【正文】 醫(yī)院信息化建設(shè)方案質(zhì)量患者關(guān)系成本管理關(guān)系市場(chǎng)物流內(nèi)部促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)加強(qiáng)成本控制呼叫中心外部擴(kuò)大市場(chǎng)范圍提高服務(wù)水平管理提高工作效率提高經(jīng)營(yíng)效益提高醫(yī)療水平提高社會(huì)效益服務(wù)辦公自動(dòng)化財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策支持流程管理管理電子病歷第三節(jié)、社會(huì)效益隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的進(jìn)一步完善，領(lǐng)導(dǎo)從宏觀到微觀的細(xì)致管理、醫(yī)生準(zhǔn)確的診斷和方便快捷的信息傳輸方式使得病人有了一個(gè)良好的就診環(huán)境，真正做到了“以病人為中心”，提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣就會(huì)產(chǎn)生一連串的社會(huì)效益，越來(lái)越多的病人會(huì)到我們醫(yī)院就診，醫(yī)院的收入和名譽(yù)也會(huì)隨之提高。建立醫(yī)院信息系統(tǒng)后,規(guī)范了整個(gè)醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，各業(yè)務(wù)科室的數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)一規(guī)范，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠。醫(yī)院信息化建設(shè)方案擔(dān)，提高他們的工作效率，使他們能用更多的精力和時(shí)間為病人提供更優(yōu)良的服務(wù)。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立能加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理。（2）后期則由相關(guān)供應(yīng)商提供有償維護(hù)。，嚴(yán)格各崗位的職責(zé)和網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)的安全性。醫(yī)院信息化建設(shè)方案熟知計(jì)算機(jī)操作目的，并對(duì)即將應(yīng)用的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能、具體操作應(yīng)熟練掌握。二、軟件系統(tǒng)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)不同于其它行業(yè)的管理信息系統(tǒng)，需要磨合，不斷開(kāi)發(fā)完善，開(kāi)發(fā)商的分析、具備的條件、實(shí)力等情況系統(tǒng)實(shí)施所需的軟件系統(tǒng)經(jīng)過(guò)我們的考察調(diào)研，討論后決定與北京用友軟件股份有限公司以合作的形式按步驟進(jìn)行實(shí)施。幫助設(shè)備管理人員從計(jì)劃、合同、質(zhì)量、維修等多方面進(jìn)行管理，提高設(shè)備管理效率，及時(shí)掌握設(shè)備的質(zhì)量狀況經(jīng)濟(jì)效益情況，方便快速地檢索設(shè)備各種信息，為領(lǐng)導(dǎo)層了解設(shè)備情況提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。具體時(shí)間視第一期建設(shè)情況而定。5.以病人為中心，系統(tǒng)提供病人住院過(guò)程中發(fā)生的入院登記，預(yù)繳金交納，轉(zhuǎn)床轉(zhuǎn)科，費(fèi)用記帳，費(fèi)用結(jié)算，退費(fèi)，催款等一系列功能，并對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合的統(tǒng)計(jì)查詢，加強(qiáng)了醫(yī)院對(duì)住院費(fèi)用的控制，增加了費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性與及時(shí)性，實(shí)現(xiàn)‘住院費(fèi)用一日清’的目標(biāo)，同時(shí)也解決了長(zhǎng)期以來(lái)欠費(fèi)、漏費(fèi)的問(wèn)題。加強(qiáng)了藥房對(duì)藥品的管理，減少了藥品的流失。住院病人發(fā)生的藥品治療，需和醫(yī)囑相符，護(hù)理人員將全科當(dāng)天所需藥品錄入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)匯總，并將相關(guān)信息傳輸?shù)阶≡翰克幏?，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鑒別病人交費(fèi)情況，確定無(wú)欠費(fèi)后，藥劑人員配藥、發(fā)藥，護(hù)理人員領(lǐng)藥并發(fā)送給病人。年時(shí)間：|（二）工作站的設(shè)置及其管理系統(tǒng)。信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，其表現(xiàn)出的效益周期較長(zhǎng)，需要醫(yī)院不斷地投入，因此應(yīng)爭(zhēng)取足夠的資金。SVR 先進(jìn)的1600*9005）醫(yī)院信息化建設(shè)方案根據(jù)不同工作站的功能選擇不同類型的打印機(jī)，如收費(fèi)使用票據(jù)打印機(jī)當(dāng)工作機(jī)出現(xiàn)異常，不能支持信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)時(shí)，備份機(jī)主動(dòng)接管工作機(jī)的工作，繼續(xù)支持信息的運(yùn)營(yíng)，從而保證信息系統(tǒng)能夠不間斷的運(yùn)行。其最大的優(yōu)點(diǎn)：一是維護(hù)方便；二是綜合造價(jià)不高。個(gè)工作站，包13網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)具有開(kāi)放性，通信和協(xié)議應(yīng)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以便各類設(shè)備可以方便的聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)并且與其他類型網(wǎng)絡(luò)的互連；從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、設(shè)備類型、廠商服務(wù)技術(shù)水平等綜合考慮，充分利用公網(wǎng)、現(xiàn)有資源、成熟技術(shù)以降低建設(shè)成本。事務(wù)處理模式采用醫(yī)院信息化建設(shè)方案收集病人在就診過(guò)程中所有消費(fèi)活動(dòng)的資料，包括個(gè)人基本情況、病情變化情況、治療經(jīng)過(guò)、各種檢查結(jié)果等信息。具體表現(xiàn)在工作人員很難準(zhǔn)確掌握庫(kù)存情況，藥品的價(jià)格和效期心中無(wú)數(shù)。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)方便醫(yī)院采集、檢索其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生醫(yī)療信息，方便加入國(guó)家衛(wèi)生區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分共享全社會(huì)的醫(yī)療資源。靈活性。目前已有或即將開(kāi)發(fā)完成的一些比較規(guī)范的程序，本系統(tǒng)應(yīng)能夠直接利用。具體指導(dǎo)原則如下：1）要為門(mén)診信息處理提供足夠快的時(shí)間響應(yīng)。8醫(yī)院信息化建設(shè)方案有效的管理模型之上的；同時(shí)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程又是醫(yī)院管理模式的改造過(guò)程，其在醫(yī)院業(yè)務(wù)流程再造、簡(jiǎn)化和規(guī)范操作流程、控制與促進(jìn)醫(yī)院管理模式的貫徹執(zhí)行上發(fā)揮重要作用。四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，使得許多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能不斷提高，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)成本下降，較少了我院的硬件投資。隨著我院新型人才的招入，也為適應(yīng)社會(huì)對(duì)各行各業(yè)的要求，計(jì)算機(jī)操作的熟練程度已列入我院在競(jìng)聘上崗的重要條件之一，使得絕大部分醫(yī)務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間加緊了計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)?？梢源蟠鬁p少醫(yī)保管理員的工作量，減少差錯(cuò)率，提高工作效率。但是隨著醫(yī)院改革的逐步深入，由于歷史延續(xù)下來(lái)一些習(xí)慣性工作模式和受客觀條件限制等因素的存在，一些矛盾也逐步暴露出來(lái)，如分配制度中個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值缺乏詳細(xì)的量化依據(jù)、藥品管理過(guò)程中存在“以存定銷”的弊端、成本核算工作缺乏廣泛收集和分析各種收支活動(dòng)情況的途徑、醫(yī)院積累各種原始資料缺乏手段、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析速度較慢等等，這些現(xiàn)象的存在不利于調(diào)動(dòng)職工的積極性，不利于降低成本，也不能為醫(yī)院的決策提供有利的依據(jù)，直接影響到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前省級(jí)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)率高達(dá)（三）醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員將會(huì)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，職工失業(yè)的危機(jī)感會(huì)明顯增加，現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干隊(duì)伍會(huì)產(chǎn)生激烈的動(dòng)蕩。三、解決系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。按照各自的功能不同，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)包括：門(mén)診管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、OA本文檔就醫(yī)院信息系統(tǒng)、我院信息系統(tǒng)解決方案、我院信息系統(tǒng)實(shí)施方案及基本功能進(jìn)行了詳細(xì)闡述，同時(shí)就我院進(jìn)行信息化建設(shè)的可行性及實(shí)施信息化建設(shè)后的效益進(jìn)行了分析。|............................................................................................................ 20第四節(jié)、資金籌措…………………………………………………………………11第二節(jié)、分步實(shí)施方案.....................................................................................................3第一節(jié)、實(shí)施信息化的需求分析醫(yī)院信息化建設(shè)方案XX.......................................................................................... 2第二節(jié)、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及其包含的內(nèi)容.........................................................................................8第一節(jié)、總體規(guī)劃.……………………19第三期............................................................................................................ 22第二節(jié)、間接經(jīng)濟(jì)效益衛(wèi)生部曾強(qiáng)調(diào)“國(guó)內(nèi)三甲以上的醫(yī)院都需要實(shí)行信息化管理”，同時(shí)國(guó)家即將進(jìn)行衛(wèi)生資源區(qū)域規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)局部和整體相結(jié)合的衛(wèi)生醫(yī)療資源共享。|24XX為經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，但同時(shí)也給各行各業(yè)長(zhǎng)期形成的觀念和體制帶來(lái)一定沖擊。24XX二、建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)能提高社會(huì)效益，增強(qiáng)我院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)有利于集團(tuán)醫(yī)保費(fèi)用的管理工作從近一年來(lái)集團(tuán)醫(yī)保運(yùn)行情況來(lái)看，以前老的一些醫(yī)院沒(méi)有使用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)時(shí)，院內(nèi)全部醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算流程均為手工操作，不但增加了醫(yī)護(hù)人員諸如費(fèi)用明細(xì)錄入明細(xì)表、藥品分類等事務(wù)性工作，而且費(fèi)用明細(xì)的審核工作量相當(dāng)大，差錯(cuò)率較高。|由于所有醫(yī)保費(fèi)用均需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)保中心結(jié)算，促使我院原有的收費(fèi)人員和醫(yī)保管理員熟悉計(jì)算機(jī)操作，掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)?！叭旨夹g(shù)，七分管理”，良好的管理信息系統(tǒng)是建立在一個(gè)科學(xué)的、行之7實(shí)現(xiàn)醫(yī)院完全數(shù)字化的最終目標(biāo)。為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與控制和決策科學(xué)化提供基礎(chǔ)。6）2）先進(jìn)性。醫(yī)院信息化建設(shè)方案增加，信息之間的相互關(guān)系也不斷復(fù)雜化，因此要求從醫(yī)院整體信息處理的角度出發(fā)，分析全院的信息構(gòu)成與聯(lián)系。藥品管理部分（即中/西藥庫(kù)管理分系統(tǒng)）藥庫(kù)是醫(yī)