)前的生活狀態(tài)是有問(wèn)題的和不可接受的，那就需要幫助當(dāng)事人去構(gòu)思一系列新的生活狀態(tài)，即一系列更理想的、可能的選擇。這里有種種可能性：更充分地相互尊重，更多地相互關(guān)心；更得體地想到溝通；更加開(kāi)誠(chéng)布公；更有效地處理矛盾沖突；更加平等地分配家務(wù)勞動(dòng)；幫助她找到某種職業(yè)或工作；相互協(xié)作處理孩子間的關(guān)系；捐棄前嫌；改善性生活；不再相互耍手段。案例：既然雷蒙德與勞瑞都希望彼此有較好的溝通，成為更新夫妻生活的一部分，那