【正文】 65基本數(shù)據(jù)363 名填答者之中199 人是女性164 人是男性，年齡最高26 歲最低16 歲每月生活費月生活費人數(shù)0~1000 101001~3000 223001~6000 1496001~9000 1009001~12000 712001~ 18每月生活費以5000、6000、8000、10000 最多，而大部分人的月生活也都集中在400010000 之間。消費者最期望的兩項優(yōu)惠活動分別為「免運費」與「商品價格優(yōu)惠」，對此我們的營運策略完全符合消費者之需求，因本公司以團購的方式向廠商訂貨，大量的產(chǎn)品將提高本公司對于產(chǎn)品供貨商之議價能力。由問卷結(jié)果，可看出宅急便為消費者最能接受的取貨方式，但因成本較高，本公司在一開始營運時無法采取此出貨方式，但仍會將其設為往后的目標，以符合消費者之期待。但大多數(shù)的貨品是由包裹或是宅即便寄送。這兩種因素，皆為網(wǎng)絡安全性問題。如同先前所說的，由于網(wǎng)絡購物是虛擬的通路，無法親眼或是感受商品的質(zhì)量。第三高不信任原因有兩個，賣家個人因素及付款方式不58安全。反向來說，對網(wǎng)絡購物抱持不信任態(tài)度的受訪者只有23 位，%。因此本公司在提供商品給不同性別時，應擬定不同的策略以符合不同性別的需求，在提供男性喜好的產(chǎn)品方面，成本與單價接可以較高，因男性的網(wǎng)絡購物時能接受的最高單次消費金額，而在女性方面則必須在女性較偏好的產(chǎn)品當中，選擇成本與單價較低的產(chǎn)品，因女性在網(wǎng)絡購物時能接受的最高單次消費金額較低。由此可見，1001~2000 元為最多人可接受之價格。243。243。 243。 1 243。243。243。 243。243。243。243。 243。243。243。243。 243。243。243。243。 2 243。一方面，等待寄送的時間較長，還要使用ＡＴＭ轉(zhuǎn)帳或匯款。此種不信任不只包括金錢方面，更包括了個人資料是否經(jīng)過安全保密之行為。第二名為54不信任商家，人數(shù)為22 人，%。 243。 243。 243。 243。 243。美容美妝243。243。243。 243。243。243。 243。汽機百貨243。 47 243。 136 243。 198243。 159243。 120 243。243。243。243。 TotalTab pct 243。女生共有157 份觀察資料，其中有過團購意愿的有52 人，在女生人數(shù)中占了%，而有105 人、%的女生沒有網(wǎng)絡團購的經(jīng)驗。因此，網(wǎng)絡團購可以設定女性為主要顧客群。而問卷中發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗的人數(shù)為255 人，%。462. 請問您有沒有網(wǎng)絡購物的經(jīng)驗？A 沒有(108)B 有(255)有無網(wǎng)絡購物經(jīng)驗百分比圖有, %沒有,%有沒有由表可得知有超過70%的人有過網(wǎng)絡購物的經(jīng)驗，這在網(wǎng)絡發(fā)達的現(xiàn)今其實并不令人訝異。3. 調(diào)查時間2007/3/5~2007/3/25(共計三星期)4. 調(diào)查對象全臺灣大專院校在校學生。(7) 可與總機小姐配合，可能會接到更多訂單。在霞蔚山城板中，囊括了比教系、資工系、教政系、經(jīng)濟系、財金系。營利本次營利為433 元（三）福源花生醬及亨氏食品團購測試團購時間分配(1)團購時間總長：2006/12/28~2007/1/10，共十四天。他們認為此為廣告訊息，應PO 在水紗連版。繳費方式分為現(xiàn)場繳費及匯款。（四）通路：主要藉由各個大專院校與我們合作的負責人，將商品送至消費者手中。（三）定價：針對不同的產(chǎn)品，價格主要是依據(jù)，上游廠商所能提供之最低價錢來做標準。到了2004，網(wǎng)絡市場規(guī)模已 億元，短短的5 年時間，成長超過20 倍。%的人沒有網(wǎng)絡團購的經(jīng)驗但能接受網(wǎng)絡團購，%。以PTT 的BBS 站來說，每天的瀏覽人數(shù)破萬，只要有人在網(wǎng)站上推廣，馬上就可得到回響。據(jù)此，我們推出了學生團購，集合學生的力量取得較低價錢的商品。有多少銷售通路能有這樣的獲利?因此，供貨商當然愿意降低價錢來增加銷售。同一時間購買大量的同一產(chǎn)品，較有與供貨商的議價空間。這些類型的商店可依商品價格13由高至低、賣場面積由小至大、商品品項由少至多加以區(qū)分，區(qū)位由市中心向外延伸；且因其幅員廣大，大小商圈區(qū)分鮮明，不同類型的量販店自有其市場區(qū)隔。發(fā)展十年來國內(nèi)量販店在賣場及經(jīng)營上具有以下幾種特色：1. 商品周轉(zhuǎn)率高、營業(yè)利益率低：為吸引消費者大量采購，量販店業(yè)系采薄利多銷的銷售型態(tài)，使其獲利空間較便利商店、超市等其它零售業(yè)態(tài)為低，一般而言，營業(yè)利益率約在6%8%間。本公司因以學生為主要的目標市場，因考慮學生之消費能力，已非常貼心的提供價格低廉之產(chǎn)品，消費者若因為微小的差價而私下開團進行團購，雖為可行之方法，但因此失去無價的購物保障，實為非常不劃算的作法。在此公司的網(wǎng)站部份，分為(1) 超商取貨館：各式百貨商品、精美贈品、音樂書籍等，提供包括全家、萊爾富、OK、?？投嗳珖^3000 家便利商店取貨付款的機制，滿足客戶便利取貨的需求。運費的部分，選擇至711 取貨，免付運費；若選擇將商品宅配到府，則單次消費未滿990 元，須加收90 元運費。而取貨方式如以下所述：(1)宅配到府。為此，統(tǒng)一型錄擴大服務項目，并于2004 年更名為統(tǒng)一營銷整合公司。電視購物會先抓住某一特定族群來推銷其產(chǎn)品，以生活經(jīng)驗豐富口才佳的主持人來對觀眾進行＂洗腦＂的行為。批踢踢相關服務目前由臺灣大學電子布告欄系統(tǒng)研究社維護運作，大部份的程序代碼目前由就讀或已畢業(yè)于資訊工程學系的學生進行維護，并邀請法律背景的朋友作為本站法律顧問。例如，關8于偶像影星方面的信息，皆放在「視聽劇場」里，底下再按照區(qū)域型態(tài)分成臺灣、中港、日本，在臺灣偶像里面，又再細分成男、女、團體群組，其下才是各個偶像的廣告牌。聯(lián)合精品團購網(wǎng)等小型團購網(wǎng)站，是以主題式團購網(wǎng)的形式運行，產(chǎn)品種類少，選擇性不高。其中，賣家可以設定商7品有直接購買價格或是讓買家競標到最后，截止時間到時，再將商品賣給出價最高的買家。Yahoo 奇摩有購物通以及購物中心，形式相似，最大的差異在于，購物通的網(wǎng)絡商店與買家需自行聯(lián)系，并有運費等等的問題，而購物中心里，網(wǎng)絡商店與買家不直接聯(lián)系，而是透過系統(tǒng)來進行交易，由新奇科技統(tǒng)一處理，并統(tǒng)一由貨運公司出貨，賣家不需自行運送貨物，買家也無須支付運費。第二年：往北部大專院校之學生擴展。消費者在本網(wǎng)站的選擇性多樣。（二）網(wǎng)站發(fā)展期間：本公司以大專院校學生為主要消費族群。另外，將不定期提出團購產(chǎn)品讓消費者購買。其中主要以具有設計感、流行時尚又兼具較低價錢之產(chǎn)品，為主要團購商品。而短期、中期與長期的目標分別為以下所述。6第肆章、產(chǎn)業(yè)分析第一節(jié)、現(xiàn)有競爭者：（一）網(wǎng)絡購物與拍賣：我們的主題為網(wǎng)絡團購，目標市場鎖定在全臺灣的大專院校學生，因此，在同樣是以網(wǎng)絡為媒介來販賣商品的網(wǎng)絡購物與網(wǎng)絡拍賣，為我們主要的現(xiàn)有競爭者。早期，在網(wǎng)絡拍賣中，二手物品為較常見的商品；而現(xiàn)在的趨勢則轉(zhuǎn)變?yōu)?，許多賣家會向上游廠商大量采購商品，獲得折扣，再以比市價便宜的價格在拍賣網(wǎng)站上將之售出，成了變相的批發(fā)商。網(wǎng)絡拍賣的缺點為，在購買某些商品時，消費者需要付高額的運費，某件單價很便宜的商品，可能需要花非常高額的運費才能購買。（三）bbs 團購：首先為BBS 介紹的部份。批踢踢(Ptt) 是以學術(shù)性質(zhì)為目的，提供各專業(yè)學生實習的平臺，而以電子布告欄系統(tǒng)(BBS, Bulletin Board System) 為主的一系列服務。（四）電視購物：以東森購物頻道為例，臺灣電視商務，目前最主要型態(tài)是電視購物，這個行業(yè)近年營運表現(xiàn)驚人，據(jù)經(jīng)濟部資料，2004 年國內(nèi)「無店面零售業(yè)」(也括電視購物、型錄及直銷等)產(chǎn)值為新臺幣619 億元，其中電視購物營業(yè)額便高達300 億元，%。（五）郵購：1. 統(tǒng)一(unimall)Unimall 統(tǒng)一營銷整合系由統(tǒng)一超商（7ELEVEN）百分之百投資之子公司，自1992/9/1 成立7ELEVEn 型錄事業(yè)部，秉持著統(tǒng)一企業(yè)集團一貫的誠信原則，及為消費者創(chuàng)造無限便利購物空間的服務理念，提供全方位生活流行信息，滿足消費者多元化的購物需求。(3) 安全照顧心：提供信用卡刷卡付費、7ELEVEn 到店取貨付款及統(tǒng)一速達宅急便之貨到付款服務，讓您付款輕松又放心。只要商品名稱后標示，即可選擇到您指定的711 取貨，超商取貨之商品，亦選擇宅配送貨到府?！篢HE LAST MILE OFECOMMERCE』與『通路的補給站』為我們努力的目標。而購買資格為，加入網(wǎng)站免付費會員。近年來在我國經(jīng)濟自由化與市場國際化的政策引導下，國外資金陸續(xù)投入服務業(yè)，促進流通產(chǎn)業(yè)的變革，主要以兩種形式展現(xiàn)，一為便利商店、超市等連鎖店之蔓延，二為量販店之興起。目前國內(nèi)量販店經(jīng)營的銷售客層定位并不明確，大致分成三類：1. 以一般個人消費者為對象；2. 采會員制，但未限制須團體客戶，一般個人亦可為會員；3. 經(jīng)營批發(fā)倉儲(wholesaler)業(yè)務，以零售商、機關團體及公司行號為對象。我們要做的就是打出產(chǎn)品的特殊性，以量販店的價格來說，他們已經(jīng)是非常有競爭力了，但是量販店也不是每一種產(chǎn)品都有賣，所以我們可以朝著網(wǎng)絡上一些特殊的產(chǎn)品或者是新上市的產(chǎn)品來做推銷，或者是提供一些量販店無法販賣的手工產(chǎn)品。二、單筆大數(shù)量的訂購，所賺得之獲利較大，成本回收也較快?，F(xiàn)在市面上有很多賣場，店家打著最便宜的名號，也有許多打著買貴退差價的名號，這說明了消費者對低價的執(zhí)著，因此若沒有辦法取得獨占市場，我們也只能迎合消費者的價格。因此，相對于其它購物網(wǎng)站，本公司較易被消費者人數(shù)限制。因此，販賣時也可壓低產(chǎn)品之價格。若以性別來看，男性%， %。二、未加入會員，購買一定金額之產(chǎn)品或消費次數(shù)達一定數(shù)額，可獲得贈品。運費平攤后每人為18元，再加上20 元手續(xù)費。(2)天數(shù)分配：a. PO 版：2006/12/28b. 報名時間：2006/12/28~2007/1/5c. 匯款繳費時間：2006/12/28~2007/1/6d. 在711 前接受現(xiàn)場報名及繳費：2007/1/3~2007/1/5進行方式主要是以BBS 方式進行宣傳。(2) 大多數(shù)的人趨向于現(xiàn)場繳費、現(xiàn)場報名。(8) 可與總機小姐配合，可能會接到更多訂單。大家必須先支付蛋糕本身的金額，運費部份于取貨時再繳交。(4) 有人數(shù)據(jù)填寫字太潦草，無法辨識，導致通知領貨時的不便。1. 調(diào)查目的了解現(xiàn)今大專院校學生使用網(wǎng)絡購物之相關訊息。我們可以得知大部分的人最在意的還是價格，其次才是實用性跟質(zhì)量。從上表中我們可以發(fā)現(xiàn)，樣本母體為363 人。 為顯著，顯著則表示有差異。49有沒有網(wǎng)絡團購的經(jīng)驗與性別的關系有無經(jīng)驗* 性別交叉表251 251% %% %% %52 25 77% % %% % %% % %105 69 174% % %% % %% % %251 157 94 502% % % %% % % %% % % %個數(shù)有無經(jīng)驗內(nèi)的%性別內(nèi)的%總和的%個數(shù)有無經(jīng)驗內(nèi)的%性別內(nèi)的%總和的%個數(shù)有無經(jīng)驗內(nèi)的%性別內(nèi)的%總和的%個數(shù)有無經(jīng)驗內(nèi)的%性別內(nèi)的%總和的%有無有無經(jīng)驗總和女男性別總和卡方檢定 4 .000 4 .000502Pearson卡方概似比有效觀察值的個數(shù)數(shù)值自由度漸近顯著性(雙尾)0格(.0%) 的預期a. 個數(shù)少于5。如果有符合您需求的網(wǎng)絡團購管道，您希望可以買到何種商品?52* * * C R O S S T A B U L A T I O N * * *$商品(tabulating 1)by 性別Page 1 of 2性別Count 243。243。243。243。243。運動用品243。 243。 243。 243。 243。 243。243。243。 56 243。243。243。243。 243。 243。 156243。 16 243。 4 243。Column 164 199 363Total 總體上顧客最想購入的商品是3C 產(chǎn)品(%)服飾及配件(%)文具圖書(%)皆有超出50%以上，以性別分別來看，男生比較會想購買3C 產(chǎn)品和運動用品和汽機車百貨，而女生會比較想購買美妝用品、文具圖書、食品、車票電影票。再加上，團體購買大量處理貨物，也較易出現(xiàn)碰撞或是瑕疵的狀況。除非是經(jīng)過一、兩次的交易活動，確定商家的信用。 RowCol pct 243。243。243。243。 9 243。243。243。243。 22243。 243。243。243。 243。243。243。243。 243。243。243。Column 26 22 48Total 由表中3 種不能接受網(wǎng)絡團購的原因，在不方便及質(zhì)量無法確定2 項男女生比例相差無多，而在不信任商家這項原因，%%，因此最主要影響男女能夠接受網(wǎng)絡購物的差別是不信任商家。此題的樣本數(shù)為曾有網(wǎng)絡團購經(jīng)驗與沒有網(wǎng)絡團購經(jīng)驗但是能接受網(wǎng)絡團購為購物方式的受訪者，在沒有網(wǎng)絡團購經(jīng)驗的受訪者中，有4位沒有回答是否能接受網(wǎng)絡團購，且分析前分別將性別中最高與最低的金額刪除，減少過于突出的數(shù)值以避免影響整體的分析結(jié)果，在男性網(wǎng)路購物時能接受的最高單次消費金額方面，最高金額有一個50000元，最低金額為兩個200元，女性網(wǎng)絡購物時能接受的最高單次消費金額方面，最高金額有一個15000元，最低金額有一個100元，將此五個受訪者之資料刪去后，本題共有272個樣本，其中112個為男性，160個為女性。而非常不信任的只占了2 位，%。而此顧客群，正逐年增加。選擇人數(shù)及比例分別為8%、%。也許，我們對衣服或是鞋子的尺寸都很了解。這些資料甚至遭到詐騙集團的使用。本公司只要和廠商、各校負責人以及貨運公司