員工滿意度的調(diào)查分析與對策研究-免費閱讀
【正文】 開題報告中明確了具體研究內(nèi)容，并分析了研究的可行性，論文研究方法可行、結(jié)構(gòu)較合理。UnitedtheA.Management,modelN.,satisfactioninKasim.Von1日：修改完成論文初稿51月日:30月月諸暨市經(jīng)濟開發(fā)有限公司員工滿意度現(xiàn)狀分析研究思路及研究方法2（4）在上述研究基礎(chǔ)上，提出提高該公司員工滿意度的對策建議?？偨Y(jié)在我國，員工滿意度測量的問題直到近幾年才引起企業(yè)和學者的關(guān)注，測量工具采用的幾乎都是源于西方文化的問卷結(jié)構(gòu)，沒有考慮或很少考慮我國企業(yè)自己的文化背景。年，盧嘉等在國內(nèi)外有關(guān)員工滿意度研究的基礎(chǔ)上，開發(fā)了針對我國現(xiàn)狀的員工滿意度量表。這種方法將員工滿意度劃分為多個維度進行調(diào)查。馬威，孟凱，馮曉慶對大型零售企業(yè)員工滿意度進行了研究，其研究結(jié)論為：大型零售企業(yè)員工滿意度的影響因素主要有激勵因素、組織氛圍和文化、工作適應(yīng)性、工作條件和環(huán)境，而關(guān)鍵因素有2個，即工作適應(yīng)性、組織氛圍和文化，其中工作適應(yīng)性是首要因素[8]。建設(shè)性工作不滿往往成為組織成長的一個基礎(chǔ)，建設(shè)性不滿的員工目標取向和改變消極工作環(huán)境的動機必然成為一個有計劃的組織變革的有機組成部分。1957年，明尼蘇達大學工業(yè)關(guān)系中心的研究者基于工作適應(yīng)理論進行了一系列研究，編制了明尼蘇達滿意度量表MSQ。（2）員工滿意度研究背景及意義隨著當今企業(yè)管理的發(fā)展，企業(yè)在以人為本的價值管理理念上，正經(jīng)歷由對外“以顧客為中心”到對內(nèi)“以員工為中心”的轉(zhuǎn)變。國外研究綜述國外對員工滿意度的研究主要集中在員工滿意度的構(gòu)成和影響因素上。所謂屈從的滿意，是員工屈從于某種壓力而表現(xiàn)出來的滿意的假象，是一種消極的行為；而建設(shè)性的不滿則是本著一種積極負責的態(tài)度，希望通過組織的變革來讓企業(yè)做得更好。張士菊調(diào)查了不同因素對工作滿意度的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)影響程度存在顯著差異，其中薪酬福利的影響最大，其次為工作本身、晉升、同事滿意度和上級管理滿意度[5]。這種方法只要求被調(diào)查者回答對工作的總體感受，比較簡單明了，不過，這種方法只有總體得分，雖然可以知道企業(yè)的相對滿意度水平。年吳忠怡、徐聯(lián)倉對孫秀玲研究發(fā)現(xiàn)：員工工作滿意度和離職意愿之間呈現(xiàn)出顯著的負相關(guān)關(guān)系，且工作滿意度各因子與離職意愿均有顯著的負相關(guān)性，其中工作本身和工作團隊與員工離職意愿之間的負相關(guān)性最強[13]。具體研究思路如下：（1）通過對國內(nèi)外的員工滿意度相關(guān)文獻加以梳理、提煉，了解員工滿意度國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，如員工滿意度的含義、影響因素、測量方法，員工滿意度對員工行為影響等研究成果。（2）訪談法：在設(shè)計調(diào)查問卷之前，對諸暨市經(jīng)濟開發(fā)有限公司員工進行訪談，了解當前員工的滿意度的概況，在調(diào)查數(shù)據(jù)分析之后，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，再進行有針對性訪談，為充實研究結(jié)論，并為提出相關(guān)建議提供參考。引言諸暨市經(jīng)濟開發(fā)有限公司員工滿意度調(diào)查方案的設(shè)計月303日4月日：完成論文初稿。530Steven(544):importantR..PsychologicalofSocialtoJournalamp。C.satisfactionScience指導教師：
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