【正文】 　　除了要處理好與平級同事的關(guān)系，與下屬的關(guān)系也同樣很重要，你別指望他們會(huì)按照你所要求的方式工作，下屬不好好干受批評的人肯定會(huì)是你。競爭和利益使得職場中人際關(guān)系顯得尤其微妙。新任上司為了表現(xiàn)自己是個(gè)伯樂，也許會(huì)把你提到更高的職位，但你并不知道在那一天奇跡才會(huì)出現(xiàn)，停滯的狀態(tài)才會(huì)結(jié)束。如果和上司走得過近，對他的工作生活甚至隱私都了如指掌，這又會(huì)讓他有一種無形的威脅。小陳很快做完了這件事，并把提綱發(fā)到老板的私人信箱里?！　〈藭r(shí)，他回首早期驕傲于同事的業(yè)績，仿佛只是遙遠(yuǎn)的蜃樓，或者那時(shí)心中的希望好像是發(fā)生在他人身上。當(dāng)他先后到幾家新的單位應(yīng)聘時(shí)，發(fā)現(xiàn)新的主管有些甚至比他應(yīng)聘的崗位高出許多級別的主管都是他原來的同事，或曾經(jīng)接觸過，有的還是他帶過的小徒弟。他覺得這實(shí)在是不公平。要想升得更高，就要超越這條看不見的停止線，只有離開這間屋子，到外面的世界去。　　那么，如何縮短停滯的時(shí)間呢？關(guān)鍵在于隨時(shí)“擴(kuò)大”現(xiàn)有工作之相關(guān)事物的積極學(xué)習(xí)。組織由膨脹期進(jìn)入穩(wěn)定期的時(shí)候，組織的擴(kuò)張開始受到限制，因此晉升的機(jī)會(huì)也就有限。但實(shí)際上，能力提升與時(shí)間并非成直線關(guān)系，而是呈現(xiàn)S型曲線，當(dāng)個(gè)人能力提升到一定程度之后，會(huì)出現(xiàn)一段成長趨緩、甚至幾近水平的時(shí)期，我們通常稱之為“能力高原期”。對那些渴望成功，不輕易滿足現(xiàn)有成績的有專業(yè)知識的人來說，這個(gè)規(guī)則會(huì)體現(xiàn)得更集中。這就是為什么有些人離退休年齡還早，卻己無法晉升的原因。俗話說：十年河西，十年河?xùn)|，組織的環(huán)境改變了，個(gè)人的利用價(jià)值也會(huì)隨之改變。結(jié)果無論哪一種人，當(dāng)他們終于沒得到使人們仰首職位時(shí)，所面對的卻可能是他們不能勝任的工作，就像爬上了一個(gè)架錯(cuò)墻的梯子頂端，個(gè)中滋味只有當(dāng)事人知道。但事實(shí)上金字塔的斜坡是不規(guī)則的，晉升的機(jī)會(huì)常會(huì)突然中斷。任何一個(gè)層級組織中，誰正平步青云，誰正日暮窮途，各自心理有數(shù)。　　陷于停滯的人必須尋找或創(chuàng)造合適的新的機(jī)會(huì)，以從中建立自尊。成功的涵義必須擴(kuò)大，除了那些能排除萬難進(jìn)入高階層的少數(shù)成功人士，它還應(yīng)該包括那些持續(xù)求知的人，保持產(chǎn)出的人和不斷改進(jìn)生活的人。既然升官已不太現(xiàn)實(shí)，也只能知難而退，另謀所求。他開始思考怎樣改變自己的處境，他說：“有將近半年的時(shí)間，我都在問自己；我究竟想要什么？我的生活是不是就不能再改變了？”吳曉東最后決定讀研究生。事實(shí)上，人的一生中有很多時(shí)候是需要靜下來思考何去何從的。因?yàn)橹挥袠O少數(shù)人能事先有所準(zhǔn)備，所以大部分人都會(huì)感到非常痛苦。并且此種心理彼此感染，局里老同志飽受人事停滯晉升受阻之苦有此現(xiàn)象不足為奇，人事制度改革后新來的同事竟也感染到這種低迷的想法，抱著多干是傻蛋，少干就是賺，得過且過直至退休之念?！　∪N選擇：　　一、放棄。　　4)停滯者的年齡將越來越年輕。因?yàn)樗麄冞€受人尊敬，擁有自尊。停滯的人都想知道別人如何評價(jià)自己，是不是認(rèn)為他已經(jīng)升到了難以勝任的位置。　　“彼得原理”早已人人耳熟能詳，彼得公式的基本表述是：在一個(gè)等級制度中，每一個(gè)人總趨向晉升到他所不能勝任的職位。就業(yè)壓力越來越大，平級調(diào)動(dòng)已經(jīng)是很不簡單了，弄不好就有被降職的危險(xiǎn)。除了規(guī)模的膨脹外，隨著國內(nèi)企業(yè)與國際的逐步接軌，以及國內(nèi)政策和法律環(huán)境和市場經(jīng)營環(huán)境的變化，出現(xiàn)了許多新的高階層崗位，如人力資源總監(jiān)，網(wǎng)絡(luò)主管，財(cái)務(wù)總監(jiān)，首席執(zhí)行官等等。他的許多同齡人都逐漸變得懈怠和頹廢起來，但他卻繞過一些也許是永遠(yuǎn)都越過的層級，直奔“主題”。以前，人們在達(dá)到個(gè)人能力極限之后，開始在晉升競爭中失敗?！　〈蠹s80%的年輕主管或?qū)＜艺J(rèn)為他們在工作上受到同輩的競爭壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前輩，即使是工人階層，也是如此。 　　“我是學(xué)企業(yè)管理的，成績優(yōu)秀，也是系里的學(xué)生干部。職位并未同就業(yè)人口成比例地增加，許多公司已經(jīng)感覺到人滿為患了?！　∪藗兒苌僦乐髟讉€(gè)人機(jī)會(huì)的到底是什么力量?！　　?998年2月5日，經(jīng)歷了5個(gè)多月的雙向選擇，我把簽字協(xié)議傳真到微軟公司總部的時(shí)候，我如夢初醒地發(fā)現(xiàn)，原來父親要我留下做更大的事，這正是我想做的事?。　　∥以谖④浌镜纳纤緦ξ艺f：你就是為微軟生的。　　摘自《逆風(fēng)飛揚(yáng)》吳士宏著 光明日報(bào)出版社 1999年　　我們分析“我在乎的是什么？”以下的內(nèi)容所描述的吳士宏當(dāng)時(shí)的心境和面臨的問題，不管她本人是否意識到或承認(rèn)，事實(shí)上她已陷于停滯。我確實(shí)想修整一下，去美國攻讀MBA高級研修班,這已不是為拿文憑爭口氣的心態(tài)，而是希望養(yǎng)精蓄銳向更高的目標(biāo)出擊。我在嘴上說，我不是在乎這幾百元錢，然而我在乎的是什幺呢？我把別人對我的認(rèn)可程度局限于幾百元錢所代表的價(jià)值上，這又比僅僅是在乎幾百元錢的境界高出了多少呢？追求表面層次的認(rèn)可，使我把成功尺度擺設(shè)在別人的眼里，我內(nèi)心的天平經(jīng)常受制于別人的評價(jià)擺蕩不已。每次他坐在公共汽車上，車廂里空空蕩蕩，沒有上班高峰時(shí)那種沙丁魚罐頭般的窒息感，他呼吸著清新的空氣，迎著晨風(fēng)觀看街頭人生百態(tài)，內(nèi)心充滿了愉悅?！　≡贗BM工作的最早的日子里，我扮演的是一個(gè)卑微的角色，沏茶倒水，打掃衛(wèi)生，完全是腦袋以下肢體的勞作?！　∥夜淖阌職?，穿過那威嚴(yán)的轉(zhuǎn)門和內(nèi)心的召喚，走進(jìn)了世界最大的信息產(chǎn)業(yè)公司IBM公司的北京辦事處。漸漸地，組織的所有獎(jiǎng)勵(lì)都與晉升有關(guān)。他們所遭遇的決非簡單的晉升，決定晉升的根本因素不是個(gè)人，它與個(gè)人的能力無關(guān)，也不可能為任何個(gè)人所左右?！币苍S，彼得原理是吳士宏出局的唯一解釋吧！　　果真如此嗎？但下面的事例我們又該如何做出解釋呢，吳士宏離開微軟的時(shí)候，僅僅用7個(gè)月的時(shí)間就完成了全年銷售額的130%，說明她是成功的。 只要了解中國官場，就不難理解所謂的調(diào)整，實(shí)際上不過是出局的一種委婉說法。從事的是最底層的“行政專員” 工作?！　」芾碚弑仨氄嬲\和表示支持，以使停滯的員工了解他們的處境，并且能感到自身的價(jià)值，繼續(xù)受到激勵(lì)。　?、? 莫名的焦慮?！　、? 同一件事跟朋友說了好幾個(gè)禮拜。大多數(shù)人首先看到的是他們做不到的事情，他們永遠(yuǎn)無法獲得的地位。鮑伯這個(gè)階段就像瓶子的頸部一樣是一個(gè)關(guān)口，再往上便是出口，但是如果沒有找到正確的方向也有可能一直被困在瓶頸處。”“幾乎所有人早晚都會(huì)自然走上結(jié)構(gòu)性的停滯期，因?yàn)樯迷礁撸毼辉接邢?，這種現(xiàn)象在層級式的組織中尤其明顯……20年前，結(jié)構(gòu)性的高原期或許發(fā)生在四五十歲的人身上，今日這種事情卻沖擊著三十來歲的人們……許多人未到達(dá)其能勝任的層級就停滯不前了。停滯現(xiàn)象必須被確認(rèn)，它所產(chǎn)生的問題也必須被提出。你繼承了一筆遺產(chǎn)或買彩票中了頭獎(jiǎng)，但仔細(xì)想一下，你就會(huì)覺得這筆財(cái)產(chǎn)更像是一場災(zāi)難，突然，你面前擺著一大堆選擇實(shí)際上是全新的生活。如果工作成了生活的重心，只要他們工作春風(fēng)得意，工作即是他們自尊和自我肯定的基礎(chǔ)。因隨著年齡的增長，他們的技能會(huì)逐漸偏離公司的核心目標(biāo)。傳統(tǒng)金字塔式的組織，越向上職位越少，我們都知道當(dāng)我們努力向頂端爬升時(shí)，更進(jìn)一步機(jī)會(huì)也越來越小。我寫此書的目的是希望個(gè)人與公司都能夠了解停滯問題，讓每個(gè)人都意識到問題的存在，知道如何處理并尋找合適的解決機(jī)會(huì)。只要以平和的心態(tài)對待，擺正自己的位置。一些有學(xué)歷背景的青年人因而平步青云。每個(gè)人都會(huì)遭遇，而且大多數(shù)人經(jīng)歷不止一次停滯，但只有少數(shù)人有機(jī)會(huì)有意向以改變的方式來解決問題?！　∠萦谕捌浣饷撧k法是令人感到頭痛的領(lǐng)域。如果有人再左攀右比，認(rèn)為到了什么年齡就應(yīng)該晉升什么職務(wù)，否則就是“不公平”，勢必尋求額外補(bǔ)償來達(dá)到心理平衡，就必然導(dǎo)致舞弊以及各種腐敗現(xiàn)象。意味我將不能再以公款來支付一個(gè)企業(yè)職員無法奢望的消費(fèi)，還有親朋好友惋惜，“不負(fù)責(zé)任感以及想都不應(yīng)該想”的責(zé)難與勸阻?！　∫槐竞脮阋愿淖円粋€(gè)人的生活和命運(yùn)，1998年底我在逛書店時(shí)偶然翻閱了《新領(lǐng)導(dǎo)觀》一書，覺得觀點(diǎn)很新穎，語言也饒有趣味，就買了下來。其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的職位。內(nèi)心隱約感到郁郁不樂，卻又無何奈何。我覺得工作不光是機(jī)械的重復(fù)，簡直是無聊透頂。但是我當(dāng)時(shí)并沒有感到挫折或者某種失落，只是覺得悶悶不樂，我那時(shí)認(rèn)為這可能是“壓力綜合癥”的表現(xiàn)。幾乎所有人都為我抱不平時(shí)，我也有一種被愚弄甚至是被遺棄的感覺。在進(jìn)這家廠子時(shí)，我很清楚廠里像我這樣擁有良好學(xué)歷，又有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人并不多，我知道自己的努力會(huì)有一個(gè)好的報(bào)償。他們在《新領(lǐng)導(dǎo)觀》一書中寫道：“停滯期通常是針對領(lǐng)導(dǎo)重視卻又沒有升遷發(fā)展前景的管理者(或者其他任何員工)而言。　　1996年主管銷售的副廠長榮退二線，應(yīng)該輪到我上了，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)分管的片區(qū)在整個(gè)銷售公司表現(xiàn)最為優(yōu)秀，我在廠長助理的位子上與這位副廠長配合得相當(dāng)默契?！边@句話讓我重新?lián)旎亓俗孕乓脖妒芄奈?。我?dāng)時(shí)根本不知道有“停滯期”這個(gè)詞，再說當(dāng)時(shí)我看起來一點(diǎn)也不“停滯”。有人說，大自然是最能讓人參透人生的地方。赫爾合作出版《彼得原理》以來，“彼得原理”就成為不稱職現(xiàn)象的專有名詞在世界各地廣為流傳。不稱職者逐漸增多導(dǎo)致機(jī)構(gòu)臃腫，效率低下?！　‰m然我很高興有一個(gè)新的問題等我去解決，是去是留，說實(shí)話對我是件非常艱難的抉擇?！　≡鯓用鎸Α巴凇?，或如何突破停滯，是當(dāng)前困擾不少人的一道難題。作為一個(gè)自由撰稿人和企業(yè)顧問，我很熱愛我的新工作，盡情享受著沒有工作束縛樂哉悠哉的生活?！安饺胪诘娜私K究必須克服心中的傷痛”，切不可自暴自棄，至關(guān)重要的是做出改變。在組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化的今天看來，彼得原理有其自身的缺陷。各種機(jī)構(gòu)大量裁員，不稱職者占據(jù)著大量的職位造成有才干稱職的人已無職可升。生活作了重大變動(dòng)，總是要冒許多風(fēng)險(xiǎn)的，改變工作你會(huì)害怕失去多年辛勤勞動(dòng)的成果，惟恐從此退出這場競賽。當(dāng)代社會(huì)所指的“職業(yè)高原”被定義為“結(jié)構(gòu)型停滯”，主要表現(xiàn)為晉升的停止，內(nèi)容包括：　　個(gè)體在職業(yè)發(fā)展上接受進(jìn)一步挑戰(zhàn)、增加和承擔(dān)進(jìn)一步的任務(wù)和挑戰(zhàn)的可能性很??； 　　個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展階段上處于一個(gè)職業(yè)變動(dòng)相對缺失的時(shí)期，并且與個(gè)體的工作晉升和變動(dòng)密切相關(guān)；　　職業(yè)高原一般被視作個(gè)體在職業(yè)生涯的峰點(diǎn)，是職業(yè)發(fā)展“向上運(yùn)動(dòng)”中工作內(nèi)容、責(zé)任、挑戰(zhàn)、壓力的相對靜止或者終止，是職業(yè)生涯發(fā)展上的一種“停滯期”； 　　如果處于職業(yè)生涯發(fā)展上的“職業(yè)高原期”的時(shí)間過長，對于個(gè)體來講就勢必會(huì)出現(xiàn)許多負(fù)面的問題，例如對于工作，特別是對于工作的前景喪失信心、對于工作內(nèi)容和成果缺乏激情、工作效率的顯著降低、產(chǎn)生離職的念頭等。　　滿足性停滯多表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員身上，尤其是業(yè)務(wù)稔熟的專家水準(zhǔn)的人，他們通常覺得沒什么好學(xué)的了，因此感到非常乏味?！　〗M織中的員工除了過職業(yè)生活外同時(shí)還要有個(gè)人的生活，工作與生活間的潛在沖突對職業(yè)的影響甚至超過個(gè)人發(fā)展目標(biāo)對職業(yè)的影響。除非生活發(fā)生了出乎意料的變化。大多數(shù)人都會(huì)感受到生活型停滯，而要突破這個(gè)障礙，需要極大的勇氣，因?yàn)槟銦o法斷言哪里才是成功的，也無法肯定當(dāng)自己到達(dá)了某一點(diǎn)后，會(huì)不會(huì)快樂。當(dāng)他們把青春和身心奉獻(xiàn)給工作時(shí)，他們會(huì)覺得組織的這種行為是一種背叛，一種對諾言的背叛。他們不再得到重要的晉升。離開校園生活，踏上工作崗位的最初幾年也許是一生中最自由、最浪漫蒂克的時(shí)期，因?yàn)槟鞘墙?jīng)過十幾年，乃至二十年的努力才換來的終于擺脫了成人家庭束縛的完全獨(dú)立和自由的生活。如此生產(chǎn)效率肯定會(huì)降低，許多人將不再工作，但仍占著位子。　　停滯的征兆：　?、? 逃避作決定?！　、? 老想著提早退休。 　　認(rèn)清問題只是解決問題的第一步，個(gè)人和組織如何面對停滯期，如何適應(yīng)，需要有哪些實(shí)質(zhì)性的改變。他們必須重新審視從奉獻(xiàn)中得到的東西，只有內(nèi)心擁有新的動(dòng)機(jī)，未來才會(huì)充滿新的希望?！　?001年10月，吳士宏出任即將上市的翰林匯公司董事長，開始淡出TCL的權(quán)力核心。 　　對了，是彼得原理在一個(gè)等級制度中，每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位?！　￠L久以來，人們已經(jīng)習(xí)慣認(rèn)定晉升是業(yè)績的唯一報(bào)償，只有晉升才象征著勝利。然而，當(dāng)時(shí)大部分就業(yè)人口都是在70年代前出生的。　　吳士宏曾經(jīng)這樣回憶最初在IBM的歲月：　　那是1985年，我有充足的理由要走進(jìn)這扇轉(zhuǎn)門。　　實(shí)際上我從未摸過打字機(jī)。自卑之后，才有升華，而有了自信，可以促使你做更多的事情。我發(fā)現(xiàn)自卑的成因源自不接受自己，沒有對自己真正負(fù)責(zé)。 人沒有野心不能成大事 　　1997年初，當(dāng)我回到北京IBM總部時(shí),許多朋友都困惑不解：偌大的南天王不做，卻還要讀什幺書(當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備到美國學(xué)習(xí)一段時(shí)間)?在公司里，昔日追隨南天王的親熱也化為寒蟬，甚至有人和我擦肩而過也視若無人。是這樣嗎？我竟淪落為這類人了嗎？好人是成功的基本條件。每個(gè)人晉升的速度不一樣，但決定因素在于個(gè)人的能力。　　人沒有野心終不能成大事。但對于造成優(yōu)秀人才彼此激烈競爭的原因，人們很少注意到人口與經(jīng)濟(jì)的因素。這一代留學(xué)生，很多已經(jīng)或陸續(xù)回國，仍在國外工作的學(xué)子們，也在尋找機(jī)會(huì)，回國創(chuàng)業(yè)?！薄　INDA 22歲 某名牌大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生 　　現(xiàn)在年齡正在2545歲之間為數(shù)約7000萬受過良好的教育的青壯年，每年還將有200萬已完成高等教育學(xué)業(yè)的年輕人潮水樣的涌進(jìn)就業(yè)市場，特別是那些海外留學(xué)，回國創(chuàng)業(yè)和具有MBA或其他高級學(xué)位的人士更是壯志凌云。當(dāng)前的企業(yè)組織再造的浪潮以及政府機(jī)構(gòu)大刀闊斧的機(jī)構(gòu)改革和人事改革，促使我們必須重新看待晉升制度和組織結(jié)構(gòu)?！　∥以?jīng)和一位在清華讀EMBA的人聊過，問他為什么要在三十幾歲的“高齡”來讀這 么辛苦的書?！　‰m然中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持繁榮，絲毫沒有停滯的跡象，但與二十年前已大為不同。有消息說，在不少“下”的干部中，輕者無休止地要求組織說明緣由，解決實(shí)際問題；重者無理取鬧，滋事生非。國內(nèi)某經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾預(yù)言“海龜上岸，土鱉完蛋”，在這里我對這句話理解為：由于“海龜們”具有競爭優(yōu)勢，“土鱉們”都將陷入結(jié)構(gòu)型停滯?！　∵@個(gè)曾被西方人評價(jià)為可以和科學(xué)史上牛頓、哥白尼發(fā)現(xiàn)相媲美的、最深刻的社會(huì)和心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，成立的前提是組織能夠提供足夠多的層級和職位