政務(wù)公開(kāi)年度工作總結(jié)-免費(fèi)閱讀
【正文】 （三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全局上下政務(wù)公開(kāi)工作能力和自覺(jué)性。 一是繼續(xù)深入貫徹《條例》及市政府政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，更新完善政府信息公開(kāi)目錄，及時(shí)與用戶溝通，不斷提高公司政務(wù)公開(kāi)水平。 二是公司始終加大投訴舉報(bào)的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行公司糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)有關(guān)制度，確保每一個(gè)投訴舉報(bào)件的辦理時(shí)限和質(zhì)量，將受理的投訴舉報(bào)件進(jìn)行全面深入分析，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不放過(guò)、不回避，擬定措施切實(shí)整改，并組織力量復(fù)查整改落實(shí)情況，切實(shí)解決客戶關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，公司通過(guò)95598電力服務(wù)網(wǎng)站這一電力信息發(fā)布平臺(tái)，與用戶架起了另一條便捷的溝通橋梁。對(duì)暴露出的問(wèn)題做到了舉一反三，同時(shí)及時(shí)反饋給用戶。五是逐步啟動(dòng)省社信息化工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)。本著促進(jìn)工作、務(wù)實(shí)有效的原則，將政務(wù)公開(kāi)工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)做好政務(wù)公開(kāi)工作的積極性，對(duì)工作開(kāi)展出色的，在年度考核時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求，機(jī)關(guān)各處室明確一名具體負(fù)責(zé)落實(shí)政府信息公開(kāi)的承辦人或信息員，明確分工；并以會(huì)代訓(xùn)，切實(shí)強(qiáng)化信息員責(zé)任意識(shí)，及時(shí)提供和更新政府信息，接受社會(huì)各界監(jiān)督。省供銷社把職權(quán)目錄及流程圖報(bào)送省政務(wù)公開(kāi)辦、省編辦、省法制辦的同時(shí)，在省社門戶網(wǎng)站和省政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上向社會(huì)進(jìn)行了公布。在工作思路上，實(shí)現(xiàn)“要我公開(kāi)”向“我要公開(kāi)”轉(zhuǎn)變；在工作內(nèi)容上，實(shí)現(xiàn)“結(jié)果公開(kāi)”向“過(guò)程公開(kāi)”轉(zhuǎn)變，積極組織具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)同志參加省政府舉辦的相關(guān)培訓(xùn)，提供政務(wù)公開(kāi)工作水平?！ ∪锹鋵?shí)工作經(jīng)費(fèi)?，F(xiàn)將省供銷社政務(wù)公開(kāi)情況總結(jié)報(bào)告如下?！ 《羌訌?qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)劃指導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)要求機(jī)關(guān)各處室把深入學(xué)習(xí)貫徹政務(wù)公開(kāi)相關(guān)會(huì)議精神作為當(dāng)前政務(wù)公開(kāi)工作的重點(diǎn)，明確工作目標(biāo)，加大公開(kāi)力度，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解、切實(shí)貫徹會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開(kāi)工作與效能建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)省委、省政府決策部署結(jié)合起來(lái)，與促進(jìn)省社又好又快發(fā)展結(jié)合起來(lái)，確保政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺(tái)階，取得新成就。同時(shí)，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善公開(kāi)平臺(tái)，調(diào)整信息分類，規(guī)范發(fā)布時(shí)間，經(jīng)常性組織開(kāi)展對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施落實(shí)情況的自查與督察，真正做到政務(wù)公開(kāi)工作有章可循、按章辦事，用制度來(lái)保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的制度體系。同時(shí)，積極促成政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)和省社網(wǎng)站的合二為一，從而實(shí)現(xiàn)資源的整合與共享，提升網(wǎng)站水平?！ ×?、強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)任務(wù) (一)完善政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任制?！ ∑?、下一步努力方向 回顧近年來(lái)的工作，省供銷社在政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、范圍上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步。對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性，并逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上監(jiān)督。 一年來(lái)，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《2009年全市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量，對(duì)《遼陽(yáng)供電公司營(yíng)業(yè)繳費(fèi)服務(wù)窗口》信息、“95598功能概況”、“遼寧電網(wǎng)供電、躉售電價(jià)表”、“新建住宅供電配套工程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”及省物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)文件的上網(wǎng)進(jìn)行健全完善，予以公開(kāi)。 兩網(wǎng)是指省民心網(wǎng)和市政府網(wǎng)、一線是指電力服務(wù)95598熱線。 電力服務(wù)95598客戶服務(wù)熱線，是千家萬(wàn)
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