【正文】 水泵房的維修保養(yǎng)工作盡量不影響生活及消防供水，保持備用設(shè)備的良好工作狀態(tài)，制定周密完善的供水措施，保證水源供應(yīng)不停頓。5)查看壓力表是否達(dá)到規(guī)定壓力值。 附表： 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)巡查記錄》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修保養(yǎng)記錄表》 《消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)故障（或報(bào)警）處理記錄表消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)巡查記錄年 月 日 NO：FMRW345 時(shí)間日期1：003：005：007：009：0011：0013：0015：0017：0019：0021：0023：00問(wèn)題記錄簽 名1 2345678910111213141516171819202122232425262728293031說(shuō)明：每日運(yùn)行巡查人員按以上時(shí)間巡查簽到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題作記錄并報(bào)告，各消防管道及設(shè)備設(shè)施巡查記錄在此表內(nèi)。 擦拭設(shè)備，保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬等。 目的規(guī)范消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 適用范圍適用于物業(yè)公司各管理處工程部 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的操作 操作規(guī)程1)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警時(shí)，首先看其顯示屏報(bào)警部位為幾層幾區(qū)，并到指定位置查看。 機(jī)房須有足夠的照明，查看鋼絲繩或鋼帶上的樓層標(biāo)記確定停放位置。 電梯專用鑰匙、專用工具由專人保管，造冊(cè)登記，使用人須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格證書(shū)。4)檢查接觸器，繼電器是否正常，無(wú)異聲，接點(diǎn)無(wú)打火積炭、熔焊、燒蝕等現(xiàn)象。 適用范圍適用于物業(yè)公司管理處轄區(qū)內(nèi)的電梯操作。7)發(fā)電機(jī)平時(shí)置于自動(dòng)待發(fā)狀態(tài)，蓄電池置于充電狀態(tài)。9)應(yīng)急發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后，應(yīng)間隔2小時(shí)左右，記錄電壓、電流、油壓、水溫等。水箱內(nèi)水位是否足夠。 配電房應(yīng)張掛配電系統(tǒng)圖，值班人員應(yīng)明了配電負(fù)荷分配情況，及時(shí)調(diào)控。 5)巡查內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄在《配電設(shè)備運(yùn)行記錄》表中。 送電的操作步驟 1)接到送電命令后，由工程部主任填寫(xiě)《操作票》。 配電房的操作 操作規(guī)定1）配電房的一切操作都應(yīng)執(zhí)行操作票制度。 房屋共用部位的大、中、小修標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)小區(qū)本體維修基金不夠支出時(shí)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決定，由全體業(yè)主分?jǐn)偅瑔螚澐课荼倔w維修基金不夠支出時(shí)，經(jīng)業(yè)委會(huì)或該棟50%以上業(yè)主書(shū)面同意，由該棟各業(yè)主按規(guī)定分?jǐn)偂? 機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)通風(fēng)良好，門(mén)窗開(kāi)啟靈活，防小動(dòng)物設(shè)施完好。 維修完畢后維修人員須清理現(xiàn)場(chǎng)，待主任確認(rèn)后對(duì)機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行試運(yùn)行，24小時(shí)內(nèi)應(yīng)加大對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度。 維修人員應(yīng)填寫(xiě)好“維修單”并交回工程部及前臺(tái)備檔。 月底對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)《工程部有償服務(wù)登記表》，并對(duì)維修內(nèi)容進(jìn) 行抽查回訪，統(tǒng)計(jì)零修及時(shí)率與合格率。 由前臺(tái)或工程人員預(yù)約大致上門(mén)維修服務(wù)時(shí)間，非特殊情況不得超過(guò)預(yù)約時(shí)間10分鐘，特殊情況須與客戶溝通并取得同意。 對(duì)外委施工單位或個(gè)人須考察其技術(shù)力量和人員素質(zhì)以保證工程質(zhì)量和工期。 各當(dāng)班維修人員原則上（除值班人員外）無(wú)維修單時(shí)應(yīng)在值班室等候待命。 上門(mén)維修時(shí)須帶工具袋（箱），必備工具都放在里面，以節(jié)省時(shí)間，增加工作效率，少跑路，多干活。 經(jīng)?；卦L，征求業(yè)主意見(jiàn)，傾聽(tīng)業(yè)主聲音。 工程人員必須妥善保管好領(lǐng)用鑰匙，熟悉各鑰匙的使用范圍，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，每月月底統(tǒng)計(jì)一次，填寫(xiě)《鑰匙月庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表》。 交接過(guò)程中發(fā)生故障，應(yīng)停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理事故，接班人協(xié)助事故處理。 檢查儀器、工具等物品是否齊全、完好，各機(jī)房是否干凈整潔。 值班（夜班）人員應(yīng)處理好本班報(bào)修工作，不能處理的應(yīng)注明原因。 有中級(jí)以上技工職稱。所有設(shè)備須制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計(jì)劃，定期維修保養(yǎng)，并作好記錄。5. 工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé) 任職資格 具有《中華人民共和國(guó)特種技術(shù)操作許可證》。 對(duì)維保所需配件進(jìn)行管理，各類設(shè)備運(yùn)行資料的記錄與管理，維修資料的管理。 負(fù)責(zé)有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)格的審核，對(duì)工程的預(yù)算等。 工作內(nèi)容 全面管理工程部事務(wù)。 嚴(yán)禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。 適用范圍適用于物業(yè)管理公司工程維修人員。 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得以公司名義對(duì)外展開(kāi)業(yè)務(wù)或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。 具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，全面了解住宅內(nèi)各種設(shè)備的基本原理。 檢查交接班情況、巡查情況，回訪維修情況，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題盡快提出處理意見(jiàn)，負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查。 工作內(nèi)容 協(xié)助主任落實(shí)小區(qū)（大廈）內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理工作。 負(fù)責(zé)小區(qū)（大廈）內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作，負(fù)責(zé)水電及其它。 所有設(shè)備運(yùn)行期間須24小時(shí)有人值班并巡查，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出有效處理。 所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人，所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。 對(duì)外單位弱電施工布線等進(jìn)行監(jiān)控。 嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班室和機(jī)電設(shè)備房，檢查各類工具和鑰匙等。 所有問(wèn)題記錄須現(xiàn)場(chǎng)交代清楚,等接班人員確認(rèn)。 各設(shè)備設(shè)施房的鑰匙應(yīng)清楚標(biāo)明，并整齊有序的放置在鑰匙專柜中；鑰匙專柜由工程主任掌管。 盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完，實(shí)在無(wú)法完成的必須向業(yè)主解釋清楚,做到維修及時(shí)率達(dá)到99%以上，維修合格率達(dá)到95%以上。 及時(shí)處理維修申請(qǐng)單，不得積壓。 團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力工作，遵守本部門(mén)之制度。 附表 《工程部抽查表》工程部抽查表年 月 日 NO：FMRW310位置內(nèi)容抽查質(zhì)量結(jié)果問(wèn)題記錄整改情況抽查人電梯環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況配電房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況發(fā)電機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況水泵房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況風(fēng)機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生維保情況記錄資料操作情況3．零星工程申報(bào)與施工管理規(guī)定 本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修，在人力或技術(shù)方面確有困難時(shí)可申請(qǐng)對(duì)外委托施工。4. 客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定 目的 規(guī)范住戶報(bào)修服務(wù)規(guī)程,增加客戶維修滿意率,完善內(nèi)部維修管理。 維修工作完成后，維修人員應(yīng)清整工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查試用。 維修人員做好維修前的準(zhǔn)備工作，（如工具、材料、安全防范措施等），做好現(xiàn)場(chǎng)清理工作。 機(jī)電設(shè)備設(shè)施應(yīng)制定完善維修保養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)。各箱柜內(nèi)無(wú)灰塵、油漬、結(jié)碳等。 本體維修基金的30%用于房屋本體共用部位的日常維修和零星小修，70%用于房屋本體共用部位中修以上的維護(hù)工程。 經(jīng)業(yè)委會(huì)或所維修養(yǎng)護(hù)的單棟房屋50%以上業(yè)主同意，日常小修可以超出本規(guī)定的本體基金比例。 2)明確操作內(nèi)容，核對(duì)要停電的設(shè)備。 2)變壓器運(yùn)行聲音、溫度是否正常、低壓柜主進(jìn)及各支路負(fù)荷儀表，指示燈是否正常，電流運(yùn)行是否平穩(wěn)。 配電房設(shè)立專門(mén)崗位責(zé)任人。 適用范圍適用于物業(yè)公司各管理處柴油發(fā)電機(jī)的操作。7)市電恢復(fù)供電后，按啟動(dòng)程序逆操作轉(zhuǎn)換市電。4)檢查機(jī)器是否有漏油、漏水等現(xiàn)象。 有明確崗位責(zé)任人，有詳細(xì)的維修保養(yǎng)計(jì)劃和記錄，以及故障處理記錄。 日常巡查與維護(hù)1)電動(dòng)機(jī)油位，不低于油鏡中線，不漏油，通風(fēng)良好。 管理規(guī)定 保持電梯機(jī)房?jī)?nèi)干凈通風(fēng)，溫度不超過(guò)400C，不得堆放易燃物品和腐蝕性物品，消防器材齊備完好，緊急救援工具齊全，其它標(biāo)示明確。 適用范圍適用物業(yè)公司各管理處轄區(qū)內(nèi)電梯困人的求援工作。操作時(shí)應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作（一撬一放）使轎廂內(nèi)逐步移動(dòng)。6)如沒(méi)有火災(zāi)發(fā)生，是誤報(bào)火警，按“復(fù)位”按鈕，將恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。 消防聯(lián)動(dòng)設(shè)施為消防專用，嚴(yán)禁挪作它用，專用工具、專用設(shè)備應(yīng)保管理良好。2)檢查電壓表，信號(hào)燈指示情況。4)泵房?jī)?nèi)管路系統(tǒng)有無(wú)滲水現(xiàn)象。 附表: 《水泵房運(yùn)行記錄表》 《水泵故障處理記錄表》 《水泵房維修保養(yǎng)記錄》 《水泵房維修保養(yǎng)計(jì)劃》水泵房運(yùn)行巡查記錄年 月 NO：FMRW349 時(shí)間日期1：003：005：007：009：0011：0013：0015：0017：0019：0021：0023：00問(wèn)題記錄簽 名1 2345。2)水池水位的高低，浮球閥是否完好。 水泵的操作 操作規(guī)程1)啟動(dòng)水泵前應(yīng)檢查水泵進(jìn)出水閘閥是否打開(kāi)。 管理規(guī)程 消防聯(lián)動(dòng)監(jiān)控中心須有專人24小時(shí)不間斷值班，并嚴(yán)格作好各種記錄。4)啟動(dòng)消防排煙風(fēng)機(jī)，排除著火層煙霧，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)給滅火和疏散提供方便。 使用抱閘扳手，必須一人控制松閘而另一人轉(zhuǎn)動(dòng)手輪。 附表: 《電梯運(yùn)行巡查記錄》 《電梯故障處理記錄表》 《電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表》 《電梯維修保養(yǎng)記錄表》電梯運(yùn)行巡查記錄年 月 NO：FMRW336時(shí)間日期1：003：005：007：009：0011：0013：0015：0017：0019：0021：0023：00問(wèn)題記錄簽 名1 234567891011121314