【正文】 五、留意電臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴消息，并把風(fēng)暴情況及時(shí)張貼廣播。３、注意觀察。迅速向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告電話報(bào)警后，要立即把火災(zāi)情況向公司其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。二、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，難以控制，應(yīng)按照主管人員指示迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并協(xié)助公安人員進(jìn)行處理。主要尋找與事故無關(guān)并且目睹現(xiàn)場(chǎng)事故發(fā)生全過程的人，弄清他們的姓名、單位、地址等情況，以便求得他們的協(xié)助，使事故進(jìn)一步的調(diào)查工作得以順利進(jìn)行。應(yīng)及時(shí)檢查人員傷亡情況并采取救護(hù)措施。（二）、事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法事故的種類繁多，特點(diǎn)各異，因而現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的具體方法和要求也有所不同，保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握保安工作中最常見的火災(zāi)和交通事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)方法。 三、事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù) （一）、事故現(xiàn)場(chǎng)的概念和事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的要求 事故現(xiàn)場(chǎng)的概念 事故現(xiàn)場(chǎng)就是治安災(zāi)害、交通事故等發(fā)生的地點(diǎn)、遺留有事故痕跡的場(chǎng)所。封鎖出入口，重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)中心所在的出入口；在門口、窗口和重要通道布置專人看守，如是雙向通道須全部封鎖，禁止一切無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；（2）封鎖現(xiàn)場(chǎng)周圍地帶。保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)被保護(hù)前的各種情況；群眾對(duì)疑人疑事的議論、反映等，注意發(fā)現(xiàn)、搜集各種線索，必要時(shí)還可登記在場(chǎng)的有關(guān)證人以配合公安人員的后續(xù)調(diào)查。案件發(fā)生后，常常會(huì)出現(xiàn)事主急于清點(diǎn)失物；死者親屬撫尸痛哭；群眾好奇圍觀，以及刮風(fēng)、下雨、搶險(xiǎn)等情況，這些都會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)狀況發(fā)生程度不同的變化。二、刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)（一）、刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的概念和任務(wù) 刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)和刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的概念刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)，是指刑事犯罪分子實(shí)施犯罪活動(dòng)的地點(diǎn)和遺留有與犯罪有關(guān)的痕跡或其他物證的場(chǎng)所。扭送前一定要進(jìn)行搜身檢查，要用保安繩對(duì)嫌疑人實(shí)施捆綁。遇有發(fā)生刑事、治安案件或治安災(zāi)害事故的處置（1）、立即撥打110報(bào)警，同時(shí)向其他保安員發(fā)出信號(hào)請(qǐng)求支援；（2）、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；（3）、立即組織力量搶救傷員和財(cái)產(chǎn)；（4）、組織力量維護(hù)好秩序，防止不法分子趁亂打劫。這種方法一般用于被盤查人員比較狡猾的情況，可先從外圍入手，提出一些次要問題，然后抓住主要問題緊追不放，讓其難以自圓其說。這是指保安巡邏執(zhí)勤人員對(duì)可疑人員直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)行詢問或檢查。這是指那些隨身攜帶的現(xiàn)金和物品的數(shù)量、重量、品種與其身份不符合或違反規(guī)定的人員。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪分子。為制止犯罪，減少損失，保安人員要運(yùn)用所攜帶的保安器材和擒拿格斗技能制止犯罪分子的犯罪行為。（二）、發(fā)生哄搶行為的處置 哄搶是指客戶單位的財(cái)物被不明真相的群眾在不法分子的煽動(dòng)挑唆下成群結(jié)隊(duì)地公開掠奪走。所謂內(nèi)盜是指客戶單位內(nèi)部人員案；外盜是指社會(huì)上的人作案；監(jiān)守自盜是指保管或看護(hù)財(cái)物的人員作案。在照明恢復(fù)前嚴(yán)禁一切人員、車輛進(jìn)出。 判明真?zhèn)巍? 雙方發(fā)生糾紛時(shí)，要沉著冷靜，一面按門衛(wèi)制度執(zhí)行，一面向客戶單位報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來處理。打開燈光如果群體性沖擊事件發(fā)生在夜間，保安員應(yīng)將門口的燈光全部打開，以利于觀察和維護(hù)秩序。積極撲救要迅速切斷與滅火無關(guān)的電源，關(guān)掉煤氣總開關(guān)，將易烯易爆物品撤離起火現(xiàn)場(chǎng)，并積極有效地運(yùn)用滅火器和消防水帶進(jìn)行撲救，盡可能地將火災(zāi)在初起時(shí)撲滅。 對(duì)外來人員進(jìn)出大門憑證登記 凡是外來人員進(jìn)入大門時(shí)，門衛(wèi)保安必須問清其事由，理由正當(dāng)，讓其出示證件并予以登記，登記時(shí)要詳細(xì)寫明姓名、單位、事由、進(jìn)入的時(shí)間、攜帶的物品等，如果是找人的，保安員先要通過電話聯(lián)系，對(duì)方同意后，方可進(jìn)入客戶單位。 四、保安門衛(wèi)查驗(yàn)車輛和人員的方法（一）查驗(yàn)車輛遇到問題的處置方法 （1）、對(duì)出入門衛(wèi)的車輛，除本單位的以外，保安員要首先示意讓其停車，然后有禮貌地問清情況，確系來單位工作的可示意放行；特別是載運(yùn)物品的汽車或其他機(jī)動(dòng)車輛，出門時(shí)要認(rèn)真檢查貨單與實(shí)物是否相符。如發(fā)現(xiàn)可疑人員或可疑物品要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)部門處理。10. 對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。2． 對(duì)發(fā)生在服務(wù)區(qū)域的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。3. 把現(xiàn)場(chǎng)違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織。7． 對(duì)客戶單位員工進(jìn)行法制宣傳，協(xié)助客戶做好“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其他不安全因素，協(xié)助客戶及時(shí)整改，但不得對(duì)客戶單位員工的生產(chǎn)、生活實(shí)施監(jiān)視。保安人員不是國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員，所以，任何時(shí)候都無權(quán)剝奪、限制他人人身自由。保安人員是保安服務(wù)公司依據(jù)合同被派到客戶單位執(zhí)行安全防范服務(wù)的，所以，任何保安人員都不得私自為他人提供保安服務(wù)。 （二）、驗(yàn)證方法 驗(yàn)證是指門衛(wèi)保安對(duì)出入大門的車輛要求其駕駛員和貨主出示駕駛證、貨物放行單等，進(jìn)行仔細(xì)的檢查對(duì)照。報(bào)警后，要派人在交叉路口引導(dǎo)消防車輛進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，并簡(jiǎn)要介詞火場(chǎng)情況和水源情況。此時(shí)，保安人員要注意語(yǔ)言藝術(shù)，盡可能避免正面沖突，防止激化矛盾。 如果職工拒絕自己開包檢查，可禮貌地請(qǐng)其稍候，并立即報(bào)告客戶單位，請(qǐng)客戶單位有關(guān)負(fù)責(zé)同志按規(guī)定處理。 若發(fā)現(xiàn)系公安機(jī)關(guān)通緝的逃犯，要立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，并設(shè)法采取必要措施將其扭送到公安機(jī)關(guān)。 勸阻無效時(shí)，可采取監(jiān)護(hù)措施，并設(shè)法通知其家屬或法定監(jiān)護(hù)人、工作單位、派出所，盡快將其領(lǐng)回。　　　　　　　　　總之，保安門衛(wèi)面臨的情況是復(fù)雜的，一旦處理不好或處理不及時(shí)，就會(huì)影響到客戶單位的安全和利益。一旦發(fā)現(xiàn)盜竊案件，要立即劃定現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)范圍，在公安人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，不能讓任何人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)并接觸現(xiàn)場(chǎng)的物品，也不得移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品，要教育勸導(dǎo)觀望群眾離開現(xiàn)場(chǎng)。 迅速將哄搶事件的變化情況，向公安機(jī)關(guān)和客戶單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)密切地注意為首和帶頭哄搶的人及其特征。六、保安巡邏的任務(wù) 保安巡邏的任務(wù)是：有效地防止巡邏區(qū)域內(nèi)各種事故和案件的發(fā)生，依法同種違法犯罪活動(dòng)作斗爭(zhēng)，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序，確保巡邏區(qū)域內(nèi)的安全。這是指那些行為舉止不符合常規(guī)的人員。這是指與現(xiàn)行案件或突發(fā)性事件有一定關(guān)系的人員。這是指保安人員通過以虛探實(shí)，從中發(fā)現(xiàn)可疑和破綻。發(fā)現(xiàn)可疑人員的處置當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員后，巡邏保安人員要通過查、看、問來弄清情況，查其身份證件和物品，看其行為舉止，問其來龍去脈，如無問題則予以放行。盤問過程中，保安人員要始終盯住嫌疑人的眼睛的雙手，對(duì)方一旦反撲或逃跑，就要運(yùn)用擒拿格斗技能將其制服。 做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作是保安的一項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。如實(shí)施犯罪前制造犯罪工具地；窺探踩點(diǎn)地；作案后隱藏、處理贓款贓物的場(chǎng)所；殺人后拋尸、碎尸和隱藏兇器的場(chǎng)所等。（2）適時(shí)采取緊急措施。（二）、刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的方法刑事犯罪現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的方法，因犯罪現(xiàn)場(chǎng)類別不同，可分為室內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)方法和露天現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)方法。具體方法是：（1）對(duì)于范圍不大的露天現(xiàn)場(chǎng)，可以在周圍繞以繩索或