美日企業(yè)管理模式比較知識和決策權的視角12-免費閱讀
【正文】 總體而言，中國企業(yè)制度的改革過程主要采取的是第二種制度，具體措施包括建立國家對大型企業(yè)的控制權，在核心企業(yè)之間建立聯(lián)盟，維持競爭企業(yè)之間的合作關系等。中國企業(yè)在改革開放的過程中，也一直在兩者之間搖擺不定。 3．外部勞動力市場 對于某一企業(yè)而言，兩種管理模式之間沒有絕對的優(yōu)劣性，企業(yè)采取何種管理模式還受到外部勞動力市場的很大影響。而在經(jīng)營環(huán)境相對成熟穩(wěn)定的汽車行業(yè)中，日本企業(yè)則占據(jù)了主導地位。 1．環(huán)境變化程度 以通用知識為主的管理模式在企業(yè)內(nèi)部具有明確的工作分工和崗位設計。 四、兩種模式的適用條件 美日兩種管理模式作為兩種典型的管理模式，一直是學術界討論的熱點。專用知識更多的是與特定的時間、地點相聯(lián)系，管理者難以收集這樣的知識和信息，為了有效制定決策，管理者通常需要將一定的決策權下放到每個員工手中，通過員工與員工之間直接的橫向信息溝通來進行協(xié)調(diào)。員工能夠根據(jù)生產(chǎn)情況，調(diào)整生產(chǎn)計劃，改進生產(chǎn)流程，改進機器設備。很多員工往往一身兼有數(shù)職，因而很難找到一個明確的上級對員工進行監(jiān)督。 2．專業(yè)化管理與員工參與式管理 企業(yè)內(nèi)部不同的雇傭關系很大程度上也受到了其不同知識和技能分布的影響(Williamson etc．，1975)。相反，規(guī)范的工作設計導致形成企業(yè)狹窄而集中的知識分布，這樣就導致了組織的集權體制。這樣管理者掌握了決策所需要的信息，就能夠?qū)Q策權集中于自己的手中。另外一個方面，員工能夠有更多機會發(fā)展多方面的技能，而這樣的專用知識只是對本企業(yè)產(chǎn)生價值。熟悉操作設備的具體要領，對標準機械的日常運轉(zhuǎn)顯然也有重要的幫助。在許多日本企業(yè)中，對待知識的方式往往是基于這樣一種基本見解，即企業(yè)不是一臺機器，而是一個活生生的有機體。在西方企業(yè)中，由于強調(diào)規(guī)范的管理方法，每個同樣的工作在不同企業(yè)中的職能都是一樣的。根據(jù)這一觀點，只有正式的、系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)、程序等才是惟一有用的知識(納爾森、溫特，1983)。為了充分組織成員擁有的知識，我們必須要按照知識的分布來決定決策權的分布。現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的首要目的是充分利用每位員工掌握的知識和信息，這是企業(yè)利潤的來源。 2．知識的分布決定了決策權的分布詹森、麥克林的模型為我們理解知識和決策權在組織中的分布提供了一個很好的基準。由于組織的效率取決于知識與決策權的匹配，當知識與決策權不匹配或者知識對于決策權有價值時，保證兩者的結合有兩種基本的方法：一種是將知識傳遞給有決策權的人，另一種是把決策權傳遞給擁有相關知識的人。為什么在不同的管理模式下會形成不同的決策權分布體系呢？Hayek (1945)，Jensen和Meckling(1992)等人的研究表明，決策權在組織中的分布情況主要取決于組織以通用知識還是專門知識為戰(zhàn)略重點， 以及知識如何分布在企業(yè)管理者和員工中。如今，日本管理體制中的團隊管理、員工參與、及時生產(chǎn)等管理方式也在美國企業(yè)的管理實踐中得到廣泛的應用。最后，本文分析了兩種不同管理模式的適用條件和范圍。 美國和日本企業(yè)管理體制之間的差異一直是學者和企業(yè)家們關注的焦點。因此，日本和美國的管理體制并不是兩種不同的封閉的體系，而是同一體系下不同的發(fā)展模式，因而可以用統(tǒng)一的管理理論進行分析。Hayek(1945)首先明確提出了經(jīng)濟效率取決于決策權威和對于決策起支撐作用的知識之間的匹配關系。一方面將知識傳遞給具有決策權的人的過程中，面臨著由于劣質(zhì)信息而導致的信息成本，另一方面將決策權分配給組織中擁有相關的較多專門知識的代理人時，面臨著由于委托代理關系而產(chǎn)生的代理成本。如果企業(yè)的代理成本大于信息成本，那么采取集權方式較好，相反，則應該采取分權方式較好。從這種意義上來講，充分利用經(jīng)濟系統(tǒng)中的知識是經(jīng)濟體制的核心問題(Hayek，1945)。以通用知識為主的企業(yè)決策權往往掌握在管理人員手中，而以專用知識為主的企業(yè)一般采取分權的管理方式。為了增加企業(yè)內(nèi)部的通用知識儲量，美國企業(yè)非常重視學校教育在培養(yǎng)和提高員工人力資本中的作用。也正是由于不同企業(yè)中同樣崗位的職能相似，因此同一崗位員工的知識和技能往往也是標準的。在企業(yè)中，知識創(chuàng)新不是研發(fā)、營銷或戰(zhàn)略規(guī)劃部門專有的活動，而是一種行為方式、一種生存方式。在某些情況中，工人能夠根據(jù)機器設備的聲音和氣味的輕微變化覺察到問題并診斷出問題的來源，并且，在某些生產(chǎn)和管理工作中還包含有團隊因素，一項重要的技能是和團隊成員進行有效合作的能力。當員工一旦離
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