【摘要】西餐知識(shí)培訓(xùn)1.西餐的概述(西餐在國(guó)內(nèi)的發(fā)展情況,西餐主要菜式的風(fēng)味特點(diǎn))2.西餐擺臺(tái)知識(shí)(1).西餐早餐散點(diǎn)擺位目的:規(guī)范西餐廳早餐散點(diǎn)的擺位程序和標(biāo)準(zhǔn)適用范圍:西餐廳早餐散點(diǎn)餐擺位執(zhí)行部門(mén):西餐廳執(zhí)行崗位:服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)程序:操作步驟標(biāo)準(zhǔn)與注意事項(xiàng)準(zhǔn)備好早餐自助餐位所需的餐具用具:臺(tái)墊(或早餐臺(tái)紙)、餐巾紙、主餐
2025-06-23 23:54
【摘要】教 案 紙授課教師授課班級(jí)15西餐(1)、(2)班教案審批意見(jiàn)課程名稱(chēng)西餐禮儀審批人:年 月 日授課時(shí)間(第1)周 星期(二、四),(9)月(1、3)日課 題預(yù)備周/國(guó)家法定節(jié)假日教學(xué)時(shí)數(shù)(2)課時(shí)教學(xué)目的教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教 具作業(yè)布置其 他教 案
2025-04-17 00:31
【摘要】酒店西餐培訓(xùn)內(nèi)容西餐基本常識(shí)一、10字禮貌用語(yǔ):“請(qǐng)”“你好”“對(duì)不起”“謝謝”“再見(jiàn)”,二、禮貌待客“五聲”:客人進(jìn)店“歡迎聲”,客人問(wèn)詢“應(yīng)答聲”,顧客幫忙“感謝聲”,照顧不周“歉聲”,客人離開(kāi)“送聲”。三、“四勤”:手勤,腿勤,(經(jīng)常在服務(wù)區(qū)走動(dòng),勤端、擦、收、送),眼勤(眼觀六路,耳聽(tīng)八方),嘴勤(有問(wèn)必答,有求必應(yīng))。四、西餐上菜的基本順序
2025-04-02 00:21
【摘要】第一篇:巧學(xué)西餐禮儀:會(huì)使刀叉就會(huì)吃西餐 老實(shí)說(shuō),天底下最好吃的飯菜當(dāng)然是中餐,相比較起來(lái)西餐的味道是要差了點(diǎn),但是西餐在講究情調(diào)上就要?jiǎng)俪龊芏啵捍罄硎谋跔t、熠熠閃光的水晶燈、銀色的燭臺(tái)、柔和的燈...
2024-10-17 22:58
【摘要】XXXXXXXXX管理手冊(cè)(試行版)目錄前言????????????????1總經(jīng)理致詞?????????????2公司組織機(jī)構(gòu)圖???????????3求職、辭職須知???????????4第一章前廳崗位
2024-11-07 16:59
【摘要】,明示了命令的途徑,使員工知其所屬而遵循指示,為員工甄選、訓(xùn)練、獎(jiǎng)懲、考核甚至薪資結(jié)構(gòu)的建立上提供規(guī)范與方向。中餐部管理架構(gòu)圖:,對(duì)主管總經(jīng)理負(fù)責(zé);,團(tuán)結(jié)中層管理人員,激發(fā)員工的積極性,創(chuàng)造良好的組織氣氛,增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的基本建設(shè)工作;、短期的年度、季度、月度的工作計(jì)劃和預(yù)算,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并對(duì)月度、年度
2025-06-28 23:48
【摘要】餐飲服務(wù)流程總程序:餐前準(zhǔn)備-----迎賓引領(lǐng)--------拉椅讓座--------送巾服務(wù)--------茶水服務(wù)---------增減餐具--------餐巾服務(wù)---------點(diǎn)單服務(wù)---------酒水服務(wù)----------上菜服務(wù)--------席間服務(wù)---------結(jié)賬服務(wù)--------送客服務(wù)---------檢查收臺(tái)、準(zhǔn)備下一桌。一.迎賓引領(lǐng):
2025-06-05 23:43
【摘要】中餐廳營(yíng)業(yè)制度概述A.座位數(shù)餐廳可安置餐桌數(shù):人數(shù) 臺(tái)數(shù) 可接納客人數(shù)2(人) X 6 = 12(人) 4(人) X 4 = 16(人)8(人) X 4 = 32(人)10(人) X 2 = 20(人)
2025-04-17 06:36
【摘要】中餐部崗位職責(zé)、任職能力1.組織機(jī)構(gòu)圖(見(jiàn)附錄)2.崗位職責(zé)(1).負(fù)責(zé)中餐部的管理、計(jì)劃工作,保證日常工作正常進(jìn)行;(2).設(shè)定下屬管理者的職責(zé)和權(quán)力;(3).制定各分部工作程序和服務(wù)規(guī)范;(4).負(fù)責(zé)制定部門(mén)年度和月度營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并率領(lǐng)下屬管理者和員工完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),保證營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。(5).協(xié)助中餐總廚制定富有吸引力適宜推銷(xiāo)的菜單,不斷推出新菜肴,以
【摘要】中餐烹飪專(zhuān)業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)學(xué)科:刀勺工技術(shù)學(xué)期考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)備注優(yōu)秀(100分)良好(85分)合格(70分)第一學(xué)期直刀法(跳切土豆絲)100分在規(guī)定時(shí)間5分鐘內(nèi),熟練完成20分土豆絲切得粗細(xì)均勻()25分長(zhǎng)度達(dá)到(6—7cm)25分無(wú)連刀
2025-01-15 00:30
【摘要】部門(mén):總經(jīng)理辦公室GeneralManager’sOffice前臺(tái)(F/O)FrontOffice培訓(xùn)部TrainingD.餐飲部(F/B)FoodandBeverageD.客房部(HSKP)Housekeeping采購(gòu)部PurchasingD.康樂(lè)部RecreationD.工程部(EN
2025-06-07 18:34
2025-08-22 07:48
【摘要】中餐廚房菜式培訓(xùn)菜名用料制作過(guò)程口味特色備注澳州和牛小排(位上)頂級(jí)法式鵝肝(位上新西蘭七骨羊排(位上)西京燒銀雪魚(yú)(位上風(fēng)味虎蝦(位上大對(duì)蝦:1只(150G每只)芝士片:1片把大蝦洗干凈。然分開(kāi)背。把大蝦放在鍋里用半煎炸的方法至八
2025-04-01 23:13
【摘要】中餐烹飪工藝學(xué)1中餐烹飪工藝學(xué)第一章中餐常用烹飪?cè)现袊?guó)菜的菜點(diǎn)豐富多采,它的基礎(chǔ)是可供烹飪的原料非常廣泛。常用的烹飪?cè)?,如糧谷、蔬菜、水果、肉類(lèi)、蛋品、海鮮、干貨、野味等品種繁多。為了烹飪出色、香、味、形俱佳,且營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴,首先要對(duì)各類(lèi)烹飪?cè)系膩?lái)源、性能、生長(zhǎng)規(guī)律、盛產(chǎn)收成季節(jié)、產(chǎn)地、品質(zhì)鑒別、選擇處理方法以及應(yīng)用等,
2024-11-06 02:45
【摘要】中餐廳◆管理手冊(cè)2010年10月01日實(shí)施皇馬假日酒店管理有限公司假日企業(yè)中餐廳管理手冊(cè)文件修改控制頁(yè)修改頁(yè)碼章節(jié)號(hào)文件更改通知單號(hào)修改狀態(tài)修改人/日期批準(zhǔn)人/日期