差異化營銷策略及應用-免費閱讀
【正文】 國內一些企業(yè)往往習慣于運用自己的銷售渠道來收集信息，而不善于直接從顧客那里獲取。實施產品差異化，要為顧客提供獨具一格產品，為對手所不能為。如果手表生產企業(yè)再把走時準確作為追求的戰(zhàn)略目標，顯然是不宜的。同是一臺電腦，有的保修一年，有的保修五年；同是銷售電熱水器，海爾實行２４小時全程服務，售前售后一整套優(yōu)質服務讓每一位顧客賞心悅目。大體包括銷售價格差異、分銷差異、售后服務差異。 形象差異化。如免費發(fā)貨、分期付款、安裝、售后服務等。“鶴立雞群”就是差異化策略追求的最高目標。富有者，把高價和時髦作為身份、地位的象征，貧賤者把食飽腹、衣遮體當成衡量商品優(yōu)劣的尺度。實施差異化策略要加強營銷全過程的管理和控制。差異化營銷策略及應用從賣方市場到買方市場的轉變，使得那種以生產者中心的企業(yè)營銷體制、營銷理念發(fā)生了根本性的變革。最重要的注意顧客的反饋。有貪虛榮的，有圖實惠的，如此等等，顧客對商品看法的差異決定了他是否作為最終消費者的主要因素，而從生產者來講，產品是否為顧客所歡迎，最主要的是能否把自己的產品與競爭對手區(qū)別開來，讓消費者一見鐘情?！ ‖F代營銷理論認為，一個企業(yè)的產品在顧客中的定位有三個層次：一是核心價值。這些都構成了差異化戰(zhàn)略的理論基礎。即企業(yè)實施通常所說的品牌戰(zhàn)略和ＣＩ戰(zhàn)略而產生的差異。從價格上講，與同類產品相比，價格有高中低之分，企業(yè)是氣壯如牛似地選擇高價呢，還是先屈后伸選擇低價策略，抑或是高不攀低不就的中間策略呢？最主要的還要根據產品的市場定位、本企業(yè)的實力、再加上產品的生命周期來確定。 差異化策略的實施 實施差異化營銷策略，首先把科學、縝密的市場調查、市場細分和市場定位作為基礎。手機廠家再把目光瞄準款哥、款姐也斷不
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