【正文】 中國(guó)式的執(zhí)行西方的考核是殺人用的，一考核不對(duì)，就叫他走人。什么叫中國(guó)式的執(zhí)行西方人強(qiáng)調(diào)有為地執(zhí)行，而中國(guó)人會(huì)告訴你，你要無(wú)為地執(zhí)行。合理有度合理是講一個(gè)度值，這個(gè)度到哪里，非常難。【心得體會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________第7講 中國(guó)式管理的執(zhí)行與考核（一）中國(guó)人的計(jì)劃是應(yīng)變計(jì)劃，所以邊做邊修改。，固執(zhí)己見(jiàn)很頑固但是過(guò)分堅(jiān)持你的計(jì)劃叫剛愎自用，你完全不堅(jiān)持你的計(jì)劃叫作毫無(wú)責(zé)任感。提出計(jì)劃的人要考慮安不安。比如，他有這個(gè)名人的畫，只有幾張，他賣給你10萬(wàn)元，放到你家，你隨時(shí)不要，他10萬(wàn)元還給你，你賣給他，他保證收回。所以你到古董店，老板說(shuō)這個(gè)可以賣，這個(gè)不能賣，為什么？因?yàn)檫@個(gè)最貴所以不能賣。不像現(xiàn)在的人，都是靠人的意志在走，自然的能力就沒(méi)有了。但是在臺(tái)灣有幾個(gè)人告訴我，他在家里睡覺(jué)，聽青蛙呱呱叫，就知道不會(huì)地震；青蛙不叫了，趕快跑出去，肯定地震。是它變不是你變，所以測(cè)不準(zhǔn)。但是測(cè)不準(zhǔn)的時(shí)候怎么辦？我們一方面講預(yù)測(cè)，一方面告訴你測(cè)不準(zhǔn)，這是科學(xué)的定律。但現(xiàn)在沒(méi)有辦法，是以市場(chǎng)導(dǎo)向的。【案例】很多做媒體的老板都跟我講：“我自己都不看自己的節(jié)目。這個(gè)就叫服務(wù)。西方人認(rèn)為，你活該，誰(shuí)叫你那時(shí)候買，那時(shí)候買是這個(gè)價(jià)錢，我是很公道的。中國(guó)人的《易經(jīng)》是個(gè)大系統(tǒng)，大到天下沒(méi)有比它更大的，小到天下沒(méi)有比它更小的。中國(guó)人這個(gè)最厲害，就是連坐法，為什么老是很擔(dān)心哪一天會(huì)出事，把你牽連進(jìn)去，就是這個(gè)道理。所以我們很少按圖施工，都是看環(huán)境，走到最后到那邊就好。你這么快做決定哪行呢？對(duì)中國(guó)人來(lái)講，緩慢的做決策是合理的?！咀詸z】請(qǐng)您回答下面的問(wèn)題。【本講重點(diǎn)】1. 邊做邊修改2. 治標(biāo)和治本并重3. 至誠(chéng)可以前知4. 提出計(jì)劃應(yīng)合理堅(jiān)持各位首長(zhǎng)有他的原則，但是首長(zhǎng)不太了解你執(zhí)行時(shí)的困難。職位愈高彈性就越大適時(shí)主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)步及困難，使他安心，這是最重要的。雖然他已經(jīng)盡心盡力，但是我覺(jué)得還是不如意。中國(guó)人最討厭的就是馬屁精，所以沒(méi)有人喜歡。同樣的干部為什么有的人升得快，有的人升得慢？會(huì)分憂分勞的人，都升得快，不會(huì)分憂分勞的人，都升得慢。下級(jí)要安上級(jí)的心，他就會(huì)放心地讓你去發(fā)展。您在一家公司服務(wù)，您如果覺(jué)得很滿意，您是滿意什么？是薪水不錯(cuò)，還是可以學(xué)到東西？為什么很多人的工作壽命只有幾年？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見(jiàn)參考答案31事情要由主管自己做起，大家從現(xiàn)在要注意，我們的成就就是培養(yǎng)出一批能干的人，這才是正確的觀念。人家是三朝元老，你怎么叫他走？可是你不叫他走，他又跟不上公司的成長(zhǎng)速度，你就會(huì)被他拖垮。這句話很重要。 希望大家建立一個(gè)觀點(diǎn)，中國(guó)式管理就是，只要部屬能做的事情，你不能做，讓他做；部屬不會(huì)做的，你也不能做，你教他做，但不能替他做。但是我們的領(lǐng)導(dǎo)太熱心了，把我們的工作通通搶光，我們想做事沒(méi)事干，所以只好上網(wǎng)玩游戲。它像一棵樹，這一邊繁榮的時(shí)候，這邊人員就增加，這一邊減少它就萎縮，很自然，它不是很僵硬的東西。 所有功勞應(yīng)給員工，因?yàn)閱T工是對(duì)客戶的第一線。198。所以他們就是你能干的，就多做一點(diǎn)；你不能干，就少做一點(diǎn)，因?yàn)樗荒芙腥俗?。整個(gè)的原理就跟磚所砌成的墻一樣。中國(guó)人很好商量，很難討論，就這么簡(jiǎn)單。你要讓他開心，他就會(huì)講道理。到下午4點(diǎn)鐘，大家都很氣憤：“你怎么沒(méi)有照我意見(jiàn)做？”我說(shuō)：“一定照這樣做，怎么沒(méi)有?！彼f(shuō)：“那個(gè)地方為什么不去？”你說(shuō)：“那個(gè)地方也去。每一個(gè)人都是合理的陽(yáng)奉陰違。很多主管，你問(wèn)他他這個(gè)下屬怎么樣？他會(huì)說(shuō)，很認(rèn)真，但是事情沒(méi)有一樣做得好的。如果政策有問(wèn)題，你和上級(jí)去講就叫頂撞，他非常不高興，心想，你沒(méi)有試，怎么就說(shuō)不行。比如，我們茶余酒后很少說(shuō)，這件事情幸虧是按照我們領(lǐng)導(dǎo)的指示去做，才有這么好的效果。你說(shuō)好，那你小人一個(gè)，你是專門為非作歹的，將來(lái)要抓就抓你。三次就夠了，以后你一動(dòng)，他就說(shuō)，你坐你坐，你千萬(wàn)不要?jiǎng)?。大家覺(jué)得很奇怪：“你對(duì)前面那個(gè)人這么苛刻，對(duì)后面這個(gè)人這么寬容，他是你親戚啊?？鬃邮菬o(wú)可無(wú)不可?？鬃訌膩?lái)不創(chuàng)作，沒(méi)有發(fā)明一套學(xué)說(shuō)，他只是述而不作，把人類的需求說(shuō)出來(lái)而已。任何事情只要一進(jìn)入中國(guó)社會(huì)，就很麻煩，因?yàn)槲覀兡X筋太復(fù)雜了。它的要領(lǐng)我們說(shuō)一下：我們最高的境界就是適中。所以美國(guó)人要去求職，需要買一條斜的領(lǐng)帶，你帶它去求職，就知道你很有誠(chéng)意。如果這么難的書，叫作《難經(jīng)》，一本也賣不出去了。中國(guó)人往往自作主張，自以為是，不聽人家的話，你拿他沒(méi)有辦法，這種民族不要亂變。因?yàn)榉ㄊ撬赖?，道理是變?dòng)的，道理隨著時(shí)空而變化。所以中國(guó)人給你最大的自由，但是不能夠不規(guī)矩。198。公司又不是做什么很高難度的事情，你說(shuō)技術(shù)很高超，其實(shí)技術(shù)提煉到最后，就是兩個(gè)字，單純。198。因道結(jié)合就是要樹立企業(yè)文化公司既然是少數(shù)志同道合人的集合，這少數(shù)人一定要有很清楚的共識(shí)，這個(gè)共識(shí)就叫企業(yè)文化。如果上面人定，下面的人是不會(huì)接受的，因?yàn)樗X(jué)得，他的立場(chǎng)跟你不一樣，你只替你自己想，沒(méi)有替他想。他們應(yīng)變能力很強(qiáng)，中國(guó)人走遍全世界，很少有什么地方不習(xí)慣。制度定了以后，有很多變數(shù)會(huì)出來(lái)，制度拿這些變數(shù)一點(diǎn)辦法都沒(méi)有，制度只能管例行的事情，沒(méi)有辦法管例外的事情。西方人不會(huì)這樣，西方人規(guī)定怎么樣，他就是怎么樣，除非改變法律。人們常常講，不一定是這樣，但是他就要這樣，因?yàn)檫@樣才合理?！蹦繕?biāo)一致，道路可以不同這個(gè)道字，對(duì)中國(guó)人影響很大。坦白講，你要跟中國(guó)人計(jì)較，最后是你吃虧。198。所以大家要從這些文化的差異性里去了解，我們不是故意標(biāo)新立異，而是有真正的需要。這就叫中國(guó)式的，你有什么辦法？為什么會(huì)這樣？因?yàn)辄S河給我們帶來(lái)的影響。在美國(guó)，現(xiàn)代化管理叫作美國(guó)式管理；在日本，現(xiàn)代化管理叫日本式管理。爸爸打你，敢不敢跑？三個(gè)字，看著辦，這就是中道。西方是兩個(gè)選一個(gè)，在二者之一；我們是兩個(gè)合起來(lái)，在二者之中。198。前面我們談過(guò)禮讓為先，但時(shí)空一變化，就變成當(dāng)仁不讓了?！咀詸z】請(qǐng)您閱讀資料，根據(jù)要求回答問(wèn)題。如果世界不能統(tǒng)一，人類就要?dú)?。西方人是用?zhēng)來(lái)爭(zhēng)，我們用讓來(lái)爭(zhēng)。但是我們推來(lái)推去，不一定推給別人，而是經(jīng)常推給自己?！景咐磕愫湍愕纳纤驹谝黄鸪燥垼艘欢松献?，你的筷子就伸出去，這是很冒險(xiǎn)的。”會(huì)輕松的人，才是會(huì)化解事情的人。即使上去，很快也會(huì)下來(lái)。遵守規(guī)定一個(gè)連馬步都蹲不穩(wěn)的人，最好不要隨便出手，中國(guó)人練功夫，都是先蹲馬步，把兩只腳蹲得很穩(wěn)的時(shí)候，你才可以出手。你只能用來(lái)保護(hù)自己，這就是說(shuō)，你要稍微機(jī)警一點(diǎn)，不要人家講什么你都相信，因?yàn)槟阍较嘈潘?，他就越容易騙你。以明哲保身為根本理念西方的數(shù)字是死的，中國(guó)人的數(shù)字是活的，差別就在這里。如果你好好去利用，就可以得到很多利益。其實(shí)這就是真誠(chéng)，而不僅僅是欺騙。安本來(lái)是活動(dòng)的，加上個(gè)寧字，就變成靜了?！蹦阋杂X(jué)說(shuō)，“我不講道理，人家會(huì)翻臉的。這是中國(guó)人了不起的地方。因?yàn)橹灰瞬话玻疽膊粫?huì)安。198。21世紀(jì)是合和的世紀(jì)，它的時(shí)代性是在改變的。會(huì)動(dòng)這個(gè)腦筋的人一定發(fā)財(cái)。盲目地發(fā)明創(chuàng)造，發(fā)展科技，其實(shí)是非常大的危機(jī)。21世紀(jì)是一個(gè)不同的世紀(jì)如果21世紀(jì)還在比武器，人類將會(huì)毀滅。中國(guó)很會(huì)打仗，但是武器不行，所以打不過(guò)八國(guó)聯(lián)軍，打不過(guò)英國(guó)人。所以中國(guó)式管理就是造成中國(guó)歷史盛衰的主要的原因。所以21世紀(jì)從哪一年算起，我們的算法跟西方人不一樣，我們是1984年開始計(jì)算。而且大家可以用現(xiàn)在的很多數(shù)據(jù)來(lái)證明，只會(huì)更快而不會(huì)減慢。漢武帝、唐太宗第二次興盛是漢武帝時(shí)的聲威遠(yuǎn)播。3．怎么個(gè)轉(zhuǎn)法風(fēng)水就是順著地球在轉(zhuǎn)，順地球轉(zhuǎn)一圈七百年。2．風(fēng)水總要輪流轉(zhuǎn)不可能只讓某一個(gè)人發(fā)財(cái)，總要大家輪一輪。天時(shí)到了什么地方的時(shí)候，那個(gè)地方自然就發(fā)達(dá)起來(lái)了。第十二講 中國(guó)式管理的發(fā)展1. 中國(guó)歷史治少亂多的原因2. 全世界都向中國(guó)式管理學(xué)習(xí)3. 中國(guó)式管理要成為21世紀(jì)的主流第1講 中國(guó)式管理的基本概念第四講 中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（二）1. 依理應(yīng)變，以求時(shí)時(shí)刻刻都合理2. 合理應(yīng)變要有要領(lǐng)3. 上有政策，下有對(duì)策的妙用第五講 樹狀的組織精神 1. 樹狀的有機(jī)系統(tǒng)2. 避免上侵下職3. 員工要安上級(jí)的心4. 職位越高彈性就應(yīng)越大【本講重點(diǎn)】中國(guó)式管理的基本概念 地利世界如此之大，但是現(xiàn)在就屬中國(guó)最“熱”，因?yàn)槿澜绲慕裹c(diǎn)都聚集在這里。我們中國(guó)人經(jīng)常有這樣的說(shuō)法：198。7這個(gè)數(shù)字很有意思，為什么一個(gè)禮拜不定8天，不定6天，而定7天？西方人認(rèn)為7是個(gè)幸運(yùn)之?dāng)?shù)，而中國(guó)人的觀念則不同，認(rèn)為六六大順，逢七必變。第三次興盛是唐太宗時(shí)的貞觀之治。但是我們還是要提醒各位，有待努力。1984年發(fā)生過(guò)很多重大而且想像不到的事情，那年叫作甲子年。這一次大興盛的特色到了2044年，我們會(huì)有以下具體的表現(xiàn)：那時(shí)中國(guó)式管理應(yīng)該全球化。如果走上正道了，這個(gè)朝代就光明正大，就很繁榮富裕；如果走上偏道了，就搞得亂七八糟。英國(guó)人靠它精良的武器橫行全世界，名曰日不落國(guó)。因?yàn)槲淦靼l(fā)展得太厲害以后，誰(shuí)都不敢用武器?？萍冀o人類帶來(lái)很多的方便，但是到目前為止威脅人類最大的就是科技。全世界21世紀(jì)惟一的問(wèn)題，就是全球化與本土化的沖突。圖13 二十一世紀(jì)的主流價(jià)值 管理的起點(diǎn)是修己。圖14 管理是修己安人的歷程為什么用外國(guó)人那套管理來(lái)管中國(guó)人老管不好？因?yàn)橥鈬?guó)人會(huì)聽話，中國(guó)人就是不聽話?！眻D15 修己的要旨重視倫理，把關(guān)系搞好中國(guó)非常重視倫理。外國(guó)人把欺騙跟真誠(chéng)分得很開，其實(shí)這兩個(gè)東西是分不開的，大家要用心去體會(huì)。但是這是西方人所做不到的。西方人13就是13，17就17，中國(guó)人講十幾個(gè)，三五十個(gè)，七八十個(gè)，他永遠(yuǎn)不跟你講具體的數(shù)字，你慢慢去體會(huì)，他有他的道理。1．保護(hù)自己，卻不能傷害他人首先要保護(hù)自己中國(guó)式管理的根本理念是明哲保身，這也是中國(guó)人跟西方人不一樣的。甚至你可以這樣認(rèn)為，你是幫助他騙你?！咀詸z】請(qǐng)您回答下面的問(wèn)題。要不然一出手自己就栽倒了，這就叫務(wù)實(shí)，叫守規(guī)矩。我們常常講做人規(guī)規(guī)矩矩就好了，其實(shí)這句話我并不接受。用推、拖、拉來(lái)化解問(wèn)題【案例】 有一次，一個(gè)日本教授和我吃飯聊天，他說(shuō)：“你們中國(guó)人最了不起的是什么？”我說(shuō)：“我不知道。所以中國(guó)人講輕松，不講忙碌。萬(wàn)一你拿的那一塊，正好是你的老板最喜歡的那一塊，他看你一眼，你就變成他的眼中釘了。我覺(jué)得應(yīng)該推給合理的人。我們讓來(lái)讓去，大家很和諧，但是你還是爭(zhēng)到了你要的東西。中國(guó)式管理的意義就在于管理修己安人的歷程。，水利也饒水災(zāi)深，水利也饒?！景咐块L(zhǎng)江中本來(lái)有一個(gè)很大的石頭山，船過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就要對(duì)著它來(lái)，水流就幫你漂過(guò)去了；你一躲，它就撞過(guò)來(lái)了?！景咐繌拇笥黹_始就拿黃河沒(méi)有辦法。請(qǐng)回顧一下您的企業(yè)有沒(méi)有過(guò)“借力使力，避實(shí)擊虛”的經(jīng)歷？通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您對(duì)此有何更深的體會(huì)？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 我們?cè)诤椭C當(dāng)中分是非，大家都有面子。真理在二者之中，不在二者之一。為什么中國(guó)人老講糊涂話，他有他的道理。因?yàn)楫?dāng)?shù)囟加行┎煌臇|西。黃河一直到現(xiàn)在，我們還是真的拿它沒(méi)有辦法。第3講 中國(guó)式管理的三大主軸與企業(yè)文化（一） 西方人是把事情分割好，然后找人來(lái)做這件事。因?yàn)槟阋呀?jīng)活活氣死了，他還沒(méi)事。我們從古以來(lái)就知道，每一個(gè)人都有他不同的路可以走，路很寬廣，不只一條，你走你的路，他走他的路，只要目標(biāo)一致就可以。中國(guó)人很重視道和理，比如，人們一開口就說(shuō)，“你講不講道理?。俊倍苌僬f(shuō)，“你有沒(méi)有法律依據(jù)呀？”你有道理他就聽，沒(méi)有道理他管你是誰(shuí)說(shuō)的。中西方有很大的分別，西方人要規(guī)定一件事情時(shí)，大家會(huì)抗拒，但是一通過(guò)，大家就沒(méi)話講。所以只要當(dāng)主管，不管你是基層主管，中層主管，高層主管，你不可以有一切依法辦理這種觀念。只要找到合適的人，你一定變得過(guò)來(lái)。有的公司，都是由底下定，每一個(gè)部門的制度都不一樣，而且一段時(shí)間它會(huì)改變，這樣的制度才是真正可以執(zhí)行的制度。企業(yè)文化就是因道結(jié)合，大家合則留，不合則去，不能強(qiáng)留。 美國(guó)人最希望去挖有經(jīng)驗(yàn)的人，是要拿人家經(jīng)驗(yàn)來(lái)用。要不然工人怎么會(huì)做呢？技術(shù)不能夠發(fā)展的很單純，就是這個(gè)技術(shù)還沒(méi)有辦法拿出來(lái)生產(chǎn)。 塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。只要規(guī)矩，隨便你怎么走都可以，這是我們很了不起的一種文化。人一變道理就會(huì)變，事情不同道理也會(huì)變，時(shí)間不同道理變了，場(chǎng)合不對(duì)道理也變了?！敝形膮柡褪前炎铍y的叫《易經(jīng)》，你買回去了然后覺(jué)得很難，這是陰陽(yáng)變化。，不好才變什么叫依理應(yīng)變？就是要以不變作根本的思考點(diǎn)。美國(guó)人什么場(chǎng)合穿什么衣服，什么場(chǎng)合打什么領(lǐng)帶，他們都非常死板，變不出什么新花樣來(lái)。凡事先想不變好不好，如果不變很好，你為什么要變？你一變就是亂變。，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)是變動(dòng)的合理不合理是很難講的事情。中國(guó)人從小主要處于人多的關(guān)系，外國(guó)人你想跟誰(shuí)吵架，根本找不