“北郵培訓(xùn)”系列培訓(xùn)課程項(xiàng)目介紹及下半年培訓(xùn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 幫助您應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。掌握無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)（WSN）的基本概念、網(wǎng)絡(luò)組成、通信協(xié)議、主要支撐技術(shù)等內(nèi)容。培訓(xùn)對(duì)象：運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管人員，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作人員，客戶(hù)管理相關(guān)崗位人員，渠道管理人員，與運(yùn)營(yíng)商合作的渠道商相關(guān)人員。水平營(yíng)銷(xiāo)的商用化成為趨勢(shì)，不斷挖掘更多的橫向細(xì)分市場(chǎng)是水平營(yíng)銷(xiāo)的核心理念，本課程將在水平營(yíng)銷(xiāo)思想的指引下探索電信行業(yè)客戶(hù)新的細(xì)分方法，并由此引出系列客戶(hù)管理的技術(shù)。為了幫助通信專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員及時(shí)了解、提高技術(shù)水平和認(rèn)知能力，迅速了解和掌握不斷涌現(xiàn)的通信新技術(shù)，北京郵電大學(xué)每年均依據(jù)最新通信技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)精心設(shè)計(jì)最新的“通信新技術(shù)培訓(xùn)”課程。培訓(xùn)對(duì)象：從事光網(wǎng)絡(luò)工作的工程技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)人員及相關(guān)的管理人員。培訓(xùn)目標(biāo)：本課程的目的是使學(xué)習(xí)者了解云計(jì)算的背景知識(shí)，熟悉和掌握云計(jì)算的基本原理、相關(guān)技術(shù)以及研究熱點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：16學(xué)時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：1. 客戶(hù)經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值2. 有效服務(wù)的定義及基本實(shí)施流程3. 客戶(hù)需求層次管理4. 客戶(hù)關(guān)系管理理念拓展5. 客戶(hù)經(jīng)理工作能力提升 6. 團(tuán)隊(duì)管理理論基石7. 健康團(tuán)隊(duì)建設(shè) 8. 客服人員團(tuán)隊(duì)管理要點(diǎn)9. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效激勵(lì)課程名稱(chēng)：云計(jì)算技術(shù)及應(yīng)用云計(jì)算是繼巨型機(jī)、PC之后的第三次IT革命。培訓(xùn)對(duì)象：具有基本的移動(dòng)通信知識(shí)，在相關(guān)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)商、終端商以及內(nèi)容提供商中從事移動(dòng)通信、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、管理的相關(guān)技術(shù)人員和管理人員。附件北京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院地圖附件2：課程體系和大綱課程名稱(chēng)：3G/4G/LTE技術(shù)全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的繼續(xù)飛速發(fā)展，而移動(dòng)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的成熟使4G的研究工作得到了廣泛地支持，4G技術(shù)將使目前的無(wú)線通信技術(shù)再創(chuàng)新的高峰。師資團(tuán)隊(duì)北京郵電大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院擁有一支最專(zhuān)業(yè)、最權(quán)威、最高學(xué)歷的師資隊(duì)伍，所有主講專(zhuān)家全部為北京郵電大學(xué)資深教師?！氨编]培訓(xùn)”2011年最新系列培訓(xùn)課程隆重推出！當(dāng)前，中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)“融合”的時(shí)代。授課風(fēng)格以理論聯(lián)系實(shí)際為主，并輔以主題案例，使您對(duì)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容融會(huì)貫通、熟練掌握。國(guó)際組織、電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)商以及終端廠商正在共同致力于向下一代移動(dòng)通信技術(shù)演進(jìn)的探討和研究。培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：24學(xué)時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 3G的基本概念和發(fā)展趨勢(shì)1. 3G的定義2. 3G的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)3. 3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)4. 3G的一些核心技術(shù)發(fā)展5. 商用3G的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 6. 3G業(yè)務(wù)第二部分 4G/LTE1. 4G/LTE的定義2. LTE的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)3. 4G的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)4. 4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)5. 4G移動(dòng)通信的主要接入技術(shù)6. 4G移動(dòng)通信系統(tǒng)中關(guān)鍵技術(shù) 7. 4G的應(yīng)用8. 4G/LTE標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程 9. 4G面臨的技術(shù)障礙 10. 全球4G發(fā)展現(xiàn)狀課程名稱(chēng)：客戶(hù)經(jīng)理執(zhí)行力提升寶典在“以客戶(hù)為中心、以需求為導(dǎo)向”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，客戶(hù)服務(wù)人員是現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的重要窗口，客戶(hù)對(duì)客服人員產(chǎn)生的依賴(lài)感越強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也就越高，給企業(yè)帶來(lái)的利益也就會(huì)越多。由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和眾多新技術(shù)的運(yùn)用，加上很高的資源利用率，云計(jì)算的性能價(jià)格比較傳統(tǒng)模式可以達(dá)到驚人的30倍以上，是一種劃時(shí)代的技術(shù)。要求學(xué)習(xí)者掌握和理解云計(jì)算要解決的問(wèn)題，云計(jì)算的相關(guān)術(shù)語(yǔ)及概念，Google的MapReduce/GFS/Chubby/BigTable技術(shù)、Amazon的云計(jì)算技術(shù)、微軟的云計(jì)算技術(shù)、開(kāi)源的Hadoop系統(tǒng)、云計(jì)算理論研究熱點(diǎn)以及云計(jì)算技
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