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策劃部培訓(xùn)手冊策劃部培訓(xùn)手冊-免費閱讀

2025-07-24 12:40 上一頁面

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【正文】 (根據(jù)北京市的規(guī)定,只有經(jīng)市建委批準(zhǔn),具有在北京從事房地產(chǎn)開發(fā)資格的企業(yè)才能在北京從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的建設(shè))到市計委投資申請立項。每次的廣告主題只能有一個,其他的是副主題; 主題不明顯的廣告讓讀者很難理解; 廣告主題可以分類為:(1) 與購買心理有關(guān)例如:引起購房者對項目品牌或商標(biāo)之記憶;令購房者相信項目比競爭對手好,引起購房者產(chǎn)生偏愛;(2) 與購買行動有關(guān)(理性)例如:說服購房者立即購買;說服購房者等待此項目;教導(dǎo)購房者挑選房屋的重點從而引導(dǎo)到項目優(yōu)點;(3) 與產(chǎn)品內(nèi)容有關(guān)例如:產(chǎn)品規(guī)劃特色,產(chǎn)品周邊環(huán)境;特別設(shè)施;(4) 與市場營銷有關(guān)例如:促銷活動;(5) 企業(yè)形象有關(guān)例如:公司的規(guī)模、可信度;公司對社會的貢獻(xiàn)。178。 贊助l 繕稿/評論類別:軟性—以分析角度編寫,例如整區(qū)發(fā)展,交通大市情況等硬銷—直接介紹樓盤的情況、賣點、銷售業(yè)績、活動等。 軟性節(jié)目地鐵:178。須設(shè)計一些優(yōu)惠給看樓客戶,以加速客戶即時決定購買。選擇之路程途經(jīng)之建筑物不能太差。條幅要掛在顯眼的地方,并注明活動具體位置;禮儀小組本身為一個指示牌,身前寫明活動名稱;活動:大前提:互動(提高客戶的參與性)(①與樓盤有關(guān) ②派發(fā)禮品,擴(kuò)大受禮范圍)活動目的: 促進(jìn)成交(舊帶新)資料/訊息發(fā)布(項目認(rèn)知度/口碑)中獎率(大)活動節(jié)目:抽獎:抽獎人的選擇(發(fā)展商或來訪的小朋友)表演:魔術(shù)、小品(喜劇表演)、雜技、小孩節(jié)目、即興表演(可讓業(yè)主表演)(需做好時間控制)場地布置需有樓盤形象布置(座位旁、臺上)。一次性付款 97折中、低層的樓層差距大,有時更可加快客戶落實的決心,因為很明顯買不到現(xiàn)時的層數(shù),再買高一層便會有很大差距,客戶亦會考慮這點,最后由于中、低層單位價格略高,可給予2層較低的價格促銷及制做低起價的策略83 / 83g. 微調(diào)系數(shù)除非最后的均價比原定均價高出5%,否則正常情況不會作微調(diào),因為多出的費用可作促銷費用及折扣之用。附平臺、天臺或花園等單位;對目標(biāo)客戶群的喜好加以考慮;銷售策略對價格表的影響;開售后對價格表的調(diào)整;一般會按其希望均價加35%,為的是預(yù)留付款辦法的折扣及促銷時可能發(fā)生的費用,盡量制造最大利潤。內(nèi)容編號內(nèi)容低檔樓盤中檔樓盤高檔樓盤投資性樓盤1地理位置及交通√√√√2規(guī)劃設(shè)計√√√О3園林設(shè)計(小區(qū)內(nèi))ОО√О4景觀資源(小區(qū)外)ОООО5片區(qū)配套介紹ООО√6片區(qū)發(fā)展介紹ООО√7升值潛力/租金回報ООО√8主力戶型√√√О9發(fā)展商介紹ОООО10智能化介紹ООО√11會所配套О√√√12物業(yè)管理ООО√13裝修用料ООО√14強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手ОООО注:“√”為必須有的內(nèi)容;“О”為視乎產(chǎn)品是否具備這些條件,如果有便需介紹,如果沒有便可不包含這些內(nèi)容。別墅的戶型模型建議側(cè)面其中一面不裝墻,以便能清楚看清內(nèi)部的格局,而且每層需拉開其距離,距離為1015cm。必備硬件:接待處(設(shè)于入口處,最好能容納最少5人)接待處后的背板(背板高度盡可能高,寬度要比接待處寬)整體規(guī)劃模型最少1個(看以下第3點)戶型模型(最少1個,以主力戶型或非樣板間戶型,看以下第3點)洽談桌、椅最少4套展板(看以下第4點)樣板間連家俱男/女洗手間最少各1個財務(wù)室1間會議室最少1間銷售經(jīng)理、秘書、銷售人員工作室1間其他可選擇性的硬件:兒童玩樂區(qū);智能化示范區(qū);VCD播放區(qū)銷控處裝修用料展示區(qū);發(fā)展商辦公區(qū);客戶休息區(qū),可有飲料提供;合同洽談區(qū);觀景區(qū),配以落地玻璃,可眺望附近景色,多設(shè)于二層或售樓處屋頂;多功能區(qū),可用作宣傳活動的地方菜單式裝修用料及送家電的展示區(qū)物業(yè)管理咨詢中心銀行貸款咨詢中心公積金貸款咨詢中心:若小區(qū)太大,可采用兩個模型,一個是整區(qū)域的布局示意模型,一個是正在推銷區(qū)域的精致大模型;所有模型的尺寸必須與售樓處的面積及洽談處相配。由于派發(fā)海報/宣傳單張的時候多為沒有針對性的,所以內(nèi)容需較簡單,將最大的賣點有效地表達(dá)出來,以第一時間吸引著客戶的注意。平面圖及規(guī)劃圖方向不協(xié)調(diào)上列錯漏足以影響銷售效果,更加顯出代理商之專業(yè)性偏低。整體規(guī)劃上沒有座名及房號若樓書尺寸較?。s15*15cm),可將頁數(shù)增加??偨Y(jié)部分是報告的靈魂,報告內(nèi)每個細(xì)節(jié)都有提及無法明確其重點所在,所以需于總結(jié)內(nèi)陳述分析的重要內(nèi)容或項目定位最重要之處。4.營銷推廣報告內(nèi)容一.銷售策略1.銷售必備條件2.開售時機(jī)建議及原因3.造勢活動及促銷手段匯總4.推售單位策略簡述5.價格策略 注意事項:一般而言,低開高走較符合客戶心理,但要預(yù)算貨尾單位一定要降價,除非市價真的一路往高走;試銷期:低價;引導(dǎo)期:逐步加價;強(qiáng)銷期:不加價;促銷期:變相降價;清盤期:公開降價市況下滑,要當(dāng)機(jī)立斷,早人一步拋貨,不能顧存名聲死守高價位;做勢:預(yù)展期間不賣樓,透過傳媒烘托高價,讓市場接受產(chǎn)品高價,再不調(diào)首期開盤價;要注意市場整體承受力,個別人能承受高價不代表大部分客戶能承受,抬價后降價有難度,需防高處不勝寒;提高銷售速度,采用一口價方法可以縮短客戶決策時間;適當(dāng)利用價格杠桿平衡單位質(zhì)素,避免留下太多滯銷單位;公開價目表較容易贏取客戶信心。例:1期銷售率,46座銷售率。不僅要分析產(chǎn)品各要素間的相互聯(lián)系(如區(qū)域與價格的關(guān)系),更要重視客群定位、產(chǎn)品定位、形象定位三者之間的聯(lián)系,同時還要充分結(jié)合需求調(diào)研的結(jié)論進(jìn)行供需對比分析,最終為項目的客群、產(chǎn)品、形象定位提供有力的支持。第二階段:深度訪談,旨在詳細(xì)了解和發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶顯在和潛在的需求特征。發(fā)展商以數(shù)以億萬元的金額投資,這個數(shù)額是非常龐大的,所謂‘一指錯,全盤皆落錯’。 目的:$$$為樓盤達(dá)到最理想的銷售業(yè)績;$$$令發(fā)展商用最小的資金達(dá)到最大的效益;為發(fā)展商及樓盤打下知名度及品牌;塑造樓盤與眾不同的個性、賣點。此培訓(xùn)計劃分九部分:一、企劃目的二、一般策劃流程三、策劃報告的內(nèi)容四、銷售工具種類五、活動六、廣告七、營銷策劃常見的失敗因素八、房地產(chǎn)開發(fā)項目運作程序(投資商)九、策劃部制度 一、企劃目的企劃是什么?企劃可簡單地理解為“策謀及計劃”,但企劃會比策劃更高一個層次,因為企劃是以公司的層面作為出發(fā)點。策劃樓盤的好與壞,在于能否給予樓盤獨突的個性,而這個個性是能滿足客戶所需的。 二、一般策劃流程1.工作流程圖編定工作時間表確立各合作伙伴制定前期規(guī)劃方案及各階段營銷策劃方案及銷售目標(biāo)動態(tài)市場調(diào)研工作執(zhí)行及與發(fā)展商定期會議開盤前策略性檢討及修正開盤各階段營銷策劃方案實施工作執(zhí)行及與發(fā)展商定期會議各階段動態(tài)市場調(diào)研、檢討及修正內(nèi)容:文件夾文件命名報告以報告名字命名(例:定位報告)推廣計劃及支出預(yù)算以日期命名會議內(nèi)容及紀(jì)要以日期命名工作時間表以日期命名銷控表以日期命名價格表以單元號及日期命名銷售需知以日期命名銷售文件以文件名稱命名工地包裝方案以文件名稱命名軟性文章以文章題目命名傳真(包括與發(fā)展商的信件)以傳真內(nèi)容命名銷售部定期反饋意見以日期命名統(tǒng)計以日期命名銷售總結(jié)以日期命名銷售工具建議及設(shè)計以銷售工具名稱命名報廣以刊登媒體及日期命名(看附件一)內(nèi)容:→ 提交各項報告時間(調(diào)研報告、定位報告、推廣報告)→ 選定各個公司時間(模型、規(guī)劃設(shè)計、效果圖、園林設(shè)計、裝修設(shè)計、廣告)→ 落實各個公司提交方案,初審,落實方案,實施及最后制作完成時間→ 平面設(shè)計的內(nèi)容有樓書;折頁;戶型圖;指示牌;廣告牌;售樓處展板及接待處后的展示版;工地包裝的圍墻廣告,路旗,燈箱廣告;手提袋;銷售人員名片;海報;客戶通訊;直郵單張;禮品;報紙廣告;雜志廣告→ 售樓處及樣板間方案及完成日期,選擇家具日期→ 培訓(xùn)計劃時間安排→ 內(nèi)部認(rèn)購及開盤日期→ 各項活動及細(xì)節(jié)安排日期→ 律師、銀行落實日期→ 價單、付款方式落實→ 推廣計劃落實建筑設(shè)計公司園林設(shè)計公司廣告設(shè)計公司銀行律師效果圖公司模型公司室內(nèi)裝修公司公積金代辦公司、展位特裝公司(合作伙伴參考名單可查看電腦王玉萍/ D盤/王玉萍/查詢文件夾中內(nèi)容)會議需最少每周一次;訂立固定時間,以方便每一個人都能好好的安排時間及作好會議前的準(zhǔn)備;每次會議必須做會議紀(jì)要并傳真給與會的公司;通過會議進(jìn)一步落實及執(zhí)行各方案的細(xì)致部分;固定與會的策劃人員及銷售部代表(如有);所有發(fā)展商同意或確定執(zhí)行之內(nèi)容,必須有發(fā)展商的書面確認(rèn)及存檔。我們需抱有客觀的分析,將可能發(fā)生的結(jié)果完全反應(yīng)給發(fā)展商知道。在解決了市場總量問題之后,不僅要完成對目標(biāo)客戶的市場細(xì)分,深入了解目標(biāo)客戶的組成結(jié)構(gòu)(如年齡、收入、職業(yè))和具體的需求特征的問題,還要進(jìn)一步探索各項因素間的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)規(guī)律(如選擇不同區(qū)域購房的客戶需求是否有明顯差異、不同年齡(或收入水平)的客戶對物業(yè)要求的偏好)。基于此,本部分主要由客群分析、產(chǎn)品分析和形象包裝三方面進(jìn)行。 項目形象及宣傳推廣分析分析項目分析要點指引標(biāo)識工地包裝售樓處形象主題報廣分析報廣分析參照雙月刊廣告分析,以定量方法為主,要給出區(qū)域市場的平均報廣投放量和媒體側(cè)重點其它分析要注意結(jié)合項目產(chǎn)品規(guī)劃和客群定位 主要競爭對手點評4 分析結(jié)論 → 市場的數(shù)據(jù)只能作參考性,必須靠決策的經(jīng)驗客觀的評估能力對日后的市場作出預(yù)測→ 市場空白點及片區(qū)特征附:調(diào)查樓盤的位置圖其他樓盤有參考性的掃描(例如戶型、效果圖、廣告設(shè)計等等) 競爭對手資料一覽表及各樓盤不同戶型面積比例一覽表 2.報告內(nèi)的個案點評目的:針對區(qū)內(nèi)有典型的項目作詳細(xì)的分析,無論是銷售好的還是不好的,只需把事實及分析說明。6.銷售控制策略試銷期以較差單位為主,可配合低開高走策略;遇有客戶要求購買尚未推出優(yōu)質(zhì)單位,應(yīng)在不打散整幢樓或整個層面情況下抬價售出,堅決不賣容易流失客戶;在有恰當(dāng)價差的前提下,優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)單位同時推出可幫助劣質(zhì)單位銷售;銷售氣氛良好,可以公開銷控表,加速客戶下訂;公開銷控表亦可作為營做銷售氣氛的手段(在一口價時尤其適用);銷售時機(jī)要配合工程進(jìn)度、市場狀況二.宣傳推廣策略1.項目案名及Logo建議以針對項目的形象包裝命名,每個命名建議必須詳細(xì)說明其意思及建議原因,最后需注明中原主力推薦的案名及Logo。例:以上圖3中可反映本年度外銷樓盤的加權(quán)均價為6913元→6913是圖表中內(nèi)銷樓盤的加權(quán)均價。,除非資料未落實。平面圖上間隔出錯,例如實心墻及非實心墻分別2.折頁(袋),可插放平面圖/戶型圖。:海報約41 cm57cm(最好附膠膜,250克紙張)單張A4或A3尺寸(175或200克紙張):a. 案名,Logo及宣傳語;b. 外立面效果圖;c. 項目最大賣點及重點介紹;d. 價格(選擇性);e. 主力戶型圖及座標(biāo);f. 小區(qū)規(guī)劃圖及座標(biāo);g. 位置圖及座標(biāo);h. 現(xiàn)房/準(zhǔn)現(xiàn)房的字眼(如有);i. 租金回報分析(適用于投資物業(yè))。a. 規(guī)劃模型高度不能高于眼睛的直線,(低密度住宅會再調(diào)低);如密度太高,樓間距可以稍微放大或?qū)求w占地面積稍微縮??;如項目的主賣點為園林綠化(尤其別墅模型),可將模型高度調(diào)低,最好為人站在模型邊,眼睛向下約45176。別墅的底層花園、陽臺或空中花園等必須配有精致的綠化配合,而且需要有人物;需要設(shè)有透明塑膠蓋著。展 板 園 地軟性展板內(nèi)容(即售樓處內(nèi)大型海報) 由于是形象的展示,所以多會采用大型圖片或效果圖; 會盡量利用售樓處內(nèi)能用的墻壁,所以尺寸視乎售樓處墻壁大小而定; 展板內(nèi)容會很強(qiáng)烈反映出如客戶住在這小區(qū),可以得到怎樣的生活感受/享受; 一般會用于以環(huán)境為主賣點的樓盤,其次是該樓盤能代表身份的象征,例如錦秋知春,文字的介紹說明很少,甚至是沒有; 建議這種包裝的售樓處為封閉式售樓處,少利用落地玻璃窗,除非其玻璃窗外的景色能與售樓處內(nèi)部的設(shè)計統(tǒng)一。a. 因素必須具備的因素選擇性具備的因素戶型、景觀、面積、噪音、朝向位置、建筑類型、外立面特色b. 各因素的系數(shù)(5份制)因素系數(shù)設(shè)定原則朝陽無限朝向(這部分已包含采光因素)只考慮朝向,但可能
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