食品工業(yè)措施控制程序-免費(fèi)閱讀
【正文】 涉及多個(gè)部門的糾正措施應(yīng)提交董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 責(zé)任部門應(yīng)將糾正措施的執(zhí)行情況及其結(jié)果填寫于《糾正措施報(bào)告》中。 對(duì)于處理方案不能與顧客取得協(xié)調(diào)一致時(shí)，應(yīng)反饋至公司董事長(zhǎng)或經(jīng)理，并就處理方案進(jìn)一步與顧客協(xié)商，爭(zhēng)取能與顧客達(dá)成一致意見(jiàn)。注：內(nèi)部質(zhì)量審核中出現(xiàn)的不合格的糾正措施按《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》執(zhí)行。 適用范圍本程序適用于對(duì)糾正措施的管理。導(dǎo)致不合格的原因可能有以下幾種：a) 供方不合格；b) 個(gè)人工作不合格；c) 不遵守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或管理程序；d) 培訓(xùn)不夠；e) 缺少檢查控制；f) 文件不適當(dāng)；g) 組織結(jié)構(gòu)欠缺h) 其它。 投訴分析原因辦公室對(duì)《顧客投訴處理單》的內(nèi)容進(jìn)行分析，找出不合格的原因，填寫于《顧客投訴處理單》上，并判定相應(yīng)的責(zé)任部門。 各部門制訂糾正措施時(shí)，應(yīng)根據(jù)不合格問(wèn)題的重要性及所承受的風(fēng)險(xiǎn)程度，采取相應(yīng)的糾正措施，同時(shí)需考慮制訂防止同類問(wèn)題再次發(fā)生預(yù)防措施的可能性，對(duì)于需要采取預(yù)防措施的
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