公司辦公樓物業(yè)服務標準-免費閱讀
【正文】 環(huán)境消殺管理消殺工作應在盡量不影響物業(yè)使用人工作的前提下進行，如上班前、下班后或者利用節(jié)假日等；消殺使用的藥劑應是有關部門發(fā)放或者是使用低毒高效的藥劑，在消殺過程中注意做好個人防護。垃圾桶及果皮箱桶、箱按指定位置擺放，桶身表面干凈無污漬無痰跡，煙灰缸內(nèi)煙頭不應超過3個，垃圾不應超過2/3，內(nèi)膽應定期清潔、消毒。會議室、接待室地面、墻面、干凈，無灰塵、污漬；天花板、風口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。顧客服務 接待服務——有條件的寫字樓應設置總服務臺。示例：物業(yè)產(chǎn)權人、使用人及其他相關方?；疽鬄槲飿I(yè)使用人提供咨詢、服務受理、投訴接待等服務；同時為外來的辦事人員提供咨詢、引導等服務；——不具備設置總服務臺條件的寫字樓，物業(yè)管理機構應設置服務窗口，受理物業(yè)使用人的咨詢、報修、特約服務申請和投訴。樓梯及樓梯間梯步表面干凈無污漬，防滑條（縫）干凈，扶手欄桿表面干凈無灰塵，防火門及閉門器表面干凈無污漬，墻面、天花板無積塵、蛛網(wǎng)。消防栓、消防箱、公共設施保持表面干凈，無灰塵、無污漬。 垃圾清運對寫字樓產(chǎn)生的生活垃圾應專人負責，日產(chǎn)日清；對寫字樓產(chǎn)生的建筑垃圾應有專人負責清理。平臺、屋頂無垃圾堆積。裝飾件無積塵、無
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